83 Tiêu Chí – Phiên Bản 2.0 - 2016 - Bệnh Viện Quận 4

• Trang chủ
• Giới thiệu
  • Giới thiệu chung
    • Lịch sử hình thành - Phát triển
    • Hạ tầng và Trang thiết bị
    • Cơ cấu tổ chức
    • Chức năng - Nhiệm vụ
    • Thành tích đạt được
  • Ban Giám đốc
  • Các phòng chức năng
    • Phòng Hành chính - Tổ chức
    • Phòng Kế hoạch Tổng hợp
    • Phòng Tài chính - Kế toán
    • Phòng Điều dưỡng
  • Các khoa lâm sàng
    • Khoa Khám bệnh
    • Khoa Cấp cứu
    • Khoa Nội
    • Khoa Ngoại
    • Khoa Nhi
    • Khoa Nhiễm
    • Khoa Mắt
    • Khoa Tai Mũi Họng
    • Khoa Răng Hàm Mặt
    • Khoa Sản
    • Khoa Y học Cổ truyền
    • Khoa Dinh dưỡng
    • Khoa Gây mê Hồi sức
  • Các khoa cận lâm sàng
    • Khoa Dược
    • Khoa Xét Nghiệm
    • Khoa Chẩn đoán Hình ảnh
    • Khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn
• Tin Tức
  • Thông báo Bệnh viện
    • Tuyển dụng
    • Đấu thầu
    • Công bố
  • Hoạt động Bệnh viện
    • Phác đồ điều trị
  • Bảng giá Dịch vụ Kỹ thuật
  • Quản lý Chất lượng Bệnh viện
    • Các Quy trình
  • Tin tức Y học
    • Các Mẹ cần biết
    • Dinh dưỡng
  • Y học Cổ truyền
  • Sinh hoạt Khoa học kỹ thuật
    • Nghiên cứu Khoa học
  • Truyền thông Giáo dục sức khỏe
  • Văn bản - Quy định mới
  • Lịch Khám chữa bệnh
    • Khám Theo yêu cầu
    • Khám Bảo hiểm Y tế
• Khám chữa bệnh
  • Quy trình khám chữa bệnh
  • Bảng giá CLS - Dịch vụ
    • Công khám
    • Ngày giường
    • Thăm dò chức năng
    • Chẩn đoán hình ảnh
    • Xét nghiệm
    • Thủ thuật
    • Phẫu thuật
• Hoạt động đoàn thể
  • Chi bộ Bệnh viện
  • Công đoàn Bệnh viện
  • Đoàn Thanh niên
  • Hội Cựu chiến binh
• Thư viện điện tử
  • Tài liệu Y khoa
  • Phần mềm Tiện ích
• Văn bản Pháp luật
• Liên hệ
• Tìm kiếm

Tin Tức Quản lý Chất lượng Bệnh viện Gửi bài viết qua email In ra Lưu bài viết này 83 Tiêu Chí – phiên bản 2.0 - 2016 Đăng lúc: Chủ nhật - 30/10/2016 22:31

