ASUS Triển Khai Dịch Vụ Hotline Miễn Phí - Báo Công Thương

• Sản phẩm mới

ASUS triển khai dịch vụ Hotline miễn phí

Sản phẩm mới 11:26 | 05/04/2017Theo dõi Congthuong.vn trên

Từ tháng 4/2017, ASUS Việt Nam chính thức triển khai dịch vụ Hotline chăm sóc khách hàng 24/7 miễn phí tại đầu số 1800-6588, áp dụng cho cả khách hàng gọi từ máy bàn và di động trên toàn quốc.

Bên cạnh đó, ASUS chính thức đưa vào hoạt động đồng loạt 54 Trung tâm bảo hành ASUS, bao gồm Trung tâm Bảo hành chính hãng và Trung tâm Bảo hành ủy quyền, phủ rộng 30 tỉnh, thành phố ở Việt Nam. Đây được xem là một nỗ lực vượt bậc của hãng nhằm hỗ trợ tốt nhất, nhanh nhất và toàn diện nhất cho khách hàng của ASUS trên toàn quốc.

Ông Jeff Lo – Tổng giám đốc ASUS Việt Nam - chia sẻ: “Tại ASUS, chúng tôi đặt sự hài lòng của khách hàng và đối tác lên hàng đầu. Việc tăng cường số lượng trung tâm bảo hành lên đến 54 trung tâm trên toàn quốc cũng như kích hoạt Hotline 1800-6588 chăm sóc khách hàng 24/7 miễn phí sẽ mang đến cho khách hàng và các đối tác kinh doanh sự an tâm, tin tưởng”.

Năm 2017 đánh dấu cột mốc 10 năm của ASUS tại Việt Nam. Ngoài việc mang đến thị trường đa dạng các chủng loại sản phẩm, thiết bị công nghệ như máy tính xách tay, máy tính để bàn, tablet, smartphone, máy tính All-in-One…, ASUS đặt nhiều nỗ lực vào dịch vụ chăm sóc khách hàng. Hiện tại, ASUS là thương hiệu duy nhất tại Việt Nam cung cấp gói bảo hành quốc tế 2 năm cho tất cả các sản phẩm notebook, All-in-One & desktop PC và 1 năm cho các sản phẩm di động (tablet & smartphone) chính hãng. Ngoài ra, còn phải kể đến các dịch vụ đa dạng & toàn diện cho khách hàng như: Dịch vụ Bảo hành giao nhận tận nơi (PUR: Pick Up & Return service) được triển khai từ năm 2012 đã hỗ trợ tối đa cho các khách hàng ở tỉnh xa. Dịch vụ bảo hành tận nơi (On-site service) và bảo hành VIP siêu tốc trong vòng 8 tiếng cho các dòng laptop cao cấp G/U/N series, được khách hàng đón nhận cũng như đánh giá cao nhờ vào tính hiệu quả, tiết kiệm thời gian cho các khách hàng bận rộn. Bảo hành di động siêu tốc trong vòng 1 giờ tại 5 trung tâm bảo hành siêu tốc.

T.HTags:Bình luậnGửi bình luận