CÁC BƯỚC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING TỪ A ĐẾN Z

Có một sự thật là nhiều doanh nghiệp dù đã đầu tư rất nhiều tiền cho khâu Marketing sản phẩm. Tuy nhiên, sản phẩm của họ vẫn không đủ sức gây ấn tượng với khách hàng. Thật vậy, mấu chốt ở đây nằm ở cách những doanh nghiệp đó xây dựng chiến lược marketing. Một chiến lược marketing sẽ là cầu nối kết nối doanh nghiệp với thị trường để phát triển vững mạnh. Vậy chiến lược marketing là gì? Hãy cùng EduNow tìm hiểu ở bài viết dưới đây nhé.

1. Chiến lược marketing là gì?
2. Vì sao doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược marketing?
3. Các bước xây dựng chiến lược marketing
   1. Bước 1: Xác định mục tiêu chiến lược marketing và nguồn lực của doanh nghiệp
   2. Bước 2: Thấu hiểu khách hàng mục tiêu
   3. Bước 3: Lựa chọn đúng phân khúc thị trường
   4. Bước 4: Thấu hiểu đối thủ cạnh tranh
   5. Bước 5: Đặt ra mục tiêu chiến lược marketing
   6. Bước 6: Xây dựng ngân sách marketing
   7. Bước 7: Lựa chọn phương tiện truyền thông marketing
   8. Bước 8: Tuân thủ nguyên tắc AIDA

Chiến lược marketing là gì?

Chiến lược marketing là một kế hoạch tổng thể gúp doanh nghệp tiếp cận đến gần hơn với khách hàng. Từ đó, giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu khách hàng và phát triển thương hiệu. Mục đich cuối cùng của chiến lược marketing vẫn là chuển đổi để khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.

Vì sao doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược marketing?

Chiến lược marketing đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Việc không lên chiến lược sẽ khiến cho doanh nghiệp dễ mất phương hướng hoạt động. Hơn nữa, doanh nghiệp sẽ lãng phí thời gian, tiền bạc cho các kênh truyền thông nhưng không đem lại hiệu quả. Từ đó, đánh rơi khách hàng tiềm năng vào tay của đối thủ cạnh tranh.

Do đó, xây dựng chiến lược marketing phù hợp sẽ giúp bạn thích nghi nhanh chóng với xu hướng thị trường. Thậm chí, một chiến lược thành công còn giúp doanh nghiệp phát triển đúng hướng và tăng lợi thế cạnh tranh.

Các bước xây dựng chiến lược marketing

Bước 1: Xác định mục tiêu chiến lược marketing và nguồn lực của doanh nghiệp

-Mục tiêu

Mục tiêu  của doanh nghiệp là kết quả mong muốn đạt được trong một khoảng thời gian nhất định. Có hai loại mục tiêu là mục tiêu ngắn hạn và mục tiêu dài hạn. Mục tiêu cuối cùng là lợi nhuận, tăng trưởng và vị thế trên thị trường. Những mục tiêu này cũng chính là căn cứ để đánh giá hiệu quả của chiến lược của doanh nghiệp.

-Nguồn lực:

Nguồn lực chính là các yếu tố tài chính, nhân sự, năng lực quản lí của doanh nghiệp. Có thể phân chia làm hai loại nguồn lực chính là nguồn lực hữu hình và nguồn lực vô hình.

-Nguồn lực tài chính: là số vốn doanh nghiệp có thể huy động được.

-Nguồn lực con người: con người là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp.

-Uy tín của doanh nghiệp: là yếu tố vô hình có tác động đến lợi thế cạnh tranh của thị trường.

-Kiểm soát nguồn cung hàng hoá: là yếu tố đầu vào của doanh nghiệp, tác động đến giai đoạn tiêu thụ.

Bước 2: Thấu hiểu khách hàng mục tiêu

Bạn cần xác rõ đối tượng khách hàng mục tiêu để xây dựng chiến lược thành công. Cụ thể hơn, bạn cần nắm rõ mong muốn, các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của khách hàng. Bạn hãy đặt ra những câu hỏi để hiểu được khách hàng của mình:

-Khách hàng mục tiêu là ai?

-Nhu cầu và mong muốn của họ là ai?

-Họ ưu chuộng mua sắm online hay mua hàng trực tiếp?

