Bài Tiểu Luận Kĩ Năng Làm Việc Nhóm - Tài Liệu Text

Bài tiểu luận kĩ năng làm việc nhóm

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (151.33 KB, 10 trang )

Bạn đang đọc: Bài tiểu luận kĩ năng làm việc nhóm – Tài liệu text

BÀI THI KẾT THÚC HỌC PHẦNMôn: Kỹ năng làm việc nhóm

Đề bài:Câu 1. Hãy nêu quy tắc làm việc nhóm ?Câu 2. Để xây dựng nhóm làm việc hiệu quả Anh (Chị) cần phải làm gì?Câu 3. Hãy mô tả lại quá trình làm việc nhóm ( qua môn học Kỹ năng làm việcnhóm) của bạn, từ đó rút ra được bài học kinh nghiệm gì về kỹ năng lãnh đạonhóm?

1

Câu 1. Hãy nêu quy tắc làm việc nhóm ?Kĩ năng làm việc nhóm là một trong những kĩ năng không thể thiếu đối với mỗicon người hiện nay. Làm việc nhóm không chỉ áp dụng trong việc học ở trường màcòn là phương pháp làm việc hiệu quả ở công sở. Để có thể làm việc nhóm hiệu quảthì chúng ta cần phải có những quy tắc cần thiết khi làm việc nhóm như sau:

 Cùng chung mục tiêu

Đây là nguyên tắc đầu tiên và cũng là tiên quyết. Nếu không có chung mục đích,nhóm sẽ không còn là một nhóm nữa, đó đơn giản chỉ là phép cộng của những cánhân với những mục đích khác nhau, và kết quả đôi khi còn tệ hơn cả khi để nhữngcá nhân ấy làm việc riêng lẻ, vì những mâu thuẫn lợi ích.Để có thể đạt được điều này, mục tiêu của nhóm phải được đặt lên cao hơn mụctiêu của bất kì cá nhân nào, thành công của nhóm phải được đặt lên cao hơn thànhcông của bất kì cá nhân nào! Mỗi một thành viên khi tham gia vào nhóm phải luôncố gắng vì mục tiêu ấy, xem đó như là “lẽ sống” trong những ngày “nhóm còn tồntại”. Bởi vì, suy cho cùng, chỉ khi nhìn thấy “lợi ích chung”, nhóm mới được thànhlập, và nhóm nên tồn tại đến cùng vì mục tiêu và lợi ích ấy.

 Sự đúng giờ

Luôn luôn đúng giờ: Điều đó sẽ giúp cho các thành viên khác trong nhóm làmviệc không phải mất thêm thời gian nhắc lại những gì đã thảo luận cho bạn. Sự tập trung

2

Bạn phải luôn đặt mục tiêu của cuộc thảo luận lên hàng đầu và tránh nói chuyệnvề những chủ đề không liên quan, gây loãng chủ đề, thiếu tập trung làm ảnh hưởngđến cuộc thảo luận và không đạt hiệu quả cao trong làm việc. Sự đồng thuận

Những buổi họp là cách thức tuyệt hảo để bồi đắp tinh thần đồng đội và thói quenlàm việc nhóm ngay từ lúc đầu mới thành lập.Những buổi họp sẽ làm cho các thànhviên mới làm quen với nhau, tạo sự nhất trí về các mục tiêu được giao cùng các vấnđề cần giải quyết về mặt tổ chức.

Khi làm việc nhóm là công việc sẽ được phân công đều cho mỗi thành viên trongnhóm và từng thành viên sẽ đảm bảo vị trí, công việc riêng biệt. Từ đó các thànhviên cùng làm để đạt được mục tiêu chung. Vì mục đích làm việc nhóm là để tăngnăng suất hiệu quả công việc lên nhiều lần nhờ sự phối hợp ăn ý của các thành viênvới nhau. Khả năng quản lý thời gian

Luôn nghĩ mình là một phần của nhóm chứ không phải một cá nhân riêng lẻ.Thảo luận với cả nhóm chứ không phải chỉ với người ngồi bên cạnh bạn. Cần rõràng và ngắn gọn. Luôn ý thức được rằng bạn đang sử dụng thời gian của tất cả

mọi người. Biết lắng nghe

Không được ngắt lời người khác mà hãy lắng nghe họ.Không nên nghĩ về ý kiếnsắp trình bày của mình, hãy chú ý những gì người khác nói. Nếu có gì chưa rõ, hãyhỏi lại khi họ kết thúc. Không nên phản đối ý kiến của người khác

3

Không chỉ trích, phản đối ngya ý kiến của người khác dù bạn có thấy nó thiếuthực tế và cũng không được gắn mỗi cá nhân với ý kiến của họ, chỉ thảo luận về ýkiến thôi, đùng chỉ trích riêng ai cả. Sự đoàn kết

Đây là điều cần thiết khi làm việc nhóm. Mọi người cần đoàn kết để đạt đến mụctiêu chung. Không ai có đầy đủ kiến thức về bất kì một vấn đề nào, chỉ có là họ đónggóp được nhiều hay ít mà thôi. Hãy thuyết phục mọi người bằng lí lẽ và dẫn chứng,không phải bằng cảm xúc.

