10 Cách Khắc Phục Lỗi điện Thoại Samsung Không Nhận Vân Tay đơn ...

Một số mẫu điện thoại Samsung đang kinh doanh tại Thế Giới Di Động: Trả chậm 0% MUA TRẢ CHẬM Samsung Galaxy S24 Ultra 5G 12GB/256GB

Online giá rẻ quá

24.990.000₫ 33.990.000₫ -26% Trả chậm 0% Samsung Galaxy A16 8GB/128GB 5.590.000₫ 5.890.000₫ -5%

Quà 550.000₫

Trả chậm 0% Samsung Galaxy A16 5G 8GB/256GB 6.990.000₫

Quà 550.000₫

Trả chậm 0% MUA TRẢ CHẬM Samsung Galaxy A06 4GB/64GB 2.690.000₫ 2.990.000₫ -10%

Quà 550.000₫

MUA TRẢ CHẬM Samsung Galaxy Z Fold6 5G 12GB/1TB

Online giá rẻ quá

49.590.000₫ 54.990.000₫ -9%

Quà 9.490.000₫

MUA TRẢ CHẬM Samsung Galaxy Z Fold6 5G 12GB/512GB

Online giá rẻ quá

41.490.000₫ 47.990.000₫ -13%

Quà 9.490.000₫

MUA TRẢ CHẬM Samsung Galaxy Z Fold6 5G 12GB/256GB

Online giá rẻ quá

36.490.000₫ 43.990.000₫ -17%

Quà 7.990.000₫

Trả góp 0% MUA TRẢ CHẬM Samsung Galaxy S24 FE 5G 8GB/128GB 16.490.000₫ 16.990.000₫ Trả chậm 0% MUA TRẢ CHẬM Samsung Galaxy A35 5G 8GB/256GB 8.090.000₫ 9.090.000₫ -11% Xem thêm sản phẩm Điện thoại

Lỗi cảm biến vân tay trên điện thoại Samsung là một vấn đề nhiều người thường xuyên gặp phải và gây khó chịu cho người dùng. Do đó, bài viết này sẽ hướng dẫn cho bạn cách khắc phục lỗi điện thoại Samsung ko nhận vân tay đơn giản, hiệu quả. Cùng tham khảo ngay nhé!

1. Đặt ngón tay lên cảm biến đúng cách

Nguyên nhân đầu tiên khiến điện thoại Samsung không nhận vân tay có thể là do bạn chưa đặt ngón tay lên bộ phận cảm biến đúng cách. Trong trường hợp bạn cong ngón tay hoặc dùng đầu ngón tay, bộ phận cảm biến sẽ không thể nhận diện được vân tay của bạn.

Do đó, để khắc phục tình trạng này, bạn cần dùng toàn bộ ngón tay đặt lên cảm biến sao cho ngón tay của bạn có thể che hết bộ phận này. Ngoài ra, bạn cũng nên lưu ý không nhấn quá mạnh lên cảm biến để tránh làm hư hỏng nó nhé.

Cách đặt ngón tay lên cảm biến đúng cách

2. Kiểm tra màn hình, cảm biến vây tay có bị trầy xước không

Một trong những nguyên nhân khác gây nên lỗi cảm biến vân tay trên điện thoại Samsung đó chính là do cảm biến vân tay bị trầy xước hoặc bị tác động bởi vật cứng như chìa khóa, đồng xu,... Hoặc cũng có thể do miếng dán màn hình làm giảm hiệu quả của bộ phận cảm biến.

Bạn khắc phục tình trạng này bằng cách sau:

- Kiểm tra xem cảm biến có bị bám bụi bẩn, trầy xước, hoặc hư hỏng không.

- Nên tháo, làm sạch miếng dán màn hình hoặc thay miếng dán mới.

Sau khi đã kiểm tra, bạn nên tiến hành lau màn hình bằng vải vi sợi mềm, không sơ để làm sạch màn hình. Sau đó thử lại để xem kết quả.

Tham khảo thêm cách vệ sinh điện thoại qua bài viết:

• 3 cách vệ sinh, khử trùng điện thoại giúp ngăn ngừa nhiễm Corona

Kiểm tra màn hình và cảm biến vân tay của điện thoại

3. Đảm bảo ngón tay có thể nhận dạng được dấu vân tay

Ngoài các nguyên nhân khách quan, chính ngón tay của bạn cũng có thể là nguyên nhân khiến cảm biến vân tay hoạt động không hiệu quả. Cùng xem nguyên nhân và cách khắc phục của từng trường hợp cụ thể sau đây nhé.

- Ngón tay quá khô hoặc nứt nẻ: Khi gặp trường hợp này, bạn nên dưỡng ẩm để các vân tay hiện rõ hơn. Qua đó, việc sử dụng vân tay để mở khóa màn hình điện thoại cũng dễ dàng hơn.

- Tay quá ướt: Nếu tay của bạn quá ướt thì cũng ko thể nhận dạng vân tay được. Vì vậy, hãy lau khô tay khi sử dụng nhé.

