3 Cách Lắng Nghe Chủ Động Để Giao Tiếp Hiệu Quả Hơn - LinkedIn

Agree & Join LinkedIn

By clicking Continue to join or sign in, you agree to LinkedIn’s User Agreement, Privacy Policy, and Cookie Policy.

Sign in to view more content

Create your free account or sign in to continue your search

Sign in

Welcome back

Email or phone Password Show Forgot password? Sign in

or

By clicking Continue to join or sign in, you agree to LinkedIn’s User Agreement, Privacy Policy, and Cookie Policy.

New to LinkedIn? Join now

or

New to LinkedIn? Join now

By clicking Continue to join or sign in, you agree to LinkedIn’s User Agreement, Privacy Policy, and Cookie Policy.

Skip to main content

Lắng nghe là một trong những kỹ năng giao tiếp quan trọng mà ai cũng cần rèn luyện. Khả năng lắng nghe có ảnh hưởng đến hiệu quả công việc và chất lượng mối quan hệ. Nhưng thực tế, chúng ta chỉ nhớ từ 25% đến 50% những gì mình nghe được. Vì thế, nghe thôi là chưa đủ, bạn cần luyện tập kỹ năng lắng nghe chủ động trong giao tiếp (Active Listening). 👂

Lắng nghe chủ động là cách lắng nghe với sự tham gia chủ động và có ý thức của tất cả các giác quan. Đây là nỗ lực để không chỉ thụ động nghe người khác nói mà cần hiểu rõ thông điệp họ truyền đạt. Nó đòi hỏi bạn hoàn toàn tập trung, có sự tương tác và phản hồi với người nói. Dưới đây là 3 cách lắng nghe chủ động giúp bạn giao tiếp hiệu quả hơn.

1) TẬP TRUNG CHÚ Ý VÀO NGƯỜI ĐỐI DIỆN

Bạn hãy dành cho người đối diện sự tập trung chú ý cao nhất. Hành vi giao tiếp không lời thể hiện qua sự tập trung của bạn sẽ mang lại hiệu quả tích cực.

Khi lắng nghe chủ động, bạn hãy hướng ánh mắt nhìn thẳng vào người nói và gạt dòng suy nghĩ mất tập trung trong đầu sang một bên. Bạn hãy lắng nghe trọn vẹn lời người đối diện chứ đừng chuẩn bị tâm lý để phản bác ngay. Bạn cũng có thể chọn không gian yên tĩnh phù hợp với mục đích cuộc trò chuyện để không bị phân tâm bởi các yếu tố môi trường. Không chỉ là ngôn từ, bạn còn cần tập trung “lắng nghe” ngôn ngữ cơ thể của người nói để nắm bắt thái độ của họ.

2) SỬ DỤNG NGÔN NGỮ CƠ THỂ

Để giao tiếp hiệu quả, bạn còn cần thể hiện rằng mình đang tích cực tham gia vào cuộc hội thoại thông qua ngôn ngữ cơ thể lẫn cử chỉ của riêng mình. Nếu không, người nói có thể nghĩ rằng bạn đang không tập trung, không hứng thú hoặc không nắm bắt được thông điệp của cuộc hội thoại.

Để thể hiện mình đang chủ động lắng nghe, hãy thỉnh thoảng gật đầu, mỉm cười hoặc sử dụng các sắc thái biểu cảm khác trên gương mặt. Bạn hãy đảm bảo tư thế đứng hoặc ngồi của mình đang hướng về người nói với đầy sự cởi mở và thích thú. Ngoài ra, bạn có thể khuyến khích người nói bằng những âm thanh nhỏ phù hợp với vị trí và tuổi tác như “dạ, vâng, đúng thế”.

3) CÓ SỰ TƯƠNG TÁC VÀ PHẢN HỒI PHÙ HỢP

Vai trò của một người lắng nghe chủ động là bạn cần hiểu được đúng và đủ thông điệp của người nói. Nhưng mỗi người có nhân sinh quan, thế giới quan, kiến thức và kinh nghiệm khác nhau. Chính những niềm tin cá nhân có thể làm sai lệch thông tin bạn nghe được.

Vì thế, bạn cần suy nghĩ về những gì mình được nghe và đặt câu hỏi khi cần. Thỉnh thoảng, bạn có thể đặt câu hỏi hoặc đưa ra phản hồi, xác nhận ý của người nói, tổng hợp các thông tin quan trọng: “Có phải ý của bạn là”, “Theo tôi hiểu ý của bạn là”. Hãy luôn thẳng thắn, cởi mở, trung thực nhưng cần khéo léo trong cách phản hồi. Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ vấn đề nhưng vẫn thể hiện được sự tôn trọng người đối diện.

Trở thành một người lắng nghe chủ động trong giao tiếp đòi hỏi rất nhiều nỗ lực và sự tập trung. Bạn hãy lắng nghe người khác theo cách chính bạn mong muốn được lắng nghe. Hãy luyện tập 3 cách lắng nghe chủ động trên đây để trở thành người có phong cách giao tiếp chuyên nghiệp nhé! 💬

Like Like Celebrate Support Love Insightful Funny Comment

• Copy
• LinkedIn
• Facebook
• X

Share 92 3 Comments Tài chính Doanh nghiệp 4y

• Report this comment

Rất hay, Tks.

