Bỏ Túi 7 Cách Tìm Kiếm Khách Hàng Vay Vốn Hiệu Quả - TheBank
Có thể bạn quan tâm
Đăng nhập
Ghi nhớ đăng nhậpBạn quên mật khẩu? Đăng nhậpHoặc đăng nhập bằng
Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký nhanh, miễn phí
Xác thực tài khoản
Mã OTP đã được gửi đến số điện thoại của bạn thông qua cuộc gọi tự động.
Mã OTP Mã OTP sẽ hết hạn sau 180 giây Đã hết thời gian nhập mã OTP. Vui lòng bấm TẠI ĐÂY để gửi lại mã OTP. Xác thực ngay Bỏ qua
Xác thực tài khoản
Mã OTP đã được gửi đến số điện thoại của bạn thông qua cuộc gọi tự động.
Mã OTP Mã OTP sẽ hết hạn sau 180 giây Đã hết thời gian nhập mã OTP. Vui lòng bấm TẠI ĐÂY để gửi lại mã OTP. Xác thực ngay Bỏ qua
Thông báo
Bạn đã yêu cầu gửi mã OTP quá số lần quy định, vui lòng thử lại vào ngày hôm sau! ĐóngĐăng ký tài khoản khách hàng
Bằng việc đăng ký, bạn đã đồng ý với TheBank về Thỏa thuận sử dụng và Chính sách bảo mật
Đăng kýHoặc đăng ký bằng
Bạn đã có tài khoản? Đăng nhập
khach
- Bảo hiểm nhân thọ
- Bảo hiểm sức khỏe
- Bảo hiểm du lịch
- Bảo hiểm ô tô
- Bảo hiểm nhà
- Bảo hiểm bệnh hiểm nghèo
- So sánh phí bảo hiểm sức khỏe
- So sánh phí bảo hiểm du lịch
- Thẻ tín dụng
- Tìm thẻ tín dụng tốt nhất
- Vay đăng ký xe F88
- Vay tiền mặt nhanh
- Vay tín chấp
- Vay tiêu dùng
- Vay trả góp
- Vay thế chấp
- Vay mua nhà
- Vay mua xe
- Vay kinh doanh
- Vay du học
- Chứng chỉ quỹ
- Tin tức
- Tin mới (Newsfeed)
- Góc nhìn
- Ý kiến
- Đóng góp bài viết
- Kiến thức bảo hiểm
- Kiến thức bảo hiểm nhân thọ
- Kiến thức bảo hiểm sức khỏe
- Kiến thức bảo hiểm du lịch
- Kiến thức bảo hiểm ô tô
- Kiến thức bảo hiểm nhà
- Kiến thức bảo hiểm bệnh hiểm nghèo
- Kiến thức bảo hiểm thai sản
- Bảo hiểm xã hội
- Bảo hiểm y tế
- Kiến thức thẻ ngân hàng
- Kiến thức thẻ tín dụng
- Kiến thức thẻ ATM
- Kiến thức thẻ trả trước
- Kiến thức thẻ Visa
- Kiến thức thẻ Mastercard
- Chuyển tiền ngân hàng
- Tin khuyến mại
- Kiến thức vay vốn
- Kiến thức vay tín chấp
- Kiến thức vay tiêu dùng
- Kiến thức vay trả góp
- Kiến thức vay tiền mặt
- Kiến thức vay thấu chi
- Kiến thức vay thế chấp
- Kiến thức vay mua nhà
- Kiến thức vay mua xe
- Kiến thức vay kinh doanh
- Kiến thức vay du học
- Kiến thức tiền gửi
- Kiến thức gửi tiết kiệm
- Kiến thức tiền gửi
- Thông tin lãi suất gửi tiết kiệm
- Gửi tiết kiệm dài hạn
- Gửi tiết kiệm ngắn hạn
- Gửi tiết kiệm online
- Kiến thức chứng khoán
- Kiến thức chứng khoán
- Kiến thức cổ phiếu
- Kiến thức trái phiếu
- Kiến thức chứng chỉ quỹ
- Kiến thức đầu tư
- Giá vàng
- Tỷ giá ngoại tệ
- Tìm cây ATM
- Tìm chi nhánh ngân hàng
- Tìm chi nhánh công ty bảo hiểm
- Tra cứu điểm ưu đãi thẻ
- Tính lãi tiền gửi
- Tính số tiền vay phải trả hàng tháng
