ÁP DỤNG Mô HÌNH 5s TRONG Tổ CHỨC Sắp Xếp CHỖ Làm VIỆC Tại ...

Tải bản đầy đủ (.doc) (12 trang)

1. Trang chủ
>>
2. Cao đẳng - Đại học
>>
3. Chuyên ngành kinh tế

ÁP DỤNG mô HÌNH 5s TRONG tổ CHỨC sắp xếp CHỖ làm VIỆC tại HONDA ôtô CHI NHÁNH NHA TRANG

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (131.03 KB, 12 trang )

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANGKHOA KINH TẾBÀI TIỂU LUẬNCHỦ ĐỀ: ÁP DỤNG MƠ HÌNH 5S TRONG TỔ CHỨC SẮP XẾPCHỖ LÀM VIỆC TẠI HONDA ÔTÔ CHI NHÁNH NHA TRANGĐịa chỉ: 174 đường 23/10, phường Phương Sơn, TP Nha Trang,Tỉnh Khánh HòaKhánh Hòa, tháng 1 năm 2021 2MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU1.3TỔNG QUAN VỀ CÔNG CỤ 5S41.1 5S là gì?...........................................................................................................41.2. Mục tiêu chính của chương trình 5S.............................................................51.3. Các bước áp dụng...........................................................................................51.4 Lợi ích của 5S..................................................................................................61.5. Các yếu tố cơ bản để thực hiện thành công 5S..............................................72. ÁP DỤNG MƠ HÌNH 5S TRONG TỔ CHỨC, SẮP XẾP CHỖ LÀM VIỆC TẠICÔNG TY HONDA CHI NHÁNH NHA TRANG72.1 Giới thiệu vài nét sơ lược về Công ty Honda chi nhánh Nha Trang.............72.2 Quy trình thực hiện 5S tại Honda Ơtơ Nha Trang.........................................82.2.1 Seiri (Sàng lọc)..........................................................................................82.2.2 Seiton (Sắp xếp).........................................................................................82.2.3 Seiso (Sạch sẽ)...........................................................................................92.2.4 Seiketsu (Săn sóc)......................................................................................92.2.5 Shitsuke (Sẵn sàng)...................................................................................92.3 Hiệu quả mang lại từ 5S.................................................................................92.4 Những khó khăn gặp phải khi thực hiện 5S tại Chi nhánh.........................102.4.1 Khó khăn về nhận thức............................................................................102.4.2 Khó khăn khi triển khai...........................................................................102.4.3 Khó khăn về duy trì..................................................................................102.5 Một số biện pháp hồn thiện 5S tạo mơi trường làm việc hiệu quả tạiHonda Chi nhánh Nha Trang.....................................................................................102.5.1 Đối với lãnh đạo Chi nhánh....................................................................102.5.2 Đối với nhân viên....................................................................................113. KẾT LUẬN11TÀI LIỆU THAM KHẢO12 3LỜI MỞ ĐẦUTrong xu thế phát triển chung của toàn