8 Câu Hỏi Phỏng Vấn Về Chỉ Số Cảm Xúc EQ Và Các Bài Kiểm Tra Năng ...

Có thể bạn quan tâm

Tải bản đầy đủ (.pdf) (18 trang)

Trang chủ

Kỹ Năng Mềm

Kỹ năng phỏng vấn

8 câu hỏi phỏng vấn về chỉ số cảm xúc EQ và các bài kiểm tra năng lực ứng viên trong tuyển dụng

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (52 KB, 18 trang )

Các bài kiểm tra năng lực ứng viên trong tuyển dụng.Bài kiểm tra về năng lực hành viĐây là bài kiểm tra nhằm đánh giá về tính cách của bạn, các kỹ năng bạn cónhư kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm…nhằm đánh giá mức độ phù hợp của bạnđối với công việc. Những câu hỏi này mang tính định tính rất cao và ứng viên hoàntoàn có thể thay đổi kết quả theo ý muốn của ứng viên. Chẳng hạn:Khi thiết lập một nhóm cho một công việc, bạn sẽ lựa chọn các thành viên:a/ Có nhiều thế mạnh khác nhaub/ Có thế mạnh về kỹ thuậtc/ Có khả năng liên kết với mọi ngườid/ Theo đúng chỉ dẫne/ Người thích bạnCâu này thì với đáp án a và c sẽ được nhiều người lựa chọn cũng như được đánhgiá là người có khả năng làm việc nhóm tốt, các đáp án b, d và e thì bạn có xuhướng độc tài trong làm việc nhóm, kém tin tưởng.Một ví dụ khác:Khi gặp một người hoàn toàn xa lạ, bạn cảm thấy thế nào trong việc bắt đầu nóichuyện với họ:a/ Cực kỳ dễ dàngb/ Dễ dàngc/ Không khó khăn lắmd/ Khó khăne/ Cực kỳ khó khănỞ đây, nếu bạn đang nộp vào một vị trí Sales mà bạn chọn đáp án e thì không haytí nào cho dù bạn thực sự cảm thấy như thế, tốt nhất ở đây bạn nên chọn đáp án cđáp án dung hòa giữa yếu tố yêu cầu của công việc và tính cách vủa bạn.Lời khuyên của tôi cho các bạn khi làm các bài này là hãy “thông minh” một tí,đừng thật thà trả lời những gì bạn thực sự cảm nhận, suy nghĩ xem nhà tuyểndụng sẽ muốn một người như thế nào và dung hòa mong muốn của nhà tuyểndụng với bản thân bạn. Nhưng, cũng đừng có nói dối, vì trong khi thiết lập hệthống câu hỏi này, họ luôn có những câu để kiểm chứng độ chính xác củanhững câu trước mà bạn không nhận ra (đơn giản nhất là họ sẽ hỏi lại cùng 1câu nhưng ở cách xa nhau, bạn nói dối và bị áp lực thời gian thì đáp án của bạnsẽ khác nhau giữa 2 câu) và một điều nữa là khi bạn phỏng vấn thì họ cũng biếtbạn nói dối thôi.Bài kiểm tra khả năng suy luận, tính toán.Có dạng chính yếu như là các bài toán tính toán từ đơn giản đến phức tạp, các bàitoán suy luận logic mệnh đề, suy luận số học, hình học, khả năng ngôn ngữ. Ví dụ:Tính toánTrong 3 tháng đầu năm, tổng số nhân viên của nhà máy bị giảm bớt 2% mỗi tháng.Trong tháng 4, do nhu cầu về sản phẩm của nhà máy tăng lên nên tổng số nhânviên được tăng thêm 8%. Tổng số nhân viên của nhà máy trong tháng 1, trước khibị giảm bớt, là 334. Vậy tổng số nhân viên của nhà máy sau khi số nhân viên đượctăng thêm trong tháng 4 là bao nhiêu?A. 317 nhân viênB. 328 nhân viênC. 338 nhân viênD. 340 nhân viênE. 342 nhân viênĐáp án ở đây là D (334 x 0,98^3 x 1,08 = 339,5)Suy luận logic mệnh đề:“Many organisations find it beneficial to employ students over the summer.Permanent staff often wish to take their own holidays over this period.Furthermore, it is not uncommon for companies to experience peak workloads inthe summer and so require extra staff. Summer employment also attracts studentswho may return as well qualified recruits to an organisation when they havecompleted their education. Ensuring that the students learn as much as possibleabout the organisation encourages interest in working on a permanent basis.Organisations pay students on a fixed rate without the usual entitlement to paidholidays or bonus schemes.”Statement 1 – It is possible that permanent staff who are on holiday can have theirwork carried out by students.A – True (the statement follows logically from the information or opinionscontained in the passage)B – False (the statement is logically false from the information or opinionscontained in the passage)C – Cannot say (cannot determine whether the statement is true or false withoutfurther information)Statement 2 – Students in summer employment are given the same paid holidaybenefit as permanent staff.A – True (the statement follows logically from the information or opinionscontained in the passage)B – False (the statement is logically false from the information or opinionscontained in the passage)C – Cannot say (cannot determine whether the statement is true or false withoutfurther information)Statement 3 – Students are subject to the organisation’s standard disciplinary andgrievance procedures.A – True (the statement follows logically from the information or opinionscontained in the passage)B – False (the statement is