Like Reply 1 Reaction Nguyen Phu Khanh 4y

• Report this comment

Cho e chia sẽ bài của chị nhé,

Like Reply 1 Reaction Thái Vân Linh 4y

• Report this comment

Các bạn có thể đọc thêm các bài viết liên quan về chủ đề này: 1) 4 Cách Để Lắng Nghe Hiệu Quả Hơn https://www.thaivanlinh.com/blogs/tips-phat-trien-ban-than/3-cach-hoc-nhanh-hon-ky-nang 2) 4 Cách Để Phát Triển Kỹ Năng Giao Tiếp: https://www.thaivanlinh.com/blogs/tips-phat-trien-su-nghiep/4-cach-phat-trien-ky-nang-giao-tiep

Like Reply 2 Reactions 3 Reactions See more comments

To view or add a comment, sign in

More articles by Thái Vân Linh

• Vietnam Freight & Logistics Market: The “Scale-Plus-Efficiency” Phase: Data, Green Tech, and Agility Dec 3, 2025

  Vietnam Freight & Logistics Market: The “Scale-Plus-Efficiency” Phase: Data, Green Tech, and Agility

  TL;DR: Vietnam’s freight and logistics market is valued at USD 52.1 billion in 2025 and is projected to reach USD 71.

  41 2 Comments
• Vietnam Oil & Gas Upstream: Market Size, Tech Trends & Strategic Moves Nov 19, 2025

  Vietnam Oil & Gas Upstream: Market Size, Tech Trends & Strategic Moves

  TL;DR: Vietnam’s oil and gas upstream market is valued at USD2.8 billion in 2025 and is forecast to reach USD3.

  34 1 Comment
• Vietnam Plastic Industry: From Growth Momentum to Sustainable Transformation Nov 5, 2025

  Vietnam Plastic Industry: From Growth Momentum to Sustainable Transformation

  TL;DR: Vietnam’s plastics industry is expanding, with output estimated at 11.8 million tons in 2025 and expected to…

  22 2 Comments
• Vietnam Ride-hailing Market: Growth, Competition, and the EV Shift Oct 22, 2025

  Vietnam Ride-hailing Market: Growth, Competition, and the EV Shift

  TL;DR: Vietnam’s ride-hailing market is valued at USD1.1 billion in 2025 and is forecast to reach USD2.

  47 4 Comments
• Vietnam Architectural Coatings Market: Urban Growth, Green Shift & Competitive Edge Oct 8, 2025

  Vietnam Architectural Coatings Market: Urban Growth, Green Shift & Competitive Edge

  TL;DR: Vietnam’s architectural coatings market is valued at USD459.8 million in 2025 and will reach USD555.

  30 3 Comments
• Vietnam Shipbuilding Market: From Local Docks To Global Seas Sep 24, 2025

  Vietnam Shipbuilding Market: From Local Docks To Global Seas

  TL;DR: Vietnam’s shipbuilding industry ranks 7th worldwide with 3.5 million tons of annual capacity and a 0.

  60 8 Comments
• Vietnam Cement Industry Outlook: Exports, Oversupply, and Policy Shifts Sep 10, 2025

  Vietnam Cement Industry Outlook: Exports, Oversupply, and Policy Shifts

  TLDR: Vietnam’s cement market is expected to grow steadily, reaching USD4.1 billion in 2025 with a CAGR of 6.

  34 1 Comment
• Vietnam Rubber Industry: Growth, Risks & Opportunities Aug 27, 2025

  Vietnam Rubber Industry: Growth, Risks & Opportunities

  TLDR: Vietnam’s rubber industry is set to surpass USD11.0 billion in exports in 2025, with USD3.

  34 5 Comments
• Vietnam Animal Feed Market: Growth, Livestock, Imports, Technology Aug 13, 2025

  Vietnam Animal Feed Market: Growth, Livestock, Imports, Technology

  TLDR: Vietnam’s animal feed industry is experiencing rapid expansion, with the market valued at USD54.2 million in 2024…

  44
• Vietnam Medical Devices Market: Scalpel, Software, and Smart Hospitals Jul 30, 2025

  Vietnam Medical Devices Market: Scalpel, Software, and Smart Hospitals

  TLDR: Vietnam’s medical devices market is expected to reach USD1.8 billion in 2025, driven by rising healthcare…

  41 4 Comments

Show more See all articles

Explore content categories

• Career
• Productivity
• Finance
• Soft Skills & Emotional Intelligence
• Project Management
• Education
• Technology
• Leadership
• Ecommerce
• User Experience
• Recruitment & HR
• Customer Experience
• Real Estate
• Marketing
• Sales
• Retail & Merchandising
• Science
• Supply Chain Management
• Future Of Work
• Consulting
• Writing
• Economics
• Artificial Intelligence
• Employee Experience
• Workplace Trends
• Fundraising
• Networking
• Corporate Social Responsibility
• Negotiation
• Communication
• Engineering
• Hospitality & Tourism
• Business Strategy
• Change Management
• Organizational Culture
• Design
• Innovation
• Event Planning
• Training & Development

Show more Show less