6 Công Cụ Truyền Thông Marketing Tích Hợp (IMC) Marketer Cần Biết

• 

• Không có thông báo nào.

• Home
• Sôi nổi
• Đang hot
• Mới nhất
• Podcast
• Jobs
• Viết bài
• Đăng nhập
• Đăng ký

• Danh mục

  Bài Viết MớiOOHWebinar | EventEditor's PicksFacebook@VNInfographicShowcaseCase StudyAgencyBrandsDigital MarketingCreative CampaignLongformStoriesEntertainmentOpinionArt & DesignContent MarketingLearning HubStartupInfluencer MarketingEcommerceData AnalysisSocial ListeningMobile MarketingDownload ReportMedia SupportCreative FilmsCreative PrintsCreative PackagingEnglish News

• Home
• Sôi nổi
• Đang hot
• Mới nhất
• Podcast
• Jobs

• 
• Đăng ký
• Đăng nhập
• 

• Top Pick

  BrandAgencyStartup

• Creative

  Creative CampaignCreative FilmsCreative PackagingCreative Print AdsArt & Design

• Featured

  LongformStories

• Quan điểm

• English Content

• Newsletter

Tìm agency

Đăng ký Advertising Vietnam

Tạo tài khoản để cùng chia sẻ những câu chuyện tuyệt vời, cá nhân hoá trang chủ của bạn và theo dõi những chủ đề, tác giả mà bạn yêu thích.

Tiếp tục

Đã có tài khoản? Đăng nhập

Hoặc

Liên kết với Facebook Liên kết với Google Đăng nhập

Tôi chưa có tài khoản? Đăng ký

Quên mật khẩu?

Hoặc

Liên kết với Facebook Liên kết với Google

Quên mật khẩu

Khi bạn đã gửi yêu cầu đặt lại mật khẩu của mình, bạn sẽ nhận được một email có mật khẩu mới của bạn.

Gửi

Đã có tài khoản? Đăng nhập

Hoặc

Liên kết với Facebook Liên kết với Google

Learning Hub

6 công cụ truyền thông marketing tích hợp (IMC) marketer cần biết

Tâm Thương

Theo dõi

Content Creator | Advertising Vietnam

07 Thg 08 2021

Báo cáo bài viết

Tâm Thương

Content Creator

Advertising Vietnam

Theo dõi 82Sao chép

IMC - Integrated Marketing Communication hay Truyền thông Marketing Tích hợp là những hoạt động marketing có sự phối hợp và gắn bó chặt chẽ với nhau nhằm truyền tải các thông điệp rõ ràng, nhất quán, xuyên suốt và có tính thuyết phục đến khách hàng mục tiêu về một doanh nghiệp hay những sản phẩm của doanh nghiệp đó. (Theo Armstrong & Kotler 2005)

Trong bối cảnh thị trường kinh doanh doanh ngày càng cạnh tranh khốc liệt, việc khách hàng phải tiếp nhận những thông tin không chính thống về đến doanh nghiệp là điều không thể tránh khỏi. Vì thế, việc ứng dụng truyền thông marketing tích hợp sẽ giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh, nâng cao uy tín thương hiệu và chinh phục khách hàng mục tiêu hiệu quả.

Chiến lược truyền thông marketing tích hợp bao gồm 6 công cụ điển hình: quảng cáo, tiếp thị trực tiếp, khuyến mại, quan hệ công chúng, tài trợ và bán hàng cá nhân. Cùng Advertising Vietnam tìm hiểu chi tiết từng công cụ qua bài viết dưới đây!

1. Quảng cáo (Advertising)

Quảng cáo được định nghĩa là một hình thức truyền thông được trả tiền để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của thương hiệu và thuyết phục khách hàng thực hiện hành động ở hiện tại hoặc trong tương lai.

Điểm mạnh của quảng cáo là khả năng tạo ra hình ảnh hoặc tính cách thương hiệu một cách nhanh chóng và thuyết phục, do đó, đây là hình thức truyền thông tiếp thị được biết đến nhiều nhất và được các doanh nghiệp ưu tiên sử dụng để quảng bá sản phẩm đến gần hơn với nhu cầu của người tiêu dùng.