 Tôn trọng nhau trong quá trình làm việc nhóm

Sự tôn trọng lẫn nhau luôn được đánh giá cao trong mọi tình huống, không cứ gìkhi làm việc nhóm với nhau. Vì khi mọi người có được sự tin tưởng tôn trọng lẫnnhau thì mọi việc tốt đẹp hơn và tránh được sự việc đáng tiếc ngoài tầm kiểm soát.Việc mọi người tin tưởng tôn trọng lẫn nhau khi cùng làm việc nhóm với nhau sẽgiúp hình thành được sự phối hợp ăn ý với nhau. Hơn nữa mỗi một cá nhân trongmột nhóm đều mong muốn được tôn trọng và sự tin tưởng tôn trọng lẫn nhau sẽ chỉđến khi sự tôn trọng tin tưởng giữa các thành viên trở thành phương châm của

Xem thêm: Cảnh báo lừa đảo “việc nhẹ, lương cao” dịp Tết, cẩn thận mất tiền oan

nhóm khi làm việc nhóm với nhau.Đối với lãnh đạo nhóm: Ngoài tuân theo các quy tắc trên,là một người lãnh đạonhóm cần là một tấm gương để cho các thành viên trong nhóm thấy bạn thật sự cótrách nhiệm và chú trọng đến thành công của nhóm và cả công ty.Tóm lại, Để làm việc nhóm hiệu quả giữa các thành viên thì ngoài việc cơ cấu tổchức, hình thức hoạt động nhóm rõ ràng, cuốn hút thành viên thì mỗi cá nhân trongmột nhóm cũng rèn luyện tính cách tinh thần vì nhóm tập thể. Khi đảm bảo yêu cầu4

cơ bản trên thì bạn đã tiến bước tiến vĩ đại để xây dựng được nhóm làm việc hiệuquả hoàn hảo.

Câu 2. Để xây dựng nhóm làm việc hiệu quả Anh (Chị) cần phải làm gì?Trong hoạt động làm việc nhóm, để góp phần xây dựng nhóm làm việc hiệu quả,mỗi chúng ta cần phải :Hoàn thành công việc đúng thời hạn: Nếu không hoàn thành công việc đúng thờihạn, mình có thể làm đình trệ công việc của cả nhóm. Một người làm việc theo nhómhiệu quả là người mà những thành viên khác trong nhóm có thể dựa vào và tintưởng được.− Làm việc vô tư, ngay thẳng: để làm việc theo nhóm hiệu quả, chúng ta không nhấtthiết phải làm theo chỉ đạo của trưởng nhóm mà cần có ý kiến đóng góp riêng, nhấtlà những ý kiến mang tính xây dựng, để cả nhóm cùng tiến lên.− Thích nghi nhanh chóng: Trong một công ty,mình có thể tham gia một vài nhómkhác nhau, mỗi nhóm lại tập trung vào những mục tiêu nhất định. Chính vì vậy, khảnăng thích nghi nhanh chóng là một phẩm chất cần thiết của một người làm việctheo nhóm.−

Ngày nay, cùng với sự phát triển công nghệ, toàn cầu hóa nhanh chóng và tính

đa dạng nơi công sở, những người làm việc theo nhóm cần phải linh hoạt, sáng tạovà thích nghi hơn. Một cách thể hiện sự linh hoạt là đưa ra đề nghị thay đổi cáchlàm việc nếu nó có thể giúp đỡ đồng nghiệp khác.Tôn trọng phong cách làm việc của đồng nghiệp: Trong một nhóm, mỗi người thíchlàm việc theo một cách khác nhau. Nhóm làm việc tốt nhất sẽ có sự hòa trộn củanhiều phong cách. Một người có khả năng làm việc theo nhóm tốt là người có thểhiểu và tôn trọng phong cách làm việc của người khác.− Biết lắng nghe và thấu hiểu : Đây là một trong những kỹ năng quan trọng nhất. Cácthành viên trong nhóm phải biết lắng nghe ý kiến của nhau. Kỹ năng này phản ánhsự tôn trọng (hay xây dựng) ý kiến giữa các thành viên.− Trợ giúp, sẻ chia và chung sức: Các thành viên phải biết giúp đỡ nhau, đưa ra các ýkiến và tường thuật cách nghĩ của mình cho nhau.Mỗi thành viên phải đóng góp trílực cùng nhau thực hiện kế hoạch đã đề ra.−

5

Phân công nhiệm vụ phù hợp với khả năng: Nhiều nhà quản trị chưa nhận thứcđược tầm quan trọng của vấn đề này. Phân công nhiệm vụ phù hợp với khả năng vàđộng cơ của từng thành viên, đó là một sự đảm bảo chắc chắn cho các nhiệm vụđược hoàn thành hiệu quả nhất. Khi đặt một người vào đúng vị trí của họ, trao chohọ vũ khí sở trường, công việc đảm bảo sẽ được thực hiện rất xuất sắc. Bạn có thểgiúp các nhân viên tự khám phá ra động cơ làm việc và khả năng của họ bằng cáchphỏng vấn, giao việc, thử trình độ.− Đảm bảo sự cân bằng: Một dự án luôn thực hiện rất nhiều hoạt động. Vì vậy, trongnhóm phải có đầy đủ các nhóm viên chuyên gia trong từng lĩnh vực (tư vấn, phântích, chuyên gia IT…). Rắc rối trong ở khâu nào sẽ có người giải quyết ngay khâu ấy,không để dự án bị ách tắc.Sự cân bằng trong tính cách giữa các cá nhân cũng cầnđảm bảo, điều này sẽ thúc đẩy mỗi quan hệ tốt đẹp trong nhóm. Luôn đề cao tinh

