Bạn Nên Chi Bao Nhiêu Cho Một Hệ Thống CRM? - AZSOFT

• 
• 03-LK2 Ngõ 90 Nguyễn Tuân - Thanh Xuân - HN
• 
• 0812 98 68 98
• 
• [email protected]
• 
• azmax6899

• Trang chủ
• Giới thiệu
• Phần mềm
  

  Quản trị doanh nghiệp - AZ ERP

  

  Quản lý khách hàng - AZ CRM

  

  QUẢN LÝ CÔNG VIỆC - AZ JOB

  

  Quản lý nhân sự tiền lương - AZ HRM

  

  Quản lý kinh doanh bất động sản - AZ REM

  

  Quản lý tòa nhà - AZ BMS

  

  Quản lý công việc dự án - AZ PROJECT

  

  Quản lý thẻ thành viên - AZ MEMBER

  

  Quản lý Phòng tập - AZ GYM

  

  QUẢN LÝ BẢO HÀNH - AZ WARRANTY

  

  Phần mềm quản lý kho hàng - AZ STORE

  

  Quản lý bán hàng - AZ POS

• Dịch vụ
  • EMAIL MARKETING
  • SMS MARKETING
  • THIẾT KẾ WEBSITE
  • IN THẺ THÀNH VIÊN, CARD, PROFILE…
  • TỔNG ĐÀI IP
  • PHÂN PHỐI THIẾT BỊ BÁN HÀNG
  • DIGITAL MARKETING
  • CHO THUÊ SERVER (MÁY CHỦ)
  • CHO THUÊ HOSTING, ĐĂNG KÝ TÊN MIỀN
• Đối tác
• Đại lý
• Video
• Tin tức
  • TIN PHẦN MỀM
  • TIN KINH DOANH
  • TIN DIGITAL MARKETING
• Liên hệ
• Dùng thử

Trang chủ » TIN PHẦN MỀM » Bạn nên chi bao nhiêu cho một hệ thống CRM?

TIN TỨC NỔI BẬT

Quản lý kinh doanh bất động sản với phần mềm REM, cần dùng chưa?

Thông báo chuyển Văn phòng công ty AZMAX

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THẾ GIỚI VÀNG ỨNG DỤNG PHẦN MỀM AZ CRM BẢN ENTER

AZ CRM – Quản lý và chăm sóc khách hàng hiệu quả tại công ty TNHH TASS

LuxuryFan quản lý từ nội bộ đến quá trình nhâp khẩu và phân phối trên phần mềm AZ CRM

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DICH VỤ SMS TRÊN PHẦN MỀM AZ CRM

Video

Facebook

AZMAX - Phần mềm Quản trị

Bạn nên chi bao nhiêu cho một hệ thống CRM?

