5 Lỗi Bán Hàng Shopee Bị Phạt Nặng | Mở Khoá Lỗi F02 Shopee

Lỗi F02 Shopee là gì? Mở thế nào? Những shop ngày không bán được đơn nào thì chả sao. Thế mà cứ shop nào nuôi được một vài mã sku đang bán ngon, lại bị Shopee khoá mất. Cay!

Nhưng vì sao? Một bạn nghỉ làm văn phòng ra kinh doanh online, nhắn mình dốc luôn tâm sự…

Có một shop đang bán tốt trên Shopee rồi. Bán cả năm nay không sao. Một hôm yêu đời, bạn ấy đăng shop lên facebook khoe, vì mới mua thêm miếng đất nhờ bán hàng Shopee…

Vài ngày sau thấy shop bị người ta đặt đơn rất nhiều, xong không nhận hàng… Bạn ấy chỉ nghĩ là dân boom hàng. Ai ngờ độ tuần sau lỗi F02 Shopee khoá mất.

Bị khoá tài khoản Shopee, bạn ấy hỏi Đặng Tuyết là: tài khoản Shopee bị khóa f02 có cách nào lấy lại được không?

Mình hỏi làm sao mà để Shopee khoá? Bạn ấy nói có khách đặt. Đặt xong ông ấy ấn đòi trả hàng vì hàng giả…

Mình hỏi shop bán gì? Bạn ấy nói shop kinh doanh quần áo Nike Das… Mà Nike Das Fake 😁

Ôi thế thì thôi chịu rồi! Đã bán hàng nhái hàng fake, rất khó để mở… Cách vẫn có, khó thôi. Nhưng sự việc, theo mọi người, Shop bị xóa bởi Shopee sẽ được xử lý thế nào? Có mở khoá tài khoản Shopee được không?

5 Lỗi Bán Hàng Shopee Bị Phạt Nặng | Cách Mở Khoá Do Lỗi F02 Shopee

Trong bài chia sẻ về kinh doanh online trên sàn TMDT lần này, Đặng Tuyết Blog sẽ chỉ ra cho bạn 5 lỗi trong kinh doanh, để mọi người tránh shop bị khoá bởi Shopee.

Cũng đừng để tài khoản shopee bị khóa f02 do đối thủ chơi xấu.

Còn nếu lỡ sản phẩm bị khoá trên Shopee, bạn còn biết được vài cách để mở như thế nào… Bắt đầu thôi…

• Lỗi F02 Shopee là gì?
• Lỗi F02 Shopee có mở khoá được không?
• Cách mở khoá tài khoản Shopee của dân trong nghề
• Xử lý lỗi F02 Shopee: tố bán hàng giả hàng nhái
• Xử lý lỗi F02 Shopee khoá “lỗi tăng uy tín”
• 5 cách phòng tránh lỗi F02 Shopee khoá shop

Lỗi F02 Shopee là gì?

Lỗi F02 Shopee là khi bạn bán hàng trên Shopee bị vi phạm một điều khoản nào đấy mà Shopee quét được. Lỗi F02 có thể Shopee scan nhầm; do bạn vi phạm đã lâu, nay Shopee mới tìm ra… hoặc do đối thủ cố tình chơi xấu, khiến shop của bạn bị xoá.

Sản phẩm bị xoá vì Shopee nghi ngờ hàng giả hàng nhái

Làm kinh doanh, bạn tỉ mỉ nuôi được 1 cái shop đang lên ngon. Nồi cơm cả nhà có thể trông cả vào đấy.

Xong tự nhiên nhận thông báo… Sản phẩm bị khoá trên Shopee. Đây là lỗi nhẹ…

Nếu nặng hơn, shop bạn có thể bị hạn chế, Shopee bị khoá F02 thì lòng buồn rười rượi:

Lỗi F02 Shopee có mở khoá được không?

Một số lỗi F02 Shopee nếu biết, vẫn mở được. mình sẽ hướng dẫn ở trong bài này. Nhưng khi mở tài khoản Shopee bị khoá, shop phần nào đó cũng bị ảnh hưởng, như hiển thị kém…

Bạn sẽ mất một khoảng thời gian lâu để kéo traffic ngoại sàn và SEO Shopee chờ shop phục hồi.