bộ nền kinh tế nước ta hiện nay, các doanhnghiệp ngày càng trở nên thích nghi hơn với sự sơi động của nền kinh tế thị trường. Đặcbiệt kể từ khi đại dịch Covid-19 bùng nổ, kéo theo sự suy thối trầm trọng của nền kinh tếthế giới thì sự cạnh tranh và đào thải càng trở nên quyết liệt. Vì vậy mỗi doanh nghiệpmuốn nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường và phát triển một cách bền vững thìcần chọn cho mình một hướng đi riêng trong kinh doanh cũng như quản lý. Thông quaviệc xây dựng, áp dụng các biện pháp và các hệ thống quản lý chất lượng trong doanhnghiệp của mình để đáp ứng các nhu cầu của khách hàng và sự biến động của thị trường.Tuy nhiên, dù doanh nghiệp có chọn cách thức kinh doanh đầu tư như thế nào đinữa thì con người cũng là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công cho doanh ngiệp.Từ lâu, tại Nhật Bản đã xuất hiện phong trào 5S với triết lý con người là trung tâm của sựphát triển. Nếu làm việc trong một mơi trường lành mạnh, sạch đẹp, thống đãng, tiện lợithì tinh thần của người lao động sẽ thoải mái hơn, năng suất và điều kiện lao động sẽ caohơn. Hiện nay, có rất nhiều doanh nghiệp đã áp dụng mơ hình 5S trong việc quản lý, sắpxếp chỗ làm việc cho doanh nghiệp mình và đã đem lại một một trường làm việc hiệu quảvà nâng cao năng suất lao động, tiêu biểu trong đó có cơng ty Honda. Nhận thấy được tầmquan trọng và ý nghĩa của nó đối với mỗi doanh nghiệp, tơi đã quyết định chọn chủ đề:“Áp dụng mơ hình 5S trong việc tổ chức, sắp xếp chỗ làm việc tại Công ty Honda chinhánh Nha Trang” cho bài tiểu luận của mình. 41. TỔNG QUAN VỀ CƠNG CỤ 5S1.1 5S là gì?Khái niệm 5S được bắt nguồn từ Nhật Bản vào đầu những năm 80 và đã được ápdụng rộng rãi tại các quốc gia, trong đó có Việt Nam. Đây là phương pháp quản lý đơngiản và dễ thực hiện. Mục đích của việc áp dụng 5S khơng chỉ đơn thuần ở việc nângcao điều kiện và môi trường làm việc trong một tổ chức, mà quan trọng hơn là làm thayđổi cách suy nghĩ, thói quen làm việc và tăng cường khả năng sáng tạo của mỗi cá nhântrong tổ chức. Khi đó, mọi người sẽ có tinh thần thoải mái, năng suất lao động sẽ caohơn và có điều kiện để việc áp dụng một hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả hơn, giúpnâng cao chất lượng hoạt động và làm giảm lãng phí trong cơng ty. S là chữ cái đầu củacác từ tiếng Nhật “SEIRI”, “SEITON”, “SEISO”, SEIKETSU” và“SHITSUKE”, dịchsang tiếng Việt là “Sàng lọc”, “Sắp xếp”, “Sạch sẽ”, “Săn sóc” và “Sẵn sàng”.SERI (Sàng lọc): Là xem xét, phân loại,chọn lựa và loại bỏnhững thứkhông cầnthiết tại nơi làm việc để làm cho môi trường làm việc trở nên gọn gàng hơnSEITON (Sắp xếp): Là bố trí, sắp đặt mọi thứ ngăn nắp theo trật tự hợp lý để dễdàng, nhanh chóng cho việc sử dụng. Khi sắp xếp nên sử dụng những phương tiện trựcquan một cách rõ ràng, để mọi người dễ nhận biết, tạo nơi làm việc có tổ chức, giảm thiểuthời gian tìm kiếm, loại bỏ những hành động dư thừa gây lãng phí thời gian.SEISO ( Sạch sẽ): Là giữ gìn vệ sinh tại nơi làm việc, máy móc, thiết bị để đảmbảo môi trường, mỹ quan tại nơi làm việc. Tất cả mọi thành