Khắc Phục Lỗi Zalo Không Gọi được Trên điện Thoại Thành Công 100%

Có thể bạn quan tâm

Thỉnh thoảng tình trạng Zalo không thể gọi điện xảy ra khiến việc liên lạc của bạn gặp nhiều bất tiện. Hãy cùng theo dõi cách khắc phục lỗi Zalo không gọi được trên điện thoại đơn giản, đảm bảo thành công qua bài viết dưới đây nhé!

1. Tại sao Zalo không gọi điện được?

Có nhiều nguyên nhân khiến Zalo không gọi được, bị lỗi cuộc gọi khi sử dụng trên điện thoại. Một vài lý do có thể kể đến như:

- Mạng Internet bị gián đoạn, kết nối yếu, không ổn định.

- Zalo chưa được cấp quyền truy cập vào microphone hoặc camera trên điện thoại.

- Ứng dụng Zalo bị lỗi.

- Bạn đã bị chặn bởi người gọi trong danh bạ hoặc Zalo của người trong danh bạ không có kết nối.

Lỗi Zalo không gọi điện được có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân

2. Cách khắc phục lỗi Zalo không gọi được trên Android

Kiểm tra lại WiFi

Việc làm đầu tiên bạn nên thực hiện khi Zalo không gọi điện được trên điện thoại Android chính là kiểm tra lại tín hiệu WiFi xem thiết bị có được truy cập mạng hay không. Ngoài ra, bạn có thể thử vào Cài đặt > WiFi > Tắt WiFi và kết nối lại.

Kết nối mạng không ổn định có thể khiến việc gọi điện Zalo bị gián đoạn

Kiểm tra làm mới ứng dụng trong nền

Để kiểm tra làm mới ứng dụng trong nền, đầu tiên bạn vào Cài đặt > Kết nối > Sử dụng dữ liệu.

Truy cập vào Kết nối Sử dụng dữ liệu trên điện thoại Android

Truy cập vào Kết nối > Sử dụng dữ liệu trên điện thoại Android

Chọn Sử dụng dữ liệu di động > Lướt tìm tên ứng dụng Zalo và xem phần cho phép sử dụng dữ liệu nền đã bật chưa, nếu chưa hãy bật lên.

Tham khảo cách tắt làm mới ứng dụng trong nền trên điện thoại qua bài viết:

Làm mới ứng dụng trong nền là gì? Có tốn pin không? Hướng dẫn cách tắt

Kiểm tra quyền truy cập Micro và Máy ảnh

Để kiểm tra quyền truy cập micro và máy ảnh của ứng dụng, bạn vào Cài đặt > Ứng dụng > Chọn tìm đến Zalo > Quyền > Xem phần Micro và máy ảnh đã bật chưa, nếu chưa hãy bật lên.

Bạn cần cho phép Zalo truy cập vào micro và máy ảnh mới có thể gọi điện được

Cập nhật lên phiên bản mới nhất

Một số phiên bản phần mềm của ứng dụng có thể xảy ra lỗi, khiến việc thực hiện cuộc gọi trên Zalo bị gián đoạn. Vì vậy, bạn hãy kiểm tra phiên bản Zalo và cập nhật lên bản mới nhất nếu có nhé!

Tiến hành cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất để khắc phục lỗi ứng dụng

Sử dụng ứng dụng gọi điện khác

Ngoài ra, trong tình huống lỗi xảy ra do Zalo của người được gọi có vấn đề hoặc bạn đã bị chặn số trong Zalo, hãy dùng nền tảng nhắn tin gọi điện khác như Messenger, Line, Telegram hoặc gọi điện thuê bao thông thường để kiểm tra xem Zalo của họ có được kết nối mạng không, hoặc nhờ gỡ chặn để có thể gọi lại bình thường.

Trong trường hợp Zalo của người được gọi có vấn đề, hãy thử chuyển sang gọi điện bằng các nền tảng khác