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A Profil supprimé 27 juin 2018 RIO

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FAQ et liens utiles

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Bonjour, je souhaiterai obtenir mon code Rio par mail, afin de changer d’opérateur tout en conservant mon numéro. Merci pour votre réponse.

0 Likes A Profil supprimé 27 juin 2018 (edité)

Re: RIO

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Bonjour @Anonymous

• Appelez depuis votre mobile le 3179
• Un SMS vous sera immédiatement envoyé par RED/SFR avec le code RIO et la date de fin d’engagement
• Notez votre code RIO pour le communiquer à votre nouvel opérateur
• Cordialement

0 Likes A Profil supprimé 27 juin 2018

Re: RIO

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Je souhaiterai au moins pouvoir changer mon adresse histoire de commander une nouvelle carte sim. J'ai perdu mon téléphone et donc je ne peux pas changer mon adresse suite au code de sécurité demandé et par sms sur un téléphone qui n'éxiste plus.

0 Likes A Profil supprimé 28 juin 2018

Re: RIO

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Bonjour @Anonymous

Pourquoi alors demandé un code RIO si ce n’est pour demander la portabilité du N° de votre Mobile que vous dite que vous n’avez plus

Maintenant vous voulez un code de sécurité pour changer votre adresse et faire la commande d’une nouvelle carte SIM (tout cela me parais bizarre)

Je vous invite a raconté votre histoire a un conseiller qui lui seul jugera votre problème et en donnera suite ou pas.

rentrer en contact par messages privés avec un conseiller:FacebookTwitteren précisant votre numéro et l'objet de votre message, et patienter.

Bonne journée

0 Likes A Profil supprimé 29 juin 2018

Re: RIO

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Bonjour,

J'ai en effet demandé le code RIO car j'ai songé à la possibilité de changer d'opérateur après avoir essayé de contacter votre service client plusieurs fois sans aucune réponse de votre part, ce qui me paraît logique et pas "bizarre".

J'ai finalement réussi à trouver de l'aide, on va donc me renvoyer une nouvelle carte SIM.

Merci pour votre aide.

Bonne soirée.

0 Likes A Profil supprimé 29 juin 2018

Re: RIO

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De rien @Anonymous à votre service

Cordialement.

0 Likes A Profil supprimé 29 juin 2018

Re: RIO

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De rien @devsingh à votre service

Cordialement.

0 Likes A Profil supprimé 05 août 2019

Re: RIO

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Bonsoir desvingh

Etant dans le même cas que vous, j'aimerais savoir comment vous avez pu récupérer votre RIO

Cordialement

0 Likes mbh68 REDactor Posts : 1722 Likes : 92 Badges : +56 06 août 2019

Re: RIO

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Bonjour @Anonymous @Anonymous

il faut commencer par ici : Perte ou vol de mon mobile

MARCEL - un client RED comme toi !!!Pour contacter un conseiller RED voir en détail ici : Contacter un conseiller REDAvant tout déplacement à l'étranger veuillez lire le Guide de VoyageGagne des réductions sur ton nouveau contrat RED box et mobile grâce au parrainage.Lors de ta souscription saisis simplement le code promo suivant : RED4C08848Si ton problème est résolu, accepte la SolutionSalutations 0 Likes A Profil supprimé 26 août 2019 (edité)

Re: RIO

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bonjour;

j'etais en vacance au Maroc et j'ai perdu mes deux cartes sim pour les deux numeros xxxET le numeros xxxxx

S'il vous plait j'ai tombé en panne et j'ai besoin urgent pour mes deux cartes sim surtout pour mon travail ; vous pouvez me contactez sur le numero suivant

xxx ;OU par email [email protected]

Merci

Cordialement

*** ÉDIT MODÉRATION : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informations personnelles sur un forum public ***

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