thần tập thể, lựa chọn thành viên có chuyên môn cao đồng thời khả năng thích ứngvới công việc cũng như với những người khác.− Kiểm soát và điều chỉnh kịp thời: Nếu là nhóm trưởng thì phải sâu sát trong mọihoạt động của nhóm để có những điều chỉnh hợp lí. Không chỉ điều chỉnh công việcmà còn phải điều chỉnh mối quan hệ giữa các nhóm viên, kịp thời phát hiện nhữngmâu thuẫn nội bộ để hóa giải, không để chúng ảnh hưởng đến công việc. Mỗi thànhviên phải có ý thức thường xuyên đóng góp ý kiến, trình bày quan điểm của mình.− Gây dựng lòng tin: Bên cạnh việc khiển trách thành viên trong nhóm, cần phải biểudương những thành tích,đánh giá cao sự đóng góp của mọi người dù là nhỏ.Biếtchấp nhận những sai sót để lấy kinh nghiệm học hỏi.Một nhà quản trị phải biết cânbằng giữa sức mạnh của từng cá nhân với sức mạnh của một tập thể.Cư xử chânthành với mọi người.−

Là trưởng nhóm thì phải có tầm nhìn và có đầy đủ các kĩ năng như: lên kế hoạch, tổchức bộ máy, tạo động lực cho các thành viên, có khả năng kiểm soát.− Tổ chức các buổi họp nhóm hiệu quả: Cần kiểm soát vấn đề thời gian cho hợp lí.−

6

Cần xác định mục tiêu và tập chung vào mục tiêu chính của nhóm.Biết chia sẻnhững thông tin hữu ích, biết lắng nghe, biết nhẫn nại, động viên mọi người vànhiệt tình trong công việc .− Tạo niềm vui: Tinh thần của một đội luôn là sự đoàn kết. Hãy dành thời gian đểcùng nhau làm nên tiếng cười. Khi mà các thành viên đã coi nhau như anh em thì sựcộng tác cũng như sáng tạo trong công việc sẽ hết sức hiệu quả.− Lòng kiên trì và sự quyết tâm: Khi bắt đầu bất cứ một công việc gì, ai cũng có thểgặp khó khăn khiến chúng ta bị nản lòng, nhưng mọi việc sẽ thành công nếu biết

kiên trì với mục tiêu. Tinh thần quyết tâm sẽ tạo ra năng lượng, sức mạnh và niềmtin cho toàn bộ thành viên trong nhóm. Mọi khó khăn sẽ vượt qua nếu mọi ngườitrong nhóm có tinh thần quyết tâm cao và sẵn sàng đi đến cùng, điều đó sẽ giúp mọingười phát huy thế mạnh của từng cá nhân để đóng góp hiệu quả nhất cho côngviệc chung.Đối với bản thân: hãy nói lên điều mình nghĩ, có thái độ cởi mở, có tư duy tíchcực, luôn sẵn sàng giúp đỡ người khác. Hãy là chính mình, biết giữ bí mật nhữngđiều riêng tư.Đối với những người khác: Hãy khoan dung, không được đòi hỏi sự hoàn hảo quácao, cố gắng hiểu họ, cố gắng tìm những điểm tốt ở họ, phê phán hành vi chứ khôngphê phán con người. Tập yêu thương người khó gần, luôn dựa trên sự kiện kháchquan, biết cảm thông, làm chủ thái độ và trở thành một người có hiểu biết.Cần xây dựng nội quy nhóm: vừa phải đảm bảo tuân thủ theo những quy địnhchung, vừa phải đảm bảo những đặc thù riêng của nhóm với các yêu cầu đối với cácthành viên trong nhóm: đóng góp các kĩ năng và kinh nghiệm phù hợp của cá nhânmình. Có thái độ tích cực, cởi mở và rộng lượng.Làm việc nhóm là làm việc trên những mối quan hệ, chúng tao thành một đơn vịhoạt động quan trọng trong đó nhu cầu trợ giúp của các thành viên luôn được nhậnbiết. Bằng việc chính nhóm có trách nhiệm với sự hỗ trợ của mình, trách nhiệm củamỗi cá nhân trở thành một công cụ thúc đẩy cho công việc của nhóm thành công.−

7

Câu 3. Hãy mô tả lại quá trình làm việc nhóm ( qua môn học Kỹ năng làmviệc nhóm) của bạn, từ đó rút ra được bài học kinh nghiệm gì về kỹ nănglãnh đạo nhóm?Quá trình làm việc nhómĐề tài của nhóm là: Văn nghệ tự chọn