logically false from the information or opinionscontained in the passage)C – Cannot say (cannot determine whether the statement is true or false withoutfurther information)Statement 4 – Some companies have more work to do in the summer when studentsare available for vacation work.A – True (the statement follows logically from the information or opinionscontained in the passage)B – False (the statement is logically false from the information or opinionscontained in the passage)C – Cannot say (cannot determine whether the statement is true or false withoutfurther information)Suy luận số họcHãy điền tiếp 2 số vào dãy số sau:1 1 2 3 5 8 13Câu này thì khá dễ, số sau thì bằng 2 số trước cộng lại, đáp án là 21 và 34.Một câu khác khó hơn một tíĐiền tiếp 1 số vào dãy số5 -5 10 -15 25 -40 65Đáp án đúng là -105, quy luật là chênh lệch của số trước và số sau là dãy fibonacci10 15 25 40 65 105 -> 170, và cứ trừ rồi cộng các chênh lệch này là ra được đápán.Đối với những câu này thì đơn giản là các bạn cứ cộng trừ nhân chia các kiểucon đà điểu các chữ số rong dãy, thể nào cũng ra quy luật, người có chỉ sốIQ cao và thường xuyên tiếp xúc với số học sẽ nhận biết ra các quy luật nhanhhơn thôi.Khả năng ngôn ngữTay:ngón tay thì Cây:….A. CànhB. LáC. ĐấtD. GốcĐáp án là A, ngón tay là một bộ phận từ tay và có sự tương đương như cành cây vàcây (nếu câu hỏi là cành cây:… thì đáp án là B. Lá)————————————Trên đây mình đã giới thiệu cho các bạn làm quen với những dạng kiểm tranăng lực thường được các nhà tuyển dụng sử dụng, nó giúp cho nhà tuyển dụngcó một đánh giá sâu, toàn diện và công bằng hơn là chỉ sử dụng phỏng vấn.Những bài kiểm tra này tuy rất quen thuộc và có một số mẹo như trên nhưngnhững mẹo này chỉ giúp các ứng viên tăng điểm của mình lên khoảng 2% vàlàm nó nhanh hơn, chỉ năng lực của ứng viên mới quyết định đến kết quả bàikiểm tra này.Bài sau mình sẽ chia sẻ về một số bài kiểm tra về chuyên môn của ứng viên.___50 CÁCH VIẾT MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP TRONG CVKISS (Keep it short and simple): Một nhà tuyển dụng tất nhiên sẽ không muốnđọc một mục tiêu dài lê thê. Hãy chắc chắn rằng mục tiêu của bạn đủ ngắn gọn vàsúc tích. Thường thì một câu là đủ, nên giới hạn từ ngữ tối đa trong 150 từ.WIIFT (What’s In It For Them): Mục tiêu của bạn phải hướng đến mục tiêuchung của nhà tuyển dụng, bởi các bạn đang bán sức lao động của mình và nhàtuyển dụng là người thuê các bạn. Nó cần phải tập trung vào việc ―What‘s In ItFor Them‖. Cung cấp đủ thông tin vào mục tiêu của bạn cho nhà tuyển dụng biếtnhững gì mục tiêu công việc mà bạn đang tìm kiếm, và những vị trí bạn mongmuốn đạt được trong tương lai.Be specific: Việc làm và ngành nghề nào bạn muốn? Nếu chỉ nói rằng bạn muốn làmột phần của một công ty, nơi mà bạn có thể sử dụng các kỹ năng và khả năng củabạn mà không nói bất cứ điều gì thêm, có ai muốn làm việc cho một công ty yếukém nơi họ không đủ điều kiện và không thể làm công việc này không? Nếu bạnđang dành thời gian để đưa một mục tiêu trên hồ sơ của bạn, hãy làm cho nó có giátrị.Dưới đây là 50 cách viết mục tiêu nghề nghiệp khách quan từ những người tìmviệc thực tế mà các bạn có thể tham khảo:OBJECTIVE: General Manager in an established and successful business.POSITION TARGETS: Director of Lean Manufacturing, ContinuousImprovement Change Agent, Value Stream Manager, Lean ManufacturingChampion, Process Improvement Manager, Continuous Improvement Leader,Operations Manager and Management Process Improvement Consultant.OBJECTIVE: Obtain a challenging leadership position applying creative problemsolving and lean management skills with a growing company to achieve optimumutilization of its resources and maximum profits.PROFESSIONAL OBJECTIVE: To continue my career with an organizationthat will utilize my MANAGEMENT, SUPERVISION & ADMINISTRATIVEskills to benefit mutual growth and success.OBJECTIVE: I am currently looking for a full time position in an environmentthat offers a greater challenge, increased benefits for my family, and theopportunity to help the company advance efficiently and productivelyOBJECTIVE: Director of Operations/General ManagerJOB TARGET: My goal is to become associated with a company where I canutilize my skills and gain further experience while enhancing the company‘sproductivity and reputation.OBJECTIVE: To secure a position with a stable and profitable organization,where I can be a member of a team and utilize my business experience to thefullest.OBJECTIVE: To further my professional career with an executive levelmanagement position in a world class company. Seek to