Xem thêm: Mẹo SEO Shopee kéo shop bị tụt thứ hạng:

Nên khi “Nuôi” được cái shop làm cần câu cơm, bạn cũng giữ lấy miếng cơm nha. Đừng như người ở phần đầu mình kể…

Khoe lên bị đối thủ tố Shopee khoá shop do bán hàng nhái, hàng fake là khỏi xin xỏ gì luôn.

Đã bán hàng vi phạm chính sách, bạn cứ lặng im mà làm. Làm được miếng ăn bạn cũng phải bảo vệ nó nữa.

Bán hàng vi phạm chính sách, lại còn khoe lên, khác gì kiểu “bán mai thuý cần tây” mà la cho to vô.

Vì bạn làm hàng fake kiểu Nike Das trên sàn, lẫn bán hàng trên facebook đều liệt vào nhóm hàng vi phạm chính sách nặng. Shopee bị khoá:

Shopee thông báo: Khoá Shopee lỗi F02 vì bán hàng giả hàng nhái – vi phạm thương hiệu

Ai ăn được thì vẫn ăn, khi nào nhà nước xiết mạnh thì thôi. Mình cũng làm mà… Nhưng đừng có khoe khoang lên.

Đối thủ xấu tính phá hoại

Trên Facebook, ngoài những người vui vẻ chúc tụng, khen ngợi khi bạn thành đạt cũng luôn tồn tại những người kiểu GATO – Ghen ăn, Tức Ở…

Những người này cứ âm thầm như hồn ma, phá hoại chọc gậy bánh xe… Bạn đừng có khoe ra, không nói ra, thì không ai để ý.

Còn một khi bạn khoe lên facebook, chưa kể đối thủ bạn tình cờ nhìn thấy. Nếu mà họ sinh lòng đố kỵ, người xấu tính phá bạn tới tấp, không bao giờ bạn yên ổn làm ăn được.

Ví dụ đối thủ chỉ cần đặt hàng xong, họ ấn trả hàng vì lý do hàng giả, hàng nhái. Shopee xoá sản phẩm, thậm chí khoá lỗi F02 Shopee luôn.

Shopee thông báo khoá tải khoản bán hàng

Nhưng nếu lỡ bán Shopee bị khoá rồi thì sao? Chẳng lẽ chịu mất thế à?

Thì ngay bây giờ, Đặng Tuyết sẽ hướng dẫn bạn xử lý lỗi F02 Shopee; cách mở khoá tài khoản Shopee… nếu không may tài khoản Shopee bị khoá…

Cách mở khoá tài khoản Shopee của dân trong nghề

Khi Shopee khoá tài khoản (lỗi F02 Shopee), nguyên tắc làm viêc là:

1. Bạn gửi email chứ không chat, không gọi. Chat với gọi tốn thời gian vô ích.

Cho bạn một tip nhỏ: Gửi email 1 lần bị từ chối, thì bạn đừng mất niềm tin, và thất vọng. Vì bạn sẽ bỏ luôn cơ hội gửi email lần thứ 2 lần 3. 😁

2. Không bỏ cuộc

Có những tài khoản mình bị khoá lỗi F02 Shopee. Lỗi do lỗi mình thật, nhưng các bạn biết sao hông?

Mình gửi tới cái email thứ 18, Shopee khôi phục tài khoản Shopee đã xoá cho mình.

Nếu shop bạn đã có người bên sàn hỗ trợ, bạn nên nhắn xin giúp nữa nhé.

Tác động nhiều phía, có thể shop bạn sẽ được mở khoá tài khoản Shopee, chỉ sau 3h đồng hồ.

Xử lý lỗi F02 Shopee: tố bán hàng giả hàng nhái

Nếu shop bị khoá vì khách báo cáo hoàn trả hàng giả hàng nhái… Mình thấy thường rơi vào 3 trường hợp này:

1. Đầu tiên: giống cái bạn lúc đầu mình kể ấy, tài khoản Shopee bị giới hạn vì bán hàng giả thì mình nói thật là… Không có cơ hội nào đâu.

