4 SAI LẦM TRONG VIỆC LỰA CHỌN HÌNH THỨC ĐÀO TẠO E ...

Agree & Join LinkedIn

By clicking Continue to join or sign in, you agree to LinkedIn’s User Agreement, Privacy Policy, and Cookie Policy.

Sign in to view more content

Create your free account or sign in to continue your search

Sign in

Welcome back

Email or phone Password Show Forgot password? Sign in

or

By clicking Continue to join or sign in, you agree to LinkedIn’s User Agreement, Privacy Policy, and Cookie Policy.

New to LinkedIn? Join now

or

New to LinkedIn? Join now

By clicking Continue to join or sign in, you agree to LinkedIn’s User Agreement, Privacy Policy, and Cookie Policy.

Skip to main content
4 SAI LẦM TRONG VIỆC LỰA CHỌN HÌNH THỨC ĐÀO TẠO E-LEARNING

Tạm tổng kết lại một số kinh nghiệm về E-learning của mình trong suốt quá trình làm cho các công ty dịch vụ (agency), và bây giờ chuyển sang làm cho chính khách hàng nội bộ (client). Các anh/chị nào có cùng khó khăn hay giải pháp để khắc phục những vấn đề này hãy cùng comment chia sẻ kinh nghiệm nhé.

1. Trọng hình thức hơn tính hiệu quả

Trong quá trình thiết kế e-learning của mình cho các khách hàng thì một trong những rào cản để có thể thiết kế một bài giảng thật sự có tính hiệu quả đó là khách hàng muốn thống nhất cách trình bày và bắt buộc phải theo nhận diện thương hiệu. Đối với việc sáng tạo và phục vụ cho đối tượng học thì việc giới hạn những tiểu tiết như thế này thật sự làm giảm hiệu quả của bài giảng. Bởi vì không phải nội dung nào cũng có thể thiết kế với cùng một phong cách.

Hãy xem xét những yếu tố đánh giá chất lượng khóa học và có sự điều chỉnh trong yêu cầu thiết kế đào tạo phù hợp. Yếu tố thống nhất về nhận diện thương hiệu một cách cực đoan không giúp cho hình ảnh của bạn/bộ phận đào tạo trở nên chuyên nghiệp hơn.

2. Sử dụng các khóa học có sẵn cần có sự chọn lọc

Việc có một đội ngũ thiết kế e-learning riêng cho công ty thật sự không dễ vì nguồn nhân sự tuyển dụng khan hiếm cũng như nguồn lực đầu tư cho việc này khá tốn kém, cần có giải pháp lâu dài. Vì vậy phần nhiều doanh nghiệp sẽ lựa chọn việc mua khóa học từ các đối tác đào tạo khác. Tuy nhiên, các khóa học này không được thiết kế cụ thể cho những mục tiêu về performance, chủ yếu chỉ cung cấp kiến thức, nên để đo lường được ROE (return-on-expectation) thì bản thân bộ phận đào tạo nên:

  • Đặt ra mục tiêu đào tạo và các chỉ số đo lường có ý nghĩa về mặt performance trước khi quyết định mua một khóa học thiết kế sẵn ("canned" course) nào đó.
  • Đưa ra kế hoạch thiết kế đào tạo để đạt được các mục tiêu đề ra. Ví dụ như muốn phát triển Kỹ năng Thuyết trình thì chắc chắn việc học một khóa e-learning trong 2 giờ sẽ không giúp phát triển kỹ năng này. Vì thế, cần xác định xem phạm vi kiến thức người học cần đến đâu, có những hoạt động củng cố, thực hành và kiểm tra, đánh giá các kiến thức thu nhận được. Từ những yêu cầu thiết kế này, hãy tiến hành tìm kiếm một khóa học e-learning có nội dung gần sát nhất với yêu cầu về mặt kiến thức để xem xét mua.

3. E-learning không đơn thuần là các tương tác "Click"

Sếp mình ngày xưa cứ đòi phải làm cho bài giảng có nhiều "tương tác" và phần lớn cho rằng "click" càng nhiều thì tương tác nhiều. Tuy nhiên, việc click hay không không quyết định mức độ hứng thú của bài giảng đối với người học.

Cũng như việc thiết kế một bài dẫn giảng trực tiếp, các hoạt động trong buổi giảng phải có ý nghĩa đối với nội dung kiến thức cần truyền đạt. Không phải lúc nào bạn cho người học chơi game thì họ cũng sẽ học tốt hơn.

