Các Chỉ Số Facebook Ads Cần Biết Dành Cho "Newbie" - THCmedia

Các chỉ số Facebook Ads rất cần thiết để giúp đo lường cũng như theo dõi các hoạt động quảng cáo của bạn trên Facebook. Nếu dựa vào sự hiển thị, thì tính ra phải có đến 20 loại các chỉ số. Nhưng vấn đề đáng bận tâm là, trong 20 chỉ số đó, chỉ số nào mới thực sự cần thiết cho những đánh giá.

Dưới đây là 5 các chỉ số Facebook Ads quan trọng mà bạn nên note ngay vào checklist nhé!

Chỉ số Facebook Ads – Tỷ lệ nhấp vào quảng cáo  – CTR (Click Through Rate)

Theo như định nghĩa thông thường, CTR được gọi là tỷ lệ nhấp vào các quảng cáo. 

Chỉ số Facebook Ads CTR được tính theo công thức sau: 

Tổng tất cả lượt nhấp chuột/Tổng tất cả lượt hiển thị quảng cáo

CTR chính là chỉnh số quan trọng nhất trong các chiến dịch  quảng cáo trên các nền tảng (Facebook, TikTok…). CTR chính là con số trực quan nhất minh chứng cho việc các quảng cáo có đủ sức hấp dẫn với đối tượng của nó hay không.

CTR càng cao thì tỷ lệ khả năng đối tượng lựa chọn mua hàng của bạn cũng sẽ gia tăng hơn. Họ kích vào các quảng cáo để chứng tỏ sự quan tâm của họ đến với nó. Còn số lượng chốt sale thì lại phụ thuộc nhiều vào sản phẩm, cách chốt sale, và nhân viên sale…

Nếu CTR thấp, nguyên nhân do đâu?

1. Các Facebook Ads đại trà thường không hấp dẫn người xem nên họ có xu hướng lướt qua luôn. 

2. Chạy Facebook Ads với đối tượng mục tiêu không chính xác: đây chính là nguyên do cốt yếu dẫn đến CTR thấp. 

3. Để CTR cao hơn, bạn có thể học thêm những cách sau đây: 

• Xác định thật chính xác và cụ thể những chi tiết đặc điểm của đối tượng khách hàng mà mình đang hướng đến. Ví dụ như nơi sống, độ tuổi, giới tính, sở thích, mối bận tâm,…
• Tạo nên các mẫu quảng cáo cực kỳ thu hút, bắt mắt, khác biệt.
• Tiến hành A/B testing thường xuyên để tìm ra đúng tệp khách hàng. Sau đó dựa vào đó để xây dựng loại content thu hút họ nhất.

Chỉ số Facebook Ads – Chi phí dành cho 1000 lượt hiển thị – CPM (Cost per Mille)

Chỉ số Facebook Ads – CPM đó là giá để bạn có được 1000 lần hiển thị quảng cáo trên Facebook. Theo cơ chếcủa Google hay Facebook thì luôn tính đến lượt hiển thị (CPM). CPM cao thì thường kéo theo giá cao. Ngược lại CPM thấp thì giá cũng thấp. Đất cũng chính là lý do giải thích cho việc các chỉ số này là rất đáng để lưu tâm.

Mặt khác, CPM có có ảnh hưởng đặc biệt tới tốc độ tiêu hao khoảng ngân sách và số lượng các đối tượng bạn có thể tiếp cận. CPM càng cao thì ngân sách có thể càng mau cạn kiệt và số lượng tiếp cận của bạn sẽ ít hơn. Trái ngược lại. CPM càng thấp thì tốc độ thâm hụt ngân sách sẽ diễn ra chậm hơn.  Vì thế, đối tượng mà bạn có thể tiếp cận vì thế cũng sẽ nhiều hơn.

Vậy làm sao để có thể cải thiện chỉ số CPM đem về nhiều lợi nhuận hơn. Bạn chỉ cần theo dõi các bước đã được trình bày như trên phần CTR. Bởi nội dung các quảng cáo, các tệp đối tượng khách hàng là những đặc điểm ảnh hưởng đến toàn bộ các chỉ số.

Chi phí tính cho mỗi lần kick chuột – CPC (Cost per Click)

Chỉ số Facebook Ads – CPC đó là chi phí cho một lần kích chuột của người dùng vào quảng cáo của bạn. Có thể dựa vào CPC để suy ra các chỉ số khác như CTR hoặc CPM. Bởi vì những chỉ số này có mối tương quan gần gũi với nhau:

• Chỉ số CPC tỉ lệ nghịch so với CTR trong trường hợp CPM không đổi
• Chỉ số CPM tỉ lệ thuận so với CTR trong trường hợp CPC không đổi
• Chỉ số CPC tỉ lệ thuận so với CPM  trong trường hợp CTR không đổi

Chỉ số Facebook Ads – Lượt hiển thị – Impression 

Lượt hiển thị chính là số lần mà quảng cáo xuất hiện trên mạng xã hội. 

Lượt hiển thị càng nhiều chứng tỏ rằng quảng cáo của bạn đang có khả năng tiếp cận được rất nhiều người xe. Hầu hết trong các chiến truyền thông quảng cáo, những nhà quảng cáo đều có niềm tin rằng nếu có càng nhiều người nhìn thấy thì hiệu quả càng cao. 

Tần suất hiển thị

Tần suất hiển thị chính là chỉ số Facebook Ads thể hiện số lượt trung bình mà một người có thể nhìn thấy quảng cáo của bạn. Thông thường, tần suất hiển thị thường  khoảng từ 1 – 2 hoặc có thể cao hơn. Tần suất hiển thị, thực chất có thể là một con dao hai lưỡi. Nó có thể giúp bạn tăng nhận diện thương hiệu (brand awareness) nhưng cũng khiến tiêu tốn doanh thu. Điều này xảy ra nếu như bạn lãng phí quá nhiều để gia tăng tần suất hiển thị khi sản phẩm chỉ có mức giá từ trầm trung trở xuống. Những sản phẩm bình dân chỉ cần được quảng cáo 1 lần là người xem đã có thể đưa ra quyết định mua hàng hay không. Nếu như họ không có quyết định mua ngay từ lần đầu tiên thì những lần  sau họ cũng sẽ không đưa ra quyết định đó. Như vậy, sẽ rất lãng phí ngân sách quảng cáo.

Tần suất hiển thị được tính theo công thức sau: 

Tổng số lần hiển thị / Tổng số người tiếp cận được 

Trên đây là một số các chỉ số Facebook Ads quan trọng. Bạn có thể note lại để lưu ý trong quá trình chạy quảng cáo cho sản phẩm/dịch vụ của mình. Hãy theo dõi thcmedia.vn để biết thêm những kiến thức về Facebook Ads trong những bài viết tới nhé!