Appels Wi-Fi RED By SFR : Comment Les Activer Facilement ?

Traditionnellement, les appels téléphoniques depuis un téléphone portable passent par le réseau mobile. Selon la couverture disponible, cela concerne le réseau 2G, 3G ou 4G. Les appels 4G (VoLTE) sont de plus en plus populaires en raison des communications de bien meilleures qualités. Toutefois, le réseau 4G n’est pas toujours bien accessible, en particulier en intérieur. Dans ce genre de situation, il est possible de basculer sur les appels Wi-Fi (VoWiFi). Voici comment activer cette option avec RED by SFR.

Il est possible de profiter des appels Wi-Fi avec son forfait RED by SFR.

Activer l’option appels Wi-Fi (VoWiFi) avec un forfait RED by SFR

Chez RED by SFR, tous les forfaits mobiles sont compatibles avec les appels Wi-Fi. Il suffit donc d’être abonné à l’une des offres de l’opérateur pour pouvoir en profiter. Outre cela, il est également essentiel de posséder un smartphone compatible avec la VoWiFi. Cela concerne la grande majorité des smartphones récents. Chez Apple, cela concerne par exemple tous les iPhone depuis le 6.

Pour activer l’option appels Wi-Fi RED by SFR, l’abonné doit suivre la procédure suivante :

1. se rendre dans son espace client RED by SFR ou sur l’application RED&Moi ;
2. aller dans « Offre & Mobile », puis dans « Offre » depuis l’espace client et cliquer sur « Mon Forfait » depuis l’appli ;
3. se rendre dans le menu « Ajouter des options » ;
4. afficher les catégories d’options, et choisir « Appels, Messages et répondeur » ;
5. faire défiler la page jusqu’à trouver et sélectionner « Appels WiFi / VoWiFi » ;
6. une fois sur la page récapitulant la commande, cliquer sur « Continuer ».

Pour activer les appels Wi-Fi chez RED by SFR, il faut suivre une procédure précise.

Une fois que l’option est activée, il suffit de s’assurer que son téléphone dispose de la dernière version du logiciel. Cela assure le bon fonctionnement des appels en Wi-Fi de RED by SFR. L’option est complètement gratuite. Par ailleurs, une fois le service VoWiFi de RED by SFR activé, il permet aussi d’envoyer des SMS et des MMS. À noter que les appels, SMS et MMS envoyés et reçus en Wi-Fi sont décomptés du forfait RED by SFR dans les mêmes conditions qu’avec le réseau mobile.

Une fois l’option activée sur le forfait mobile de RED by SFR, il faut activer la fonctionnalité sur son téléphone. La façon de faire dépend du modèle de ce dernier. Toutefois, cela est généralement présent dans les paramètres de connexion réseau sans fil du téléphone, soit avec les options de données mobiles, soit avec les options du Wi-Fi.

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Comment activer les appels WiFi de RED by SFR sur un téléphone (Android ou iPhone) ?

Une fois avoir activé les appels WiFi de RED by SFR sur l’espace client ou depuis l’application, il ne reste plus qu’à vérifier si la fonctionnalité est bien active sur le smartphone. Attention la procédure pour activer les appels WiFi de RED by SFR sur un téléphone différent s’il s’agit d’un modèle Android ou d’un iPhone.

Autoriser la VoWiFi sur un téléphone Android : la procédure

Sur Android, il faut se rendre dans les paramètres du téléphone pour autoriser la VoWiFi de RED by SFR. Attention toutefois, la procédure peut légèrement différer en fonction de la marque du téléphone (Samsung, Huawei, Xiaomi, etc.).

Le détail de la procédure pour activer les appels WiFi RED by SFR sur Android :

1. cliquer sur « Paramètres », depuis l’écran d’accueil ;
2. aller dans le menu « Connexions » ;
3. activer les appels WiFi en appuyant sur le curseur.

Si la fonctionnalité apparaît en grisé ou n’apparaît tout simplement, c’est que le téléphone n’est pas à compatible ou qu’il faut mettre à jour l’OS.

Pour savoir si les appels passent par le WiFi, l’utilisateur peut regarder en haut à gauche de son écran : un petit logo « Appels WiFi » doit apparaître.

Activer les appels WiFi de RED by SFR sur un iPhone

Pour activer les appels WiFi de RED by SFR sur un iPhone, il faut aussi se rendre dans les paramètres du smartphone. Pour disposer de l’option, le téléphone doit être compatible et avoir la dernière version d’iOS.

Autoriser les appels WiFi sur les iPhone :

1. ouvrir les « Réglages » puis toucher « Téléphone » ;
2. sélectionner « Appels WiFi » et activer le curseur ;
3. enregistrer en appuyant sur « Activer ».

Il faut noter que le service appels WiFi n’est disponible qu’en France hexagonale chez RED by SFR.

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Quelles conditions pour accéder aux appels Wi-Fi de RED by SFR ?

Les appels Wi-Fi de RED by SFR sont disponibles partout en France métropolitaine. Une fois activés, ils sont automatiquement privilégiés dès qu’une connexion Wi-Fi configurée sur le téléphone est disponible. Il est donc recommandé de connecter son téléphone aux réseaux Wi-Fi les plus fréquemment disponibles, en commençant par son réseau Wi-Fi personnel. Il n’est pas nécessaire que la box internet soit de SFR ou de RED by SFR pour profiter de la VoWiFi de RED by SFR.

Puisque tout est géré automatiquement, l’utilisateur n’a rien à faire. Il ne ressent pas les changements de réseaux, et appels ou SMS s’échangent de manière habituelle, avec les mêmes applications que s’il s’agissait d’une connexion sur un réseau mobile.

Conseils de MonPetitForfait

Les appels Wi-Fi augmentent la qualité des communications et permettent d’économiser les données mobiles de son forfait. Afin de profiter d’un service de la meilleure qualité possible, il est recommandé de les configurer rapidement, en particulier pour les abonnés qui disposent d’une box internet fibre optique.

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