5 Chức Năng Của Lãnh đạo ( P1: Tạo động Lực Và Lãnh đạo Nhóm)

Kiên hiện có các nhu cầu sau:

• Kiên đang chuẩn bị đi ăn trưa vì cái bụng nhắc Kiên rằng đã tới lúc phải ăn.
• Kiên đang muốn dạy vợ một bài học vì hôm qua cô ta dám bật lại mình 😛
• Lúc sáng Kiên đã đặt vé máy bay, đặt phòng nghỉ cho kỳ nghỉ lễ quốc khánh 2/9/2019.
• Kiên đã hoàn thành công việc mà sếp giao vào đầu tuần.
• Chiều nay Kiên sẽ phải xin nghỉ vì con bé ở nhà đang ốm cần phải đưa đi bác sỹ.
• Thỉnh thoảng Kiên vẫn nhớ tới rằng hồi còn trẻ mình có mong ước mở một cửa hàng kinh doanh Hoa vì Kiên thấy mình rất thích những bông hoa đặc biệt là Hoa Hồng. Có thể cửa hàng đó sẽ bán toàn hoa hồng.
• Kiên dự định sẽ học thạc sỹ vào năm tới, khóa học kéo dài khoảng 2 năm.
• Kiên có ý định nhảy việc vì công việc hiện tại có mức lương thấp mà nhiều áp lực.

Mỗi chúng ta giống như  Kiên, cùng một thời điểm sẽ có một danh sách các nhu cầu; có nhu cầu đã được đáp ứng, đang cố gắng để đáp ứng hoặc nhu cầu trong mơ chỉ dùng để mơ. Để phân loại các nhu cầu được dễ dàng người ta có nhiều mô hình trong đó nổi bật và thịnh hành nhất là tháp nhu cầu của Maslow

Các nhu cầu được sắp xếp thứ tự từ dưới lên trên, trong đó 3 nhóm nhu cầu dưới đáy tất cả chúng ta đều có bao gồm cả Kiên, nó chiếm hầu hết thời gian trong ngày để thỏa mãn. Mỗi ngày Kiên mất 8 tiếng để ngủ, 3 tiếng để ăn, 2 tiếng cho đánh răng tắm rửa, 2 tiếng để … ôm vợ, 1 tiếng để dạy con, 2 tiếng để giao lưu với hội chơi cờ tướng đầu ngõ….

Mỗi ngày Kiên vật lộn với 3 nhóm nhu cầu dưới đáy đã hết cả thời gian. Thỉnh thoảng trong những lúc tĩnh lặng Kiên vẫn nhớ tới ước mơ có một cửa hàng hoa (bậc 5) nhưng đó chỉ là những lúc tĩnh lặng bỗng nghĩ về mục đích của đời người.

Đương nhiên rồi, Kiên cũng có nhu cầu được tôn trọng. Nhưng để được tôn trọng thì anh lại phải đạt được một cái gì đó cao hơn so với mọi người. Cái đạt cao hơn đó đòi hỏi sự hy sinh về thời gian, công sức, tiền bạc; những thứ đối với Kiên rất khan hiếm. Anh rất thích được tôn trọng nhưng đối với anh nó không cấp thiết bằng việc tối nay đi chơi ở đâu. Thỉnh thoảng Kiên thỏa mãn nhu cầu tôn trọng bằng cách nổ hơn những gì mình thực sự có.

Mới tuần trước, Kiên cảm thấy bất lực giữa vòng quay của 3 nhóm nhu cầu dưới và anh muốn đi tu; anh nghĩ rằng đi vào chùa anh sẽ rũ bỏ mọi ham muốn thế tục. Nhưng ngày nay có cái gì không chạy theo nhu cầu, ngay cả khi vào chùa anh cũng phải ăn, phải mặc; cũng phải sống trong một tập thể mà đã là tập thể sẽ có sự bon chen, có thứ bậc để phấn đấu.

