Aire Acondicionado Artcool LG Con Error CH 26

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Aire acondicionado Artcool LG con error CH 26 ............ 10 mensajes • Página 1 de 1

¿Cuanto tiempo tarda un servicio técnico en acudir a una avería?

La encuesta terminó el 23 Dic 2010 10:01

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Mensaje por fvicole » 23 Nov 2010 10:01

Hola tengo dos máquina exteriores LG Modelo FM24AH, que suministran aire a seis interiores del modelo Artcool, Desde Enero una de las máquinas no funciona dándome el error CH 26, según el manual este error es Error de posición de compresor DC. El caso que algunas veces si funciona y otras no. Llamo al servicio técnico más cercano, este me dice que posiblemente no sea del compresor que podría ser por falta de gas y que para ello sería conveniente cambiar la máquina de lugar ya que se encuentra en un lugar casi inaccesible para su reparación. Seguí funcionado algún tiempo pero ya es imposible. Decido tras esto llamar a un técnico de mi localidad para que me cambien la máquina de lugar y vuelva a recargarla de gas, para evitar el tener que pagar el desplazamiento del servicio técnico. Tras esto la máquina funcionó en modo frio perfectamente durante la prueba. Tras dos meses sin utilizar ahora cuando la pongo en modo calor me vuelve a dar el mismo error que antes CH 26. Vuelvo a llamar al servicio técnico, al cabo de dos semanas este ha venido y tras una conversación con el servicio técnico de LG dice que es de los capilares que hay que cambiarlos por que están obstruidos y para ello ha de llevarse la máquina exterior para arreglarla y volver a cargarme de nuevo el gás. Bueno la verdad que no me causa mucha confianza este servicio técnico el cual hizo que me gastara una pasta en cambiar la máquina de lugar y volver a cargar el gas. Ahora en vez de recuperar el gas que tiene me lo tira al exterior para luego volver a cargármela con gas nuevo. Sin hacerme presupuesto se llevan la máquina, tan solo me dice que esta avería tiene cuatro o cinco horas de mano de obra mas no se qué pieza más la nueva carga de gas. ¿Qué me podéis decir a todo esto? Hay alguien que haya tenido este problema podría decirme como lo solucionó. Un Saludo y perdonar por extenderme tanto para explicaros mi problema.

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Mensaje por fvicole » 23 Nov 2010 21:27

Acaban de traerme la máquina tras limpiarle los capilares y hacerle la carga de nuevo del gás que soltaron. Pero sigue dando error de antes. Ahora me dicen que es de la valvula la cual se ha jodido por tener los capilares y filtro atascados. Y la verdad tras los sucedido me hacen dudar de la profesionalidad de este técnico, que en un principio me cobra 60 euros por venir a detectarme el problema que tiene la máquina "Falta de gas" tras hacer un vacio de la máquina y meterle una carga todo sigue como al principio, eso si la carga de gas tambien la tuve que pagar. Ahora me dicen que es problema de los capilares, se llevan la máquina para sulocionarlo y sigue con el mismo problema. Y los errores que da son el CH26 "Error de posición de compresor" y CH 21 "Fallo en IPM exceso de corriente en compresor" que a pesar de dar error de compresores el dice que los compresores están bién, que los va a pedir a LG para cambiarlos pero que el cree que por las mediciones que ha comprobado los compresores funcionan bién. ¿Debo de pagar este ultimo arreglo sin haberme solucionado el problema aun consiguiendo que al final se arregle cambiendo valvulas y compresores? Me acobo de poner en contacto con atención al cliente de LG, planteandoles la dudas y quejas que tengo con respecto a este servicio técnico y me han contestado diciendo que mañana me volverán a llamar un técnico a primera hora para darme una solución. Esperemos que esta sea la adecuada. Un Saludo.

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Mensaje por fvicole » 24 Nov 2010 08:44

Esta Mañana de colmo cuando he salido al patio me encuentro con una mancha en el terrazo de aceite que tira la maquina exterior que me están reparando, he tocado los tubos y estos sueltan gas. A esperar para ver si LG me asigna otro servicio técnico por que de este poco me fio. Un Saludo y espero que alguien pueda decirme algo con lo que me está pasando y que es lo que debería hacer.

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Mensaje por kuroi » 24 Nov 2010 12:44

Es increible la cantidad de gente que hace chapuzas y se queda tan pancho. Te comento, por mis maquinas (Fujitsu-General) "error de posicion de compresor" es que la placa no sabe en que posicion se ha quedado el rotor interior del motor y por eso no arranca, posible causa : o la placa o el compresor , nada de gas,capilares etc etc. Lo de cambiar de posicion la exterior será para que esté más accesible, ahí no me meto, si la unidad exterior está inaccesible no se puede reparar. Referente a la mancha 2 cosas o las soldaduras las han hecho mal o el apriete de tubos no es el correcto y te pierde gas y aceite. Servicio Tecnico (Fujitsu,General,Fuji,Hiyasu,Daitsu provincia Barcelona) www.sertascp.com

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Mensaje por fvicole » 24 Nov 2010 12:55

Gracias kuroi, por tu aportación, en estos momentos me encuentro indignado y sin respuesta todabía del serivio de LG el cual quedó en llamarme esta mañana, espero que este me pueda tranquilizar con una buena respuesta. Espero que alguien más me pueda dar su opinión sobre este tema. Un Saludo a todos.