Nhờ hiệu quả trong việc tiếp cận đối tượng lớn, quảng cáo được xem là một công cụ IMC quan trọng đối với các công ty có sản phẩm và dịch vụ nhắm mục tiêu vào thị trường đại chúng. Ngoài ra, quảng cáo còn được sử dụng để thực hiện các chiến dịch vì cộng đồng, chẳng hạn như chiến dịch Graham từng đoạt giải Cannes.

Graham, chiến dịch nhắc nhở về an toàn đường bộ từng đoạt giải Cannes

2. Tiếp thị trực tiếp (Direct Marketing)

Tiếp thị trực tiếp là hình thức sử dụng truyền thông để tiếp thị sản phẩm trực tiếp tới khách hàng nhằm mục đích tăng doanh số bán hàng và tạo ra những phản hồi tại ngay thời điểm giao dịch. Có thể kể đến một số hình thức: Bán hàng trực tiếp, tiếp thị qua điện thoại (Telesales Marketing), tiếp thị qua email (Email Marketing) và nhiều phương tiện truyền thông khác.

Trong kỷ nguyên kỹ thuật số, khi truyền thông được thúc đẩy bởi dữ liệu và được phân phối trên nhiều nền tảng khác nhau, một số công ty như Tupperware, Nutrimetics và Amway không sử dụng bất kỳ kênh phân phối nào mà chỉ dựa vào các nhà thầu độc lập để bán sản phẩm trực tiếp đến người tiêu dùng. Những thương hiệu khác như ASOS chỉ dựa vào bán hàng trực tuyến, trong khi các nhà bán lẻ như Myer và Foot Locker thành công trong việc kết hợp cả hai.

3. Khuyến mại (Sales Promotion)

Một công cụ IMC khác là khuyến mại hay còn gọi là xúc tiến bán hàng, thường được định nghĩa là những hoạt động tiếp thị cung cấp thêm giá trị hoặc động lực cho lực lượng bán hàng, nhà phân phối hoặc người tiêu dùng cuối cùng và có thể thúc đẩy doanh số bán hàng. Chương trình khuyến mại thường được chia thành hai loại chính: Hoạt động định hướng người tiêu dùng và hoạt động định hướng thương mại.

• Khuyến mại định hướng người tiêu dùng: Nhắm mục tiêu đến người dùng cuối cùng của sản phẩm hoặc dịch vụ để khuyến khích họ mua hàng ngay lập tức, bao gồm các hình thức khuyến mại: Phiếu giảm giá, hàng mẫu, giảm giá trực tiếp, cuộc thi, rút ​​thăm trúng thưởng và các phương pháp khác tại điểm bán.

• Khuyến mại định hướng thương mại: Nhắm vào các trung gian tiếp thị như nhà bán buôn, nhà phân phối và nhà bán lẻ để quảng bá sản phẩm của công ty, bao gồm các hình thức khuyến mại: Phụ cấp khuyến mại và hàng hoá, ưu đãi giá, cuộc thi bán hàng và triển lãm thương mại.

Chẳng hạn, năm 2018, Adidas và BVG đã kết hợp để tạo ra một đợt khuyến mại khiến người dân Berlin phải xếp hàng dưới tuyết trong nhiều ngày. Để thu hút khách hàng, thương hiệu tung ra sản phẩm giày EQT Support 93/Berlin phiên bản giới hạn với mức giá chỉ 153 USD (thay vì giá 619 USD như trước).

Sản phẩm hợp tác giữa Adidas và BVG

4. Quan hệ công chúng (PR)

Quan hệ công chúng (PR) được định nghĩa là các phương pháp và hoạt động giao tiếp do một cá nhân, tổ chức hoặc chính phủ sử dụng để nâng cao sự hiểu biết và xây dựng mối quan hệ tích cực với các đối tượng bên ngoài.

Mục đích của PR là thiết lập và duy trì hình ảnh tích cực của công ty trong mắt khách hàng mục tiêu. So với các công cụ IMC khác, PR có thể tạo độ tin cậy, khiến người tiêu dùng có xu hướng ít hoài nghi hơn đối với thông tin có lợi về một sản phẩm hoặc dịch vụ khi nó đến từ một nguồn thông tin trung lập.