viên trong đơn vị đều có ýthức và tham gia giữ gìn vệ sinh, phải có đủ phương tiện, dụng cụ vệ sinh cho đầy đủ vàthích hợp. Cơng việc vệ sinh là việc làm thường xuyên của mọi người trong tổ chức, vàBan lãnh đạo thường xuyên kiểm tra nhắc nhở việc thực hiện.SEIKETSU ( Săn sóc): Là giữ gìn nơi làm việc ln ngăn nắp. Khi đã loại bỏnhững thứ vơ ích, sắp xếp và dọn dẹp sạch sẽ vị trí làm việc thì cần phát triển cơng việcnày thành thói quen thường xun. Để duy trì nề nếp cần có một số khẩu hiệu, biểu bảngmột cách sinh động để nhắc nhở mọi ngườiSHITSUKE (Sẵn sàng): Là duy trì nội dng quy định một cách chặt chẽ. Mục tiêulà duy trì nội dung, quy chế để hệ thống 5S luôn được mọi người tôn trọng, tránh trở lại 5tình trạng bề bộn, thiếu ngăn nắp. Những điều đã quy định cần được mọi người thực hiệnmột cách nghiêm túc theo phân cấp: Ai làm gì? Làm những việc gì? Thời gian tiến hànhcơng việc? Phân định trách nhiệm phải rõ ràng và cụ thể. Cần phải làm cho mọi ngườithực hiện một cách tự giác như là một thói quen hay lẽ sống.1.2. Mục tiêu chính của chương trình 5S5S là một phương pháp rất hiệu quả để huy động con người, cải tiến môi trườnglàm việc và nâng cao năng suất của doanh nghiệp, mục tiêu chính của chương trình 5Sbao gồm: Xây dựng ý thức cải tiến cho mọi người tại nơi làm việc; xây dựng tinh thầnđồng đội giữa mọi người; phát triển vai trò lãnh đạo của cán bộ lãnh đạo và cán bộ quảnlý thông qua các hoạt động thực tế; xây dựng cơ sở để đưa vào các kỹ thuật cải tiến.1.3. Các bước áp dụngBước 1: Chuẩn bị, xem xét thực trạngTrong giai đoạn này, các hoạt động chủ yếu thuộc phạm vi của lãnh đạo. Lãnh đạophải hiểu rõ nguyên lý và lợi ích của 5S và cam kết thực hiện 5S. Lãnh đạo doanh nghiệpcó thể đi tham quan một số doanh nghiệp đã thực hiện 5S để học hỏi kinh nghiệm. Lãnhđạo bổ nhiệm ban chỉ đạo thực hiện và chỉ định người có trách nhiệm chính để tiến hànhphong trào này. Giai đoạn này kế thúc khi doanh nghiệp đã đào tạo người có trách nhiệmchính và các thành viên hướng dẫn thực hiện phong trào.Bước 2: Phát động chương trìnhTrong bước này lãnh đạo đưa ra thơng báo chính thức về chương trình thực hiện 5S.Ban chỉ đạo thiết lập và in thành văn bản sơ đồ tổ chức 5S và sơ đồ chỉ ra vùng giới hạnđể đánh giá trách nhiệm của các nhóm. Kế hoạch sử dụng các công cụ tuyên truyền nhưbiểu ngữ, áp phích, tờ rơi…được đưa ra. Đồng thời ban điều hành lập chương trình đàotạo nội bộ và gửi cán bộ đi đào tạo về các kiến thức cơ bản của 5S.Bước 3: Mọi người tiến hành tổng vệ sinhDoanh nghiệp cung cấp đầy đủ các dụng cụ và các thiết bị cần thiết, chia vùng, phâncơng nhóm phụ trách thực hiện ngày tổng vệ sinh tồn cơng ty. Mục đích của hoạt động 6này là sàng lọc mọi thứ không cần thiết. Thông thường các doanh nghiệp thực hiện 5Sduy trì 2 cuộc tổng vệ sinh hằng năm.Bước 4: Bắt đầu bằng sàng lọcDoanh nghiệp cần đặt ra các tiêu chuẩn hủy bỏ những thứ không cần thiết và thựchiện sàng lọc sơ bộ để loại bỏ những thứ không cần thiết sau ngày tổng vệ sinh. Nhữngthứ mà họ cho là không cần thiết sẽ tiến hành thanh lý, tùy thuộc vào tần suất sử dụngnhững