Je Ne Capte Pas La 5G Avec Mon Téléphone Compatible

Fermer la sous-fenêtre

Pour quelle Freebox souhaitez-vous consulter cet article ?

  • Accueil>
  • Article
article iconJe ne capte pas la 5G avec mon téléphone compatibleForfait Free 5G+AnomaliesEspace Abonné MobileServices Mobile Free5G
  1. Vérifiez bien que votre téléphone est compatible 5G, que l'option est activée et que le téléphone dispose de sa dernière mise à jour.
  2. Assurez-vous d'avoir activé le service 5G+ depuis votre Espace Abonné Mobile (un redémarrage du téléphone est conseillé après cette action).
  3. Vérifiez votre position géographique à l'aide de la carte de couverture.
idea

Sur certains téléphones Dual-SIM, assurez-vous d'avoir inséré la carte SIM dans l'emplacement SIM prenant en charge la technologie 5G (généralement, le tiroir SIM 1).

Avez-vous trouvé cet article utile ?Oui, merci !Pas vraiment

Partager cet article

Partage par facebookPartage par whatsappPartage par mailPartage par moreArticles complémentairesarticle iconConfigurer les MMS et l'Internet de mon mobile (APN)Free Mobilearticle iconComment bénéficier de la 5G+ ?Freebox

Tag » Activer 5g Chez Free