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Mensaje por fvicole » 04 Dic 2010 18:24

Hola amigos, el Viernes día 10 de noviembre me visito otro tecnico de Aire Acondicionado para echarle un vistazo a la máquina el cual me recomendó un conocido. Este me ha dicho que lo que falla es el compresor inverter y como este está en garantía a de ser el servicio técnico de mi pronvincia el que me lo haga, que por cierto lo de los capilares me dijo que de eso no era. Me dice que tambien puede tener la placa electrónica tocada puesto que no reconoce los errores que da las máquinas interiores. Que si es solo del compresor esto me costaría 140€ la mano de obra y la nueva carga del liquido. Tambien me llamó el servicio técnico que me cambio lo capilares diciendome que arreglar la avería me costaría 410€, estos parece ser que quieren cambiarme los dos compresores y no se que valvula, además me cobrarán el supuesto arreglo de los capilares. El Martes me pondré en contacto con LG para volver a explicarle todo lo sucedido, por supuesto no pagaré ni un duro de lo que me han echo anteriormente puesto que lo único que han podido hacer es dejarmela peor que estaba. Por otro lado temo que venga otro servico técnico, me repare la máquina y que a los pocos meses por una mala soldadura en los capilares se me joda toda la máquina y entoces nadie quiera responsabilizarse de lo socedido. Estoy que no duermo con las dischosa máquina, necesito vuestros consejos. ¿Que me aconsejais que haga? Un saludo y gracias por vuestras opiniones.

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Mensaje por fvicole » 29 Dic 2010 22:14

Bueno hoy acaban de venir a cambiarme los compresores, tras esto la máquina sigue dando el mismo error, me dicen ahora que posiblemente es de la placa electrónica, la pidiran para cambiarsela. Yo les dije que quitaran la placa de la otra máquina que tengo y comprobaran si era o no de esta la causa. Eso han echo y ahora si que funciona. Por lo tanto me pidiran la placa para cambiarsela. Lo que no han comprobado es si la que supuestamente está mal funcionaba o no en la otra máquina en la cual han dejado colacada. Cual a sido mi sorpresa que ahora fundiona las dos. Creo que la avería provenía de una mala soldadura del circuito de la placa que al calentarse este deje de hacer contacto, un mal contacto o algo por el estilo que al desmontarla y volver a montarla ha sido solucionado. De todas maneras la dejare en pleno rendimiento durante unos días. Pero ahora pregunto ¿Debo pagar todas las reparaciones echas si realmente de ninguna provenía la avería y de echo la máquina seguía sin funcionar dando el mismo error? comprendo que somos humanos y por ello podemos equivocarnos en las decisiones que tomemos pero no por ello han de pagar el que menos culpa tiene ¿No creeis?. Creo que un servicio técnico a de estar cualificado para poder comprobar antes de cambiar nada si lo que cambia está mal o bien. Claro ahora dicen que la causa provenía de un atranque en los capilares, por causa de esto se ha jodido los compresores y tras esto ha dejado de funcionar la placa. Y bueno si la placa ahora funciona supuestamente siendo esta la causa. ¿De donde provenía el error? Espero que podáis contestar a estas preguntas y gracias por todo.

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Mensaje por fvicole » 09 Ene 2011 19:46

Bueno Acaban de mandarme por e-mail la factura de las reparaciones que me han echo la cual pagaré una vez me corten la fuaga de gás que me han dejado, pero tambien pienso reclamar la devolución de todo lo pagado ya que me han cambiado piezas que estaban bien basandose en suposiciones de que la avería provenía de estas y los denunciare a medio ambiente por tirar el gas al exterior si recuperarlo como es debido, si no renuncia a cobrar esta factura. Un Saludo.

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Mensaje por Emee » 05 Feb 2017 21:30

Buen día Amigo lo que te puedo decir es que el personal Técnico que estas contratando para la detección de la falla de tu equipo de aire acondicionado cuando se refiere a la pocision del compresor te da a entender la pocision del Polo Magnético del Rotor no tiene nada con carga de gas o otra cosa significa que tu compresor este con las lineas de alimentación que vienen del Ondulador o Modulo de potencia en la tarjeta electrónica están de manera invertida el microprocesador detecta la pocision del rotor y es por eso que te da dicha alarma Saludos y suerte

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Mensaje por chispas-gs » 06 Feb 2017 07:35

Emee escribió:Buen día Amigo lo que te puedo decir es que el personal Técnico que estas contratando para la detección de la falla de tu equipo de aire acondicionado cuando se refiere a la pocision del compresor te da a entender la pocision del Polo Magnético del Rotor no tiene nada con carga de gas o otra cosa significa que tu compresor este con las lineas de alimentación que vienen del Ondulador o Modulo de potencia en la tarjeta electrónica están de manera invertida el microprocesador detecta la pocision del rotor y es por eso que te da dicha alarma Saludos y suerte

Correcto y gracias por el aporte pero este tema tiene mas de 6 años http://www.sateinstalaciones.comS.A.T. oficial GranadaDiagnósticos técnicos

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