Trên thị trường phần mềm, giá của các hệ thống CRM thường giao động từ vài trăm đến vài ngàn đô. Các phần mềm có tính năng marketing tự động cao cấp, truyền thông đa kênh, tùy chỉnh vô hạn... Theo hiệu quả, hiện đại của tính năng là mức giá tương ứng phù hợp với từng nhu cầu của doanh nghiệp bạn. Vậy doanh nghiệp nên chi bao nhiêu cho một phần mềm CRM? Đây vẫn luôn là bài toán đau đầu với nhiều nhà lãnh đạo, làm sao để cân bằng chi phí với các chức năng phù hợp cho nhu cầu quản lý của doanh nghiệp nhằm đạt hiệu quả tối ưu. Việc lựa chọn này phụ thuộc vào nguồn nhân lực của doanh nghiệp, vào vai trò của CRM đối với từng hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, cùng những đánh giá về hệ thống CRM của các doanh nghiệp khác trong ngành. AZMAX gửi đến bạn đọc cách tính toán để cân đối chi phí cho một hệ thống CRM nhằm chọn được phần mềm phù hợp cho doanh nghiệp mình. 1. Tính chi phí cho số lượng người dùng Ví dụ: Bạn đang tìm phần mềm CRM với chức năng chính là hỗ trợ marketing thu hút khách hàng và giúp đội ngũ bán hàng đẩy nhanh quá trình chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Nhà lãnh đạo có thể tính toán hiệu quả của hệ thống CRM dựa trên doanh số bán hàng của từng nhóm khách hàng và của mỗi nhân viên, từ đó tính toán chi phí cho phần mềm CRM dựa trên số lượng người dùng. Số liệu trung bình mỗi doanh nghiệp tại Mỹ chi 2280$ cho chi phí quản lý khách hàng/nhân viên bán hàng. Trong đó, có tới 58% nhà quản lý hài lòng với mức chi phí này à cho rằng nó là hợp lý, 6% hà quản lý cho rằng họ phải trả quá nhiều. Hệ thống CRM chỉ đem lại hiệu quả tương xứng với mức giá bạn phải chi trả khi nó được doanh nghiệp ứng dụng đúng cách và khoa học. Sau khi tìm ra chi phí cho CRM trên mỗi người dùng hợp lý thì việc đầu tiên các nhà quản lý cần là đào tạo nhân viên hiểu rõ cách thức hoạt động của hệ thống, cách sử dụng phần mềm và áp dụng chúng ở những nghiệp vụ nào để có được hiệu quả lớn nhất. 2. Tính chi phí dựa trên mức tăng lợi nhuận dự kiến Công ty tính toán chi phí của CRM dựa trên tổng số lượng người sử dụng phần mềm và những hiệu quả mà phần mềm đem lại. Chi phí trung bình để triển khai hệ thống CRM là khoảng 17000$ cho nhóm 10 người dùng. Chi phí này để chi trả cho: phần mềm, phần cứng, chi phí nhân lực, chi phí đào tạo nhân viên sử dụng. Ngoài ra, doanh nghiệp cần tính xem một hệ thống CRM sẽ đem lại mức lợi nhuận bao nhiêu?. Với khoản tiền bỏ ra cho hệ thống, cần dự tính được mức tăng doanh thu, số lượng khách hàng trung thành hay hiệu suất làm việc khi sử dụng phần mềm CRM. 3. Chi phí trung bình cho mỗi tính năng Khi chọn phần mềm, các doanh nghiệp nên tìm hiểu, suy nghĩ, cân nhắc về những tính năng phù hợp với chiến lược và mục đích của doanh nghiệp. Ngoài những tính năng cơ bản, doanh nghiệp cần một số tính năng đặc trưng với nhành nghề kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp, mục tiêu sử dụng CRM, ... Khi tính toán, lựa chọn và cân nhắc chi phí chi trả cho một hệ thống CRM doanh nghiệp cần so sánh, đánh giá các yếu tố như chi phí trên số lượng người dùng, chi phí cho số lượng các tính năng và ROI. Nhà cung cấp phần mềm thiết kế CRM sẽ phù hợp với đa phần yêu cầu của các công ty. Vậy, để lựa chọn hệ thống CRM hoàn hảo,phù hợp nhất thì các nhà quản lý cần cân đối giữa những tiêu chí đề ra và tính toán chi phí CRM hợp lý.

Các bài viết khác

ƯU ĐIỂM VÀ CHỨC NĂNG CỦA PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG CRM

Ưu điểm đặc trưng của phầm mềm quản lý khách hàng AZ CRM

Phần mềm CRM là tất cả những gì doanh nghiệp cần cho việc quản lý

Báo cáo công việc trở lên dễ dàng nhờ phần mềm CRM

Phần mềm CRM chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp như thế nào?

Các chức năng của phần mềm crm giúp quản lý doanh nghiệp hiệu quả

Phần mềm CRM tích hợp giải pháp gửi tin nhắn hàng loạt SMS Brandname

Ứng dụng hệ thống CRM trong quản lý doanh nghiệp

Phần mềm CRM và những ứng dụng cụ thể trong từng phòng ban của doanh nghiệp

Tích hợp tổng đài IP ngay trên phần mềm CRM

Phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng CRM cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Phân công nhiệm vụ và theo dõi tiến độ công việc nhờ phần mềm AZ CRM

Phần mềm CRM tích hợp hệ thống Quản lý thẻ thành viên của AZMAX

Ứng dụng hệ thống CRM và giải pháp ERP như thế nào?

Mối quan hệ giữa phần mềm CRM và phần mềm ERP

Khách hàng đối tác

• 
• 
• 
• 
• 
• 

ĐĂNG KÝ NHẬN THÔNG TIN

Chúng tôi sẽ gửi tới quý khách các thông tin mới nhất về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi một cách định kỳ !

THÔNG TIN LIÊN HỆ

AZSOFT

Địa chỉ: Số 49, Ngõ 16 Thái Hà - Q.Đống Đa - TP.Hà Nội Điện thoại: 0812.98.68.98 Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 8h-17h30 Skype: azmax6899 Email: [email protected] Website: www.azsoft.vn Facebook: https://www.facebook.com/Azsoft.vn/ Youtube: https://www.youtube.com/c/azsoftjsc Chat Zalo Chat Facebook 0812 98 68 98 PHẦN MỀM

QUẢN LÝ BẢO HÀNH - AZ WARRANTY

QUẢN LÝ CÔNG VIỆC - AZ JOB

Quản lý Phòng tập - AZ GYM

Phần mềm quản lý kho hàng - AZ STORE

Quản lý công việc dự án - AZ PROJECT

Quản lý kinh doanh bất động sản - AZ REM

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Câu hỏi thường gặp

Chính sách bảo hành, hỗ trợ

Hướng dẫn cài đặt

Hướng dẫn sử dụng

Copyright 2021 AZMAX - All rights reserved.