Bệnh Viện Quân Y 175 Khai Trương Tổng đài đa Kênh 19001175 Hỗ ...

Trang chủ » Số điện Thoại Khoa Cấp Cứu Bệnh Viện 175 » Bệnh Viện Quân Y 175 Khai Trương Tổng đài đa Kênh 19001175 Hỗ ...

Có thể bạn quan tâm

  • Giới thiệu
  • Video - Audio
Tin tứcTin tứcTin ảnhAudioVideoVideo OnlineTạp chíVăn kiện

Liên kết với chúng tôi tại

MenuQuốc phòng - An ninh

Thứ Tư, ngày 25 tháng 12 năm 2024

Bệnh viện Quân y 175 khai trương Tổng đài đa kênh 19001175 hỗ trợ bệnh nhân Covid-19 Cập nhật: 19:00 10-09-2021Thủ trưởng Bộ Quốc phòng tặng hoa chúc mừng Bệnh viện Quân y 175 ra mắt Tổng đài đa kênh 19001175

(Thanhuytphcm.vn) - Ngày 10/9, tại TPHCM, Bệnh viện Quân y 175 (Bộ Quốc phòng) tổ chức khai trương Tổng đài đa kênh 19001175. Đến dự có Thượng tướng Võ Minh Lương, Ủy viên Trung ương Đảng, Thứ trưởng Bộ Quốc phòng, Tổ trưởng Tổ công tác đặc biệt của Chính phủ về công tác phòng, chống dịch Covid-19 trên địa bàn TPHCM và các tỉnh phía Nam.

Tổng đài đa kênh 19001175 của Bệnh viện Quân y 175 có 2 nhánh; trong đó, nhánh 1 - tư vấn bằng tiếng Việt, nhánh 2 - tư vấn bằng tiếng Anh. Nhiệm vụ của tổng đài là tư vấn về điều trị Covid-19, bệnh thông thường, bệnh mãn tính và tư vấn về hành chính. Trong đó, tư vấn về Covid-19 có hai tình huống. Cụ thể tình huống 1, người bệnh ở mức độ vừa, nhẹ, có thể điều trị tại nhà, tư vấn viên có thể tư vấn cho người bệnh cách điều trị tại nhà; tình huống 2, người bệnh mức độ nặng, cần nhập viện, tư vấn viên sẽ cung cấp hottine cấp cứu cho người bệnh.

Bệnh viện Quân y 175 đã lựa chọn VNPT là nhà cung cấp dịch vụ gồm 2 nội dung chính: Cung cấp đầu số 19001175 để người dân gọi kết nối với tổng đài đa kênh của bệnh viện; đồng thời, cung cấp dịch vụ vận hành tổng đài là giải pháp tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh hợp nhất, giúp bệnh viện kết nối với người dân mọi lúc, mọi nơi. Dịch vụ này cũng hợp nhất các kênh liên lạc và chăm sóc khách hàng (qua thoại, email, live chat, SMS, facebook…) vào một hệ thống duy nhất theo cả hai chiều, cung cấp hệ thống quản lý thông tin và lịch sử cuộc gọi.

Bệnh viện Quân y 175 đã lựa chọn gói dịch vụ VCC Contact Center, có đầy đủ các tính năng vận hành, quản lý, tích hợp cuộc gọi và có khả năng lưu giữ liệu cuộc gọi lên đến 60 ngày và với rất nhiều lợi ích khi sử dụng như: Dùng số di động làm hotline, sử dụng dễ dàng mọi lúc, mọi nơi, quản lý hiệu quả, tích hợp đa dạng, tiết kiejm chi phí và khi cần mở rộng thì dễ dàng. Tổng đài hỗ trợ bằng hai ngôn ngữ tiếng Việt và tiếng Anh. Bên cạnh đó, Bệnh viện đã tổ chức kiện toàn danh sách tư vấn viên với hơn 180 đồng chí, xây dựng và hoàn thiện các tài liệu huấn luyện cả chuyên môn và hành chính, tập huấn kỹ năng tư vấn và triển khai thí điểm hiệu quả.

Long Giang

Tin liên quan

Ý kiến bạn đọc
refresh
Tổng lượt bình luận

Tin khác

  • Trưởng ban Nội chính Thành ủy TPHCM Ngô Minh Châu thăm các đơn vị Quân đội nhân dân
  • Phó Chủ tịch Thường trực UBND TPHCM Dương Ngọc Hải thăm, chúc mừng Bộ đội Biên phòng TP
  • Phó Thủ tướng Thường trực Nguyễn Hòa Bình thăm Binh chủng Pháo binh
  • Lãnh đạo TPHCM thăm, chúc mừng các đơn vị Quân đội Nhân dân
  • Khai mạc Triển lãm Quốc phòng quốc tế Việt Nam 2024
  • [Infographic] Quân đội nhân dân Việt Nam – 80 năm xây dựng, chiến đấu, chiến thắng và trưởng thành
  • Bộ Tư lệnh TPHCM hiệp đồng giao, nhận quân năm 2025
  • Ngắm vũ khí hiện đại của Việt Nam tại Triển lãm Quốc phòng Quốc tế 2024
  • Ngày hội Thanh niên khỏe khu vực lực lượng vũ trang
  • Tổ chức diễn tập khu vực phòng thủ Thành phố năm 2024 đúng mục đích và yêu cầu
  • Bộ đội Biên phòng khen thưởng nóng chuyên án chống tội phạm ma túy
  • Quân khu 7 triển lãm chủ đề “Quân đội anh hùng - Quốc phòng vững mạnh”
  • Tiếp tục triển khai thực hiện hiệu quả nhiệm vụ sẵn sàng chiến đấu, giữ vững an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn TPHCM
  • Tặng Huy hiệu “Tuổi trẻ dũng cảm” cho 12 liệt sĩ hy sinh trong diễn tập tác chiến phòng thủ Quân khu 7
  • TPHCM quản lý chặt chẽ công dân trong độ tuổi gọi nhập ngũ
  • Cấp Bằng “Tổ quốc ghi công” cho 12 liệt sĩ Quân khu 7
  • Thủ tướng chỉ thị nhanh chóng khắc phục hậu quả vụ tai nạn trong diễn tập tại Quân khu 7
  • Đại tướng Phan Văn Giang: Phát triển công nghiệp quốc phòng để tự lực, tự cường
  • Cận cảnh tiêm kích Su 30MK2 và trực thăng luyện tập
  • 100% học viên đào tạo hạ sĩ quan chuyên môn kỹ thuật khóa 4 tốt nghiệp
Chia sẻ bài viết qua EmailBài viết:
refresh

Sai mã bảo mật!

Ý kiến bạn đọc
refresh
Thông báocloselogo

Từ khóa » Số điện Thoại Khoa Cấp Cứu Bệnh Viện 175