| Главная Форум Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Терминалы no tftp response alcatel 4008 Поиск Правила Войти Форум » Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise » Терминалы Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru Страницы: 1 2 След. RSS no tftp response alcatel 4008, При подключении телефона к коммутатору на пункте 3/5 выдает ошибку "no tftp response alcatel 4068" | Oksana B. User Сообщений: 70 Баллов: 111 Регистрация: 03.03.2016 | #1 23.03.2016 09:02:16 Хочу подключить IP телефон к АТС через коммутатор cisco. Адреса на тел прописала..все статично. Но тел не работает. выдает ошибку "no tftp response alcatel 4068". Подскажите,в чем может быть проблема? Изменено: Oksana B. - 23.03.2016 09:02:30 | Dmitry Ryzhakov  Editor Сообщений: 1091 Баллов: 1744 Регистрация: 30.11.2009 | #2 23.03.2016 09:51:25 аппарат не может получить lanpbx.cfg файл от АТС... ошибки описаны в документации, раздел dedicated sets. Причины могут быть разные, попробуйте для начала запустить аппарат в одной подсети с АТС, а далее - зависит от вашей структуры сети. Важные моменты - кто выдает адрес аппарату если он работает по DHCP, настройка коммутатора в случае если аппарат и станция находятся в разных подсетях верного адреса tftp. У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина. | | vad Editor Сообщений: 4766 Баллов: 7624 Регистрация: 27.11.2009 | #3 23.03.2016 10:48:58 Адрес tftp сервера (адрес процессора) на аппарате прописан?tftp не запрещено?В одной подсети находитесь или в разных?Случаем в аппарате не надо указать номер VLAN? | | Oksana B. User Сообщений: 70 Баллов: 111 Регистрация: 03.03.2016 | #4 23.03.2016 11:53:49 1. Адрес tftp прописан.2. Через этот же коммутатор(по другому порту) подключен аналогичный IP телефон3. Телефон и АТС в разных подсетях.4. На аналогичном аппарате VLAN выключен.Уже все перепробовала..не хочет скачивать файл конфигурации и все. Может дело в АТС? | | vad Editor Сообщений: 4766 Баллов: 7624 Регистрация: 27.11.2009 | #5 23.03.2016 11:56:43 Сравните настройки (IP) - адрес, маска, шлюз!!, tftp адрес.Попробуйте воткнуть в тот порт - на котором аппарат работает (может настройки порта коммутатора не правильные). | | Oksana B. User Сообщений: 70 Баллов: 111 Регистрация: 03.03.2016 | #6 23.03.2016 12:02:20 Настройки сравнила, все нормально.Возможности пока нет воткнуть в тот порт...но на коммутаторе они идентично прописаны. | | TMC User Сообщений: 1261 Баллов: 2016 Регистрация: 01.12.2009 | #7 23.03.2016 14:46:43 На всякий случай проверьте, что указан МАС адрес телефона в закладке TSC IP User | | vad Editor Сообщений: 4766 Баллов: 7624 Регистрация: 27.11.2009 | #8 23.03.2016 15:36:36 | Цитата |
|---|
| TMC пишет:На всякий случай проверьте, что указан МАС адрес телефона в закладке TSC IP User |
А зачем? Пока не произошла загрузка по tftp, пока не дошли до 5/5 и не ввели номер аппарата - никакой МАС никуда не записывается. | | vad Editor Сообщений: 4766 Баллов: 7624 Регистрация: 27.11.2009 | #9 23.03.2016 15:38:55 1 - воткнуть вместо работающего аппарата (сразу определится с Cisco, то, что порты настроены одинаково - не факт)2 - посмотреть инциденты на станции3 - попробовать другой аппарат | | Oksana B. User Сообщений: 70 Баллов: 111 Регистрация: 03.03.2016 | #10 24.03.2016 03:28:16 1. воткнули в место рабочего аппарата...не помогло2. посмотреть таблицу журнала?3. к сожалению другого аппарат нет( | | Oksana B. User Сообщений: 70 Баллов: 111 Регистрация: 03.03.2016 | #11 24.03.2016 03:59:18 я с коммутатора даже не могу ping телефон.. | | Oksana B. User Сообщений: 70 Баллов: 111 Регистрация: 03.03.2016 | #12 24.03.2016 05:24:14 оказалось что в АТС MAC адрес данного телефона был прописан на 2ух номерах.Один номер удалили...теперь телефон при загрузке доходит до пункта 4/5 и перезагружается....далее поменяли IP адрес на телефоне, чтоб АТС и телефон были в одной подсети...все заработалоНо если телефон и АТС в разных подсетях...так же до 4/5 доходит и в ресет | | Dmitry Ryzhakov Editor Сообщений: 1091 Баллов: 1744 Регистрация: 30.11.2009 | #13 24.03.2016 10:33:46 здесь вам надо плотно поработать с настройками циско. если телефон получает адрес по dhcp, то надо чтобы он его получил правильно, а затем еще и его tftp запрос попал на нужный вам адрес процессора АТСю помню с этим пришлось в свое время несколько поразбираться. У Дарта Вейдера в столе всякого навалено: карты разные галактик и портрет Гагарина. | | vad Editor Сообщений: 4766 Баллов: 7624 Регистрация: 27.11.2009 | #14 24.03.2016 12:21:41 | Цитата |
|---|
| Oksana B. пишет: далее поменяли IP адрес на телефоне, чтоб АТС и телефон были в одной подсети...все заработало Но если телефон и АТС в разных подсетях...так же до 4/5 доходит и в ресет |
Смотрите настройки IP - может опечатались в адресе шлюза. Маршрутизацию на циске. Нет ли в станции статических рутов.Т.е. если в одной сети работает, в разных нет - это IP адреса, маски, шлюзы!!! и собственно настройка на сети. | | Oksana B. User Сообщений: 70 Баллов: 111 Регистрация: 03.03.2016 | #15 21.04.2016 09:02:49 Спасибо всем! с проблемой разобрались(настройки cisco). все заработало. | Страницы: 1 2 След. |
English 
