Utiliser Un Code D'activation Du Service Sur Le PlayStation Store

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Comment utiliser un code de téléchargement sur le PlayStation Store

Découvrez comment utiliser des codes pour du contenu, un abonnement et un approvisionnement de porte-monnaie sur le PlayStation®Store.

• Utiliser un code de téléchargement
• Types de codes d'activation du service
• Restrictions relatives aux codes d'activation du service
• Codes d'activation du service pour les comptes enfants

• Codes de réduction
• Résoudre un problème relatif à un code d'activation du service
• Codes d'activation du service PlayStation Plus

Comment utiliser un code d'activation du service pour le PlayStation Store en ligne

1. Accédez au PlayStation Store, puis sélectionnez votre profil en haut de l'écran.
2. Sélectionnez Utiliser un code depuis le menu déroulant.
3. Saisissez le code à 12 chiffres, puis sélectionnez Continuer. Votre compte est alors crédité du contenu ou du crédit supplémentaire.

Console PS5 : Utiliser un code d'activation du service

1. Accédez au PlayStation Store, puis appuyez sur la touche Triangle pour accéder au menu.
2. Sélectionnez … (Plus) > Utiliser code.
3. Saisissez le code à 12 chiffres, puis sélectionnez Utiliser. Votre compte est alors crédité du contenu ou du crédit supplémentaire.
4. Sélectionnez Télécharger pour lancer le téléchargement (vous pouvez également le lancer ultérieurement). L'option Télécharger ne s'affiche pas pour le contenu ne nécessitant aucun téléchargement.

Vous pouvez également utiliser un code d'activation du service lors du paiement en sélectionnant Utiliser des codes et cartes-cadeaux depuis le menu Méthode de paiement.

Console PS4 : Utiliser un code d'activation du service

1. Accédez au PlayStation Store, faites défiler jusqu'en bas de la barre latérale, puis sélectionnez Utiliser codes.
2. Saisissez votre code à 12 chiffres, puis sélectionnez Continuer > Confirmer ou Oui. Votre compte est alors crédité du contenu ou du crédit supplémentaire.
3. Sélectionnez Continuer > Télécharger pour lancer le téléchargement (vous pouvez également le lancer ultérieurement). Les fonctions Continuer et Télécharger ne s'affichent pas pour le contenu ne nécessitant aucun téléchargement.

Application PlayStation App : Utiliser un code d'activation du service

1. Sélectionnez l'icône du PS Store, puis l'icône de menu à droite de l'écran. 
2. Sélectionnez Utiliser un code. 
3. Saisissez le code à 12 chiffres, puis sélectionnez Continuer. Votre compte est alors crédité du contenu ou du crédit supplémentaire.

Quels sont les différents types de codes d'activation du service ?

• Jeux et extensionsEn utilisant ce type de code d'activation du service, vous pouvez télécharger un jeu ou une extension.

Télécharger des jeux

• Monnaie en jeu, consommables, skins Ce type de code d'activation du service ne nécessite aucun téléchargement. Une fois le code d'activation du service utilisé, le contenu est disponible*.
• Abonnement saisonnier L'utilisation d'un code d'activation du service de type Abonnement saisonnier vous permet d'accéder à plusieurs ensembles de contenu supplémentaire pour un jeu.

Accéder au contenu lié à un Abonnement saisonnier

• Solde du porte-monnaie Vous pouvez ajouter des fonds à votre porte-monnaie à l'aide d'une carte cadeau PlayStation Store.

Si vous ne trouvez pas le contenu lié à votre code de téléchargement, procédez comme suit.

1. Redémarrez votre console pour voir si le contenu est apparu.
2. Déconnectez-vous de PlayStation, puis connectez-vous à nouveau. Vérifiez que vous utilisez le compte avec lequel le contenu a été acheté.

Connexion et déconnexion

* Certaines skins de jeu, entre autres, peuvent nécessiter un téléchargement.

Restrictions applicables aux codes d'activation du service sur le PlayStation Store

• Les codes d'activation du service pour le PlayStation Store comportent 12 chiffres. Si vous possédez un code de réduction à 10 chiffres, consultez la section Comment utiliser un code de réduction.
• Le code d'activation du service doit être de la même région que votre compte. Pour les bons physiques, recherchez un drapeau imprimé indiquant le pays/la région.
• Les codes d'activation du service ne peuvent être utilisés qu'une seule fois. Pour consulter votre historique des transactions, connectez-vous au menu Gestion du compte. Les codes d'activation du service utilisés apparaissent dans la section des détails des transactions.
• Il n'est pas possible de transférer des fonds ou du contenu entre plusieurs comptes. Assurez-vous donc d'utiliser votre code d'activation du service sur le compte approprié.
• Pour utiliser des codes d'activation du service pour un abonnement, vous devrez peut-être disposer d'un moyen de paiement valide pour ce compte.

Méthodes de paiement acceptées Résoudre les problèmes relatifs aux codes d'activation du service

Utiliser un code d'activation du service sur un compte enfant

• Les avantages de l'abonnement au PlayStation®Plus, comme les jeux mensuels et l'accès au multijoueur en ligne, sont sujets à des classements par âge et au contrôle parental défini pour les comptes enfants.
• Les codes d'activation du service servant à approvisionner le porte-monnaie doivent être utilisés sur le compte du chef de famille. Le chef de famille peut alors fixer une limite de dépenses mensuelles pour le compte enfant.

Limites de dépenses pour les enfants Partager les avantages de PlayStation Plus avec un enfant

Comment utiliser un code de réduction sur le PlayStation Store

Vous pouvez appliquer un code de réduction à votre panier sur le PlayStation Store.

1. Sur votre appareil, rendez-vous sur le PlayStation Store et ajoutez des articles à votre panier.
2. Sélectionnez Saisissez le code de réduction à 10 chiffres.
3. Saisissez votre code de réduction à 10 chiffres.
4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer votre achat.

Remarque : Les codes de réduction ne sont pas utilisables :

• pour les services par abonnement ;
• pour les précommandes ;
• avec d'autres codes de réduction déjà appliqués à un achat ;
• pour effectuer plusieurs achats.

Comment résoudre les problèmes relatifs aux codes d'activation du service sur le PlayStation Store

Consultez le guide ci-dessous pour trouver des procédures de résolution des problèmes et les coordonnées de notre service d'assistance.

Résoudre les problèmes relatifs aux codes d'activation du service

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