7 Cách Khắc Phục Lỗi Zalo Không Hiển Thị Hình ảnh đơn Giản, Hiệu Quả

Zalo hiện đang là ứng dụng nhắn tin được ưa chuông và phổ biến hàng đầu hiện nay. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng sẽ có những lúc Zalo bị lỗi như không hiển thị hình ảnh. Bài viết sẽ hướng dẫn bạn 7 cách khắc phục lỗi Zalo không hiển thị hình ảnh đơn giản, hiệu quả. Cùng theo dõi nhé!

Biểu hiện các lỗi Zalo không hiển thị hình ảnh:

- Khi sử dụng Zalo trên điện thoại, tất cả các hình ảnh đều không hiển thị được mà chỉ có biểu tượng màu đen hoặc hiển thị dòng "No image available".

- Không hiện ảnh thu nhỏ khi vào thư viện ảnh trên Zalo, hoặc không hiện hết ảnh trong thư viện máy ảnh.

- Không hiển thị hình ảnh đã gửi từ trước đó trên Zalo.

- Gửi ảnh đi mà không xem được.

- Không hiện hình ảnh khi gọi điện video trên Zalo,...

1. Kiểm tra lại kết nối, đường truyền WiFi, 3G/4G

Có thể do kết nối hoặc đường truyền yếu nên bạn không thể thấy được hình ảnh. Vì thế, đầu tiên hãy kiểm tra lại đường truyền của mình trước khi thử các cách phía dưới nhé.

Kiểm tra đường truyền WiFi/3G

2. Khởi động lại điện thoại

Sau khi đã kiểm tra đường truyền rồi mà vẫn bị lỗi này, thì bạn có thể khởi động lại điện thoại rồi truy cập lại ứng dụng Zalo. Bởi vì rất có thể nguyên nhân khiến điện thoại không hiển thị hình ảnh khi truy cập Zalo là do sau một thời gian dài sử dụng, các ứng dụng trên điện thoại xảy ra hiện tượng xung đột với nhau.

Khởi động lại điện thoại là cách khắc phục lỗi đơn giản

3. Cấp quyền truy cập vào thiết bị cho ứng dụng Zalo

Cũng có thể Zalo bị lỗi hình ảnh là do bạn chưa cấp quyền truy cập cho ứng dụng này. Vì thế, hãy kiểm tra và cấp quyền cho Zalo để khắc phục lỗi này nhé.

- Đối với điện thoại Android

Hướng dẫn được thực hiện trên điện thoạiXiaomi Redmi 9A, hệ điều hành Android 10.

Những dòng điện thoại Android khác cũng có thể thực hiện tương tự.

Bước 1: Truy cập ứng dụng Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Chọn Quản lý ứng dụng.

Cấp quyền truy cập cho ứng dụng trên điện thoại

Bước 2: Chọn ứng dụng Zalo > Cấp tất cả quyền cho ứng dụng (hoặc có thể chọn những quyền bạn muốn).

Cấp quyền cho ứng dụng Zalo

Sau khi thực hiện xong, hãy vào Zalo để kiểm tra kết quả nhé.

- Đối với iPhone

Hướng dẫn được thực hiện trên iPhone 12 Pro, hệ điều hành iOS 14.4.

Bạn có thể thực hiện tương tự trên các dòng iPhone khác.

Bước 1: Truy cập ứng dụng Cài đặt > Chọn Zalo.

Cách cấp quyền ứng dụng trên iPhone

Bước 2: Chọn Ảnh > Chọn Tất cả ảnh.

Cấp quyền truy cập Ảnh cho Zalo trên iPhone

Sau khi thực hiện xong, hãy vào Zalo để kiểm tra kết quả nhé.

4. Kiểm tra và cài lại ngày giờ trên điện thoại

- Đối với điện thoại Android

Bước 1: Truy cập ứng dụng Đồng hồ > Chọn biểu tượng dấu 3 chấm > Chọn Cài đặt.

Cài đặt thời gian trên Android

Bước 2: Chọn Chỉnh sửa thời gian hệ thống > Tại mục Chọn múi giờ, chọn múi giờ và khu vực tùy theo nơi bạn đang sống.

Tùy chỉnh múi giờ và khu vực trên Android

- Đối với iPhone

Bước 1: Truy cập ứng dụng Cài đặt > Chọn Cài đặt chung > Chọn Ngày & giờ.

Cách cài đặt giờ trên iPhone

Bước 2: Bật chế độ Đặt tự động.

Cài đặt giờ tự động trên iPhone

5. Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng Zalo

Bước 1: Truy cập ứng dụng Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Chọn Quản lý ứng dụng.

Vào quản lý ứng dụng trên Android

Bước 2: Tại ứng dụng Zalo, chọn Bộ nhớ > Chọn Xóa dữ liệu > Xóa bộ nhớ đệm.

Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng Zalo

6. Gỡ ứng dụng Zalo và cài đặt lại

Đây cũng là một cách để khắc phục lỗi Zalo không hiển thị hình ảnh. Việc gỡ ứng dụng và cài đặt lại sẽ giúp xóa bộ nhớ, dữ liệu ứng dụng, cài lại phiên bản mới nhất của ứng dụng.

Hãy đảm bảo nhớ số điện thoại đăng nhập và mật khẩu tài khoản Zalo của bạn trước khi thực hiện thao tác này nhé.

Xem thêm: Quên mật khẩu Zalo và cách lấy lại tài khoản Zalo nhanh chóng.

Gỡ ứng dụng Zalo và cài đặt lại

7. Khôi phục cài đặt gốc điện thoại

Khôi phục cài đặt gốc nghĩa là đưa mọi cài đặt về trạng thái mặc định ban đầu của điện thoại. Cách này sẽ giúp bạn khắc phục các lỗi phần mềm của thiết bị.

Lưu ý: Khi khôi phục cài đặt gốc thì tất cả các dữ liệu và ứng dụng trên máy sẽ bị mấthết, dó đó bạn cần thực hiện sao lưu dữ liệu trước nhé!

Tham khảo:

• Hướng dẫn cách reset điện thoại Android.
• Cách khôi phục cài đặt gốc, reset iPhone an toàn, hiệu quả.

8. Giải đáp một số câu hỏi liên quan

Zalo không cho phép gửi ảnh thì phải làm gì?

- Trả lời: Nguyên nhân có thể là do bạn chưa cấp quyền truy cập ảnh hoặc do cài sai ngày giờ. Để khắc phục, bạn hãy kiểm tra lại cấp phép quyền cho ứng dụng Zalo, cài lại ngày giờ trên điện thoại.

Tham khảo: Cách cài đặt ngày giờ trên điện thoại đơn giản, nhanh chóng.

Không đăng được ảnh lên Zalo thì làm thế nào?

- Trả lời: Để khắc phục tình trạng này bạn có thể thử ấn cập nhật lại ảnh 2 - 3 lần hoặc đăng nhập lại tài khoản rồi thực hiện lại nhé.

Tham khảo: 2 cách sửa lỗi không đăng, không cập nhật ảnh lên Zalo.

Làm thế nào để lưu lại toàn bộ tin nhắn Zalo?

- Trả lời: Bạn có thể thực hiện thao tác theo các bước sau:

Truy cập ứng dụng Zalo > Chọn Thêm > Chọn icon Cài đặt > Chọn Sao lưu và khôi phục tin nhắn > Nhấn chọn Sao lưu > Chọn Khôi phục tin nhắn.

Tham khảo: Cách sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo.

Một số mẫu điện thoại giúp bạn trải nghiệm ứng dụng mượt mà: Trả chậm 0% HONOR Magic V3 5G 12GB/512GB 39.990.000₫

Quà 4.990.000₫

Trả chậm 0% OPPO Find X8 Pro 5G 16GB/512GB 29.990.000₫ Trả chậm 0% OPPO Find X8 5G 16GB/512GB 22.990.000₫ Trả chậm 0% MUA TRẢ CHẬM iPhone 13 256GB

Online giá rẻ quá

17.490.000₫ 17.990.000₫ -2% Noel Sale Đậm realme C75 8GB/256GB

Online giá rẻ quá

6.190.000₫ 6.490.000₫ -4%

Quà 200.000₫

Trả chậm 0% MUA TRẢ CHẬM iPhone 16 Pro Max 1TB 46.590.000₫ 46.990.000₫

Quà 500.000₫

Trả chậm 0% MUA TRẢ CHẬM iPhone 16 Pro Max 512GB

Online giá rẻ quá

39.590.000₫ 40.990.000₫ -3% Trả chậm 0% MUA TRẢ CHẬM iPhone 16 Pro Max 256GB

Online giá rẻ quá

34.090.000₫ 34.990.000₫ -2% Trả chậm 0% MUA TRẢ CHẬM iPhone 16 Pro 1TB

Online giá rẻ quá

42.790.000₫ 43.990.000₫ -2% Xem thêm sản phẩm Điện thoại

Xem thêm:

• Cách khắc phục lỗi Zalo không nhận được tin nhắn hiệu quả, nhanh chóng
• [Video] Cách sao lưu, đồng bộ tin nhắn Zalo trên máy tính mới nhất
• [Video] Cách khôi phục hình ảnh đã xóa trên Zalo cực chi tiết, dễ hiểu
• Cách tìm lại bạn bè đã xóa trên Zalo bằng điện thoại, máy tính cực dễ
• Cách sửa lỗi Zalo không cho chụp màn hình được cực hiệu quả, đơn giản

Bài viết trên cung cấp những cách khắc phục lỗi Zalo không hiển thị hình ảnh. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp ích cho bạn. Nếu có thắc mắc gì, hãy để lại câu hỏi ở dưới phần bình luận nhé!