Comment Récupérer L'authentification à Deux Facteurs De Google (2FA)

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Comment récupérer mon authentification à deux facteurs Google si je perds l'accès à mon appareil?

Kriptomat Support Team avatarÉcrit par Kriptomat Support Team Mis à jour il y a plus de 4 ans

Lorsque vous configurez pour la première fois votre authentification à deux facteurs Google, vous recevez une clé d'authentification de secours au cas où vous perdriez votre téléphone ou votre accès à celui-ci.

Vous pouvez utiliser cette clé d'authentification pour récupérer votre profil sur un nouvel appareil, il est donc extrêmement important que vous conserviez cette clé en toute sécurité.

Sur votre nouveau téléphone, installez Google Authenticator et liez / récupérez votre compte Kriptomat 2FA. Suivez ces étapes :

  1. Ouvrez l'application Google Authenticator.

  2. Cliquez sur le bouton rouge "+" (dans le coin inférieur droit) et choisissez"Entrez une clé fournie".

  3. Vous verrez deux champs de saisie: "Nom du compte" et "Votre clé".

  4. Saisissez le nom du compte qui se présente sous le format suivant : Kriptomat (votre courrier électronique).

  5. Saisissez la clé d'authentification de récupération dans la zone de saisie "Votre clé".

  6. Cliquez sur le bouton "AJOUTER".

C'est tout ! Votre Google 2FA est maintenant récupéré sur un nouvel appareil !

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Vous avez encore des questions ? Utilisez le chat de soutien pour contacter notre équipe de soutien ou envoyez-nous un e-mail à [email protected]

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