Résoudre Les Problèmes De Connexion Wi-Fi Dans Windows

Vérifiez s’il existe un problème avec la connexion à votre routeur Wi-Fi.  Pour ce faire, utilisez un test ping.

1. Dans la zone de recherche de la barre des tâches, tapez invite de commandes. Le bouton Invite de commandes s’affiche. À droite, sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur > Oui.

2. À l’invite de commandes, tapez ipconfig, puis sélectionnez Entrée. Recherchez le nom de votre réseau Wi-Fi dans les résultats, puis recherchez l’adresse IP répertoriée en regard de Passerelle par défaut pour ce réseau Wi-Fi.  Notez cette adresse si nécessaire. Par exemple : 192.168.1.1

3. À l’invite, tapez ping <DefaultGateway> , puis sélectionnez Entrée.  Par exemple, tapez ping 192.168.1.1 , puis sélectionnez Entrée. Les résultats doivent ressembler à ceci :

• Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64

• Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64

• Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64

• Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64

• Ping statistics for 192.168.1.1: Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds:  Minimum = 4ms, Maximum = 5ms, Average = 4ms

Si vous voyez des résultats comme celui-ci et que vous obtenez une réponse, vous disposez d’une connexion à votre routeur Wi-Fi. Il peut donc y avoir un problème avec votre modem ou votre fournisseur de services Internet. Contactez votre fournisseur de services Internet ou case activée en ligne sur un autre appareil (si vous le pouvez) pour voir s’il y a une panne de service.

Si les résultats du test ping indiquent que vous n’obtenez pas de réponse du routeur, essayez de connecter votre PC directement à votre modem à l’aide d’un câble Ethernet (si possible). Si vous pouvez vous connecter à Internet à l’aide d’un câble Ethernet, cela confirme que le problème de connexion est dû au routeur Wi-Fi. Vérifiez que vous avez installé le microprogramme le plus récent et consultez la documentation de votre routeur.