diversify my skills inanother industry and as part of a larger organization. Relocation desirable.EMPLOYMENT OBJECTIVE: Long term consulting project or PermanentPosition.OBJECTIVE: I am pursuing a career as an account manager with limitedovernight travel. I am seeking to deliver my research, analytical, as well aspresentation skills that will benefit in volume, growth, brand, and profits.OBJECTIVE: To contribute superior project and operations management skillsand experience in an IT Service Management role.OBJECTIVE: My objective is to obtain a position in a professional officeenvironment where my skills are valued and can benefit the organization. Ideally, Iwish to have a focus in marketing for a growing organization preferably dealing incommercial real estate and/or land acquisitions.OBJECTIVE: Seeking a position as an engineering VP/director/manager ininitiatives that utilize state-of-the-art, software and/or hardware components with acreative, technology-driven organization in an environment that encouragesinnovative thinking, recognition, and career development. Customer interaction isa plus.OBJECTIVE: To obtain a challenging position in a high quality engineeringenvironment where my resourceful experience and academic skills will add valueto organizational operations.CAREER OBJECTIVE: A challenging and rewarding Logistics / DistributionCenter Operations Management position within the private sector where priorexperience, personal ability, and a commitment to professionalism would be ofvalue. Position should allow for continued personal and professional growthcommensurate with achievements.OBJECTIVE: Seeking a fulfilling position in the maintenance industry that offersgrowth opportunities and allows me to utilize my leadership skills and experience.SHORT OBJECTIVE: Seeking position as System Engineer and support of all ITNeeds.CAREER OBJECTIVE: Position as an engineer or related position which offerskey participation, team oriented tasks, immediate challenges, and careeropportunity.PROFESSIONAL OBJECTIVE: Secure a responsible position in accountmanagement and serve as an account representative sharing my breadth ofexperience and abilities effecting mutual employee and employer growth andsuccess.OBJECTIVE: To obtain a New Business Development position by adding valuethrough utilizing my superior knowledge, prospecting and selling abilities in thebusiness to business arena.OBJECTIVE: to acquire a challenging career with a solid company utilizing theopportunity to offer proven and developing skills within the company.OBJECTIVE: Expand leadership responsibilities, improve organizational abilityto exceed corporate goals, and help honor all long-term commitments made tocustomers, stockholders, employees and the communities in which we live.OBJECTIVE: To work as an ophthalmic assistant or administrator in hospitals, orwith professionals as surgeons or physicians with a specialty.OBJECTIVE: Seeking Position in systems/ or network engineering / Team LeadOBJECTIVE: Seek to work in an environment that will challenge me further;while allowing me to contribute to the continued growth and success of theorganization. Obtain a position that will provide me the ability to apply my salesand work experience to a growing industry. Look forward to working with acompany that promotes quality products and services; and provides me with theopportunity to meet and exceed assigned sales goals. Consultative selling approachcoupled with the energy and drive as an individual contributor with minimalsupervision or team selling environment. Experience with quotas ranging from 15kper month to 800k per year with excellent attainment.OBJECTIVE: To lead, challenge and be challenged in a marketing strategy orbusiness/market development position. Analyze and improve marketing, sales andoperational performance. Develop products, markets and relationships.OBJECTIVE: An able, enthusiastic, skilled, and reliable computer technicianseeking a position that reflects my experience, skills, and personal attributesincluding dedication, meeting goals, creativity, and the ability to follow through.OBJECTIVE: Seeking a position in ManagementOBJECTIVE: To Acquire A Challenging Position In An Environment Where ICan Best Utilize My Skills And Education.OBJECTIVE: To obtain a management position, in which I am given theopportunity to play a direct role in the unlimited growth and success of solidorganization.OBJECTIVE: My goal is to obtain a dynamic, challenging opportunity thatcontributes to the outstanding success of the business