THÉORIE DE LA COMMUNICATION ET APPROCHE SYSTÉMIQUE
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C'est l'école de Palo Alto qui fit entrer la systémique dans la problématique communicationnelle. Au lieu d'analyses stériles et stérilisantes, en place d'introspections subjectives, la nouvelle communication place le "Comment" devant le "Pourquoi". Savoir "pourquoi" cela est arrivé est d'un pietre secours une fois que cela est arrivé. Mais savoir "comment" on peut se sortir d'une situation ou la faire évoluer dans un sens favorable est autrement plus utile. L'école de Palo Alto s'intéresse a` la pragmatique de la communication.
Avant d'entrevoir une solution possible, il faut gérer le conflit. Sans se faire déborder, sans nier le probleme, sans se précipiter. Tout en souplesse. 1) A quel type de conflit a-t-on affaire ? 2) Quel comportement est le plus efficace dans ce conflit précis ? 3) Quelle attitude adopter dans la forme ? 4) Comment gérer ses frustrations, ses ressentiments, ses emportements ? Ensuite, on peut tenter de résoudre le conflit. En n'oubliant pas d'évaluer les résultats de la solution appliquée au conflit. En théorie des jeux, il y a 4 positionnements possibles qui déterminent l'issue du conflit : - je gagne - tu perds (affrontement) : ma solution l'emporte. - je perds - tu gagnes (lutte, affrontement) : ta solution l'emporte. - nous perdons tous les deux (combat sans merci) : pas de solution possible, conflit sans fin, pertes mutuelles élevées. - nous gagnons tous les deux (coopération, négociation) ... Lire la suite
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"Lorsque la situation s'améliorera, lorsque le climat social sera meilleur, lorsque nous aurons un nouveau Président ou un nouveau Premier Ministre, alors je pourrai envisager de nouveaux projets et de nouveaux objectifs." Sauf que les conditions idéales et parfaites n'arrivent jamais. Sauf que si l'on attend le moment parfait pour agir, on n'agira jamais. C'est l'inverse qu'il convient de faire : déterminer ses objectifs et les adapter ensuite si besoin est au contexte socio-économique et politique ambiant . A suivre... Lire la suite
Il ne faut jamais sous-estimer son adversaire ni sous-estimer les situations que l'on rencontre. Les faits divers sont remplis de personnes qui se sont lancées dans des aventures improbables. Soit on veut faire le malin , soit on mésestime les situations, soit on se croit le plus fort et, cruelle déception, on ne récolte que des ennuis et des échecs. Il est donc plus sage et plus prudent d'éviter les confrontations risquées et d'éviter d'aller se mettre dans des situations périlleuses dont on aura le plus grand mal a` s'extirper. Au contraire, il convient de toujours bien évaluer les personnes et les situations qui se présentent en face de soi. Et si l'on constate que l'on se trouve en position d'infériorité, il vaut mieux éviter une confrontation directe et frontale. Dans ce cas, il est préférable de louvoyer , d'éviter l'obstacle, d'attendre un moment plus propice ou de mettre en place des stratégies pour affaiblir l'adversaire.... Lire la suite
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C'est l'école de Palo Alto qui fit entrer la systémique dans la problématique communicationnelle. Au lieu d'analyses stériles et stérilisantes, en place d'introspections subjectives, la nouvelle communication place le "Comment" devant le "Pourquoi". Savoir "pourquoi" cela est arrivé est d'un pietre secours une fois que cela est arrivé. Mais savoir "comment" on peut se sortir d'une situation ou la faire évoluer dans un sens favorable est autrement plus utile. L'école de Palo Alto s'intéresse a` la pragmatique de la communication.
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