- Tay mới xuất hiện mô sẹo hay nếp nhăn: Để khắc phục tình trạng không nhận vân tay do nguyên nhân này, bạn nên xóa và đăng ký dấu vân tay mới. Sau đó thử lại nhé.

Đảm bảo ngón tay có thể nhận dạng được dấu vân tay

Có thể bạn quan tâm:

• Camera ẩn dưới màn hình điện thoại Samsung Galaxy Z Fold3 có gì "hot"?
• Những điều tuyệt vời mà màn hình phụ Samsung Galaxy Z Flip3 mang đến
• Đáng đồng tiền bát gạo với màn hình gập trên Samsung Galaxy Z Fold 3

4. Thử sử dụng một ngón tay khác

Nếu thực hiện các cách trên mà điện thoại vẫn không nhận vân tay thì bạn hãy thử cài đặt và sử dụng vân tay bằng một ngón tay khác xem sao nhé.

Trong trường hợp bạn đã cài đặt nhiều dấu vân tay khác nhau và quên mất đã đăng ký bằng ngón tay nào thì hãy kiểm tra bằng cách:

- Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Màn hình khóa và bảo mật.

Truy cập Màn hình khóa và bảo mật tại Cài đặt

- Bước 2: Tại mục Bảo mật, chọn Vân tay > Kiểm tra dấu vân tay đã thêm.

Kiểm tra dấu vân tay đã thêm

Lưu ý: Thao tác thực hiện có thể khác nhau tùy theo từng dòng điện thoại Samsung khác nhau.

Ví dụ một số dòng điện thoại Samsung sẽ kiểm tra dấu vân tay bằng cách: Vào Cài đặt > Chọn Sinh trắc học và bảo mật > Nhấn vào Dấu vân tay > Kiểm tra dấu vân tay đã thêm.

5. Xóa và thêm lại dấu vân tay mới

Với nhiều nguyên nhân khác nhau như do tay, do bản cập nhật, dữ liệu bị lỗi,... mà điện thoại Samsung không còn nhận vân tay của bạn. Do đó, bạn có thể thử xóa các dấu vân tay cũ đi và thêm lại dấu vân tay mới để tiếp tục sử dụng tính năng này.

Cách thực hiện như sau:

Lưu ý: Thao tác thực hiện có thể khác nhau tùy theo từng dòng điện thoại Samsung khác nhau.

- Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Màn hình khóa và bảo mật.

Chọn Màn hình khóa và bảo mật

- Bước 2: Tại mục Bảo mật, chọn Vân tay > Nhấn vào Sửa.

Cách sửa vân tay trên điện thoại Samsung

- Bước 3: Chọn dấu vân tay muốn xóa > Nhấn Xóa > Quay lại chọn Thêm vân tay.

Xóa và thêm dấu vân tay trên điện thoại Samsung

Sau khi thực hiện các bước trên, bạn đặt và di chuyển ngón tay lên cảm biến theo hướng dẫn hiển thị trên điện thoại.

Dòng Samsung Galaxy S23 vừa tung ra loạt sản phẩm siêu hot Galaxy S23, Samsung S23 Ultra, Samsung S23 Plus được nâng cấp mạnh mẽ với nhiều tính năng mới. Thế Giới Di Động đang chờ bạn cùng chương trình ưu đãi lớn kèm theo nhiều quà tặng khủng trong đầu năm 2023.

6. Cập nhật phần mềm mới nhất

Ngoài các nguyên nhân kể trên, cảm biến không hoạt động cũng có thể do phiên bản Android hiện tại không được định cấu hình đúng cách hoặc không còn phù hợp với điện thoại.

Do đó, để khắc phục, bạn hãy cập nhật phần mềm mới nhất bằng cách: Vào Cài đặt > Chọn Thông tin thiết bị > Nhấn chọn Tải về bản cập nhật thủ công. Lúc này, điện thoại sẽ tự động kiểm tra bản cập nhật và tải về phiên bản mới nhất.

Lưu ý: Thao tác thực hiện có thể khác nhau tùy theo từng dòng điện thoại Samsung khác nhau.

Cập nhật phần mềm mới nhất cho điện thoại Samsung

7. Khởi động lại máy

Đôi khi bạn không thể sử dụng được vân tay trên điện thoại mà không rõ nguyên nhân do đâu. Khi đó, hãy khởi động lại máy và thử lại vì việc làm này sẽ giúp khắc phục một số lỗi phần mềm cơ bản.

Cách thực hiện: Nhấn giữ nút nguồn khoảng 5 đến 7 giây cho đến khi điện thoại tự tắt. Sau đó, bạn đợi một lúc rồi lại nhấn giữ nút nguồn để khởi động lại.