Các tương tác trong e-learning cũng tương tự như vậy. Việc tạo ra các hiệu ứng Nút Ấn (Button) hay Click tương tác lên các hình ảnh, video, audio không giúp người học kết nối với bài học tốt hơn.

Để cho các tương tác có ý nghĩa hơn thì bản chất tương tác đó phải giúp kích hoạt việc tư duy giải quyết vấn đề đối với học viên. Những tương tác như việc chọn lựa hành động A/B cho một tình huống nào đó, tư duy để điền vào chỗ trống hay trả lời câu hỏi, v.v là những tương tác kích thích tư duy - CÓ Ý NGHĨA với người học.

Cũng vì thế, hãy cho phép đối tác đào tạo/chuyên viên đào tạo của bạn CÓ THỜI GIAN để thiết kế bài giảng thật tốt trước khi bạn thúc giục họ phải thiết kế cho bạn thấy một bài giảng e-learning "hoàn chỉnh" (chỉ gồm thông tin, thiết kế giao diện học và những tương tác vô nghĩa). Hãy yêu cầu xem bản thiết kế bài giảng của họ trước khi tiến hành phát triển, xây dựng một bài giảng hoàn chỉnh.

4. E-learning - Đầu tư lâu dài + Giải pháp tức thời

Theo trải nghiệm của mình thì doanh nghiệp hãy chỉ nên nghĩ đến E-learning khi họ thật sự có thể cung cấp nguồn lực về thời gian, con người và tài chính một cách lâu dài. Bởi vì việc thiết kế các khóa học e-learning, lựa chọn hệ thống đào tạo, triển khai hoạt động đào tạo e-learning nội bộ, xây dựng văn hóa học tập, v.v. là một câu chuyện tính bằng năm.

Nếu bạn nghĩ đơn thuần rằng một bài giảng e-learning có thể thiết kế trong 2 - 3 tuần thì cũng khả thi thôi. Nhưng đó không phải là câu trả lời chính xác. Vì sẽ còn tùy vào mục tiêu và nội dung đào tạo là gì. Nếu như đó chỉ là On-the-job Guide hay một video hướng dẫn cách giữ gìn vệ sinh trong nhà máy thì thời gian để thiết kế sẽ không cần quá nhiều. Tuy nhiên, nếu đó là một chương trình đào tạo chuyên biệt cho một bộ phận, theo lộ trình phát triển nghề nghiệp, theo khung năng lực, v.v. thì sẽ mất rất ... nhiều năm để hoàn thành.

Nhưng tại sao doanh nghiệp quy mô lớn vẫn nên nghĩ đến E-learning?

Là vì đây là một giải pháp tức thời, sau khi nó đã được hoàn thiện đủ để triển khai dù là thí điểm hay chính thức. Và bạn có thể triển khai theo nhiều quy mô khác nhau, tại nhiều thời điểm khác nhau. Tính linh hoạt của E-learning cao hơn trong việc triển khai về lâu dài.

Like Like Celebrate Support Love Insightful Funny Comment
  • Copy
  • LinkedIn
  • Facebook
  • X
Share 3 Comments MBA. Binh PHAM VAN, graphic MBA. Binh PHAM VAN 5y
  • Report this comment

Cảm ơn bài viết rất hữu ích từ chị!

Like Reply 1 Reaction Hiếu David, graphic Hiếu David 5y
  • Report this comment

Tuyệt vời cho mình share bài chia sẻ này được k bạn.

Like Reply 1 Reaction Linh Vu, graphic Linh Vu 5y
  • Report this comment

Cám ơn bạn đã đúc kết. Phi Bui tham khảo chị nhé.

Like Reply 2 Reactions 3 Reactions See more comments

To view or add a comment, sign in

More articles by Tu Phan Chau Cam

  • ĐẶT MỤC TIÊU ĐÀO TẠO CÓ Ý NGHĨA Jan 17, 2020

    ĐẶT MỤC TIÊU ĐÀO TẠO CÓ Ý NGHĨA

    Bài viết được dành cho những chuyên viên đào tạo. Chia sẻ và tổng hợp kiến thức từ các đầu sách và chuyên gia trong…