Nhưng nhu cầu chính là cái thúc đẩy Kiên và chúng ta phải hành động để thỏa mãn, nó là lý do cho sự tồn tại của Kiên và của chúng ta, nó tạo ra các cảm xúc buồn đau, vui sướng, hạnh phúc…. Nếu một ngày nào đó bạn tuyên bố rằng mọi nhu cầu của mình đã được thỏa mãn thì chắc cuộc sống sẽ tẻ nhạt lắm.

Tóm lại, qua sơ đồ Maslow, chúng ta rút ra được vài ý:

• Tất cả các bậc đều không có giới hạn cuối cùng. Khi thỏa mãn một nhu cầu ta sẽ ngay lập tức xuất hiện một nhu cầu khác ở cùng bậc. Ví dụ khi bạn có một căn nhà bạn lại muốn một căn nhà to hơn, rồi khi có căn nhà to hơn lại muốn một căn biệt thư có bể bơi riêng.
• Cùng một thời điểm con người sẽ có nhu cầu ở cả 5 bậc nhưng với hiện trạng khác nhau, năng lực khác nhau mà người ta chú trọng nhu cầu ở một bậc nào đó. Bậc mà người đó quan tâm nhất chiếm nhiều tài nguyên của người đó nhất là bậc mà người đó đang đứng.
• Chấp nhận thỏa mãn nhu cầu ở mỗi bậc cuối một cách tương đối; đừng cố gắng thỏa mãn tối đa mà đặt cho mình một mốc cụ thể ở mức trung bình. Nhờ đó ta có nguồn lực về thời gian, công sức, tiền bạc để nghĩ và để đáp ứng nhu cầu bậc cao.
• Chấp nhận rằng có cách tiếp cận từ trên xuống dưới. Các nhu cầu càng lên cao càng đòi hỏi một tầm nhìn xa và những nỗ lực liên tục trong thời gian dài. Nếu ta tìm cách thỏa mãn những nhu cầu đó thì tự khắc trên đường đi ta sẽ thỏa mãn các nhu cầu phía dưới. Đó gọi là hy sinh ngắn hạn để đạt được cái dài hạn.
• Kết bạn và chăm tiếp xúc với những người đang trên con đường thỏa mãn các nhu cầu bậc cao. Khi những người xung quanh bạn có nhu cầu bậc cao thì bạn sẽ cảm thấy sốt ruột và tự đặt cho mình một nhu cầu bậc cao. Họ cũng sẽ giúp bạn trên con đường thỏa mãn nhu cầu bậc cao.
• Bạn có thể sở hữu nhu cầu bậc cao nhưng lại chẳng làm gì cả để đạt tới nó. Giống như việc bạn muốn sở hữu một thân hình cân đối nhưng chẳng bao giờ đạt được. Thất bại đó là vì bạn thiếu kỹ năng quản lý (đặt mục tiêu, tổ chức thực hiện,…) và chưa sẵn sàng hy sinh những nhu cầu ngắn hạn.

Khi nhà quản lý tác động vào nhu cầu bậc 1 ta có động lực 1.0 “Làm hay chết”. Làm sai thì đuổi việc.

Khi nhà quản lý tác động vào nhu cầu bậc 1 và 2 ta có động lực 2.0 “Cây gậy và củ cà dốt”. Làm đúng thì thưởng, không làm đúng thì phạt.

Khi nhà quản lý tác động vào 2 nhu cầu bậc 4 và 5 ta có động lực 3.0

Con người chúng ta rất may mắn khác các loài khác ở khả năng phân tích chính bản thân mình. Chúng ta ý thức được rõ ràng suy nghĩ và hành động hiện tại; có thể điều chỉnh những suy nghĩ, hành vi đó theo những gì ta muốn. Tốt nhất mỗi người nên chăm chút cho bình xăng của mình thay vì trông chờ vào bên ngoài.