83 Tiêu Chí – phiên bản 2.0 - 2016

Còn ít ngày nữa thôi là ngày 30/10 sẽ đến, ngày mà “toàn dân Chất lượng Bệnh viện” hồi hộp chờ đợi sự ra đời của phiên bản 2.0, phiên bản cập nhật 83 Tiêu Chí Chất lượng Bệnh viện. Tổng quan: Số lượng các Tiểu mục trong phiên bản 2.0: 1518 (chưa bao gồm nhóm E) - Bỏ hết các tiểu mục dùng để phân rank: VD: đạt các TM từ 3 đến 8 - Nên tổng số tiểu mục thì tăng ít (tăng 100 tiểu mục, 1518 vs 1418), nhưng những tiểu mục có ý nghĩa lại tăng rất nhiều. Có 33 Tiểu mục giảm 1 Mức (vd: từ 5->4, từ 4->3,..) và 3 Tiểu mục giảm 2 Mức (từ 5->3, 4->2, 3->1) Do vậy, nếu KHÔNG THAY ĐỔI GÌ so với năm 2015, thì Bệnh Viện sẽ bị giảm 0.43 điểm. Nhìn chung, Bộ tiêu chí 2.0 lần này đẩy mạnh các hoạt động cải tiến để làm hài lòng người bệnh (giao tiếp ứng xử, tiện nghi - tiện ích, khảo sát hài lòng, tư vấn - truyền thông giao dục sức khỏe, dinh dưỡng, tăng cường quyền của người bệnh,..). Song song đó là việc ĐẨY CỰC MẠNH các nhóm Tiêu Chí thuộc phòng Tổ Chức Cán Bộ, nhóm này thay đổi và bổ sung rất nhiều, sẽ khó khăn hơn rất nhiều; và còn nhiều thật nhiều những thay đổi. Sau đây là một số điểm nhấn: Những thay đổi HAY: A1.2 Bổ sung các Tiểu mục cho Bệnh truyền nhiễm, và nói rõ nhiệt độ phù hợp là thế nào A1.3, A1.5, A1.6: Đẩy mạnh việc đo lường và giảm thời gian chờ trong quy trình khám bệnh, hướng dẫn thủ tục và thời gian chờ làm CLS A2.1 Bỏ tiểu mục về số giường bệnh thực kê so với kế hoạch: những BV quá tải nhưng tổ chức tốt có thể đạt mức 5. A2.2 Tăng các Tiêu chí an toàn và vệ sinh (vệ sinh tay) cho nhà vệ sinh A3.2 5S lần đầu tiên xuất hiện trong Bộ tiêu chí: tập huấn, áp dụng, báo cáo và cải tiến theo 5S A4.2 Tăng cường quyền của người bệnh: bảo mật hồ sơ bệnh án, từ chối chụp ảnh và từ chối học viên thực tập A4.3 Thanh toán viện phí qua thẻ A4.4 Đẩy mạnh công khai các dịch vụ xã hội hóa B2.2 Yêu cầu rõ số buổi đào tạo để Thay đổi kỹ năng ứng xử, giao tiếp cho NVYT B4.1 Chiến lược phát triển BV: làm rõ những mục tiêu chưa làm được và điều chỉnh kế hoạch để làm cho được C1.1 An ninh trật tự: tăng cường an ninh cho Cấp cứu C2.1 Bệnh án có nội dung không đọc được chữ viết, tăng cường độ chính xác cho ICD-10 trên Bệnh án C2.2 Tổ chức lưu trữ sao cho có thể tìm nhanh được HSBA => 5S lại có cơ hội ứng dụng C6.3 Phối hợp đi buồng, chăm sóc người bệnh giữa Bác sĩ và Điều dưỡng C10.2 Tập trung vào ứng dụng các nghiên cứu ở các nơi, chứ không phải từ các nghiên cứu của BV Khỏe - ÍT THAY ĐỔI: A1.4 Cấp cứu: bổ sung hoạt động quản lý sử dụng máy thở và kết quả cấp cứu (thành công, chuyển, tử vong,..) A2.3, A2.4, A3.1 tiêu chí về vật dụng, tiện nghi cá nhân cho người bệnh, cây xanh cảnh quan trong khuôn viên: không đổi nhiều A2.5 hỗ trợ người khuyết tật: không thay đổi nhiều B3.3, B3.4 Các tiểu mục liên quan đến Đời sống tinh thần, sinh hoạt khoa học của NVYT không thay đổi nhiều B4.2 Tăng cường giám sát triển khai văn bản chỉ đạo B4.3 Tuyển quản lý- thêm C3.1.19 Bỏ áp mã ICD-9, ATC và GMDN C4.1 đến C4.4 KSNK không thay đổi nhiều C6.1 Hệ thống quản lý điều dưỡng: làm rõ mối liên quan trong công việc giữa Phòng ĐD và các khoa, bổ sung việc cập nhật tình hình nhân lực điều dưỡng trong ngày. C8 Xét nghiệm ít thay đổi, thêm nội dung tăng cường tương tác/phối hợp giữa CLS và Khoa C9 Dược không thay đổi nhiều C10.1 Nghiên cứu khoa học gần như không đổi Mệt vì Thay đổi nhiều, tăng độ khó: A4.5 Bổ sung mới nhiều tiểu mục để tăng cường khả năng tiếp nhận phản hồi của khách hàng A4.6 Thay đổi gần như toàn bộ, và bổ sung rất nhiều về tiểu mục Khảo sát hài lòng và can thiệp để làm người bệnh hài lòng hơn B1.1, B1.2 và B1.3: phát triển, đảm bảo nguồn lực và "đề án vị trí việc làm/mô tả công việc": tách và gộp nhiều tiểu mục B2.1 Đào tạo liên tục: thêm nhóm nhân viên khác, ngoài bác sĩ và điều dưỡng. B2.3 Tăng cường tuyển dụng Bác sĩ đào tạo chính quy B3.1, B3.2 Đảm bảo quyền lợi cho NVYT về hợp đồng lao động, lương - thu nhập tăng thêm, an toàn lao động, sự hài lòng của NVYT C1.2 An toàn cháy nổ: nhiều tiểu mục về Bình chữa cháy C3.2 Bổ sung các ứng dụng CNTT cho các hoạt động hành chính C4.5, C4.6 tăng cường quản lý chất thải lỏng và rắn C5.1, C5.2 Công tác thống kê, phân tích hoạt động triển khai danh mục kỹ thuật theo phân tuyến, Nghiên cứu và triển khai kỹ thuật mới -> nhấn mạnh việc đưa kỹ thuật mới vào thực tiễn C5.3 Thay đổi lớn trong hoạt động xây dựng và triển khai quy trình kỹ thuật C6.2 Tư vấn - truyền thông giáo dục sức khỏe cho người bệnh C7.1 Khoa/Tổ dinh dưỡng cập nhật và bổ sung chuyên trách và kiến thức D2.2, D2.3 Báo cáo sự cố y khoa (không gọi là sai sót), bổ sung nhiều tiểu mục để khuyến khích báo cáo, phòng ngừa rủi ro Dự kiến còn tranh cãi: B2.3 tuyển bác sĩ chính quy- mức 4 D1.1 Nhân viên mạng lưới QLCL phải có chứng chỉ QLCL => BV sẽ không đưa vô mạng lưới những người chưa có chứng chỉ C7.5 Bỏ bếp ăn tình thương và suất ăn miễn phí từ các nhà hảo tâm Đặc biệt: Vô cùng nhiều các Tiểu mục Ứng dụng CNTT ở các mức 4-5 Lạ: A4.1 Thay "phiếu tóm tắt quy trình chuyên môn" bằng "Phiếu tóm tắt thông tin điều trị" Nguồn: qpsolutions.vn Từ khóa:

