Bảng Khảo Sát Thị Hiếu Khách Hàng Về Nước Giải Khát Coca-Cola

Nội Dung Chính

• Nhóm gồm các thành viên:
• – Đinh Thị Lan
• – Triệu Trúc Linh
• – Nguyễn Thị Như Quỳnh
• – Nguyễn Kim Tuyền
• – Nguyễn Trần Thanh Vy
• Bảng khảo sát thị hiếu khách hàng về nước giải khát Coca-Cola
• …

Nhóm gồm các thành viên:

– Đinh Thị Lan

– Triệu Trúc Linh

– Nguyễn Thị Như Quỳnh

– Nguyễn Kim Tuyền

– Nguyễn Trần Thanh Vy

Bảng khảo sát thị hiếu khách hàng về nước giải khát Coca-Cola

…

1. Bạn đã từng sử dụng nước giải khát Coca-Cola? a. Đã từng b. Chưa từnga. Đã từng2. Lý do bạn chọn mua Coca-Cola o Chất lượng tốt o Bao bì bắt mắt o Giá cả hợp lí o Khuyến mãi đa dạng o Thương hiệu nổi tiếng o Dễ mua o Khác

• Mục khác: ………………………………………………………………………………………

3. Nguồn tin ảnh hưởng đến quyết định mua của bạn? o Người thân, bạn bè, đồng nghiệp o Báo, đài o Internet (tiktok, facebook, youtube, instagram,…)

• Mục khác: ………………………………………………………………………………………

4. Bạn thường chi bao nhiêu tiền trong 1 tháng để mua Coca-Cola? o 10 – 30. o 30 – 50. o 50 – 100. o Trên 100.5. Bạn có hài lòng với sản phẩm Coca-Cola? 5. Hài lòng

5. Không hài lòng

5.1. Điều gì ở Coca-Cola khiến bạn hài lòng?o Giáo Chất lượngo Khuyến mãio Phân phốio Chiến lược xúc tiếno Khác5.1. Mức độ hài lòng của bạn về sản phẩm Coca-ColaChia theo 5 mức độ : Rất không hài lòng; Không hài lòng; Bình thường; Hàilòng; Rất hài lòng

Bạn đang đọc: Bảng khảo sát thị hiếu khách hàng về nước giải khát Coca – .. 1. Bạn đã từng sử dụng nước giải khát – StuDocu

• Giá thành
• Hương vị
• Thành phần
• Đáp ứng nhu cầu giải khát
• Kiểu dáng, mẫu mã
• Tiện lợi
• Sự phân phối sản phẩm
• Quảng cáo
• Khuyến mãi
• Thương hiệu

5.1. Khi chọn mua Coca-Cola bạn thường quan tâm đến yếu tố

Chia theo 2 mức độ : Không chăm sóc, chăm sóc

• Chất lượng
• Kiểu dáng, màu sắc
• Giá cả
• Khuyến mãi
• Thuận tiện nơi mua
• Thương hiệu

5.1. Bạn đánh giá chất lượng Coca-Cola qua các yếu tố nào?

□ Hương vị □ Khả năng giải khát □ Sản phẩm phong phú □ Nồng độ gas□ Cửa hàng tiện nghi □ Siêu Thị □ Tạp Hóa

5.1. Bạn thuờng sử dụng loại nước giải khát nào?

Xem thêm: Dự báo giá vàng 18/3: Có thể tiếp tục tăng?

□ Coca-Cola □ Pepsi □ 7 up □ Fanta □ Mirinda □ Khác

5.1. Bạn mong muốn thiết kế bao bì của Coca-Cola được cải tiến ởđiểm nào?□ Màu sắc□ Kiểu dáng□ Kích cỡ□ Không đổi

5.1. Bạn thích khuyến mãi gì khi mua Coca-Cola? o Mua 1 tặng 1 o Tặng ly thủy tinh o Giảm giá 5% khi mua 1 thùng o Bốc thăm trúng thưởng5.1. Bạn có tiếp tục mua Coca-Cola nữa hay không? o Có o Không5.1. Coca-Cola cần thay đổi những gì để khiến bạn hài lòng hơn?

Câu vấn đáp : ………………………………………………………………….

5.1. Giới tính o Nam

o Nữo Khác5.1. Độ tuổi :o Dưới 18o Từ 18 đến 40o Trên 405.1. Công việc hiện tạio Học sinh, sinh viêno Nhân viên văn phòngo Khác5.1. Thu nhập mỗi thángo Dưới 1 triệuo Từ 1 triệu đến 2 triệuo Từ 2 triệu đến 3 triệuo Trên 3 triệu5.2. Điều gì ở Coca-Cola khiến bạn không hài lòng?□ Gía chưa hợp lý□ Chất lượng không tốt□ Ít chương trình khuyến mãi□ Khác5.2. Coca-Cola cần thay đổi những gì để khiến bạn hài lòng hơn?

Xem thêm: Nghiên cứu thị trường trực tuyến – Wikipedia tiếng Việt

Câu vấn đáp : ……………………………………………………………….

5.2. Nếu Coca-Cola cải thiện tốt hơn thì trong tương lai bạn có tiếp tụcmua hay không?o Cóo Không5.2. Giới tính o Nam o Nữ o Khác5.2. Độ tuổi : o Dưới 18 o Từ 18 đến 40 o Trên 405.2. Công việc hiện tại

o Trên 3 triệu