Các Dịch Vụ Giao Hàng Ship đồ ăn Phổ Biến Hiện Nay - MISA CukCuk

Hãy hình dung quy trình vận chuyển chung của tất cả các dịch vụ ship đồ ăn đều được xây dựng trên: Khách hàng order – hệ thống tiếp nhận – nhà hàng, tiếp nhận – giao hàng – thanh toán với nhà hàng. Điểm khác biệt giữa các phương thức là nằm ở quy mô thành viên của từng mạng lưới và phương thức thanh toán giữa nhà hàng, khách và bên giao hàng đồ ăn. Vậy hiện nay có những dịch vụ giao đồ ăn nhanh phù hợp với nhà hàng, quán ăn của bạn?

Mục lục Hiện 1. App giao đồ ăn là gì? 2. Tiêu chí lựa chọn app giao đồ ăn 3. Các app đặt và giao đồ ăn online nhanh chóng và tiện lợi nhất hiện nay 3.1. ShopeeFood – Dịch vụ giao đồ ăn phổ biến số 1 3.2. Ahamove – Ứng dụng đặt đồ ăn online nhanh, nhiều ưu đãi 3.3. GrabFood – App giao đồ ăn phổ biến toàn quốc 3.4. Loship – Đặt đồ ăn online giá rẻ 3.5. Be – App giao đồ ăn tận nhà phổ biến nhất 3.6. HeyU – Ứng dụng đặt đồ ăn online giá rẻ 3.7. Delivery K – App đặt đồ ăn Hàn nổi tiếng 3.8. VILL – Dịch vụ giao đồ ăn siêu tốc 3.9. Capichi – Ứng dụng giao đồ ăn cao cấp 3.10. Tận dụng nhân công để giao đồ ăn 4. Tạm kết

1. App giao đồ ăn là gì?

App giao đồ ăn là các ứng dụng di động hoặc nền tảng web cho phép người dùng tìm kiếm, đặt món và nhận đồ ăn từ các nhà hàng, quán ăn thông qua dịch vụ giao hàng tận nơi. Các ứng dụng này kết nối ba bên: khách hàng, nhà hàng và tài xế giao hàng, mang lại sự tiện lợi, nhanh chóng và đa dạng lựa chọn.

Đặc điểm của dịch vụ giao đồ ăn:

• Tiện lợi: Đặt món mọi lúc, mọi nơi, giao hàng tận cửa trong 25–30 phút
• Đa dạng món ăn: Từ món Việt, Á, Âu đến đồ ăn nhanh, ăn vặt, đáp ứng mọi khẩu vị
• