BkavPro - "Không Thể Kết Nối Tới Internet" ? | Vatgia Hỏi & Đáp

Máy tính, Internet > Máy vi tính > Gõ rối trục trặc

BkavPro - "Không thể kết nối tới Internet" ? Hôm nay (9h-10h), mình cài BkavPro cho 2 máy. 1 laptop (windows 7), 1 máy bàn (XP). Mình đăng ký bản quyền thì nhận cái thông báo "Không thể kết nối tới Internet", mặc dù cả 2 máy vẫn đang vào mạng bình thường. Mình khởi động lại, 1, 2, 3 lần ở cả 2 máy, vẫn "Không thể kết nối tới Internet". Thông báo này thực sự làm mình lúng túng vì đây là 2 máy của khách, cuối cùng đành phải hướng dẫn họ đợi mai kết nối được thì tự đăng ký. Không hiểu cơ chế kết nối tới Internet của Bkav kiểu gì? thuy linh Trả lời 14 năm trước

Vấn đề là thời điểm đó em có vào được www.bkav.com.vn không? Nếu không vào được trang đó em tạm vào Start --> Run ---> Gõ drivers và Etc xóa file host đi. Sau đó cài lại xem sao. Có thể máy bạn em đã có virus chặn vào trang www.bkav.com.vn rồi.Em có thể ra máy khác tải BkavHome về quét máy đó một lượt xem sao nhé.

fjghbfg Trả lời 14 năm trước

Hiện tượng này mình cũng từng gặp vài lần, bạn có thể thử theo cách sau xem sao:

1. Tắt UAC trên Win 7=> cái này chắc bạn biết rồi.
2. kiểm tra trên 2 máy đó có sử dụng Proxy ko? (Đối với trình duyệt Internet Explorer: Vào “Internet Option” --> tab “Connections” --> click “LAN settings”: Đọc thông tin trong mục “Proxy Server”.) => cái này là mình thường gặp nhất => nếu có proxy thì bạn làm như sau: vào mục “Live Update” --> tick chọn “Sử dụng Proxy”: điền các thông tin tương ứng (địa chỉ, cổng, tài khoản, mật khẩu).
3. ktra trên máy có cài AV khác ko, nếu có=> gỡ bỏ rùi thử lại.

rtỵky Trả lời 14 năm trước

Bạn có thể thực hiện theo những hướng dẫn dưới đây để khắc phục hiện tượng bạn mô tả:

• Tắt UAC trên laptop cài HĐH Windows 7 theo hướng dẫn tại đây.
• Kiểm tra trên máy tính có truy cập được trang web www.bkav.com.vn không? Nếu không, bạn có thể làm theo hướng dẫn tại đây để xử lý hiện tượng.
• Trên máy tính có sử dụng proxy không? Nếu có, bạn hãy điền địa chỉ proxy vào phần mềm BkavPro theo hướng dẫn: Trên chương trình BkavPro, vào mục “Live Update” --> tick chọn “Sử dụng Proxy”: điền các thông tin tương ứng (địa chỉ, cổng, tài khoản, mật khẩu).
• Kiểm tra trên máy có sử dụng phần mềm diệt virus nào khác không? Nếu có, bạn hãy gỡ bỏ phần mềm diệt virus này ra khỏi máy rồi thực hiện lại thao tác đăng ký bản quyền trên máy.

Mong sớm nhận được hồi âm của bạn.

Phân phối mực in , linh kiện máy in Trả lời 14 năm trước

những phần mềm diệt vi rút thường hay gặp lỗi liên quan đến internet

Dong Le Trả lời 10 năm trước

mình cũng nhu bạn.minh vao contol panel rồi xóa bkav đi la vao được

lý do thì mình k biết

CÂU HỎI LIÊN QUAN

Tắt UltraSurf, không kết nối Internet ? Máy tính không kết nối được Internet ? Không kết nối Internet được ? Win7 không kết nối internet qua Wifi ? Win 7 không kết nối internet ? Không thể kết nối internet bằng wireless được? Mất kết nối Internet ? Máy của mình khi sử dụng để kết nối internet thì máy báo "Windows is stopping to work" ? Không thấy biểu tượng kết nối internet?