Xem thêm: Cẩn trọng với việc nhẹ, lương cao

Đầu tiên, thành lập nhóm: Thành lập một nhóm gồm 9 thành viên. Bầu ra nhómtrưởng.Sau khi thành lập nhóm, tại cuộc họp đầu tiên: nhóm trưởng nhận nhiệm vụ vàphổ biến cho các thành viên trong buổi họp nhóm đầu tiên.Các thành viên trongnhóm thảo luận, tìm ý tưởng hay và đóng góp ý kiến.Nhóm trưởng phân công, thảoluận công việc cho phù hợp khả năng từng người dựa trên chuyên môn của từngngười, các thành viên tìm tài liệu, soạn thảo nội dung, đưa ra ý kiến trướcnhóm. Các cuộc họp bao gồm cả họp online và họp offline. Đề tài văn nghệ của nhómchọn là diễn kịch.Sau đó phân công người viết kịch bản.Buổi họp online vào buổi tối, mọi người bàn chủ đề về kịch, lựa chọn kịch bản,chỉnh sửa và hoàn thiện kịch bản.Đề ra kế hoạch cụ thể, thời gian dự tính sẽ hoàn thành và chuẩn bị cho lần họpsau. Nêu ra thời gian và địa điểm cho cuộc họp thứ 2.Tại buổi họp thứ 2, duyệt kịch bản và nhận vai diễn. Sau đó mọi người diễn thử vàvề học kịch bản.Tìm nhạc kịch, cắt nhạc và phân người làm công việc kĩ thuật.Buổi tập thứ 3, phân công cho mọi người về làm đạo cụ và tiếp tục tập kịchBuổi họp thứ 4, tập kịch lần cuối cho nhuần nhuyễn trước hôm diễn…chuẩn bị sẵnsàng cho buổi diễn kịch trên lớp.Mỗi buổi họp nhóm offline diễn ra vào buổi sáng khoảng từ 8h30- 10h, họp onlinevào buổi tối thời gian khoảng từ 9h-9h30.Buổi diễn trước lớp, công tác chuẩn bị trước khi diễn, sử dụng các đạo cụ có liênquan:mang laptop, loa,dụng cụ cho các vai diễn,… kiểm tra nhạc và âm thanh… Bài học kinh nghiệm:

8

Sau những lần họp nhóm, tôi thấy rằng việc sắp xếp đúng thời gian là rất khó,các bạn có lịch học khác nhau nên để có một buổi hẹn họp rất khó. Và trong sốnhững buổi họp đó mọi người vẫn chưa có ý thức tự giác đến các buổi họp đúng

giờ, vẫn có hiện tượng đến muộn, cao su giờ.Vì vậy, để nhóm hoạt động hiệu quả cần có những quy tắc và hình phạt đối vớitrường hợp đến muộn, không tuân thủ thời gian quy định như mọi người đã hẹn.Không nên để tình trạng cao su giờ khi làm việc nhóm vì nó rất có ảnh hưởng đếnngười khác, những thành viên đến đúng giờ luôn phải chờ đợi những người đến saumới có thể tiếp tục được cuộc họp.Muốn hoạt động nhóm hiệu quả thì cần phải kiểmsoát thời gian.Mọi người biết lắng nghe ý kiến của nhau, giúp đỡ nhau trong công việc khi hoạtđộng nhóm.Mọi người làm việc cùng chung mục tiêu và có tinh thần làm việc nhóm sẽ giúpcho hoạt động nhóm hiệu quả.Tôi thấy rằng học tập theo nhóm như vậy sẽ tạo cơ hội cho các thành viên đượcthể hiện mình nên sẽ trở nên mạnh dạn hơn, tự tin hơn và có trách nhiệm hơn,…Mọingười có thể tự do đưa ra các ý kiến cá nhân không phải chịu áp lực nào khác từbên ngoài, chất lượng làm việc nhóm được đánh giá cao.Ngoài ra, bên cạnh đó còn thấy rằng ý thức tham gia, đóng góp ý kiến của mọingười còn chưa cao, một số bạn còn mang tâm lý trông chờ, ỷ lại…Nhóm trưởng còn thiếu kỹ năng trong điều hành và quản lý hoạt động củanhóm.Sự tự kiểm tra – đánh giá của nhóm còn thiếu khách quan, mới chỉ coi trọngđánh giá cho điểm các thành viên chứ chưa đánh giá hoạt động của nhóm.Để hoàn thành tốt công việc thì một cá nhân là chưa đủ, cần phải có sự hợp tácđoàn kết của nhiều cá nhân tập thể với nhau. Nhưng sự hợp tác và đoàn kết đó cầnphải được rèn luyện.Người lãnh đạo phải có trách nhiệm đối với công việc và với từng cá nhân.Thứ nhất, đối với công việc: Cần phải đạt mục tiêu công việc chính là nhiệm vụhàng đầu của người lãnh đạo nhó, bởi vì công việc được phân công là lí do để các tổnhóm tồn tại, tất cả các yếu tố khác chỉ là phụ.Thứ hai, đối với từng cá nhân:– Cần hỗ trợ và khuyến khích mỗi cá nhân trong nhóm: khi trở thành một thànhviên của nhóm, điều quan trọng nhất là mình không bị đơn độc. Trong một nhóm

phải có sự hỗ trợ và khích lệ từ những thành viên khác. Lãnh đạo nhóm luôn phảisẵn sàng và có thể giúp đỡ, hướng dẫn và hỗ trợ các cá nhân trong nhóm.9

-Phân công công việc phù hợp với khả năng của từng người: một công việc dễ quásẽ dẫn đến cảm giác nhàm chán và xem nhẹ công việc. Một công việc quá khó sẽvượt quá khả năng của mình thì lại làm người ta mất tự tin và không vui với côngviệc.-Đánh giá cách thực hiện công việc của từng cá nhân-Hạn chế các lời nói làm tổn thương người khác, xóa bỏ việc phân chia bèphái.Khuyễn khích những cá nhân có kinh nghiệm giúp đỡ và hướng dẫn cho nhữngcá nhân đang cố gắng tự lực.