thứ còn lại mà họ sẽ có những chính sách sắp xếp và thanh lý chúng. Đối vớinhững thứ không cần thiết gây thiệt hại kinh tế lớn cần được phân tích tìm ngun nhânvà đưa ra các hành động phịng ngừa lãng phí.Bước 5: Thực hiện sàng lọc, sắp xếp và sạch sẽ hàng ngàyDoanh nghiệp sẽ phát động toàn bộ nhân viên tham gia thực hiện sàng lọc, sắp xếpvà sạch sẽ hằng ngày. Khuyến khích mọi nhân viên phát huy sáng kiến để cải tiến nơi làmviệc.Bước 6: Đánh giá định kỳCông việc đánh giá định kỳ 5S do bản thân đơn vị thực hiện 5S và ban thanh tra củadoanh nghiệp đánh giá. Công việc đánh giá của doanh nghiệp cần được lập kế hoạch. Họxem xét việc thực hiện ở các đơn vị là tốt hay không tốt theo bảng kiểm tra về việc thựchiện sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ, săn sóc, sẵn sàng. Qua kiểm tra cho thấy những điểm nàomà doanh nghiệp thực hiện tốt, những điểm nào chưa tốt. Kết thúc buổi đánh giá họ sẽđưa ra báo cáo những vấn đề gì mà theo họ là khác thường đồng thời đưa ra các phươngán cải thiện chương trình. Sau mỗi cuộc đánh giá doanh nghiệp sẽ trao thưởng định kỳcho nhóm và cá nhân thực hiện tốt phong trào 5S.1.4 Lợi ích của 5S- Giúp nơi làm việc trở nên sạch sẽ và ngăn nắp hơn- Tăng cường phát huy sáng kiến cải tiến- Mọi người trở nên có kỷ luật hơn- Các điều kiện hỗ trợ luôn sẵn sàng cho công việc- Chỗ làm việc trở nên thuận tiện và an toàn hơn 7- Nâng cao văn hóa doanh nghiệp của cơng ty- Đem lại nhiều cơ hội kinh doanh hơn.1.5. Các yếu tố cơ bản để thực hiện thành công 5S- Lãnh đạo luôn cam kết và hỗ trợ: Điều kiện tiên quyết cho sự thành công khithực hiện 5S là sự hiểu biết và ủng hộ của lãnh đạo trong việc hình thành các nhóm cơngtác và chỉ đạo thực hiện;- Bắt đầu bằng đào tạo: Đào tạo cho mọi người nhận thức được ý nghĩa của 5S,cung cấp cho họ những phương pháp thực hiện là khởi nguồn của chương trình. Khi đãcó nhận thức và có phương tiện thì mọi người sẽ tựgiác tham gia và chủ động trong cáchoạt động 5S;- Mọi người cùng tự nguyện tham gia: Bí quyết thành cơng khi thực hiện 5S là tạora một mơi trường khuyến khích được sự tham gia của mọi người;- Duy trì và cải tiến khơng ngừng: Thực hiện chương trình 5S là sự lặp lại khơngngừng các hoạt động nhằm duy trì và cải tiến cơng tác quản lý.2. ÁP DỤNG MƠ HÌNH 5S TRONG TỔ CHỨC, SẮP XẾP CHỖ LÀM VIỆC TẠICÔNG TY HONDA CHI NHÁNH NHA TRANG2.1 Giới thiệu vài nét sơ lược về Công ty Honda chi nhánh Nha TrangHonda Ơtơ chi nhánh Nha Trang khai trương vào ngày 27/11/2014, nâng tổng đạilý ôtô của hãng trên cả nước lên 12. Đây là đại lý ơtơ chính hãng thứ 3 của Honda ViệtNam tại miền Trung, nằm ở số 174 đường 23/10, phường Phương Sơn, TP Nha Trang,Tỉnh Khánh Hòa. Đây là con đường huyết mạch vào trung tâm thành phố Nha Trang, rấtthuận tiện cho việc khách hàng ở Khánh Hòa và các tỉnh lân cận khác như Lâm Đồng,Ninh Thuận, Phú Yên đưa xe đến làm dịch vụ. Honda Ơtơ Nha Trang do Cơng ty TNHHMTV Ơ tơ Sao Mai Anh làm chủ đầu tư với tổng diện tích xây dựng 4.250m2 bao gồm 3khu vực chính là phịng trưng bày xe, phòng chờ khách hàng và xưởng dịch vụ (xưởngsữa chữa chung và