Một số hình thức quan hệ công chúng phổ biến như: Tham gia các hoạt động cộng đồng, gây quỹ, tài trợ cho các sự kiện, tổ chức họp báo ra mắt và giới thiệu sản phẩm mới. Ngoài ra, các thông tin về doanh nghiệp hoặc sản phẩm của doanh nghiệp cũng thường xuất hiện dưới dạng một câu chuyện, tin tức trên các phương tiện truyền thông xã hội hoặc các trang báo uy tín.

5. Tài trợ (Sponsorship)

Tài trợ được định nghĩa là hoạt động hỗ trợ tài chính của một thương hiệu, cá nhân hoặc hoạt động để đổi lấy lợi ích quảng bá thương hiệu. Danh mục tài trợ của các thương hiệu vô cùng đa dạng, từ các sự kiện, chương trình cộng đồng, triển lãm nghệ thuật, sự kiện thể thao và các chương trình truyền thông cho tổ chức/cá nhân. Quảng cáo cho thương hiệu tài trợ có thể được thực hiện thông qua các banner, áp phích, logo về sản phẩm, thông báo, sự kiện quảng bá thương hiệu…

Optus tài trợ cho Olympics 2016

Tài trợ gồm 2 hình thức: Tài trợ như một khoản đóng góp của doanh nghiệp và tài trợ để xây dựng lợi thế cạnh tranh. Sự khác biệt giữa hai hình thức này là mối liên kết giữa thương hiệu và sự kiện, tổ chức hoặc cá nhân được tài trợ. Do đó, nhiều sự kiện được tài trợ thường trả “quyền lợi” cho doanh nghiệp để đôi bên cùng có lợi. Tuy nhiên, nếu liên kết không nhất quán với các thông điệp truyền thông tiếp thị khác, hoạt động tài trợ sẽ gây bất lợi cho sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu.

6. Bán hàng cá nhân (Personal Selling)

Bán hàng cá nhân được hiểu là hình thức bán hàng trực tiếp giữa người với người, trong đó người bán cố gắng hỗ trợ hoặc thuyết phục những người mua tiềm năng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Không giống như quảng cáo, bán hàng cá nhân liên quan đến việc tiếp xúc trực tiếp giữa người mua và người bán hoặc qua trung gian thông qua các công cụ như điện thoại, website.

Ưu điểm của hình thức này là người bán có thể nhìn thấy hoặc nghe thấy phản ứng của người mua tiềm năng và sửa đổi thông điệp cho phù hợp. Ngoài ra, khách hàng cũng được nhìn thấy tận mắt sản phẩm và nắm bắt được những thông tin, hình ảnh liên quan đến sản phẩm một cách cụ thể nhất.

Theo: Sách "Advertising: An IMC Perspective 4e"

Tâm Thương | Advertising Vietnam

quảng cáocông cụ IMCtruyền thông marketing tích hợptools for imc An IMC Perspective 4etrạm kiếm thứcTrạm kiến thứcThíchBình luận LưuChia sẻ

Editor's Picks

Chuyên gia nhận định về việc khai thác tối đa trí tuệ nhân tạo trong phân tích dữ liệu tiếp thị: “Không chạy đua để tạo ra nhiều dữ liệu hơn mà là đưa ra quyết định chiến lược chính xác dựa trên dữ liệu đã có sẵn.”

Là idol nam nhưng làm Đại sứ ở mảng thời trang nữ: Một tiền lệ chưa từng có của Louis Vuitton dành cho Felix (Stray Kids)

Ngành ô tô Nhật Bản đứng trước áp lực kỷ nguyên xe điện: “Cú bắt tay” của Honda, Nissan và Mitsubishi là bước đi chiến lược để cạnh tranh toàn cầu

Đối mặt với sự thờ ơ của Gen Z, các ứng dụng hẹn hò buộc phải thay đổi chiến lược nâng tầm giá trị chân thực: Tinder sử dụng AI để cải thiện độ minh bạch, Hinge bắt trend trào lưu #BookTok

Điểm tin tuần: Google Maps đã tích hợp lộ trình tuyến metro số 1 vào ứng dụng; Telegram lần đầu có lãi sau 11 năm thành lập

Bình luận (2)

Bình luậnXem thêm bình luận

Báo cáo vi phạm

Bạn có thể báo cáo bài viết với các vấn đề sau:

Spam Tục tĩu Nội dung sai, giả mạo, công kích Vi phạm bản quyền

Đọc thêm về Nội Quy của Advertising Vietnam. Nếu bạn cần báo cáo về bản quyền hãy gửi email về [email protected]

HủyGửi

Xác nhận

×thoátĐồng ý

Báo cáo vi phạm

Bạn có thể báo cáo bài viết với các vấn đề sau:

Spam Tục tĩu Nội dung sai, giả mạo, công kích Vi phạm bản quyền

Đọc thêm về Nội Quy của Advertising Vietnam. Nếu bạn cần báo cáo về bản quyền hãy gửi email về [email protected]

HủyGửi

Cùng chuyên mục

7 thay đổi trong truyền thông trả phí (Paid Media) vào năm 2025: AI giúp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, Influencer trở thành nguồn “tài nguyên” giá trị để các Marketer khai thác

Năm 2024 đã chứng kiến những thay đổi lớn trong lĩnh vực marketing truyền thông trả phí (Paid Media). Sự phát triển mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo (AI) không chỉ còn là một xu hướng mới mà đã trở thành yếu tố không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh. Các công cụ như Google’s Gemini và Microsoft’s Copilot đã làm thay đổi cách chúng ta tạo quảng cáo, quản lý chiến dịch và phân tích hiệu suất.

Như Quỳnh

Content Writer

Advertising Vietnam

Theo dõi bởi 51 người

Theo dõi

Như Quỳnh

03 Thg 01 2025

40

Dự đoán top 7 xu hướng truyền thông mạng xã hội nổi bật năm 2025

Trong năm 2024, truyền thông mạng xã hội vẫn giữ vai trò quan trọng trong và ngày càng trở thành công cụ không thể thiếu trong chiến lược marketing của nhiều doanh nghiệp. Cùng khám phá 7 xu hướng truyền thông xã hội được các chuyên gia dự đoán sẽ thống trị các nền tảng trong năm 2025!

Ori Marketing Agency

Ori Marketing Agency

Theo dõi bởi 146 người

Theo dõi

Ori Marketing Agency

02 Thg 01 2025

00

Agentic AI: Thuật ngữ mới và là bước đột phá tiếp theo trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI)

Trong lĩnh vực công nghệ, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI), các thuật ngữ mới liên tục xuất hiện để mô tả những tiến bộ và xu hướng mới. Một thuật ngữ đang nổi lên và được dự đoán sẽ trở thành từ khóa quan trọng trong năm 2025 là "Agentic AI" (Tạm dịch: Tác nhân AI).

Như Quỳnh

Content Writer

Advertising Vietnam

Theo dõi bởi 51 người

Theo dõi

Như Quỳnh

30 Thg 12 2024

50

Khám phá 6 xu hướng tiêu dùng đáng chú ý của người Việt năm 2025 - Người tiêu dùng tin tưởng vào phục hồi kinh tế

Bước sang năm 2025, bối cảnh kinh tế Việt Nam sẽ tiếp tục chứng kiến ​​những thay đổi lớn khi người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến cách chi tiêu trong thời kỳ kinh tế biến động. Dấu hiệu này cho thấy doanh nghiệp phải nhanh chóng nắm bắt xu hướng tiêu dùng năm 2025 và trang bị những giải pháp cần thiết để tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng.

Ori Marketing Agency

Ori Marketing Agency

Theo dõi bởi 146 người

Theo dõi

Ori Marketing Agency

30 Thg 12 2024

00

Advertising Vietnam MXH Chia sẻ về quảng cáo

Giấy phép ĐKKD số 0314185496 do Sở KH & ĐT cấp ngày 06/01/2017.

Giấy phép MXH số 398/GP-BTTTT ký ngày 17/09/2020.

You Might like

Longform

Agency

Brand

Creative Campaign

Creative Films

Explore

About Us

Agency Jobs

Branding & Design Agency

Digital Marketing Agency

Video Production Agency

Privacy Policy

Follow Us

Get instant advertising news update?

© Advertising Vietnam - All rights reserved

Creative ShowcaseDanh Bạ Agency Việt NamThông Tin Media KitBáo Giá AdJobBáo Giá Booking