- Tính số tiền có thể vay
- Tìm bệnh viện
- Danh bạ ngân hàng
- Danh sách công ty bảo hiểm
- Danh bạ internet banking
- Trung tâm hỏi đáp
- Gặp chuyên gia
- Thẻ cứu hộ xe máy
- Tư vấn bảo hiểm nhân thọ
- Tư vấn bảo hiểm sức khỏe
- Tư vấn thẻ tín dụng
- Tư vấn vay tín chấp
- Tư vấn vay thế chấp
- Tư vấn vay tiền mặt
- Tư vấn vay mua nhà
- Tư vấn vay mua xe
- Tư vấn gửi tiết kiệm
- Tư vấn bảo hiểm ô tô
- Tư vấn bảo hiểm du lịch
- Tư vấn bảo hiểm nhà
- Tư vấn bảo hiểm bệnh hiểm nghèo
- Mua bảo hiểm cho gia đình
- Đăng nhập
- Đăng ký tài khoản khách hàng
- Đăng ký tài khoản tư vấn viên
- 02/11/2021

0
Phan Thị Linh Chi Thị trường tài chính02/11/2021

0
Tìm kiếm khách hàng vay vốn là công việc quen thuộc của các nhân viên tín dụng làm việc cho các tổ chức tín dụng. Muốn hoàn thành KPI đã được đề ra, nhân viên tín dụng bắt buộc phải tìm kiếm khách hàng. Vậy tìm kiếm khách hàng vay ở đâu?Mục lục [Ẩn]
Tại sao phải tìm kiếm khách hàng vay vốn?
Nhân viên tín dụng là một trong những công việc phổ biến hiện nay, đòi hỏi kỹ năng cũng như tính chịu áp lực cao. Bởi khi làm nhân viên tín dụng, bạn cần phải hoàn thành các chỉ tiêu hoặc KPI do tổ chức tín dụng đưa ra. Mỗi tổ chức sẽ có những chỉ tiêu khác nhau.
Và để hoàn thành được những chỉ tiêu, KPIs này nhân viên tín dụng bắt buộc phải tìm kiếm khách hàng, đặc biệt là tìm kiếm khách hàng vay vốn.
Khi tìm kiếm được khách hàng có nhu cầu vay vốn, kết hợp với các kỹ năng tiếp cận, bạn sẽ dễ dàng hoàn thành được chỉ tiêu đã đề ra. Việc tìm kiếm khách hàng vay vốn có thể xem là nhiệm vụ chủ chốt, hàng đầu và xuyên suốt cả quá trình làm công việc tín dụng.

Tìm kiếm khách hàng vay vốn ở đâu?
Top 7 cách tìm kiếm khách hàng vay vốn hiệu quả
Khách hàng có nhu cầu vay vốn có rất nhiều nhưng làm sao để nhân viên tín dụng tìm kiếm được họ. Đây là nỗi băn khoăn của không ít nhân viên làm tín dụng. Dưới đây là một số cách tìm kiếm khách hàng vay vốn hiệu quả mà bạn có thể áp dụng.
Tìm kiếm qua người thân, bạn bè và khách hàng cũ
Người thân, bạn bè hay những khách hàng cũ của bạn chính là kênh tìm kiếm khách hàng vay vốn rất hiệu quả. Nhất là với những người mới bắt đầu công việc tín dụng.
Những người thân, bạn bè hay các khách hàng cũ của bạn sẽ có người cần một khoản vay tín chấp tốt hay một khoản vay thế chấp để mở rộng kinh doanh, mua nhà, sửa nhà... Bạn hãy liên hệ và tìm hiểu nhu cầu vay vốn của những người có khả năng.
Ưu điểm của cách tìm kiếm khách hàng này là tạo cảm giác tin tưởng hơn cho cả bạn và người có nhu cầu. Bởi vay vốn qua người quen và nhận tư vấn từ người quen cũng dễ hơn so với một nhân viên tín dụng xa lạ.
Với những khách hàng cũ, họ có thể quay lại tiếp tục sử dụng dịch vụ mà bạn tư vấn nếu quá khứ làm việc có ấn tượng tốt. Họ cũng có thể giới thiệu người thân, bạn bè, đồng nghiệp… của họ tìm đến bạn tư vấn khi có nhu cầu về vốn. Bởi vậy hãy chú ý đến chính sách chăm sóc khách hàng của ngân hàng hoặc chính cá nhân bạn, luôn theo dõi và nhiệt tình hỏi thăm tình hình hiện tại và đưa ra một số lời tư vấn hợp lý. Qua đó tạo nên mối quan hệ khách hàng vay vốn khăng khít cũng như mở rộng mạng lưới khách hàng.
Tìm kiếm qua các sàn giao dịch tài chính
Hiện nay có rất nhiều sàn giao dịch tài chính, sàn giao dịch cho vay tiền. Bạn hãy tạo tài khoản, để theo dõi cũng như bỏ chi phí mua data khách hàng đang có nhu cầu vay tại sàn giao dịch này.
Có thể những khách hàng ở đây không phải hoàn hảo phù hợp với sản phẩm vay của bên bạn nhưng bạn vẫn có trong tay một nguồn dữ liệu khách hàng liên quan đến nhu cầu vay vốn để bắt đầu trao đổi và tư vấn. Hãy vận dụng các kỹ năng của bản thân để tìm ra khách hàng tiềm năng và biến họ thành khách hàng trung thành của mình. Nếu có nhu cầu mua data khách hàng vay vốn chất lượng và uy tín, bạn có thể đăng ký Tại đây.
Tìm kiếm khách hàng qua mạng Internet
Đây là cách hoàn toàn phù hợp với xu hướng thời đại số như hiện nay và được rất nhiều nhân viên tín dụng áp dụng. Với cách này bạn có thể lựa chọn các kênh sau đây:
- Tham gia các diễn đàn, hội, nhóm trên Facebook, Zalo: Hãy tham gia các hội nhóm cho vay tiền trên Facebook, Zalo. Tại đây sẽ cho bạn nguồn khách hàng lớn, bạn cần chọn lọc và theo dõi để chọn ra khách hàng tiềm năng và mục tiêu cho mình. Tuy nhiên, cách này bạn sẽ phải cạnh tranh với rất nhiều nhân viên sale tài chính, nhân viên cho vay vốn của đa dạng tổ chức. Cho nên hãy cân nhắc và thanh lọc khách hàng theo cách tốt nhất và kiên trì theo dõi.
- Chạy quảng cáo trực tuyến: Đây là kênh tiếp cận khách hàng cực kỳ hiệu quả. Bạn có thể chủ động về khách hàng mà mình mong muốn thông qua việc tạo nội dung và chạy quảng cáo. Khi tìm kiếm khách hàng vay vốn bằng chạy quảng cáo bạn có thể lựa chọn chạy Facebook Ads, Google Ads, Zalo Ads... Ưu điểm của cách này là bạn sẽ tìm kiếm được những khách hàng thực sự có nhu cầu vay vốn. Qua đó có thể tính toán và quản lý data rất dễ dàng và thuận tiện. Tuy nhiên để có thể sử dụng kênh này bạn cần có kiến thức nhất định về Marketing, biết cách xây dựng nội dung, biết chạy quảng cáo và phải bỏ tiền để làm chi phí vận hành.

Mạng Internet có thể mang lại nguồn data khách hàng vay vốn lớn
Tìm kiếm khách hàng thông qua mạng lưới đại lý
Mạng lưới đại lý là một kênh mang lại lượng lớn khách hàng tiềm năng cho nhân viên tín dụng. Theo đó, bạn hãy liên hệ với các showroom ô tô, xe máy hoặc các sàn giao dịch bất động sản... để tìm kiếm thông tin về những khách hàng có nhu cầu vay vốn.
Ngoài ra, bạn có thể tham dự các sự kiện triển lãm ô tô, sự kiện ra mắt dự án nhà ở... để xây dựng mối quan hệ với những người có nhu cầu. Khi muốn vay vốn để mua những tài sản này, họ chắc chắn họ sẽ nhớ và liên hệ đến bạn.
Phát tờ rơi và dán quảng cáo
Bạn có thể tìm được người vay thông qua các mẫu quảng cáo do bạn phát ra hoặc dán ở những nơi đông người. Đây là cách làm truyền thống nhưng vẫn mang lại hiệu quả nhất định khi bạn muốn tìm kiếm khách hàng có nhu cầu vay vốn.
Hãy phát tờ rơi hoặc dán quảng cáo ở các khu vực đông dân cư, tại các dự án nhà ở, triển lãm ô tô... cũng sẽ thu hút một lượng lớn khách hàng quan tâm.
Tìm kiếm khách hàng ngay tại phòng giao dịch
Hãy tận dụng nguồn khách hàng thường xuyên đến giao dịch tại phòng giao dịch ngân hàng để tìm kiếm khách hàng vay vốn tiềm năng cho mình. Bất kỳ ngân hàng nào mỗi ngày cũng có người ra vào giao dịch như chuyển tiền, rút tiền... Bạn có thể sử dụng dữ liệu này làm nguồn khách hàng tiềm năng để tư vấn, chăm sóc và họ trở thành khách hàng của bạn.
Sau khi đã có nguồn dữ liệu hãy chủ động liên lạc bằng cách gọi điện, gửi mail. Bạn có thể thông báo họ đủ điều kiện vay vốn ngân hàng với mức lãi suất tham khảo, các gói vay phù hợp với nhu cầu của họ.
Tận dụng dữ liệu hỗ trợ của bộ phận tiếp thị
Thời gian đầu bộ phận marketing sẽ hỗ trợ và cung cấp cho bạn danh sách khách hàng tiềm năng có nhu cầu cho vay vốn. Bạn hãy vận dụng kỹ năng giao tiếp của bản thân để gọi điện và giới thiệu tư vấn nếu khách hàng đang có nhu cầu vay. Cách này đòi hỏi sự khéo léo, kiên trì và chuyên nghiệp bởi bạn có thể gặp phải sự từ chối thẳng từ khách hàng. Tuy nhiên nếu kiên trì cơ hội chốt được khách hàng tiềm năng là rất lớn.
Lưu ý khi tìm kiếm khách hàng vay vốn
Khi tìm kiếm khách hàng vay vốn, để nâng cao tỷ lệ chốt được khách hàng, nhân viên tín dụng cần chú ý các vấn đề sau:
- Hãy hiểu rõ sản phẩm vay vốn để có thể tư vấn chuyên nghiệp và đầy đủ cho khách hàng. Điều này đặc biệt cần thiết khi bạn thực hiện cách tìm kiếm khách hàng bằng gọi điện, tư vấn trực tiếp.
- Hãy lựa chọn đúng đối tượng khách hàng để tiếp thị. Vì cung cấp đúng sản phẩm mà khách hàng có nhu cầu sẽ gia tăng tỷ lệ thành công.
- Cần chú ý quá trình chăm sóc khách hàng trước và sau khi vay. Khi chính sách chăm sóc khách hàng tốt là cách để khách hàng có ấn tượng tốt với cách làm việc của bạn, việc tiếp tục khai thác data khách hàng cũ hoặc tìm kiếm khách hàng mới trên data khách hàng cũ sẽ dễ dàng hơn.
- Không ngừng nâng cao chuyên môn nghiệp vụ để tự tin xử lý các rủi ro gặp phải trong quá trình làm việc
- Nếu áp dụng các cách tìm kiếm khách hàng bằng việc xây dựng website, chạy quảng cáo… bạn cần trau dồi chất lượng nội dung để hấp dẫn và thu hút khách hàng.
Tìm kiếm khách hàng vay vốn là công việc không hề đơn giản đối với những người làm nghề tín dụng, nhất là những người mới vào nghề. Với các cách tìm kiếm trên hãy lựa chọn cách thức mang lại kết quả tốt nhất cho bạn. Bạn cũng có thể kết hợp nhiều cách để hiệu quả tìm kiếm khách hàng đạt cao hơn. Hãy lựa chọn các cách giúp bạn chủ động trong việc tiếp cận khách hàng vay vốn, đưa khách hàng đến gần hơn với những dịch vụ và sản phẩm mà bạn đang tiếp thị.
- Vốn chủ sở hữu là gì? Thế nào là nguồn vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp?
- Đáo hạn là gì? Thế nào là gửi tiết kiệm đáo hạn?
- Hồ sơ vay vốn ngân hàng gồm những gì?