xưởng sửa chữa thân vỏ).Giống như tất cả các đại lý ôtô khác của Honda, đại lý Honda Ô tô Nha Trangđược trang bị các thiết bị tiên tiến, hiện đại phù hợp với yêu cầu và tiêu chuẩn của hãng.Phòng sơn đạt chuẩn quốc tế, sử dụng hệ thống khuấy sơn pha màu tiên tiến trong khu 8vực khép kín, đảm bảo vệ sinh mơi trường. Các dịch vụ bán hàng và sau bán hàng tuânthủ những quy chuẩn quốc tế chuyên nghiệp, hướng đến quyền lợi và sự hài lịng củakhách hàng. Ngồi ra Honda Nha Trang cịn liên kết với các đối tác tài chính ngân hàngvà các đơn vị bảo hiểm nhằm mang đến dịch vụ tốt nhất đến từng khách hàng. Một sốđối tác tài chính: Vietcombank, Techcombank, Seabank…Tính đến thời điểm hiện tại,Honda Ơtơ Nha Trang đã bán ra thị trường gần 500 xe và đón tiếp hơn 5000 lượt xe đếnlàm dịch vụ là minh chứng thiết thực nhất cho kết quả của phương châm: “Hết lịng vìKhách hàng” mà Cơng ty đã và đang xây dựng.2.2 Quy trình thực hiện 5S tại Honda Ơtơ Nha TrangQuy trình làm việc theo 5S được bắt nguồn từ Nhật Bản vào đầu những năm 1980thế kỷ XX. Honda là một trong những công ty áp dụng thành cơng mơ hình 5S của NhậtBản. Honda đã áp dụng 5S không chỉ tại những văn phòng làm việc, xưởng sản xuất màngay cả những cửa hàng giới thiệu và bán sản phẩm cũng được Honda đưa mơ hình 5Svào hoạt động. Honda Ơtơ chi nhánh Nha Trang cũng nằm trong hệ thống của Công tyHonda Việt Nam nên cũng đã sớm được áp dụng mô hình 5S trong tổ chức, sắp xếp vănphịng làm việc, phòng trưng bày hay xưởng sửa chữa của chi nhánh. Việc áp dụng Seiri,Seiton, Seiso hay Seiketsu, Shitsuke đều được chi nhánh hết sức chú trọng và thực hiệnnghiêm túc.2.2.1 Seiri (Sàng lọc)Quá trình “sàng lọc” (Seiri) tại Honda chi nhánh Nha Trang được diễn ra hàngtuần, hàng tháng, hàng năm, và được sự giám sát chặt chẽ của những người đứng đầu cácđơn vị trong chi nhánh. Hoạt động sàng lọc được diễn ra bằng cách đánh dấu “nhãn đỏ”vào các đồ vật cần loại bỏ, “nhãn xanh” vào các đồ vật cần giữ lại và “nhãn vàng” vàonhững đồ vật có thể cần dùng đến cho tương lai.2.2.2 Seiton (Sắp xếp)Sau khi kết thúc công việc “sàng lọc” thì cơng việc “sắp xếp” (Seiton) được diễn ratheo đúng quy trình. Để đảm bảo việc “sắp xếp” theo nguyên tắc thống nhất và khoa họctrong toàn bộ tổ chức, Honda đã đề ra tiêu chí cho việc sắp xếp đó là “Quy tắc 30s” nghĩalà tất cả các loại dụng cụ, tài liệu, vật dụng tại phòng làm việc, phòng trưng bày, phòngchờ khách hàng, xưởng dịch vụ sửa chữa của chi nhánh chỉ được phép tìm kiếm tối đa 9trong vịng 30 giây. Vì vậy địi hỏi các đồ vật phải được sắp xếp một cách khoa học đểtiện lợi nhất có thể, tránh lãng phí thời gian tìm kiếm.2.2.3 Seiso (Sạch sẽ)Bước thứ ba trong quy trình 5S của Honda là “dọn sạch” hay “sạch sẽ”. Tại chinhánh Honda Nha Trang, khơng chỉ riêng khu vực văn phịng, phòng trưng bày, phòngchờ khách hàng mà ngay cả những lối đi, cả bên trong và bên ngoài nơi làm việc và cửahàng đều khơng có rác thải. Mọi nơi đều được quét dọn cũng như lau chùi một cách cẩnthận và sáng bóng.2.2.4 Seiketsu (Săn sóc)Sau khi q trình “dọn sạch” kết thúc thì người lao động phải có ý thức “giữ sạch”nơi làm việc. Giữ sạch thực chất là việc kết hợp cả ba quy trình sàng lọc, sắp xếp và sạchsẽ đối với con người và đối với môi trường làm việc. Nguyên tắc Seiketsu của Hondakhông chỉ đối với một vài cơng việc, quy trình cụ thể mà cịn áp dụng tất các cơng việc,quy trình. Bên cạnh đó đối với mỗi cơng việc, mỗi quy trình đều phải đưa ra các tiêuchuẩn hóa nhất định để mỗi cán bộ nhân viên có thể dễ dàng hình dung và thực hiện đúngtiêu chuẩn đã đề ra.2.2.5 Shitsuke (Sẵn sàng)Bước cuối cùng trong quy trình 5S là “kỷ luật” hay “huấn luyện”. Tại Honda Nhatrang, Ban giám đốc chi nhánh luôn xác định rằng muốn làm tốt Shitsuke thì người nhânviên phải làm tốt các quy trình phân loại, sắp xếp, dọn sạch và giữ sạch. Ban giám đốcChi nhánh Honda Nha Trang luôn cố gắng xây dựng một môi trường làm việc thườngxuyên để mọi người có thể tạo ra thói quen tốt. Và từ những thói quen tốt sẽ tạo ra nhữngtính cách tốt cho những nhân viên đang làm việc tại Honda. Bên cạnh đó nó cịn giúp xâydựng một văn hóa cơng ty tốt, chuyên nghiệp và giúp khách hàng luôn cảm thấy hài lịngkhi tới cơng ty.2.3 Hiệu quả mang lại từ 5SCó thể nói, chính việc áp dụng quy trình làm việc theo 5S đã giúp Honda cải tiếnchất lượng sản phẩm, tiết kiệm được thời gian cũng như chi phí cho sản xuất, đồng thờixây dựng được một môi trường làm việc năng động, sạch sẽ, gọn gàng và kỷ luật. Vớiviệc áp dụng 5S, ban giám đốc của Honda chi nhánh Nha Trang đã đưa ra được những 10quyết định nhanh chóng hơn và xây dựng được tác phong làm việc cho tất cả các nhânviên theo hướng cơng nghiệp, hiện đại. Ngồi ra, Việc áp dụng 5S còn giúp làm giảm thờigian chờ đợi của khách hàng khi mà tất cả cơng việc và quy trình xử lý đều được sắp xếpmột cách khoa học và chuyên nghiệp, vì vậy góp phần làm tăng sự thỏa mãn của kháchhàng khi sử dụng dịch vụ mà chi nhánh cung cấp.2.4 Những khó khăn gặp phải khi thực hiện 5S tại Chi nhánhĐể có thể đạt được thành cơng như vậy thì Chi nhánh cũng đã gặp khá nhiều khókhăn trong q trình thực hiện 5S.2.4.1 Khó khăn về nhận thức5S đi liền với văn hóa, nhận thức được 5S tức là nhận thức được về sự thay đổi vănhóa, thay đổi về thái độ làm việc. Như chúng ta đã biết, để thay đổi được thái độ và suynghĩ của một người là rất khó, vì những tư tưởng, thái độ đã thấm nhuần trong mỗi conngười. Công ty Honda chi nhánh Nha Trang cũng vậy, với những nhân viên đến từ nhiềuvùng khác nhau, tính cách, phong cách sống và suy nghĩ khác nhau. Nên việc muốn thayđổi nhận thức của họ, bắt họ làm theo khuôn mẫu, quy định khi áp dụng 5S gặp khá nhiềukhó khăn, thậm chí cịn bị phản đối.2.4.2 Khó khăn khi triển khaiTrong quá trình triển khai Chi nhánh cũng đã gặp rất nhiều khó khăn khi một sốnhân viên khơng muốn thực hiện hay chống đối với các lý do như là:-Tơi khơng rảnh;Tơi cịn bận việc gia đình nên không thực hiện được;Tại sao ngày nào tôi cũng phải lau chùi, qt dọn.2.4.3 Khó khăn về duy trìThời gian đầu khi mới phát động triển khai thì các nhân viên cịn hào hứng và nhiệttình tham gia. Nhưng sau một thời gian thì các nhân viên lại trở về với thói quen cũ, hờihợt