FranceConnect - L'Assurance Retraite

FranceConnect, solution proposée par l’État, simplifie l’accès à plus de 1 400 services en ligne. Vous voulez savoir comment faire pour accéder aux services en ligne sur lassuranceretraite.fr en passant par FranceConnect ? Suivez-vous le guide !

• FranceConnect, c’est quoi ?
• FranceConnect, comment ça marche ?
• FranceConnect en images
• Besoin d’aide ?

FranceConnect, c’est quoi ?

FranceConnect est un outil d’authentification mis en place par l’État. Celui-ci vous permet d’accéder à plus de 900 services en ligne avec un seul identifiant et un seul mot de passe.

En quelques mots, FranceConnect permet d’accéder plus simplement à de nombreuses démarches en ligne ! Je veux en savoir plus sur FranceConnect.

FranceConnect, comment ça marche ?

Vous voulez accéder à vos services en ligne sur lassuranceretraite en passant par FranceConnect ? C’est très simple, seules 4 étapes sont nécessaires.

Étape 1 : Je sélectionne l’accès FranceConnect

Lors de votre connexion à votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr, cliquez sur le bouton « S’identifier avec FranceConnect ».

Vous êtes alors redirigé vers l’interface de FranceConnect.

Étape 2 : Je choisis un compte que j’utilise parmi ceux disponibles

Vous pourrez utiliser au choix votre compte :

• des Impôts ;
• de L’Assurance Maladie (ameli) ;
• de L’Identité Numérique La Poste ;
• de la MSA ;
• Yris,

et désormais FranceIdentité.

Prenons un exemple : vous utilisez votre compte « ameli », vous pouvez alors vous connecter avec ces identifiants.

Étape 3 : Je renseigne les identifiants du compte sélectionné

Vous allez être redirigé temporairement sur le site internet du compte sélectionné, par exemple ameli.fr. Vous renseignez alors vos identifiant et mot de passe comme vous le faites habituellement lorsque vous vous connectez à ce compte.

Étape 4 : FranceConnect me confirme que la connexion est établie

Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur « Continuer sur l’Assurance retraite » pour accéder à votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr.

Étape 5 : J’accède à mon espace personnel sur lassuranceretraite.fr

Une fois que vous avez cliqué sur « Continuer sur l’Assurance retraite », vous êtes automatiquement redirigé sur votre espace personnel de l’Assurance retraite. Vous pouvez alors profiter de tous vos services en ligne !

FranceConnect en images

Besoin d’aide ?

Besoin d’aide ?

J’ai déjà un espace personnel sur lassuranceretraite.fr : vais-je devoir recréer un espace si je me connecte avec FranceConnect ?

Non, votre espace personnel de lassuranceretraite.fr sera toujours le même. C’est seulement la manière d’y accéder qui est différente puisque FranceConnect vous permet de vous authentifier en utilisant les identifiants d’un autre compte personnel, dont vous êtes déjà usager. Cependant, certains services nécessitant un niveau de sécurité supérieur sont accessibles uniquement via FranceConnect.

Mes identifiants ne sont pas reconnus par FranceConnect, que dois-je faire ?

Vérifiez que vous avez sélectionné une administration dont vous êtes déjà usager. Si le problème de connexion persiste, utilisez celui d’une autre administration ou contactez l’assistance technique de l’administration sélectionnée.

Lorsque je me connecte avec FranceConnect, je suis redirigé vers un autre site internet, est-ce normal ?

C’est à tout à fait normal. Lorsque vous utilisez FranceConnect, vous transitez temporairement par le site internet de l’administration et plus précisément par le compte personnel que vous avez choisi d’utiliser pour vous authentifier. Après cette étape, vous êtes automatiquement redirigé vers votre espace personnel de lassuranceretraite.fr.

Je souhaite utiliser FranceConnect mais je n’ai aucun compte sur les sites internet des administrations proposées. Comment faire ?

Si vous souhaitez utiliser FranceConnect et que vous n’avez aucun compte existant, il suffit de vous en créer un sur l’un des sites internet des administrations proposées (ameli.fr, impôts.gouv.fr, msa.fr, lidentitenumerique.laposte.fr, yris.fr). Puis de vous connecter à votre espace personnel et de suivre les différentes étapes citées ci-dessus.

Vous avez créé votre espace personnel et vous souhaiteriez désormais vous connecter via FranceConnect

Pour cela, rien de plus simple, il suffit de :

• cliquer directement sur S’identifier avec FranceConnect ;
• sélectionner le compte que vous avez déjà créé ;
• saisir votre identifiant et mot de passe habituels pour le compte sélectionné ;
• renseigner votre numéro de sécurité sociale.

Le saviez-vous ?

Si vous rencontrez des soucis de connexion à FranceConnect, consultez la foire aux questions dédiée.

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