via 15+ years InformationTechnology experience from various global industries.OBJECTIVE: To secure a position as a public relations / marketing professionalin order to utilize my administrative, marketing, and interpersonal skills withaccuracy and efficiency while maintaining a motivated, productive, and goaloriented environment for the entire professional team on board while maintainingextensive customer loyalty.OBJECTIVE: Seeking a sales position with a reparable company on a long termbasis who is looking for an experienced, hardworking, detail oriented team player.CAREER OBJECTIVE: Looking at new opportunities to leverage my 20+ yearsprofessional experience in a New Business Sales capacity to have an immediateimpact on new business revenue while increasing profitability.PROFESSIONAL OBJECTIVE: To build upon my existing corporate financeskill set in both analytics and transaction execution, leading to increasinglyresponsible positions in treasury.OBJECTIVE: VICE PRESIDENT/DIRECTOR. Travel/Relocate Internationally.Operating business philosophy: Amazing things can be accomplished when no onecares who gets the credit.OBJECTIVE: To participate as a team member in a dynamic work environmentfocused on promoting business growth by providing superior value and servicePROFESSIONAL OBJECTIVE: Position in Human Resources, providingopportunity to make a strong contribution by utilizing and expanding upon relatededucation, skills, experiences and capabilities.OBJECTIVE: To further my experience and knowledge in the field of electronicsand warehouseOBJECTIVE: Position at a leading organization as a financial analyst or traderand continue my education in the financial field by obtaining the CFA designation.OBJECTIVE: Obtain a management, analyst or consulting position, in theHealthcare IT industry.OBJECTIVE: To gain long term employment with a company that is on orlooking to be on the cutting edge, a company that puts value on people and theproducts they are promoting. Honest and Ethical, I am looking to call this companymy family.CAREER OBJECTIVE: Exploring career opportunities in the to utilize Sales,Account Management and Public Interfacing abilities in a challenging BusinessDevelopment/Senior Sales Management assignment.OBJECTIVE: To secure a responsible career opportunity, where I can fullyutilize my training, human resource and management skills, while making asignificant contribution to the success of my employer.OBJECTIVE: To apply my expertise as ‗Marketing Director‘ for a dynamicorganization that encompasses hiring a marketing director is an investment. Aninvestment that is crucial to the success of almost all aspects of the organization:Business Development, Sales, Customer Retention, Public Relations, Recruitingand Database Management.OBJECTIVE: I am a consistent, hard-working, highly motivated person. I enjoyworking with the public. I feel that I am a friendly, outgoing and dependableperson. I feel it is crucial to demonstrate the importance of my job duties andexpectations. I am looking to improve my position in the work force, expand myknowledge and skills. I am also looking to establish long term employment in afriendly environment.OBJECTIVE: Seeking employment in Transportation Coordination, EquipmentManager, but would enjoy discussing other available positions for which I amqualified.OBJECTIVE: IT Director – Information Technology Vice President (VP) – ChiefInformation Officer (CIO) Information Technology senior management, executiveposition in a leading multinational organization, contributing business value bydeveloping and executing a strategic, long-term vision, while leading the firm toachieve measurable business results and growth, effectively managing the ITportfolio of investments. A strong desire to transform ―as-is‖ organizations into―to-be‖ market and industry leaders. Additional interest in organizations looking toexpand their global presence.OBJECTIVES SUMMARY: My objective is to leverage my experience whilecontinuing to be challenged. I have 20 years of experience working for serviceproviders delivering marketing intelligence products and services. My backgroundin Management, Account Management, Project Management and TechnicalProcess Management represent a unique combination of disciplines. Personally, Ihave the drive and determination to consistently achieve success as a leader in allof the organizations that I have worked with in the past.8 Câu Hỏi Phỏng Vấn Về Chỉ Số Cảm Xúc EQHầu hết các chuyên gia ngày nay đều đồng ý rằng một sự nghiệp thành côngdựa trên trí tuệ cảm xúc (EQ) nhiều hơn là chỉ số thông minh (IQ), kỹ năng vàtrình độ chuyên môn. Một người có trí tuệ xúc cảm thường ―dò đúng đài‖ cảmxúc của người khác, từ đó có thể thông cảm, thương lượng và động viên họ.Người có chỉ số trí tuệ cảm xúc cao sẽ tự nhận thức bản thân sâu sắc và kiềmchế cảm xúc để đạt được mối quan hệ thành công trong công việc.Theo thống kê cho thấy, tỉ lệ thất bại trong việc tuyển dụng do ứng viên thiếuEQ chiếm đến 23%. Vậy nhà tuyển dụng làm cách nào để nhận biết và khaithác EQ ở ứng viên. Dưới đây là 8 câu hỏi mà các nhà tuyển dụng thường sửdụng trong các buổi phỏng vấn. Các bạn tham khảo nhé!Bạn có xây dựng được mối quan hệ lâu bền nào ở công ty trước đây chưa?Câu hỏi này giúp bạn khai thác việc xây dựng mối quan hệ nơi công sở quantrọng như thế nào với ứng viên. Tuýp người ích kỷ hoặc ít kết giao sẽ ngầnngại khi trả lời câu hỏi này. Câu trả lời của ứng viên sẽ cho thấy họ đã giúp đỡcác đồng nghiệp nhiều như thế nào và ngược lại. Dấu hiệu EQ cao là những vídụ về việc đóng vai trò cố vấn, giúp đỡ xây dựng các mối quan hệ hay việcthường trao và nhận lời khen khi hoàn thành nhiệm vụ.Bạn đương đầu với thất bại như thế nào?Câu hỏi này giúp bạn đánh giá khả năng học hỏi từ thất bại và sắp xếp lại cácmục tiêu, chiến lược tích cực hơn. Nó cũng là chỉ số thể hiện khả năng độngviên và truyền cảm hứng cho cả nhóm. Lắng nghe cách ứng viên phân tích sựthất bại. Nếu nó nằm trong tầm kiểm soát của họ, họ có nhìn lại và xem xét đểthực hiện tốt hơn không. Nếu họ tập trung đổ lỗi cho người khác và bộc lộ sựthất vọng hay tức giận, đây không phải là dấu hiệu của người có EQ cao.Mô tả một tình huống giải quyết mâu thuẫn trong công việc của bạn?Câu hỏi này sẽ cho thấy ứng viên thật sự đương đầu với mâu thuẫn hay để nótrở thành vấn đề nhức nhối trong công việc. Lắng nghe cách họ mô tả khi đưara những quyết định làm lắng dịu tình hình. Ví dụ đồng nghiệp A không làmnhiệm vụ được giao và ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả công việc của đồngnghiệp B. Đồng nghiệp A công kích và đổ lỗi trách nhiệm để bào chữa chomình. Ứng viên phải mô tả họ đã sử dụng kỹ năng giao tiếp, sự đồng cảm vàkinh nghiệm lãnh đạo của họ để xác định thái độ và kết quả công việc của Avà B một cách hợp lý. Họ cũng cần mô tả thêm về cách nhìn nhận và phân tíchvấn đề một cách khách quan.Ai là người truyền cảm hứng cho bạn và tại sao?Câu hỏi này giúp bạn nhìn nhận những giá trị và nguyên tắc ứng xử trongcông việc, cũng như sơ nét tính cách của ứng viên. Ứng viên khôn ngoan sẽtránh đề cập đến những chính trị gia hay nhân vật nổi tiếng. Sẽ tốt hơn nếu họnên đề cập đến những mối quan hệ thân cận, những người đã động viên họ vìsự cống hiến, nguyên tắc đạo đức, tính ngay thẳng và làm việc chăm chỉ củahọ.Kỹ năng làm việc với con người của bạn hiệu quả như thế nào?Bạn sẽ đánh giá được khả năng giao tiếp và thuyết phục của họ khi kiểm soátsự thay đổi, phát triển các mối quan hệ và truyền cảm hứng cho nhân viên,đồng nghiệp. Hãy tìm các ví dụ về cách họ xây dựng tinh thần đồng đội, hợptác và chia sẻ thông tin. Một câu chuyện về cách ứng viên giữ được sự bìnhtĩnh trong một tình huống căng thẳng sẽ luôn gây ấn tượng. Hãy hỏi về việcsếp của họ đánh giá như thế nào về các kỹ năng đó của họ. Bạn cũng có thểhỏi cách họ đã đồng cảm với đồng nghiệp đang cần hỗ trợ về những vấn đềtrong cuộc sống hoặc công việc, và đã dẫn dắt đồng nghiệp đó vượt qua cuộckhủng hoảng như thế nào.Bạn đã phối hợp ăn ý IQ và EQ của bạn trong tình huống cụ thể nào?Câu hỏi này giúp bạn đánh giá khả năng kết hợp tư duy logic và cảm xúc củaứng viên. Một ví dụ về sự lựa chọn nhà cung cấp của ứng viên: Nếu họ dựaquá nhiều vào sự đồng cảm và kỹ năng giao tiếp xã hội, họ có thể chọn mộtnhà cung cấp chỉ vì họ là đồng hương với nhau; nhưng nếu ứng viên sử dụngIQ , họ sẽ cân nhắc và ra quyết định dựa trên mức giá và các dịch vụ cộngthêm. Cân bằng chỉ số IQ và EQ giúp ứng viên linh hoạt hơn trong việc tuyểndụng, sa thải, thương lượng và một loạt các quyết định khác trong kinh doanh.Bạn đánh giá tầm quan trọng của sự lạc quan trong môi trường làm việc nhưthế nào?Nhà tuyển dụng cần hiểu tại sao sự tiêu cực không bao giờ nằm ở vị trí đầutrong danh sách lựa chọn ứng viên. Không ai muốn làm việc với những ngườichuyên đổ lỗi, than phiền hay những kẻ thua cuộc. Bạn nên đặt câu hỏi này đểbiết ứng viên có thể nhìn thấy các mục tiêu dài hạn không, có chán nản khi họđối mặt với nghịch cảnh hay có nhìn thấy cơ hội ngay cả khi mọi thứ trở nênkhó khăn không. Ứng viên có biết cách tận dụng thành tựu, tin tức tốt đẹp vànhững chỉ số tăng trưởng để tạo động lực và củng cố tinh thần không, các ứngviên này sẽ được đánh giá cao trong buổi phỏng vấn.