và khơng quan tâm dần. 112.5 Một số biện pháp hồn thiện 5S tạo mơi trường làm việc hiệu quả tại Honda Chinhánh Nha Trang2.5.1 Đối với lãnh đạo Chi nhánh- Lãnh đạo phải làm gương đồng thời phải có sự phản hồi thường xuyên về việc ápdụng 5S trong các cuộc họp định kỳ;- Để các nhân viên đảm bảo thực hiện đều đặn hằng ngày, lãnh đạo Chi nhánh nêncử ra một quản lý để chịu trách nhiệm hỗ trợ cho quá trình, cung cấp các thông tin phảnhồi và thúc đẩy 5S khi cần thiết.- Ghi nhận, đánh giá và khen thưởng các nhân viên thực hiện tốt.2.5.2 Đối với nhân viên- Khơng ngừng sáng tạo và có sáng kiến cải tiến kỹ thuật- Hỗ trợ ban chỉ đạo 5S trong quá trình triển khai áp dụng- Nâng cáo kiến thức, tinh thần tham gia và trách nhiệm thực hiện 5S- Thực hiện tốt những quy định mà lãnh đạo đưa ra về 5S3. KẾT LUẬNViệc các doanh nghiệp áp dụng 5S đúng phương pháp và quản lý chặt chẽ khơngnhững góp phần nâng cao điều kiện và môi trường làm việc mà cịn làm thay đổi suynghĩ, thói quen làm việc, tăng cường khả năng sáng tạo trong công việc của nhân viên.Đồng thời nó cịn giúp làm tăng năng suất và hiệu quả cho doanh nghiệp. Đây là một côngcụ quản lý bắt nguồn từ Nhật bản và đang được nhiều doanh nghiệp áp dụng, trong đó cóHonda Chi nhánh Nha Trang.Từ khi áp dụng hiệu quả mơ hình 5S làm cho cán bộ nhân viên của chi nhánh cảmthấy thoải mái khi được làm việc trong một môi trường thuận lợi, sạch sẽ. Nhận thứcđược lợi ích từ mơ hình 5S ban lãnh đạo chi nhánh đã khơng ngừng ứng dụng nhằm pháthuy được giá trị và vai trò của nó. 12TÀI LIỆU THAM KHẢO1. Lê Hồng Lam (2012), Tóm tắt bài giảng Quản trị văn phòng2. />3. />4. />

Tài liệu liên quan

• Thực trạng về tình hình áp dụng kế toán máy trong tổ chức công tác kế toán CPSX và tính GTSP hiện nay ở các Doanh nghiệpSXDP
  • 48
  • 607
  • 0
• PHÂN TÍCH KHẢ NĂNG ÁP DỤNG MÔ HÌNH ĐỊNH PHÍ ĐỂ ĐỊNH PHÍ BẢO HIỂM THÂN TÀU TẠI VIỆT NAM
  • 67
  • 575
  • 1
• Áp dụng mô hình toán trong phân tích động thái giá cổ phiếu quỹ đầu tư trên thị trường chứng khoán Việt Nam
  • 76
  • 719
  • 2
• KHẢ NĂNG ÁP DỤNG MÔ HÌNH ĐỊNH PHÍ ĐỂ ĐỊNH PHÍ BẢO HIỂM THÂN TÀU TẠI VIỆT NAM
  • 13
  • 379
  • 0
• THỰC TRẠNG VỀ TÌNH HÌNH ÁP DỤNG KẾ TOÁN MÁY TRONG TỔ CHỨC CÔNG TÁC KẾ TOÁN CPSX VÀ TÍNH GIÁ THÀNH SẢN PHẨM HIỆN NAY Ở CÁC DNSXDP
  • 29
  • 368
  • 0
• Bài tập nhóm quản trị chất lượng: Benchmarking và ứng dụng mô hình 5S trong vấn đề thiết kế điểm giao dịch tại bưu điện TP. Hồ Chí Minh dựa trên mô hình 5S của ngân hàng ACB
  • 41
  • 1
  • 0
• luận văn áp dụng mô hình camel trong phân tích tài chính tại ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam
  • 103
  • 1
  • 13
• Áp dụng mô hình GROW trong nhân sự pdf
  • 7
  • 462
  • 2
• Ứng dụng mô hình CAMEL vào phân tích hoạt động của ngân hàng TMCP hàng hải chi nhánh nha trang
  • 102
  • 995
  • 1
• Áp dụng mô hình CAPM trong đường thị trường chứng khoán
  • 22
  • 5
  • 9

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

(109 KB - 12 trang) - ÁP DỤNG mô HÌNH 5s TRONG tổ CHỨC sắp xếp CHỖ làm VIỆC tại HONDA ôtô CHI NHÁNH NHA TRANG Tải bản đầy đủ ngay ×