    1 Comment
  • MÔ HÌNH KIRKPATRICK VÀ ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO Dec 24, 2019

    MÔ HÌNH KIRKPATRICK VÀ ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO

    Tôi còn nhớ khi còn học cấp 2, tôi được đi học Tiếng Anh tại Trung tâm VUS. Trong suốt thời gian học ở đây, cuối mỗi…

    3 Comments
  • Xây dựng lộ trình đào tạo cho nhân viên (Training Roadmap) Sep 17, 2019

    Xây dựng lộ trình đào tạo cho nhân viên (Training Roadmap)

    Lộ trình đào tạo (Training/Learning Roadmap) là “bản phác thảo” con đường phát triển về năng lực của nhân viên tại công…

  • 5 năm đi làm đã học được những gì? Sep 9, 2019

    5 năm đi làm đã học được những gì?

    Sắp bước vào năm thứ 6 mình "đi làm", bao gồm các việc freelance, part-time và full-time, nói chung là việc làm có…

    9 Comments
  • VÌ SAO NHÂN VIÊN KHÔNG THÍCH HỌC? Aug 20, 2019

    VÌ SAO NHÂN VIÊN KHÔNG THÍCH HỌC?

    “Tôi học cái này để làm gì?” Từ lúc chuyển trường từ HUFLIT sang RMIT Vietnam, và sau đó là tạm hoãn 3 năm trước khi…

    2 Comments
  • Chọn ĐAM MÊ hay NGHỀ Aug 19, 2019

    Chọn ĐAM MÊ hay NGHỀ

    Mình biết và cũng đã đọc về vấn đề một người có NHIỀU ĐAM MÊ. Ví dụ như bạn có thể vừa thích đọc, thích hát, .

  • TRẢI NGHIỆM CAREER COACH LẦN ĐẦU Oct 21, 2018

    TRẢI NGHIỆM CAREER COACH LẦN ĐẦU

    Mình có khoảng thời gian Gap Year 1 năm vào năm 2017. Trong suốt 15 tháng, những việc mình làm là: Dạy Piano khoảng…

    3 Comments
  • ĐÀO TẠO NỘI BỘ - NHÂN SỰ CÓ NÊN HỌC CÁCH "BÁN HÀNG"? Oct 20, 2018

    ĐÀO TẠO NỘI BỘ - NHÂN SỰ CÓ NÊN HỌC CÁCH "BÁN HÀNG"?

    MỘT: Năm 11 tuổi, mình còn nhớ rất rõ ba mẹ cầm tờ báo Thanh Niên, chở mình trên chiếc xe Dream Thái trên con đường An…

    3 Comments
  • BÍ QUYẾT CHO NHÂN VIÊN TRẺ KHI HỌP ĐỐI TÁC TẠI QUÁN CÀ PHÊ Sep 28, 2018

    BÍ QUYẾT CHO NHÂN VIÊN TRẺ KHI HỌP ĐỐI TÁC TẠI QUÁN CÀ PHÊ

    Họp bàn công việc ở quán cà phê không còn là việc xa lạ ngày nay. Và hơn thế nữa, không khí tại quán cà phê đôi lúc…

  • SINH VIÊN - CẠNH TRANH CÀNG SỚM CÀNG NHIỀU LỢI THẾ Sep 28, 2018

    SINH VIÊN - CẠNH TRANH CÀNG SỚM CÀNG NHIỀU LỢI THẾ

    Mình quan sát thấy rằng thời điểm hiện tại so với 5 - 7 năm trước đây thật sự đã thay đổi, ở chỗ thị trường việc làm có…

Show more See all articles

Explore content categories

  • Career
  • Productivity
  • Finance
  • Soft Skills & Emotional Intelligence
  • Project Management
  • Education
  • Technology
  • Leadership
  • Ecommerce
  • User Experience
  • Recruitment & HR
  • Customer Experience
  • Real Estate
  • Marketing
  • Sales
  • Retail & Merchandising
  • Science
  • Supply Chain Management
  • Future Of Work
  • Consulting
  • Writing
  • Economics
  • Artificial Intelligence
  • Employee Experience
  • Workplace Trends
  • Fundraising
  • Networking
  • Corporate Social Responsibility
  • Negotiation
  • Communication
  • Engineering
  • Hospitality & Tourism
  • Business Strategy
  • Change Management
  • Organizational Culture
  • Design
  • Innovation
  • Event Planning
  • Training & Development
Show more Show less

Từ khóa » Hình ảnh Sự Lựa Chọn Sai Lầm