Ở vị trí này, bạn dự định cải thiện những kỹ năng làm việc với con người nào?Cuộc sống đòi hỏi ta phải liên tục cải thiện tất cả các kỹ năng và kiến thức,đặc biệt là các kỹ năng làm việc với con người. Đối phó với đồng nghiệp khótính, nhân viên lười biếng, đối tác không đáng tin cậy là những thử thách lớn.Đây là một câu hỏi giúp bạn có một cái nhìn sâu sắc về EQ của ứng viên. Cácứng viên có thể đưa ra ví dụ như kỹ năng nghe cần tinh tế hơn hoặc hạn chếnhững phản ứng bốc đồng không phù hợp. Tin tưởng người khác và ủy quyềncó thể là những điều họ cần phải cải thiện. Ứng viên nào nhận thức đượcnhững khuyết điểm của mình thường được đánh giá cao trong buổi phỏng vấn.Những hình thức phỏng vấn:Phỏng vấn cá nhân:Đây là phương pháp phổ biến cho việc lựa chọn ứng cử viên. Trong loại hìnhphỏng vấn này, bạn và người phỏng vấn sẽ gặp nhau trong một căn phòng. Quátrình phỏng vấn cho phép cả hai bên để đặt câu hỏi cho nhau. Thông thường, ngườiphỏng vấn hỏi trước, sau đó, bạn được phép đặt câu hỏi. Câu hỏi phỏng vấn có thểnói về đề tài: Năng lực: tập trung vào các lĩnh vực cụ thể của các kỹ năng liên quan đến côngviệc. Ví dụ: "Hãy kể cho tôi về lúc bạn đến hạn nộp báo cáo cho khách hàng.Bạn đã làm như thế nào để giao kịp lúc? Kết quả ra sao?‖ Bạn phải suy nghĩ,liên tưởng nhiều đến kinh nghiệm làm việc, những hoạt động thông thường vàcuộc sống của bạn. Tiểu sử: hình thức phỏng vấn truyền thống. Người phỏng vấn sẽ hỏi bạn nhữngthông tin bạn viết trên sơ yếu lí lịch của mình, liên quan đến kinh nghiệm làmviệc, thành tích trong quá khứ nền, sở thích và mục tiêu nghề nghiệp. Tình huống: người phỏng vấn đặt ra giả thuyết và bạn phải đưa ra câu trả lời.Đề tài có thể từ công việc hoặc bao quát hơn.Phỏng vấn qua điện thoại:Phương pháp tuyển dụng tiết kiệm nhất. Trong một số công việc, số lượng CV phảilên đến hàng ngàn. Công ty không có đủ nhân viên cũng như thời gian để gặp mặtphỏng vấn ứng viên và trong trường hợp, bạn cách xa nơi phỏng vấn cả ngàn dặm,chi phí di chuyển cũng là cả một vấn đề. Và phỏng vấn qua điện thoại chính là mộthướng đi tắt để giúp các công ty sàng lọc và thu hẹp số lượng các ứng cử viên.Phỏng vấn theo nhóm:Phỏng vấn theo nhóm nói cách khác là một cuộc thảo luận nhỏ giữa bạn và nhữngứng cử viên khác để cùng làm việc với nhau, cụ thể là giải quyết một vấn đề liênquan đến công việc. Một số công ty điển hình hay áp dụng hình thức này là Big 4(Bốn công ty kiểm toán lớn nhất: KMPG- Deloitte- Ernst & Young- PWC). Bạn cóthể đóng vai trò đặc biệt nhóm và được giám sát bởi người phỏng vấn. Họ khôngchú trọng việc bạn trả lời đúng hay sai mà khả năng giao tiếp và làm việc cùng cácthành viên khác trong nhóm của bạn.Phỏng vấn theo khả năng:Nhà tuyển dụng sẽ kiểm tra khả năng bạn với các mức độ dễ, khó khác nhau. Họmuốn biết kĩ năng bạn thực hiện một công việc cụ thể và đưa ra các dạng câu hỏimô phỏng để xác định xem bạn có phải là người ứng viên phù hợp với các yêu cầuđã đưa ra không.Câu hỏi gồm các dạng: Kiểm tra IQ: Đây là bài kiểm tra trí thông minh của bạn về khả năng toàn diệnbao gồm tư duy logic, toán học và ngôn ngữ. Bạn sẽ nhận được danh sách cáccâu hỏi trắc nghiệm và phải hoàn thành hết trong một khoảng thời gian có hạn.Đây là loại phỏng vấn thường được sử dụng trong các tập đoàn lớn như Big 4,và TRG ... Kiểm tra EQ: Giống như kiểm tra IQ, nhà tuyển dụng sẽ cho bạn một danh sáchcác câu hỏi trắc nghiệm, nhưng không giống như chỉ số IQ, EQ kiểm tra khảnăng kiểm soát, hành vi và cảm xúc của bạn, do đó, câu trả lời không phải đúngsai, vì tùy thuộc mỗi người. Ví dụ, bạn sẽ được đặt trong một tình huống, bạn sẽcho điểm từ 1 đến 4 theo cấp độ bạn phản ứng. Người ta vẫn đang bàn cãi rằngkiểm tra EQ sẽ đánh giá ứng cử viên tốt hơn IQ nhưng một số lại không đồngtình. Cùng với chỉ số IQ, Big 4 cũng sử dụng kiểm tra EQ để đánh giá khả năngcủa ứng cử viên. Thuyết trình: Bạn sẽ có một bài thuyết trình chuyên nghiệp trước mặt nhà tuyểndụng. Người phỏng vấn có thể cho bạn chủ đề và dựa trên thông tin đó, bạnchuẩn bị bài thuyết trình của bạn. Đây là loại phỏng vấn được phổ biến trongcác công ty bán hàng và tiếp thị, ví dụ, Nielsen, TNS ... Nghiên cứu tình huống: loại hình phỏng vấn này chủ yếu được sử dụng trongcác công ty tư vấn muốn biết ý tưởng của bạn đa dạng và độc đáo thế nào.Người ta sẽ đặt ra cho bạn những câu hỏi liên quan các vấn đề thực tế khácnhau. Bạn sẽ trả lời trong một khoảng thời gian cho phép.Mánh nhỏ để vượt qua những loại phỏng vấn đó:Tập trung:Trong bất kỳ loại hình phỏng vấn nào, bạn phải tập trung suy nghĩ trả