「設定」→「一般」の中にCarplay… - Apple サポートコミュニティ

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質問に戻る iPhone iPhone の使い方 ユーザのユーザプロフィール： shotalow shotalow 作成者 ユーザレベル： レベル 1 6 ポイント 「設定」→「一般」の中にCarplayが表示されない

Carplay対応の車に乗り換えたため、iPhoneを優先接続しましたがCarplayが始まらず困っています。

対象の端末は

iPhoneXS、iOS12.1.4

です。

他の複数のiPhone（SE:12.1.3、X:12.1.4）では問題なくCarplayできています。

問題の端末では、添付のキャプチャのように、本来Handofor の下に表示される「Carplay」のメニューが表示されません。

「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシーの制限」も制限なしなので、原因がわからず。。

※サポートに電話し、完全初期化したらCarplayが表示されましたが、復元したらやはり同じでした。

完全初期化以外で考えられる復活方法を探しています。

iPhone XS

投稿日 2019/02/16 08:42

私もです (245) 私もです 私もです (245) 私もです 返信 返信: 12

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ユーザのユーザプロフィール： necota necota ユーザレベル： レベル 9 52,511 ポイント

2019/02/16 09:14 shotalow への返信

失礼致します。

下記リンクの「問題がある場合」の項目の手順で確認して見て下さい。

iPhone で CarPlay を使う方法 - Apple サポート

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ユーザのユーザプロフィール： 木藤 木藤 ユーザレベル： レベル 7 21,343 ポイント

2019/02/16 11:54 shotalow への返信

設定>スクリーンタイム＞コンテンツとプライバシーの制限＞許可されたApp の中でCarPlayがオンになって余すか…?

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ユーザのユーザプロフィール： 木藤 木藤 ユーザレベル： レベル 7 21,343 ポイント

2019/02/16 18:57 shotalow への返信

問題の出ているiPhoneの復元元のiPhoneにてカーナビに接続する様なアプリを入れた事は無いですか…?

返信

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ユーザのユーザプロフィール： 木藤 木藤 ユーザレベル： レベル 7 21,343 ポイント

2019/02/16 17:43 shotalow への返信

度々、失礼、バックアップを復元しない以外はCarPlayを使う術が無いと、何かの設定がCarPlayを阻害しているか、こちらでは不明…。

iCloudに保存できるものは保存して、初期化後は素の状態にiCloudに保存したものを反映か。

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ユーザのユーザプロフィール： shotalow shotalow 作成者 ユーザレベル： レベル 1 6 ポイント

2019/02/16 18:11 晃浩204 への返信

ありがとうございます、何がトリガーなのか、初期化から少しずつデータを戻して探っていくしかなさそうですね。。

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ユーザのユーザプロフィール： shotalow shotalow 作成者 ユーザレベル： レベル 1 6 ポイント

2019/02/16 15:22 necota への返信

ありがとうございます、Appleのサポートからも案内されて試しましたが、改善しませんでした。

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ユーザのユーザプロフィール： shotalow shotalow 作成者 ユーザレベル： レベル 1 6 ポイント

2019/02/16 15:24 木藤 への返信

ありがとうございます、スクリーンショットも貼りましたが、そもそも機能制限をしていません。

念のため、機能制限をオンにし、Carplayの制限をオンオフしましたが改善しませんでした。

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ユーザのユーザプロフィール： shotalow shotalow 作成者 ユーザレベル： レベル 1 6 ポイント

2019/02/16 17:07 木藤 への返信

いえいえ！

初期化したらCarplayに現れましたが、そこから復元したら、元に戻ってしまいました（涙

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ユーザのユーザプロフィール： shotalow shotalow 作成者 ユーザレベル： レベル 1 6 ポイント

2019/02/16 18:10 木藤 への返信

やはりそうですよね、初期化から少しずつデータを戻していく以外、現時点では解決しなさそうな気がします。OSのアップデートなどで改善されることに期待して、しばらく待ってみようと思います。

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ユーザのユーザプロフィール： shotalow shotalow 作成者 ユーザレベル： レベル 1 6 ポイント

2019/02/16 19:13 木藤 への返信

ありがとうございます、思い起こしてみましたが、bluetooth接続くらいで、アプリは無いと思います。一応、アプリのリストを見直してみますね。

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ユーザのユーザプロフィール： 木藤 木藤 ユーザレベル： レベル 7 21,343 ポイント

2019/02/16 16:07 shotalow への返信

あ、失礼、見落としていました。

後は暗号化バックアップ後に初期化して素の状態でCarPlayが設定に現れるか確認でしょうか…。

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ユーザのユーザプロフィール： 晃浩204 晃浩204 ユーザレベル： レベル 5 4,911 ポイント

2019/02/16 16:19 shotalow への返信

バックアップデータに、恐らく問題があるので、iCloudの同期と、アプリの再インストールからデータを復元し、使用するしかないのでは、、、、、、、

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