10

 Sự đúng giờLuôn luôn đúng giờ : Điều đó sẽ giúp cho những thành viên khác trong nhóm làmviệc không phải mất thêm thời hạn nhắc lại những gì đã bàn luận cho bạn.  Sự tập trungBạn phải luôn đặt tiềm năng của cuộc tranh luận lên số 1 và tránh nói chuyệnvề những chủ đề không tương quan, gây loãng chủ đề, thiếu tập trung chuyên sâu làm ảnh hưởngđến cuộc đàm đạo và không đạt hiệu suất cao cao trong làm việc.  Sự đồng thuậnNhững buổi họp là phương pháp tuyệt vời để bồi đắp ý thức đồng đội và thói quenlàm việc nhóm ngay từ lúc đầu mới xây dựng. Những buổi họp sẽ làm cho những thànhviên mới làm quen với nhau, tạo sự nhất trí về những tiềm năng được giao cùng những vấnđề cần xử lý về mặt tổ chức triển khai. Khi làm việc nhóm là việc làm sẽ được phân công đều cho mỗi thành viên trongnhóm và từng thành viên sẽ bảo vệ vị trí, việc làm riêng không liên quan gì đến nhau. Từ đó những thànhviên cùng làm để đạt được tiềm năng chung. Vì mục tiêu làm việc nhóm là để tăngnăng suất hiệu suất cao việc làm lên nhiều lần nhờ sự phối hợp hợp tác ăn ý của những thành viênvới nhau.  Khả năng quản trị thời gianLuôn nghĩ mình là một phần của nhóm chứ không phải một cá thể riêng không liên quan gì đến nhau. Thảo luận với cả nhóm chứ không phải chỉ với người ngồi bên cạnh bạn. Cần rõràng và ngắn gọn. Luôn ý thức được rằng bạn đang sử dụng thời hạn của tất cảmọi người.  Biết lắng ngheKhông được ngắt lời người khác mà hãy lắng nghe họ. Không nên nghĩ về ý kiếnsắp trình diễn của mình, hãy chú ý quan tâm những gì người khác nói. Nếu có gì chưa rõ, hãyhỏi lại khi họ kết thúc.  Không nên phản đối quan điểm của người khácKhông chỉ trích, phản đối ngya quan điểm của người khác dù bạn có thấy nó thiếuthực tế và cũng không được gắn mỗi cá thể với quan điểm của họ, chỉ luận bàn về ýkiến thôi, đùng chỉ trích riêng ai cả.  Sự đoàn kếtĐây là điều thiết yếu khi làm việc nhóm. Mọi người cần đoàn kết để đạt đến mụctiêu chung. Không ai có khá đầy đủ kiến thức và kỹ năng về bất kể một yếu tố nào, chỉ có là họ đónggóp được nhiều hay ít mà thôi. Hãy thuyết phục mọi người bằng lí lẽ và dẫn chứng, không phải bằng xúc cảm.  Tôn trọng nhau trong quy trình làm việc nhómSự tôn trọng lẫn nhau luôn được nhìn nhận cao trong mọi trường hợp, không cứ gìkhi làm việc nhóm với nhau. Vì khi mọi người có được sự tin cậy tôn trọng lẫnnhau thì mọi việc tốt đẹp hơn và tránh được vấn đề đáng tiếc ngoài tầm trấn áp. Việc mọi người tin cậy tôn trọng lẫn nhau khi cùng làm việc nhóm với nhau sẽgiúp hình thành được sự phối hợp hợp tác ăn ý với nhau. Hơn nữa mỗi một cá thể trongmột nhóm đều mong ước được tôn trọng và sự tin cậy tôn trọng lẫn nhau sẽ chỉđến khi sự tôn trọng tin cậy giữa những thành viên trở thành mục tiêu củanhóm khi làm việc nhóm với nhau. Đối với chỉ huy nhóm : Ngoài tuân theo những quy tắc trên, là một người lãnh đạonhóm cần là một tấm gương để cho những thành viên trong nhóm thấy bạn thật sự cótrách nhiệm và chú trọng đến thành công xuất sắc của nhóm và cả công ty. Tóm lại, Để làm việc nhóm hiệu suất cao giữa những thành viên thì ngoài việc cơ cấu tổ chức tổchức, hình thức hoạt động giải trí nhóm rõ ràng, hấp dẫn thành viên thì mỗi cá thể trongmột nhóm cũng rèn luyện tính cách ý thức vì nhóm tập thể. Khi bảo vệ yêu cầucơ bản trên thì bạn đã tiến bước tiến vĩ đại để thiết kế xây dựng được nhóm làm việc hiệuquả tuyệt vời và hoàn hảo nhất. Câu 2. Để kiến thiết xây dựng nhóm làm việc hiệu suất cao Anh ( Chị ) cần phải làm gì ? Trong hoạt động giải trí làm việc nhóm, để góp thêm phần kiến thiết xây dựng nhóm làm việc hiệu suất cao, mỗi tất cả chúng ta cần phải : Hoàn thành việc làm đúng thời hạn : Nếu không triển khai xong việc