hồi hộp, ra đời, tiêu chí

Đánh giá bài viết Tổng số điểm của bài viết là: 5 trong 1 đánh giá Click để đánh giá bài viết

Những tin mới hơn

• Quy trình Theo dõi, đánh giá, phát hiện sớm người bệnh diễn tiến nặng báo động Đội Cấp cứu nội viện và Quy trình xử lý tiếp theo (11/11/2016)
• Quy trình cung cấp máu tại Bệnh viện (11/11/2016)
• Quy trình Tư vấn, khám sàng lọc trước tiêm chủng (11/11/2016)
• Quy trình Xác định nguyên nhân gây tai biến liên quan đến truyền máu (11/11/2016)
• Quy trình Phản ứng nhanh nội viện (Báo động đỏ) (11/11/2016)
• Quy trình Báo động đỏ liên viện (11/11/2016)
• Quy trình Xử lý sự cố sai sót tự nguyện (11/11/2016)
• Quy trình An toàn chuyển viện cho Phụ sản và sơ sinh (11/11/2016)
• Quy trình Giám sát, báo cáo nguy cơ trong truyền máu (11/11/2016)
• Phiên bản 2.0 đã trình lãnh đạo BYT ký quyết định ban hành. (11/11/2016)

+ Xem phản hồi - Gửi phản hồi

Ý kiến bạn đọc

Nội dung

Mã an toàn:

// //