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Sujet Précédent Sujet Suivant Bonjour, La sonnerie de mon téléphone fixe ALCATEL VERSATIS MAX XL DUO VOICE ne fonctionne plus lors de la reception d'un appel, ni sur la base ni sur les combinés, mais lors des réglages tout fonctionne, il n'y a qu'en mode foctionnement que cela ne marche pas. Je peux appeler, je peux intercepter les communications car j'ai branché un vieil appareil sur une prise disponible. J'aimerais savoir si quelqu'un a déjà rencontré ce problème et m'en donne la solution adéquate. Cordialement Mouchafoin Afficher la suite Partager

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Réponse 1 / 6 Meilleure réponse La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes. moi j'en ai un et je coupe le son exprés mais c vrai que des fois il se mets sans que je m'en rende compte regarder dans menu et reglage volume baseet verifier que se ne soit pas sur volume coupe si tel est le cas il faut juste le modifier Bonjour, J'utilise un Alcatel versatis 830 voice duo/trio avec une nouvelle freebox hd et depuis je n'ai plus de sonnerie des appels exter. D'autre part cet appareil n'est semble-t-il pas homologué par free d'apres leur liste deja ancienne (2007) Comment avez-vous resolu vtre pb Merci pour votre aide Bonjour, J'ai racheté un autre combiné de marque Philips et là, plus de problème, tout marche.... Mon Alcatel Versatis 830 étant encore sous garantie, je l'ai retourné au SAV sans beaucoup d'illusions car pour eux, c'est la Freebox qui est la responsable et pour Free, c'est le téléphone Alcatel qui est incompatible avec certaines box ADSL. Pour le SAV Alcatel, si c'est une panne du téléphone, ils réparent. Par contre, si c'est une cause d'incompatibilité avec la Freebox 5 HD, tant pis pour moi ! Dans tous les cas, je n'ai aucun recours au remboursement ou à l'attribution d'un avoir, un simple échange peut-être ? Conclusion : vous achetez un appareil, si ça marche, c'est tant mieux. Si ça ne fonctionne pas ou mal, allez en acheter un autre et vous mettez le premier dans un placard ... Réponse 2 / 6 bonjour, J'avais moi aussi ce pb de sonnerie, les SAV n'avaient pas de solution,j'ai trouvé sur le site alcatel versatis des renseignements précis de la part d'un internaute génial pour changer un condensateur de 10 par un de 20 micro farad,le resultat est parfait et je le remercie . Mon tel remarche parfaitement bien! Bonjour Tu pourrais me mettre le lien de cet internaute génial pour changer un condensateur Merci Bonjour Pourrais-tu me mettre le lien de cet internaute,car j'ai le même problème.Merci Donnez-moi la solution si le voulez bien car j'ai le même problème et il faut d'après Alcatel acheter une nouvelle pièce. Je ne sais pas quoi faire ? Une Mamy de 67 ans. Réponse 3 / 6 salut,g le meme phone alcatel et le meme PB .je voulais savoir si vous avez trouve la soluss. merci... Hello, J'ai le même souci que vous, avec un Alcatel Versatis 830 Voice (Duo) Avez vous réussi à trouver une solution ? Salut a tous, moi j'ai l'Alcatel Versatis 630 duo voice et j'ai aussi le meme problème de la sonnerie qui ne sonne pas ou vite fait quand on m'appelle, je ne sais plus quoi faire... Réponse 4 / 6 Il suffit de remplacer un condensateur dans le téléphone c'est une panne courante sur les alcatel Comment changer le condensateur du téléphone, il faut l'emmener chez un répérateur? combien ca peut couter les réparation? cordialement Comment fais tu ? merci bonjour, jai bien remplacé mon condo 10 v par du 16v mais le pb rester le même .. auriez-vous une idée ? merci

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Posez votre question Réponse 5 / 6 Moi aussi j'ai le même probleme. Quelqu'un peut il nous montrer comment débloquer la situation? Merci Réponse 6 / 6 sur la BASE du téléphone il y a une petite touche sur le côté, au-dessus du voyant de charge. Un appui sur cette touche coupe ou rétablit la sonnerie. Il est très facile d'appuyer dessus malencontreusement : ça m'est arrivé, et j'ai cherché un bon moment pourquoi je n'avais plus de sonnerie.... Afficher toute la discussion

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