làm đúng thờihạn, mình hoàn toàn có thể làm đình trệ việc làm của cả nhóm. Một người làm việc theo nhómhiệu quả là người mà những thành viên khác trong nhóm hoàn toàn có thể dựa vào và tintưởng được. − Làm việc vô tư, ngay thật : để làm việc theo nhóm hiệu suất cao, tất cả chúng ta không nhấtthiết phải làm theo chỉ huy của trưởng nhóm mà cần có quan điểm góp phần riêng, nhấtlà những quan điểm mang tính thiết kế xây dựng, để cả nhóm cùng tiến lên. − Thích nghi nhanh gọn : Trong một công ty, mình hoàn toàn có thể tham gia một vài nhómkhác nhau, mỗi nhóm lại tập trung chuyên sâu vào những tiềm năng nhất định. Chính vì thế, khảnăng thích nghi nhanh gọn là một phẩm chất thiết yếu của một người làm việctheo nhóm. Ngày nay, cùng với sự tăng trưởng công nghệ tiên tiến, toàn thế giới hóa nhanh gọn và tínhđa dạng nơi văn phòng, những người làm việc theo nhóm cần phải linh động, sáng tạovà thích nghi hơn. Một cách bộc lộ sự linh động là đưa ra đề xuất biến hóa cáchlàm việc nếu nó hoàn toàn có thể giúp sức đồng nghiệp khác. Tôn trọng phong thái làm việc của đồng nghiệp : Trong một nhóm, mỗi người thíchlàm việc theo một cách khác nhau. Nhóm làm việc tốt nhất sẽ có sự hòa trộn củanhiều phong thái. Một người có năng lực làm việc theo nhóm tốt là người có thểhiểu và tôn trọng phong thái làm việc của người khác. − Biết lắng nghe và đồng cảm : Đây là một trong những kỹ năng quan trọng nhất. Cácthành viên trong nhóm phải biết lắng nghe quan điểm của nhau. Kỹ năng này phản ánhsự tôn trọng ( hay kiến thiết xây dựng ) quan điểm giữa những thành viên. − Trợ giúp, sẻ chia và chung sức : Các thành viên phải biết giúp sức nhau, đưa ra những ýkiến và tường thuật cách nghĩ của mình cho nhau. Mỗi thành viên phải góp phần trílực cùng nhau thực thi kế hoạch đã đề ra. Phân công trách nhiệm tương thích với năng lực : Nhiều nhà quản trị chưa nhận thứcđược tầm quan trọng của yếu tố này. Phân công trách nhiệm tương thích với năng lực vàđộng cơ của từng thành viên, đó là một sự bảo vệ chắc như đinh cho những nhiệm vụđược triển khai xong hiệu suất cao nhất. Khi đặt một người vào đúng vị trí của họ, trao chohọ vũ khí sở trường, việc làm bảo vệ sẽ được triển khai rất xuất sắc. Bạn có thểgiúp những nhân viên cấp dưới tự tò mò ra động cơ làm việc và năng lực của họ bằng cáchphỏng vấn, giao việc, thử trình độ. − Đảm bảo sự cân đối : Một dự án Bất Động Sản luôn triển khai rất nhiều hoạt động giải trí. Vì vậy, trongnhóm phải có rất đầy đủ những nhóm viên chuyên viên trong từng nghành ( tư vấn, phântích, chuyên viên IT … ). Rắc rối trong ở khâu nào sẽ có người xử lý ngay khâu ấy, không để dự án Bất Động Sản bị ách tắc. Sự cân đối trong tính cách giữa những cá thể cũng cầnđảm bảo, điều này sẽ thôi thúc mỗi quan hệ tốt đẹp trong nhóm. Luôn tôn vinh tinhthần tập thể, lựa chọn thành viên có trình độ cao đồng thời năng lực thích ứngvới việc làm cũng như với những người khác. − Kiểm soát và kiểm soát và điều chỉnh kịp thời : Nếu là nhóm trưởng thì phải nâng cao trong mọihoạt động của nhóm để có những kiểm soát và điều chỉnh hợp lý. Không chỉ kiểm soát và điều chỉnh công việcmà còn phải kiểm soát và điều chỉnh mối quan hệ giữa những nhóm viên, kịp thời phát hiện nhữngmâu thuẫn nội bộ để hóa giải, không để chúng ảnh hưởng tác động đến việc làm. Mỗi thànhviên phải có ý thức liên tục góp phần quan điểm, trình diễn quan điểm của mình. − Gây dựng lòng tin : Bên cạnh việc khiển trách thành viên trong nhóm, cần phải biểudương những thành tích, nhìn nhận cao sự góp phần của mọi người dù là nhỏ. Biếtchấp nhận những sai sót để lấy kinh nghiệm tay nghề học hỏi. Một nhà quản trị phải biết cânbằng giữa sức mạnh của từng cá thể với sức