BrSE Là Gì? Chia Sẻ Thực Tế Từ Cựu Kỹ Sư Cầu Nối Nhật Bản

Bạn có thể thấy rất nhiều cụm từ như: Kỹ sư cầu nối, tiếng Anh là Bridge System Engineer, Bridge Software Engineer, Bridge SE, BrSE… đều có chung ý nghĩa.

Về cơ bản, kỹ sư cầu nối là một một vị trí công việc onshore tại công ty khách hàng (ở nước ngoài) nhằm tương tác, hỗ trợ, điều phối offshore team (ở trong nước) để đảm bảo triển khai các hoạt động của dự án thành công.

Cụ thể công việc bao gồm:

• Trao đổi với khách hàng về yêu cầu công việc rồi truyền đạt lại cho đội dự án
• Đại diện, thay khách hàng trả lời Q&A cho team
• Quản lý báo cáo tiến độ công việc trực tiếp cho khách hàng
• Trực tiếp đảm nhận công việc (bao gồm cả việc kỹ thuật) nếu khách hàng yêu cầu
• Giải quyết vấn đề phát sinh của dự án liên quan đến khách hàng như yêu cầu công việc, nghiệm thu sản phẩm, hợp đồng…
• Bất kỳ công việc gì khác có thể hỗ trợ dự án, thúc đẩy mối quan hệ đối tác

Kỹ sư cầu nối tiếng Nhật là gì?

Cụm từ này thực ra được sử dụng phổ biến nhất trong lĩnh vực gia công phần mềm cho thị trường Nhật Bản. Và hình như do chính Nhật đã tạo ra khái niệm này.

Tiếng Nhật gọi là ブリッジSE hoặc ブリッジエンジニア. Hay đơn giản bạn cứ dùng BrSE cũng được.

Các thị trường Âu-Mỹ thì hay dùng cụm từ DM – Delivery Manager.

Yêu cầu đối với BrSE?

Một kỹ sư cầu nối là tổng hòa của các vai trò sau đây:

• Project Manager (PM)
• Business Analysis (BA)
• System Engineer (SE)
• Communicator (vì phải trực tiếp sử dụng ngôn ngữ bản địa của khách hàng)

Do vậy yêu cầu là khá cao bởi cần rất nhiều kỹ năng như:

• Kỹ năng quản lý dự án
• Kỹ năng chuyên môn (như lập trình)
• Kỹ năng BA
• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Khả năng ngoại ngữ
• Kỹ năng giao tiếp (lưu ý đây là kỹ năng giao tiếp hiệu quả, không phụ thuộc ngoại ngữ)

Lý do nên trở thành BrSE?

Đọc đến đây hẳn bạn thấy có quá nhiều yêu cầu. Nếu khó vậy thì có nhất thiết phải trở thành BrSE hay không?

Dưới đây là các lợi ích rất đáng để bạn cân nhắc.

• Đòn bẩy để phát triển công việc: trọng trách của bạn cao hơn, được làm việc trực tiếp với khách hàng và học hỏi rất nhiều điều từ họ
• Thu nhập tốt hơn, tất nhiên với điều kiện chi tiêu hợp lý. Bởi vì tại Nhật thì thuế cao, mức sống cao nên mọi chi phí khá đắt
• Trải nghiệm hoàn toàn khác biệt: từ cuộc sống sinh hoạt đến công việc, mọi thứ thay đổi hoàn toàn khi bạn sống tại nước ngoài
• Cơ hội khám phá đất nước, con người, văn hóa, công nghệ… của nước sở tại
• Cơ hội định cư tại nước ngoài

Một khi xác định mục tiêu rồi, việc tiếp theo đơn giản hơn rất nhiều.

Vậy tôi sẽ phải làm thế nào?

Từ 2003, FPT Software đã có chiến lược tập trung tấn công mạnh thị trường Nhật Bản.

Để đào tạo kỹ sư cầu nối, công ty đã triển khai đồng thời cả hai hướng:

• Cho đội ngũ kỹ thuật của công ty đi học tiếng Nhật
• Tuyển các bạn biết tiếng Nhật vào công ty tham gia các dự án lập trình

(Sau này họ còn có cả dự án kỹ sư cầu nối FPT với tham vọng đào tạo 10,000 BrSE).

Tuy nhiên theo cá nhân mình đánh giá, cách 1 có tỷ lệ thành công cao hơn.

Dù sao nền tảng kỹ thuật & tư duy logic thì học lâu hơn nhiều so với học ngoại ngữ. Tất nhiên cách 2 cũng có bạn thành công, có điều đó cũng phải là các cá nhân có sẵn đam mê lập trình.

Do vậy, nếu đang là một lập trình viên, để trở thành BrSE trong tương lai, bạn cần chuẩn bị hành trang:

• Ôn tập ngoại ngữ (với tiếng Nhật cần đạt chứng chỉ N2)
• Nâng cao kỹ năng quản lý dự án (như học luyện thi theo sườn chứng chỉ PMP cũng là một cách hiệu quả)
• Học tập trau dồi các kỹ năng khác như team work, leadership