lời. Thườngthì họ sẽ cho bạn thời gian ngắn để trả lời nhưng đừng bị áp lực, bạn sẽ càng khókhăn hơn trong việc kiểm soát đầu óc. Những con số sẽ trở nên hỗn loạn hơn.Trong cuộc phỏng vấn cá nhân, bạn phải tập trung vào các câu hỏi, xác định cácvấn đề quan trọng và áp dụng phương pháp SAR (Tình huống-hành động-Kết quả)để trả lời, đừng có nói vòng vòng. Tương tự vậy, khi phỏng vấn qua điện thoại, bạncứ nghĩ đó là một kì thi được quyền mở sách. Do đó, nếu người phỏng vấn hỏinhững câu hỏi liên quan đến những gì bạn ghi sơ yếu lí lịch của bạn, cứ đặt ―tàiliệu‖ trước mặt bạn, và tập trung vào các chi tiết quan trọng, ví dụ như thành tíchnổi bật.Tóm tắt các sự kiện:Tổng kết các sự kiện cho trong câu hỏi là một phương pháp hiệu quả để hiểu nótheo cách của riêng bạn. Nếu bạn không thể hiểu được nó, bạn không thể nào trảlời được các yêu cầu của nhà tuyển dụng. Hãy nhớ đưa ra câu trả lời hợp lí.Tỏ ra tử tế và hãy tích cực lên:Khi gặp người phỏng vấn trực tiếp hay qua điện thoại, bạn phải thân thiện với họ.Ngay cả khi không thể nhìn thấy mặt nhau, bạn cũng phải thể hiện thông qua giọngnói của bạn, đặc biệt tông giọng mềm mại nhưng không gây buồn ngủ. Hãy tíchcực và tự tin lên. Đây cũng là điều cần phải lưu ý trong lúc phỏng vấn nhóm.Phỏng vấn nhóm, bạn không tiếp xúc với người phỏng vấn nhưng với các đồngnghiệp khác. Người phỏng vấn có thể đánh giá bạn dựa trên cách bạn giao tiếp vớimọi người, do đó, hãy tỏ ra tử tế và cởi mở với họ.5 SAI LẦM LỚN CỦA SINH VIÊN MỚI RA TRƯỜNGTheo một số chuyên gia tuyển dụng uy tín tại Mỹ, dưới đây là 5 sai lầm lớnnhưng rất phổ biến mà các sinh viên mới ra trường thường mắc phải.1. Nhờ cha mẹ gây ảnh hưởng với nhà tuyển dụng.Nếu cha mẹ bạn thường xuyên can thiệp vào mọi khía cạnh trong đời sống củabạn thì lúc bạn tìm việc làm là lúc họ dừng sự can thiệp đó lại. Ivey, mộtchuyên gia tuyển dụng nói: ―Nhà tuyển dụng sẽ đánh giá bạn là chưa trưởngthành và không chuyên nghiệp nếu bạn nhờ đến sự giúp đỡ của cha mẹ.‖2. Sai lầm trong sử dụng Internet.Một số sinh viên bày tỏ thái độ đối với một công việc, một công ty hay mộtnhân vật nào đó mà họ không ưa trên blog hoặc mạng xã hội ảo MySpace.Điều này khá nguy hiểm vì nhà tuyển dụng sẽ sử dụng Google để tìm kiếmthông tin về bạn. Tốt nhất là bạn nên chắc chắn là những thông tin trên mạngcó liên quan đến bạn đừng xúc phạm đến ai.3. Không biết cách tìm việc thông qua người quen.Giám đốc một công ty tuyển dụng uy tín nói: ―Nhiều khi, bạn không nghĩ tớikết quả mà những mối quan hệ của bạn có thể đem lại. Nếu bạn ngồi xuống vàviết một danh sách những người mà bạn biết, bạn sẽ nhận ra mạng lưới quanhệ xã hội của bạn thật rộng lớn. Và những người trong mạng lưới đó lại cómạng lưới của riêng họ.‖ Do vậy, bạn nên để mọi người biết là bạn đang tìmviệc và công việc mà bạn mong muốn. Sau đó, bạn nên sử dụng bất kỳ thôngtin tuyển dụng nào mà mạng lưới quan hệ của bạn cung cấp.4. Không biết nói “Cảm ơn.”Viết một email ngắn để cảm ơn người đã giúp đỡ mình không phải là một việckhó khăn. Thế nhưng, nhiều sinh viên mới tốt nghiệp chưa làm được điều này.5. Trả lời điện thoại chưa đúng cách.Một số nhà tuyển dụng cho biết, nhiều sinh viên mới tốt nghiệp thậm chí sửdụng tiếng lóng khi nói chuyện với họ. Nếu nhà tuyển dụng gọi điện cho bạnkhi bạn đang ở một nơi mà việc nói chuyện qua điện thoại gặp khó khăn,chẳng hạn khi bạn đang đi trên đường hay ở trong sân vận động, tốt nhất bạnnên xin lỗi và hẹn gọi lại họ vài phút sau để có thời gian đi tới một địa điểmthích hợp. Ngoài ra, bạn nên có thái độ bình tĩnh, lịch sự và sử dụng ngôn từcủa một người trưởng thành khi trò chuyện.Những phương pháp tuyển dụngNhiều công ty thường áp dụng 2 phương pháp dưới đây khi tuyển dụng nhân sự.Ngày nay, với sự hỗ trợ của nhiều phương thức đa dạng, nhà tuyển dụng cónhiều lựa chọn cách thức tuyển dụng để lấp chỗ trống trong công ty. Có haicách chính: tuyển dụng nội bộ hoặc tuyển dụng bên ngoài. Chẳng có gì hoànhảo cả. Cả hai đều sở hữu những mặt ưu điểm và khuyết điểm khác nhau.Tùy vào vị trí tuyển dụng và tình hình công ty mà nhà tuyển dụng có kếhoạch tyue63n dụng phù hợp.Tuyển dụng nội bộ:Phương thức tuyển dụng này chọn những ứng cử viên chính là nhân viên có sẵntrong công ty hoặc dùng những người trong công ty để làm môi giới tuyển dụng.Nhà tuyển dụng có thể dùng những phương pháp sau: Thông báo tuyển dụng: đây là bảng thông báo về các vị trí cần phải tuyểnngười. Bộ phận nhân sự có thể gửi thư cho toàn thể nhân viên trong công ty đểcung cấp cho họ thông tin chi tiết về công việc cũng như là yêu cầu của nó. Giới thiệu của cán bộ, công nhân viên chức trong công ty: dựa vào