mạnh của một tập thể. Cư xử chânthành với mọi người. Là trưởng nhóm thì phải có tầm nhìn và có rất đầy đủ những kĩ năng như : lên kế hoạch, tổchức cỗ máy, tạo động lực cho những thành viên, có năng lực trấn áp. − Tổ chức những buổi họp nhóm hiệu suất cao : Cần trấn áp yếu tố thời hạn cho phải chăng. Cần xác lập tiềm năng và tập chung vào tiềm năng chính của nhóm. Biết chia sẻnhững thông tin có ích, biết lắng nghe, biết nhẫn nại, động viên mọi người vànhiệt tình trong việc làm. − Tạo niềm vui : Tinh thần của một đội luôn là sự đoàn kết. Hãy dành thời hạn đểcùng nhau tạo ra sự tiếng cười. Khi mà những thành viên đã coi nhau như bạn bè thì sựcộng tác cũng như phát minh sáng tạo trong việc làm sẽ rất là hiệu suất cao. − Lòng kiên trì và sự quyết tâm : Khi khởi đầu bất kỳ một việc làm gì, ai cũng có thểgặp khó khăn vất vả khiến tất cả chúng ta bị nản lòng, nhưng mọi việc sẽ thành công xuất sắc nếu biếtkiên trì với tiềm năng. Tinh thần quyết tâm sẽ tạo ra nguồn năng lượng, sức mạnh và niềmtin cho hàng loạt thành viên trong nhóm. Mọi khó khăn vất vả sẽ vượt qua nếu mọi ngườitrong nhóm có niềm tin quyết tâm cao và sẵn sàng chuẩn bị đi đến cùng, điều đó sẽ giúp mọingười phát huy thế mạnh của từng cá thể để góp phần hiệu suất cao nhất cho côngviệc chung. Đối với bản thân : hãy nói lên điều mình nghĩ, có thái độ cởi mở, có tư duy tíchcực, luôn sẵn sàng chuẩn bị trợ giúp người khác. Hãy là chính mình, biết giữ bí hiểm nhữngđiều riêng tư. Đối với những người khác : Hãy khoan dung, không được yên cầu sự tuyệt vời và hoàn hảo nhất quácao, nỗ lực hiểu họ, nỗ lực tìm những điểm tốt ở họ, phê phán hành vi chứ khôngphê phán con người. Tập yêu thương người khó gần, luôn dựa trên sự kiện kháchquan, biết cảm thông, làm chủ thái độ và trở thành một người có hiểu biết. Cần kiến thiết xây dựng nội quy nhóm : vừa phải bảo vệ tuân thủ theo những quy địnhchung, vừa phải bảo vệ những đặc trưng riêng của nhóm với những nhu yếu so với cácthành viên trong nhóm : góp phần những kĩ năng và kinh nghiệm tay nghề tương thích của cá nhânmình. Có thái độ tích cực, cởi mở và rộng lượng. Làm việc nhóm là làm việc trên những mối quan hệ, chúng tao thành một đơn vịhoạt động quan trọng trong đó nhu yếu trợ giúp của những thành viên luôn được nhậnbiết. Bằng việc chính nhóm có nghĩa vụ và trách nhiệm với sự tương hỗ của mình, nghĩa vụ và trách nhiệm củamỗi cá thể trở thành một công cụ thôi thúc cho việc làm của nhóm thành công xuất sắc. Câu 3. Hãy diễn đạt lại quy trình làm việc nhóm ( qua môn học Kỹ năng làmviệc nhóm ) của bạn, từ đó rút ra được bài học kinh nghiệm kinh nghiệm tay nghề gì về kỹ nănglãnh đạo nhóm ? Quá trình làm việc nhómĐề tài của nhóm là : Văn nghệ tự chọnĐầu tiên, xây dựng nhóm : Thành lập một nhóm gồm 9 thành viên. Bầu ra nhómtrưởng. Sau khi xây dựng nhóm, tại cuộc họp tiên phong : nhóm trưởng nhận trách nhiệm vàphổ biến cho những thành viên trong buổi họp nhóm tiên phong. Các thành viên trongnhóm đàm đạo, tìm ý tưởng sáng tạo hay và góp phần quan điểm. Nhóm trưởng phân công, thảoluận việc làm cho tương thích năng lực từng người dựa trên trình độ của từngngười, những thành viên tìm tài liệu, soạn thảo nội dung, đưa ra quan điểm trướcnhóm. Các cuộc họp gồm có cả họp trực tuyến và họp offline. Đề tài văn nghệ của nhómchọn là diễn kịch. Sau đó phân công người viết ngữ cảnh. Buổi họp trực tuyến vào buổi tối, mọi người bàn chủ đề về kịch, lựa chọn ngữ cảnh, chỉnh sửa và triển khai xong ngữ cảnh. Đề ra kế hoạch đơn cử, thời hạn dự trù sẽ triển khai xong và chuẩn bị sẵn sàng cho lần họpsau. Nêu ra thời hạn và khu vực cho cuộc họp thứ 2. Tại buổi họp thứ 2, duyệt ngữ cảnh và nhận vai diễn. Sau đó mọi