Bước 3: Lựa chọn đúng phân khúc thị trường

Doanh nghiệp không thể tiếp cận đến tất cả mọi người ở khắp nơi. Thay vào đó, hãy tập trung vào một phân khúc khách hàng cụ thể. Việc chọn đúng phạm vi khách hàng sẽ giúp bạn tránh lãng phí nguồn lực và tiền bạc.

Bước 4: Thấu hiểu đối thủ cạnh tranh

Để đánh bật đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp cần phải khác biệt hoá về sản phẩm và dịch vụ. Hãy nghiên cứu kỹ về đối thủ cạnh tranh của mình. Việc tìm hiểu những điểm khác biệt giữa bạn và họ là điều cần thiết. Hãy dùng những điểm yếu của họ để tận dụng và phát triển chiến lược của mình.

Bước 5: Đặt ra mục tiêu chiến lược marketing

Mục tiêu marketing là những số liệu giúp bạn đo lường về:

– Doanh thu và lợi nhuận

– Thị trường và thị phần

– Thương hiệu và định vị thương hiệu

Nói cách khác, mục tiêu marketing bao gồm:

– Phát triển kinh doanh.

– Tạo sự khác biệt cho thương hiệu

– Tối ưu hóa lợi nhuận

– Duy trì và cải thiện quan hệ khách hàng

Để có thể theo dõi, đo lường một cách chính xác nhất, bạn nên sử dụng mục tiêu SMART:

– S – Specific: cụ thể, chi tiết

– M – Measurable: đo lường được, có số liệu để cân đo

– A – Attainable: có khả năng thực hiện được

– R – Relevant: liên quan đến sứ mệnh doanh nghiệp, sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp

– T – Time frame: có khung thời gian để thực hiện

Với mục tiêu SMART, doanh nghiệp đảm bảo mục tiêu kinh doanh của mình phù hợp với chiến lược marketing. Những số liệu cụ thể sẽ giúp bạn theo dõi được mức độ thành công của chiến lược marketing.

Bước 6: Xây dựng ngân sách marketing

Ngân sách cho chiến lược marketing sẽ phụ thuộc vào mục tiêu mà bạn đề ra. Dựa vào tình hình hoạt động thực tế, bạn cần tính toán và hình thành những con số cụ thể.

Bước 7: Lựa chọn phương tiện truyền thông marketing

Phương tiện truyền thông marketing là công cụ để bạn truyền tải thông điệp của mình đến với khách hàng. Chọn đúng phương tiện truyền thông marketing sẽ giúp bạn tối ưu hoá hiệu quả cũng như chi phí.

Một số công cụ truyền thông marketing phổ biến như:

– Quảng cáo trên mạng xã hội

– Quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm (dịch vụ SEO và Google Ads)

– Email marketing

– SMS marketing

– Website

– Forum Seeding

Bước 8: Tuân thủ nguyên tắc AIDA

Đây là nguyên tắc vàng để có một chiến lược marketing hiệu quả với 4 yếu tố. 4 yếu tố đó bao gồm:

-Attention: tạo sự chú ý

-Interest: tạo hứng thú

-Desire: tạo sự ham muốn

-Action: kêu gọi hành động mua hàng

Áp dụng AIDA sẽ giúp bạn tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, thúc đẩy hành vi mua hàng của khách hàng.

Với những chia sẻ trên, EduNow hy vọng bạn sẽ hiểu được các bước xây dựng chiến lược marketing. Để từ đó, bạn sẽ tạo dựng chiến lược marketing hiệu quả và tối ưu hoá lợi nhuạn cho doanh nghiệp.

>>Xem thêm bài viết:

9 NGUYÊN TẮC VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

Cẩm Nang Lập Kế Hoạch Kinh Doanh từ A-Z [KÈM BẢN MẪU]

Để được hỗ trợ hệ thống đào tạo Online, doanh nghiệp có thể liên hệ qua:

CÔNG TY CỔ PHẦN ADT QUỐC TẾ

VPGD: BT08 – ngõ 180 Thanh Bình – Mộ lao – Hà Đông – Hà Nội

Tel: (024) 62627729    Fax: (024) 33540856

Hotline: 0978 790 382

Website: https://edunow.vn/

Email: edunow@adtgroup.net

Bài viết này có hữu ích với bạn?

Bấm vào đây để đánh giá xếp hạng bài viết!

Submit Rating

Average rating 5 / 5. Số lượt xếp hạng 1

Hãy là người đầu tiên đánh giá bài viết này

Cám ơn bạn đã đánh giá !

Hãy heo dõi chúng tôi để nhận được nhiều thông tin hữu ích