Impossible D'accéder Au Playstation Store - CCM

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Sujet Précédent Sujet Suivant Bonjour a tous, cela fait déjà plusieurs mois ( environ 3) que quand j'essaye de lancer l'application Playstation store sur ma Ps4 j'ai un message d'erreur "Une erreur est survenue". J'ai connecté différents compte sur ma console et c'est la même chose. Des potes a moi n'ont aucun problème en utilisant mon compte sur leurs console ils y arrivent. Je me retrouve donc dans l'incapacité de télécharger de nouveau jeux, et d'accéder tout court au playstation store. J'ai essayé de me déconnecter me reconnecter en vain. Je viens donc solliciter votre aide, si quelqu'un a déjà été dans cette situation. Pour information je suis actuellement en Chine peut-être que ça un rapport avec ma location mais je n'en suis pas sur. Afficher la suite Répondre (9) Partager

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Réponse 1 / 9 Meilleure réponse La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes. J’ai réussi hier à trouver la solution à mon problème. J’ai remarqué que l’heure et la date inscrites dans les paramètres de la playstation n’étaient pas correctes (il y avait une avance de deux jours et quelques minutes sur l’heure exacte). Simplement en remettant la bonne heure et la bonne date, j’ai à nouveau pu accéder au PS Store. j’avais exactement le même problème et j’ai changer l’heure et ça a fonctionné merci Jaz Il faut que tu ailles dans le paramètre 'date et heure' et que tu sélectionnes 'définir en utilisant Internet' puis tu cliques sur 'Définir automatiquement' et tu redémarre ta play et c'est reparti Afficher les 32 commentaires Réponse 2 / 9 Jai le meme problème je sais vraiment pas comment faire Réponse 3 / 9 J'ai l'impression que ce bug est liée au changement d'heure, d'où le fait de devoir changer l'heure pour que ça fonctionne a nouveau Réponse 4 / 9 Bonjour, voir: https://status.playstation.com

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question Réponse 5 / 9 Je suis dans la même situation. J'habite en Suisse et impossible de me connecter au PS store depuis des mois, alors que tout fonctionne: le PS store n'est pas hors-service, j'arrive à surfer sur internet avec la console, et j'ai même accès aux infos sur les dernières activités de jeux de mes amis, ainsi que les annonces Playstation Hits dans l'onglet "nouveautés". La dernière mise à jour est téléchargée et installée, j'ai redémarré maintes fois mon routeur... Rien n'y fait: chaque fois que j'essaie de me connecter au PS Store, je suis confronté au même message "Une erreur est survenue.", sans autre code de référence... J'ai essayé en vain de trouver de l'aide sur le site de Playstation, autant trouver une aiguille dans une botte de foin, à moins de leur envoyer ma console achetée en 2011 pour la modique somme de 165 Euros (LOL). J'ai bien changé d'opérateur internet il y a quelques mois. Si rien qui ne requiert une connexion à internet ne fonctionnait, je me dirais que ça pourrait être une explication, mais comme tout semble marcher sauf cette satanée connexion au PS Store, je doute que ça soit le problème... Bref, si qqn aurait une piste pour m'aider, ce serait super chouette de la partager :-) Réponse 6 / 9 J'ai la meme chose en ce moment j'ai changer l'heure la date et tout mais rien ne marche et sur internet a part ici jai rien trouver pour remedier a ce probleme pourtant tout marche sauf le playstation store J ai pareil que toi impossible en changeant l heure ect.. par contre j ai l application PS sur téléphone et la je peut y rentrer télécharger sur console ect va comprendre lol ducou je fait comme cela maintenant Réponse 7 / 9 Bonjour, J'ai trouver cet solution, en espérant que cela résoudre votre problème du store. Résoudre le bug du ps store: "Merci de patienter" à l'infini https://www.youtube.com/watch?v=V5T7dXfT4Gg

Ça fonctionne ! Merci beaucoup. 

Réponse 8 / 9 Ça me fait pareil que toi Réponse 9 / 9 Merci jaz je peux à nouveau rentrer dans le pss Afficher toute la discussion

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