Bạn quên nó đi mà làm shop mới. Rút kinh nghiệm, cứ im im mà làm. Tốt nhất là mọi người đừng có đăng lên khoe làm gì.

2. Trường hợp 2: Shop bạn bán hàng Trademark, bán hàng thương hiệu như Nike Das thật, theo đường xách tay, đường không có giấy tờ…

Bạn vẫn bị đối thủ chơi như thường… Cách giải quyết là gì?

Các sàn sẽ cho bạn thời gian để up bằng chứng, giấy tờ… Cái này khá nhạy cảm về mặt luật thương mại, nên mình sẽ chỉ gợi ý nhẹ như này thôi nhé:

Bạn tìm cửa hàng nào đó có giấy uỷ quyền chính hãng, bạn liên hệ “XIN” cái giấy này up lên là xong. Lưu ý, Chữ “XIN” mình để trong ngoặc kép nhé.

3. Trường hợp 3: bạn bán hàng noname, tức là dù bạn để tag không thương hiệu. Nhưng đối thủ vào mua hàng, chỉ cần ấn hoàn hàng báo cáo hàng giả hàng nhái, shop bạn cũng có thể bị khoá.

Nếu mà bị khoá:

• Bạn up chứng từ hoá đơn VAT lên là xong.
• Nếu không có, bạn cũng đi “XIN” cái hoá đơn VAT 9%, có số lượng, có ngày xuất VAT, lúc cần bạn show ra.

Chữ  “XIN” mình cũng để trong ngoặc kép luôn nhé.

Hãy lưu Bookmark hoặc SHARE bài viết này về Facebook hoặc Zalo để xem lại nhé

Xử lý lỗi F02 Shopee khoá “lỗi tăng uy tín”

Nếu bạn bị khoá lỗi like, sub trái quy định: mẹo là bạn cứ nhận lỗi, đừng chối cãi và xin hứa không tái phạm, bạn có thể sẽ đc mở 1 lần.

Nếu lỗi khi chat Shopee khoá shop vì nói tầm bậy, bị lỗi ngôn từ… thì bạn cũng nhận lỗi luôn, ko cãi nhé. Và năn nỉ ỉ ôi hứa ko tái phạm. Lúc này bạn cũng có thể đc mở một lần.

Còn nếu sản phẩm bị khóa trên Shopee lỗi do quét nhầm, bạn đừng lo lắng. Vì sau 1-3 ngày Shopee sẽ mở khoá cho bạn.

Xử Lý lỗi f02 shopee khoá do buff đơn ảo, mua đơn ảo, mình chưa mở được thành công cái nào.

Nếu chưa biết bán hàng, bạn đăng ký tham gia chương trình học làm kinh doanh sàn A-Z của Đặng Tuyết.

5 cách phòng tránh lỗi F02 Shopee khoá shop

1. Nguyên tắc số 1

Như mình vừa nói, muốn không bị khoá tài khoản Shopee, thì không khoe khoang lên mạng. Cứ âm thầm mà làm.

Vì lỡ mà shop bị xoá bởi Shopee, việc khôi phục tài khoản Shopee đã xóa rất phức tạp.

2. Nguyên tắc số 2

Không mua follow ảo, đơn ảo, không nên bơm đơn tạo lượt mua lượt bán ảo… Không dùng bất cứ phần mềm nào thay đổi số liệu của shop.

Nguyên tắc bán hàng Shopee của mình là: đơn thật, khách hàng thật, và đánh giá thật…

Xem thêm: Cách tối ưu cho shop

Bạn dùng dịch vụ làm đơn ảo, Shop bạn vẫn sẽ bình yên vô sự, có thể chưa bị khoá ngay. Nhưng vào một thời gian khác, các sàn họ quét ra rồi, tài khoản Shopee sẽ bị khoá:

Mình làm bán hàng Facebook, thi thoảng người ta quét trúng mình thì dàn tài khoản Quảng cáo mình bay sạch. Kinh doanh sàn TMDT cũng thế…

Xem thêm: Cách bán hàng trên Shopee hiệu quả không cần mua đơn ảo

3 Nguyên tắc số 3

Khi làm kinh doanh online trên sàn: Không tạo shop bằng tài khoản mua hàng.

