5 Bước Marketing Cho Spa Hiệu Quả Với Chi Phí Thấp Nhất

Vì sao marketing cho spa đủ cách vẫn không thành công?

Đa phần các chủ spa thường mắc một lỗi rất sơ đẳng khi tìm cách marketing cho spa, đó chính là ‘thích gì làm nấy’ mà không cân nhắc, không có chiến lược rõ ràng.

Ví dụ: Thấy chị A khuyên nên làm website cho spa – website cho thẩm mỹ viện chuyên nghiệp nên nhanh chóng đầu tư một đống tiền đầu tư cho website, thấy spa B đang chạy quảng cáo facebook ngon ăn quá nên cũng rục rịch chuẩn bị một cục tiền chạy ads. Vô tình, bạn trở thành kẻ làm nhiều thứ nhưng không được thứ nào, áp dụng nhiều kiểu nhưng không có kiểu nào thật xuất sắc.

Vậy làm thế nào để sửa chữa những lỗi sai này?

Việc quan trọng nhất là bạn cần ngồi lại suy nghĩ sâu về chiến lược marketing spa của mình. Sau đó lên plan marketing spa tổng thể trước khi bắt đầu để tránh “lạc hướng”, bạ đâu đánh đấy trong quá trình tiếp cận khách hàng.

• Có thể bạn quan tâm bài viết: Tư vấn cách mở spa tại nhà thành công

Các bước lên plan chiến lược marketing spa

Bước 1: Nghiên cứu khách hàng và chọn dịch vụ để marketing spa

a/ Đối với spa đã hoạt động một thời gian

Bạn cần rà soát và phân loại lại tệp khách hàng đã từng tới spa của mình, xem họ bao nhiêu tuổi, là nam hay nữ, họ thích sử dụng dịch vụ nào nhất? Tất cả những dữ liệu này cực kì quan trọng giúp bạn dễ dàng tiếp cận đúng đối tượng khách hàng, tránh tình trạng tiếp thị tràn lan gây lãng phí nhân lực và tiền bạc.

Ví dụ: Bình thường bạn tiếp cận khách hàng spa từ 18 tuổi đến 55 tuổi tốn một khoản chi phí tương đối lớn. Nhưng khi nghiên cứu lại khách hàng cũ, bạn phát hiện ra rằng khách của bên mình chủ yếu là các bạn trẻ 18-25 tuổi đến trị mụn. Ngay lập tức, bạn có thể giới hạn lại nhóm khách hàng mục tiêu của mình, tập trung đẩy mạnh dịch vụ trị mụn cho giới trẻ để tăng doanh số.

b/ Đối với spa mới mở

Bạn hãy chọn cho mình một dịch vụ độc đáo nhất mà chỉ riêng spa bạn có (hoặc dịch vụ mà spa bạn tự tin nhất) để chuẩn bị cho việc lập kế hoạch marketing spa giúp tìm kiếm và thu hút khách hàng.

Bước 2: Giới hạn phạm vi tiếp cận khách hàng của spa – thẩm mỹ viện