Đóng góp bài viết của các bạn bằng cách gửi bài viết Tại đây
Theo thị trường tài chính Việt Nam
#Kiến thức vay vốnĐánh giá bài viết:
(0 lượt)
(0 lượt)
Bài viết có hữu ích không?
Có KhôngTư vấn miễn phí
Tỉnh/Thành phố * TP Hà Nội TP HCM TP Cần Thơ TP Đà Nẵng TP Hải Phòng An Giang Bà Rịa - Vũng Tàu Bắc Giang Bắc Kạn Bạc Liêu Bắc Ninh Bến Tre Bình Định Bình Dương Bình Phước Bình Thuận Cà Mau Cao Bằng Đắk Lắk Đắk Nông Điện Biên Đồng Nai Đồng Tháp Gia Lai Hà Giang Hà Nam Hà Tĩnh Hải Dương Hậu Giang Hòa Bình Hưng Yên Khánh Hòa Kiên Giang Kon Tum Lai Châu Lâm Đồng Lạng Sơn Lào Cai Long An Nam Định Nghệ An Ninh Bình Ninh Thuận Phú Thọ Phú Yên Quảng Bình Quảng Nam Quảng Ngãi Quảng Ninh Quảng Trị Sóc Trăng Sơn La Tây Ninh Thái Bình Thái Nguyên Thanh Hóa Thừa Thiên Huế Tiền Giang Trà Vinh Tuyên Quang Vĩnh Long Vĩnh Phúc Yên Bái Chọn dịch vụ tư vấn * Thẻ tín dụng Vay tín chấp Vay thế chấp Gửi tiết kiệm Vay mua nhà Vay mua xe Bảo hiểm nhân thọ Bảo hiểm sức khỏe Bảo hiểm ô tô Bảo hiểm thai sản Bảo hiểm du lịch Bảo hiểm nhà Bảo hiểm bệnh hiểm nghèo Chứng chỉ quỹ Trái phiếu doanh nghiệp Chứng khoán Tôi đã đọc, hiểu và đồng ý về chính sách bảo mật, thỏa thuận sử dụng của công ty.Bạn chưa đồng ý với chúng tôi
ĐĂNG KÝ NGAYBình luận
Hãy Đăng nhập hoặc Tạo tài khoản để gửi bình luận Nội quy: Bình luận có tối thiểu 10 ký tự, gõ tiếng việt có dấu, không chứa nội dung tục tĩu. Nếu bị báo cáo vi phạm quá 10 lần sẽ bị banned nick. Gửi bình luận Có bình luậnCó thể bạn quan tâm
Lạm phát là gì? Những nguyên nhân nào dẫn đến lạm phát?
GDP là gì? GDP được tính như thế nào?
Độ co giãn của cầu theo giá là gì? Công thức tính và ý nghĩa
Chính sách tiền tệ là gì? Vai trò của chính sách tiền tệ đối với nền kinh tế
Vòng quay khoản phải thu là gì? Công thức tính, ví dụ và ý nghĩa
Góc nhìn
Tỷ suất sinh lợi là gì? Ví dụ và cách tính tỷ suất sinh lợi
Tại sao nên mua bảo hiểm y tế trước khi mua bảo hiểm nhân thọ?
6 trường hợp nên nhanh chóng thay đổi đại lý bảo hiểm nhân thọ
Ai nên mua bảo hiểm liên kết đơn vị?