Vì sao mình lại có nguyên tắc này? Bạn biết sao hông?

Ngày xưa mình cũng dại dột, dùng luôn tài khoản mua hàng, để tạo shop bán hàng luôn.

Trong lúc dại khờ mua hàng, shop chửi mình, mình “có hành vi đáp trả”… Thế là bị Shopee khoá tài khoản mua hàng… Đồng nghĩa khoá luôn cả tài khoản bán 😁

Sau này làm bao nhiêu shop, là mình mua bấy nhiêu sim. Không chung đụng giữa tài khoản mua hàng và tài khoản bán hàng nữa.

Xem thêm: Hướng dẫn tạo tài khoản bán hàng Shopee CHUẨN SEO A-Z

Nguyên tắc thứ 4

Tuyệt đối không chửi khách. Cái này mình thấy nhiều bạn hay chửi khách nè.

Không phải khách hàng nào mua cũng đàng hoàng đứng đắn. Bạn ngồi chat rồi phản hồi feedback, gặp phải những kẻ tiểu nhân, thích khích bác rất dễ phẫn nộ.

Ai không kiềm được cảm xúc, mà chửi lại khách là chờ… bị khoá tài khoản Shopee luôn, cũng lỗi F02 Shopee vì lỗi vi phạm ngôn từ:

Có lần khách chat bảo là “shop ơi anh ấn trả hàng rồi đến chỗ e mua luôn”. Bạn nhân sự bên mình nhắn với khách là: “Trời ơi anh làm thế là giết em đó”.

Thế mà shop mình bị khoá lỗi có ý giết người 😁

Bên mình thì luôn có quy trình chăm sóc khách hàng cho từng trường hợp. Cứ rơi vào trường hợp nào, thì cứ xử lý theo quy trình, tuyệt đối ko đôi co với khách.

Xem thêm: Cách lập kế hoạch kinh doanh online sàn TMDT

5. Một số trường hợp bị khoá lỗi F02 Shopee

Một số các trường hợp, người mới bán hàng thường chưa có kinh nghiệm, cũng bị lỗi F02 Shopee khoá tài khoản…

Ví dụ lúc bạn chat tin nhắn với khách có chứa các từ ngữ mang ý nghĩa: chuyển khoản, chuyển tiền, đặt cọc, thanh toán, xin số tk chuyển tiền, gửi ngoài, số điện thoại…

Đó là những từ mà chat với khách cũng bị khoá.

Hoặc đang bán hàng Shopee, bạn nhắn khách ra cửa hàng, sang facebook, sang Tiki Lazada, hay bán hàng Tiktok mua cũng bị khoá luôn, khỏi xin xỏ.

Vì vậy cách tốt nhất, là mọi người luôn tuân thủ các quy định và chính sách của các sàn. Và tránh các lỗi như vừa rồi mình nói.

Xây đc một cái shop đang bán ngon rất kỳ công. Làm ra chén cơm, bạn phải biết bảo vệ chén cơm đó chứ.

Đó là một số kinh nghiệm bán hàng Shopee, và mình gợi ý để bạn tránh bị khoá lỗi f02 Shopee.

Xem thêm: Cách cắt giảm chi phí trong kinh doanh:

Nếu có kinh nghiệm nào hay nữa, hay có đang gặp phải tình huống trớ trêu nào, bạn comment bên dưới cho mọi người cùng biết nhé.

Nếu bài viết xử lý lỗi F02 Shopee và cách phòng tránh hữu ích, đừng quên chia sẻ về cho bạn bè. Và thường xuyên truy cập vào blog dangtuyet.net để xem những chia sẻ về kinh doanh online mới nhất của mình.

Xin chào và hẹn gặp lại bạn.

Đặng Tuyết

Mình là Đặng Tuyết, người sáng lập nên Blog dangtuyet.net. Mình kinh doanh online và thích thú làm MMO. Mình tạo ra blog này để chia sẻ cùng mọi người. Luôn theo dõi mình để đón đọc bài viết mới nhất nhé!