BEST Express Và Mum's Club Trao Xe Máy Cho Khách Hàng May Mắn

Đầu tháng 6, BEST Express lần đầu hợp tác cùng Mums’ Club, câu lạc bộ mua sắm quy tụ các thương hiệu lớn cho mẹ và bé trên sàn thương mại điện tử Shopee nhân quốc tế thiếu nhi 1/6, đồng thời kỷ niệm Mum’s Club tròn 3 tuổi.

Nhân dịp này, đơn vị dành tặng xe máy Honda Vision giá trị tương đương khoảng 46 triệu đồng cho người dùng mới đăng ký thành viên Mum’s Club từ ngày 1-3/6. Chương trình nhanh chóng thu hút hàng chục nghìn lượt quan tâm, chia sẻ và thảo luận trên các nền tảng trực tuyến.

Cụ thể, chỉ trong ba ngày từ 0h ngày 1/6 đến 23h ngày 3/6, hệ thống đã ghi nhận gần 11.000 người dùng mới đăng ký thành viên tại Mum’s Club. Tất cả đều có cơ hội trở thành người may mắn trúng thưởng xe máy Honda Vision từ BEST Express. Đồng thời, Shopee cũng ghi nhận hàng chục nghìn đơn hàng đặt thành công từ các mẹ bỉm sữa.

Sau khi tổng kết số liệu và kiểm tra tính hợp lệ theo thể lệ chương trình, ban tổ chức công bố người chiến thắng là bà Trần Ngọc Vân (58 tuổi, TP HCM) với tài khoản đăng ký tham gia Mum’s Club là ngocvantran***, may mắn giành được giải thưởng xe Honda Vision trị giá gần 50 triệu đồng.

Khách hàng may mắn bất ngờ khi nhận thông báo trúng giải từ ban tổ chức, đồng thời gửi lời cảm ơn đến sàn thương mại điện tử Shopee và BEST Express vì đã mang lại chương trình ưu đãi thiết thực kèm quà tặng giá trị. Bà Vân hy vọng sắp tới sẽ có thêm nhiều chương trình ưu đãi, tri ân khách hàng tương tự để người dùng có thêm động lực "chốt đơn", "săn" quà giá trị.

Đại diện BEST Express cho biết từ khi trở thành đối tác vận chuyển của Shopee năm 2020, đơn vị không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm người dùng. Song song đó, doanh nghiệp còn tích cực triển khai các chương trình ưu đãi, rút thăm trúng thưởng, trợ giá... nhằm tri ân khách hàng đã đồng hành và ủng hộ dịch vụ chuyển phát của BEST.

Các phần quà BEST Express trao tặng đều có giá trị từ vài triệu đến hàng chục triệu đồng xe hơi, xe máy, điện thoại iPhone... Doanh nghiệp cho biết mục đích của các chương trình này đều nhằm mang đến niềm vui cho khách hàng, tri ân vì đã luôn ủng hộ họ.

"Chúng tôi sẽ tiếp tục tổ chức thêm nhiều sân chơi với những phần quà giá trị hơn nữa để tri ân sự đồng hành của khách hàng trên toàn quốc. Mang đến dịch vụ chất lượng và niềm vui cho khách hàng là sứ mệnh mà đội ngũ BEST luôn cố gắng đạt được mỗi ngày", vị đại diện nói thêm.

Năm 2022, đơn vị dự kiến rót vốn đầu tư để tối ưu dây chuyền xử lý hàng hóa, đặt kỳ vọng mở thêm hơn 1.500 bưu cục trên toàn quốc. Đồng thời, BEST Express cũng rót hơn hai triệu USD, bổ sung 30 phương tiện vận tải, nâng cao khả năng chuyên chở. Việc tăng cường đầu tư toàn diện cả công nghệ, hạ tầng vận tải giúp mang đến cho khách hàng và đối tác trong nước dịch vụ chất lượng, nhanh chóng hơn.

Bên cạnh hạ tầng công nghệ và vận tải, mục tiêu của BEST trong thời gian tới là nâng cao trải nghiệm người dùng bằng loạt tính năng mới nâng cấp tại app BEST Express. Các tính năng bổ sung gồm: báo cáo tổng quan trạng thái đơn hàng trong 15 ngày gần nhất; hiển thị chi tiết tham số giá trị của đơn hàng như số tiền COD, phí thu hộ, tiền bảo hiểm, phí bảo hiểm...

Ngoài ra, ứng dụng còn tích hợp thêm tính năng quản lý đơn hàng, cho phép nhà bán hàng đối tác theo dõi thông tin đơn gửi và nhận, giúp họ dễ dàng tra cứu thông tin chi tiết và hành trình vận chuyển. Đơn vị cũng triển khai tính năng chăm sóc khách hàng trực tuyến thông qua ứng dụng ZNS song song với triển khai thanh toán trực tuyến qua hệ thống ví điện tử.

Nguyệt Di