8 lý do khiến phí bảo hiểm nhân thọ của bạn cao hơn những người khác
Chọn mục đích tham gia
Giải pháp bảo vệ gia tăng Chọn giải pháp bảo vệ gia tăng Quyền lợi chăm sóc sức khỏe Quyền lợi thai sản Quyền lợi miễn đóng phí Bảo hiểm bệnh hiểm nghèo Bảo hiểm tai nạn cá nhân Bảo hiểm tử vong/thương tậtChọn giải pháp bảo vệ
Họ tên*
Email*
Số điện thoại*
Tỉnh/Thành phố*
Chọn Tỉnh/Thành phố TP Hà Nội TP HCM TP Cần Thơ TP Đà Nẵng TP Hải Phòng An Giang Bà Rịa - Vũng Tàu Bắc Giang Bắc Kạn Bạc Liêu Bắc Ninh Bến Tre Bình Định Bình Dương Bình Phước Bình Thuận Cà Mau Cao Bằng Đắk Lắk Đắk Nông Điện Biên Đồng Nai Đồng Tháp Gia Lai Hà Giang Hà Nam Hà Tĩnh Hải Dương Hậu Giang Hòa Bình Hưng Yên Khánh Hòa Kiên Giang Kon Tum Lai Châu Lâm Đồng Lạng Sơn Lào Cai Long An Nam Định Nghệ An Ninh Bình Ninh Thuận Phú Thọ Phú Yên Quảng Bình Quảng Nam Quảng Ngãi Quảng Ninh Quảng Trị Sóc Trăng Sơn La Tây Ninh Thái Bình Thái Nguyên Thanh Hóa Thừa Thiên Huế Tiền Giang Trà Vinh Tuyên Quang Vĩnh Long Vĩnh Phúc Yên BáiChọn Tỉnh/Thành phố
Nhấp chọn “Xem kết quả”, nghĩa là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận chính sách bảo mật, thỏa thuận sử dụng của chúng tôi
Xem kết quảSO SÁNH QUYỀN LỢI BẢO HIỂM NHÂN THỌ
Họ và tên *
Email *
Số điện thoại *
Tỉnh/Thành phố *
Chọn Tỉnh/Thành phố TP Hà Nội; TP HCM; TP Cần Thơ; TP Đà Nẵng; TP Hải Phòng; An Giang; Bà Rịa - Vũng Tàu; Bắc Giang; Bắc Kạn; Bạc Liêu; Bắc Ninh; Bến Tre; Bình Định; Bình Dương; Bình Phước; Bình Thuận; Cà Mau; Cao Bằng; Đắk Lắk; Đắk Nông; Điện Biên; Đồng Nai; Đồng Tháp; Gia Lai; Hà Giang; Hà Nam; Hà Tĩnh; Hải Dương; Hậu Giang; Hòa Bình; Hưng Yên; Khánh Hòa; Kiên Giang; Kon Tum; Lai Châu; Lâm Đồng; Lạng Sơn; Lào Cai; Long An; Nam Định; Nghệ An; Ninh Bình; Ninh Thuận; Phú Thọ; Phú Yên; Quảng Bình; Quảng Nam; Quảng Ngãi; Quảng Ninh; Quảng Trị; Sóc Trăng; Sơn La; Tây Ninh; Thái Bình; Thái Nguyên; Thanh Hóa; Thừa Thiên Huế; Tiền Giang; Trà Vinh; Tuyên Quang; Vĩnh Long; Vĩnh Phúc; Yên Bái;Nhấp chọn “Xem kết quả”, nghĩa là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận các chính sách bảo mật, thỏa thuận sử dụng của chúng tôi
XEM KẾT QUẢTừ khóa » Tìm Khách Hàng Vay Vốn ở đâu
-
15+ Cách Tìm Khách Hàng Vay Vốn Hiệu Quả Cho Sale Ngân Hàng
-
Top 10 Cách Tìm Kiếm Khách Hàng Vay Thế Chấp Hiệu Quả ... - TheBank
-
4 Cách Tìm Kiếm Khách Hàng Vay Vốn Hiệu Quả Mà Bạn Nên Biết!
-
Cách Tìm Khách Hàng Vay Vốn?
-
Cách Tìm Khách Hàng Vay Vốn?
-
Ngân Hàng Tìm Khách ở đâu? Data Khách Hàng Vay Vốn
-
[HELP] Kinh Nghiệm Tìm Kiếm Khách Hàng Vay Vốn Ngân Hàng?
-
15+ Cách Tìm Khách Hàng Vay Vốn Hiệu Quả Cho Nhân Viên Ngân ...
-
Top 10 Cách Tìm Kiếm Khách Hàng Vay Thế Chấp Hiệu Quả Cho Nhân ...
-
Cách Tìm Và Khai Thác Hiệu Quả Data Khách Hàng Vay Vốn Tín Dụng
-
Bí Quyết Vay Vốn Thành Công đối Với Doanh Nghiệp Vừa Và Nhỏ - UOB
-
Cách Tìm Kiếm Khách Hàng Vay Vốn? - Tạo Website
-
Tìm Khách Hàng Vay Vốn ở đâu - Hỏi Đáp