Tham khảo cách khởi động lại điện thoại qua bài viết:

• Cách khởi động lại điện thoại Android mọi dòng máy đầy đủ, chi tiết

Khởi động lại điện thoại Samsung

8. Xoá phân vùng bộ nhớ

Một nguyên nhân khác khá phổ biến gây nên lỗi này là do bộ nhớ đệm (cache) lưu trữ trên điện thoại bị hỏng hoặc dính virus làm ảnh hưởng đến các chức năng khác của điện thoại. Lúc này, bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ để khôi phục các chức năng cơ bản của hệ thống.

Cách thực hiện như sau:

- Bước 1: Nhấn giữ nút nguồn > Chọn Tắt nguồn.

Tắt nguồn điện thoại

- Bước 2: Nhấn giữ nút Giảm âm lượng, nút Màn hình chính và nút Nguồn.

Với điện thoại Samsung Galaxy S8 và Note 8 trở lên thực hiện: Nhấn giữ nút Giảm âm lượng, nút Bixby và nút Nguồn.

Nhấn giữ nút Giảm âm lượng, nút Bixby và nút Nguồn

- Bước 3: Khi điện thoại hiện logo Samsung hoặc Android, bạn chờ thêm một lúc > Chọn Wipe cache partition.

Sử dụng nút tăng, giảm âm lượng để di chuyển và nút nguồn để chọn.

Chọn wipe cache partition

- Bước 4: Chọn Reboot system now.

Sử dụng nút tăng, giảm âm lượng để di chuyển và nút nguồn để chọn.

Chọn Reboot system now

9. Khôi phục cài đặt gốc

Nếu đã thử hết cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi này thì bạn hãy khôi phục cài đặt gốc điện thoại.

Lưu ý: Khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc, tất cả dữ liệu trên điện thoại sẽ bị mất hết và đưa điện thoại về chế độ mặc định như lúc mới sản xuất. Do đó, hãy đảm bảo bạn đã sao lưu dữ liệu của mình trước khi tiến hành.

Xem thêm hướng dẫn sao lưu dữ liệu qua bài viết:

• Cách sao lưu dữ liệu trên điện thoại Android đơn giản, nhanh chóng

Khôi phục lại cài đặt gốc điện thoại Samsung bằng cách:

- Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Sao lưu và cài đặt lại > Chọn Khôi phục cài đặt gốc.

Khôi phục cài đặt gốc điện thoại Samsung

- Bước 2: Nhấn vào ĐẶT LẠI THIẾT BỊ.

Nhấn Đặt lại thiết bị để khôi phục cài đặt gốc điện thoại

Lưu ý: Thao tác thực hiện có thể khác nhau tùy theo từng dòng điện thoại Samsung khác nhau.

Tham khảo chi tiết cách thực hiện qua bài viết:

• Cách khôi phục cài đặt gốc, reset điện thoại Samsung nhanh chóng

10. Đem đến các trung tâm sửa chữa uy tín

Bên cạnh các nguyên nhân cơ bản mà chúng ta có thể tự khắc phục tại nhà, điện thoại không nhận vân tay cũng có thể do phần cứng điện thoại hoặc cảm biến. Do đó, để đảm bảo cho thiết bị của mình, bạn nên đưa điện thoại đến các trung tâm bảo hành, sửa chữa uy tín để được tư vấn và hỗ trợ.

Nếu điện thoại Samsung của bạn được mua tại Thế Giới Di Động (TGDĐ), bạn có thể đem đến bất kỳ cửa hàng TGDĐ để được hỗ trợ. Ngoài ra, nếu sản phẩm vẫn còn trong thời hạn bảo hành, bạn cũng có thể đem đến trung tâm các trung tâm bảo hành Samsung nhé.

Tham khảo cách kiểm tra bảo hành qua bài viết:

• Cách kiểm tra thời hạn bảo hành trên điện thoại Samsung chính xác nhất

Hỗ trợ kỹ thuật tại Thế Giới Di Động

Xem thêm:

• Cách bật, tắt biểu tượng chìa khóa trên điện thoại Samsung đơn giản
• Cách cài đặt báo thức trên điện thoại Samsung: tắt, xóa, lặp lại,...
• Hướng dẫn cách quay màn hình điện thoại Samsung chi tiết và đơn giản
• Dấu hiệu nên thay màn hình Samsung S22 Ultra mà bạn không nên bỏ qua

Bài viết hướng dẫn 10 cách khắc phục lỗi điện thoại Samsung không nhận vân tay đơn giản. Hy vọng những thông tin này có thể giúp ích cho bạn. Nếu có thắc mắc gì, hãy để lại câu hỏi ở dưới phần bình luận nhé!

125.323 lượt xem

Bạn có làm được hướng dẫn này không?

Có Không

Cám ơn bạn đã phản hồi

Xin lỗi bài viết chưa đáp ứng nhu cầu của bạn. Vấn đề bạn gặp phải là gì?

Đang làm gặp lỗi, không có trong hướng dẫn Đã làm nhưng không thành công Bài viết không đúng nhu cầu Bài viết đã cũ, thiếu thông tin GỬI