người diễn thử vàvề học ngữ cảnh. Tìm nhạc kịch, cắt nhạc và phân người làm việc làm kĩ thuật. Buổi tập thứ 3, phân công cho mọi người về làm đạo cụ và liên tục tập kịchBuổi họp thứ 4, tập kịch lần cuối cho thuần thục trước hôm diễn … chuẩn bị sẵn sàng sẵnsàng cho buổi diễn kịch trên lớp. Mỗi buổi họp nhóm offline diễn ra vào buổi sáng khoảng chừng từ 8 h30 – 10 h, họp onlinevào buổi tối thời hạn khoảng chừng từ 9 h – 9 h30. Buổi diễn trước lớp, công tác làm việc chuẩn bị sẵn sàng trước khi diễn, sử dụng những đạo cụ có liênquan : mang máy tính, loa, dụng cụ cho những vai diễn, … kiểm tra nhạc và âm thanh …  Bài học kinh nghiệm tay nghề : Sau những lần họp nhóm, tôi thấy rằng việc sắp xếp đúng thời hạn là rất khó, những bạn có lịch học khác nhau nên để có một buổi hẹn họp rất khó. Và trong sốnhững buổi họp đó mọi người vẫn chưa có ý thức tự giác đến những buổi họp đúnggiờ, vẫn có hiện tượng kỳ lạ đến muộn, cao su đặc giờ. Vì vậy, để nhóm hoạt động giải trí hiệu suất cao cần có những quy tắc và hình phạt đối vớitrường hợp đến muộn, không tuân thủ thời hạn pháp luật như mọi người đã hẹn. Không nên để thực trạng cao su đặc giờ khi làm việc nhóm vì nó rất có ảnh hưởng tác động đếnngười khác, những thành viên đến đúng giờ luôn phải chờ đón những người đến saumới hoàn toàn có thể liên tục được cuộc họp. Muốn hoạt động giải trí nhóm hiệu suất cao thì cần phải kiểmsoát thời hạn. Mọi người biết lắng nghe quan điểm của nhau, trợ giúp nhau trong việc làm khi hoạtđộng nhóm. Mọi người làm việc cùng chung tiềm năng và có ý thức làm việc nhóm sẽ giúpcho hoạt động giải trí nhóm hiệu suất cao. Tôi thấy rằng học tập theo nhóm như vậy sẽ tạo thời cơ cho những thành viên đượcthể hiện mình nên sẽ trở nên mạnh dạn hơn, tự tin hơn và có nghĩa vụ và trách nhiệm hơn, … Mọingười hoàn toàn có thể tự do đưa ra những quan điểm cá thể không phải chịu áp lực đè nén nào khác từbên ngoài, chất lượng làm việc nhóm được nhìn nhận cao. Ngoài ra, cạnh bên đó còn thấy rằng ý thức tham gia, góp phần quan điểm của mọingười còn chưa cao, 1 số ít bạn còn mang tâm ý trông chờ, ỷ lại … Nhóm trưởng còn thiếu kỹ năng trong quản lý và quản trị hoạt động giải trí củanhóm. Sự tự kiểm tra – nhìn nhận của nhóm còn thiếu khách quan, mới chỉ coi trọngđánh giá cho điểm những thành viên chứ chưa nhìn nhận hoạt động giải trí của nhóm. Để hoàn thành xong tốt việc làm thì một cá thể là chưa đủ, cần phải có sự hợp tácđoàn kết của nhiều cá thể tập thể với nhau. Nhưng sự hợp tác và đoàn kết đó cầnphải được rèn luyện. Người chỉ huy phải có nghĩa vụ và trách nhiệm so với việc làm và với từng cá thể. Thứ nhất, so với việc làm : Cần phải đạt tiềm năng việc làm chính là nhiệm vụhàng đầu của người chỉ huy nhó, chính bới việc làm được phân công là lí do để những tổnhóm sống sót, toàn bộ những yếu tố khác chỉ là phụ. Thứ hai, so với từng cá thể : – Cần tương hỗ và khuyến khích mỗi cá thể trong nhóm : khi trở thành một thànhviên của nhóm, điều quan trọng nhất là mình không bị đơn độc. Trong một nhómphải có sự tương hỗ và khuyến khích từ những thành viên khác. Lãnh đạo nhóm luôn phảisẵn sàng và hoàn toàn có thể trợ giúp, hướng dẫn và tương hỗ những cá thể trong nhóm. – Phân công việc làm tương thích với năng lực của từng người : một việc làm dễ quásẽ dẫn đến cảm xúc nhàm chán và xem nhẹ việc làm. Một việc làm quá khó sẽvượt quá năng lực của mình thì lại làm người ta mất tự tin và không vui với côngviệc. – Đánh giá cách thực thi việc làm của từng cá nhân-Hạn chế những lời nói làm tổn thương người khác, xóa bỏ việc phân loại bèphái. Khuyễn khích những cá thể có kinh nghiệm tay nghề giúp sức và hướng dẫn cho nhữngcá nhân đang nỗ lực tự lực. 10