mối quanhệ của đồng nghiệp trong công ty với những ứng cử viên tiềm năng, nhà tuyểndụng có thể tìm ra những người có khả năng phù hợp với công việc. Nhiều côngty lớn vẫn đang áp dụng quy trình tuyển dụng này. Họ còn đưa ra chính sách ưuđãi cho những nhân viên đã có công giới thiệu nhân tài cho công ty, điều nàykhông những khuyến khích nguồn nhân lực mà còn tạo động lực cho nhữngnhân viên hiện tại cho công ty. Căn cứ vào thông tin nhân viên trong thư mục Hồ sơ nhân viên: Mỗi côngty luôn lập một danh sách hồ sơ nhân viên lưu trữ trong phần mềm quản lí củabộ phận nhân sự. Trong đó, có những thông tin chi tiết về người đó, chẳng hạnnhư kĩ năng, trình độ giáo dục, kinh nghiệm nghề nghiệp và những yếu tố cầnxem xét cho vị trí cần tuyển dụng.Ưu điểmVới quy trình tuyển dụng nhân sự theo phương pháp này, bằng việc sử dụng nguồnnhân lực hiện tại, nhà tuyển dụng không phải mất thời gian cũng như chi phí chocác công ty môi giới săn đầu người khác. Hơn nữa, đây cũng là một cách khenthưởng cho những nhân viên đã cống hiến cho công ty. Chẳng hạn công ty đangcần tuyển vị trí ―Quản lí‖, sau khi xem xét năng lực hiện tại, công ty thăng chứccho nhân viên lên chức cao hơn. Điều này cũng khiến họ phấn chấn hơn và cũng sẽgắn bó với công ty hơn. Ngoài ra, họ cũng quen với đồng nghiệp cũng như lề lốicông ty, mọi việc cũng tiến triển dễ dàng hơn.Khuyết điểmVới phương pháp tuyển dụng này, công ty có thể đứng trước tình trạng khó khăntrong việc quản lý nhân sự, bởi vì nội bộ lục đục. Được thăng chức ai mà chẳngmuốn, nhưng với một vị trí thì không thể có nhiều người làm. Do vậy, có thể dẫnđến một cuộc đấu tranh ngầm với nhau. Như vậy, nhân viên sẽ xung đột với nhau,gây ảnh hưởng đến tình đồng nghiệp và có khi, hiệu quả công việc lại không cao.Ngoài ra, với việc nhờ nhân viên công ty giới thiệu ứng cử viên, việc kéo bè pháitrong công ty là không tránh khỏi. Do vậy, công ty cần có những suy nghĩ thậntrọng.Tuyển dụng bên ngoài:Phương pháp tuyển dụng này chọn ra những ứng cử viên bên ngoài công ty. Nhàtuyển dụng có thể dùng những phương pháp sau: Đăng quảng cáo trên các phương tiện truyền thông: nhà tuyển dụng có thểđăng việc qua kênh truyền hình, báo chí, tạp chí và đài phát thanh. Hiện nay,với sự phát triển của công nghệ thông tin, phương pháp tiện dụng nhất chính làqua Internet. Ở Việt Nam, có nhiều website hỗ trợ tuyển dụng lớn. Nhà tuyểndụng chỉ cần đăng thông tin tuyển dụng với mô tả và yêu cầu công việc rồinhững ứng cử viên sẽ nộp sơ yếu lí lịch trực tuyến. Hoặc nhà tuyển dụng có thểđăng thông tin trên website chính. Trung tâm giới thiệu việc làm: đối với những công ty không có bộ phận nhânsự thì phương pháp này phổ biến nhất. các trung tâm này thường là trường đạihọc, cao đẳng và chính quyền lao động địa phương. Hội chợ việc làm: đây cũng là nơi nhà tuyển dụng tiếp xúc, trao đổi trực tiếpvới các ứng cử viên tiềm năng. Ví dụ như hội chợ việc làm- cầu nối nhân lực ởhọc viện ngân hàng Hà Nội. Đây cũng là cơ hội cho các doanh nghiệp lớn nhưVietinbank, Sacombank, BIDV… tìm kiếm những ứng viên triển vọng, đẩymạnh nguồn nhân lực.Ưu điểmPhương pháp này mang lại cho công ty nhiều tài năng cũng như ý tưởng mới. Nếugặp được ứng viên đã có nhiều kinh nghiệm làm việc, thì chi phí đào tạo cũng đỡtốn kém hơn. Phương pháp này cũng tạo ra sự phát triển nghề nghiệp hợp lí vàcông bằng cho mọi người trong công ty.Khuyết điểmTuy nhiên, chi phí tuyển dụng cũng khá cao, đặc biệt là qua trung tâm môi giớiviệc làm. Công ty phải trả cho họ một khoản tiền cho dịch vụ tuyển dụng. Ngoàira, việc này cũng có thể gây khó khăn không nhỏ đối với việc quản trị nguồn nhânlực sẵn có trong công ty, bởi rắc rối nảy sinh với những nhân viên nội bộ, nhữngngười mong muốn được thăng chức hay trọng dụng. Vì do có người mới vào, côngty cũng cần một thời gian nhất định để chấn chỉnh lại sơ đồ tổ chức.

Tài liệu liên quan

BAI KIỂM TRA NĂNG LỰC GIÁO VIÊN TRONG HỘI THI GIÁO VIÊN GIỎI
- 6
- 7
- 53
CÁC CÂU HỎI PHỎNG VẤN VỀ CHUYÊN MÔN TỔNG QUÁT VÀ KINH NGHIỆM ĐÃ TRẢI QUA pps
- 12
- 1
- 19
100 bài toán vui và trắc nghiệm chỉ số cảm xúc EQ
- 97
- 1
- 8
Những câu hỏi phỏng vấn khóXác định số lượng cụ thể kinh nghiệm và potx
- 4
- 456
- 4
Test chỉ số cảm xúc EQ nhân sự
- 4
- 1
- 57
Câu hỏi phỏng vấn về huy động vốn của ngân hàng
- 1
- 3
- 9
Tìm hiểu về đánh giá ứng viên trong tuyển dụng liên hệ thực tế tại 1 doanh nghiệp tại việt nam
- 29
- 785
- 2
CÂU HỎI THAM KHẢO KIỂM TRA NĂNG LỰC GIÁO VIÊN
- 18
- 1
- 0
BẢN CÂU HỎI PHỎNG VẤN VỀ VIỆC THU HÚT NGUỒN NHÂNLỰC Ở KG
- 4
- 441
- 0
Bộ câu hỏi phỏng vấn vào ngân hàng quân đội (MB) và những lưu ý quan trọng
- 12
- 816
- 0