Mon Smartphone Xiaomi Est Bloqué Car Je Ne Connais ... - SAV Darty

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Modifié le 16 janvier 2020 à 18:09

Smartphone

XIAOMI

Voir la description

Vous avez restauré votre téléphone Xiaomi et au démarrage, il vous demande votre compte Mi. Helas, vous ne connaissez pas le mot de passe du compte associé.

Bonjour j’ai réinitialisé mon téléphone Xiaomi Redmi note 7 car le menu et au démarrage, il me demande mon compte Mi et son code, et j’en ai aucune idée. Quelqu’un peut-il m’aider ? Merci

Vous avez restauré votre smartphone Xiaomi et au redémarrage, il vous demande le mot de passe du compte Mi associé.

Mot de passe compte Mi : pourquoi ?

Pour protéger votre téléphone, lors d'une réinstallation, on vous demande d'entrer le code du compte Mi, sans ce code, votre téléphone est inutilisable.

Mot de passe compte Mi : comment

Contactez Xiaomi par mail : [email protected]

Dans ce mail, fournissez les éléments suivant :

• Votre nom et prénom.
• L'adresse mail du compte Mi.
• Les 2 numéros IMEI de votre téléphone (sur la boite).
• Le numéro de téléphone de la puce qui se trouve dans votre smartphone.
• Le code de déverrouillage (tapez 10 fois sur le cadenas).
• Joignez la facture d’achat.

Mot de passe compte Mi : déblocage

Vous recevrez un mail avec les instructions suivantes :

1. Cliquez sur "Se connecter avec son compte Mi" / ensuite ''mot de passe oublié'' (Sur un ordinateur).
2. Insérer votre numéro de téléphone sans espace et sans le 0 ou votre adresse mail.
3. Si vous avez inséré votre numéro de téléphone, sélectionnez France comme pays ou tout simplement tapez l’indicatif du pays qui est le 33 puis cliquez sur "Suivant".
4. Cliquez sur "Envoyer" puis entrez le code de vérification puis cliquez sur "valider".
5. Vous recevrez un code pour débloquer votre téléphone et les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
6. Veuillez ensuite vous connecter au réseau wifi, cliquez sur “activate this device” et insérez votre nouveau mot de passe (vous devez l’insérer 2 fois et être en wifi).

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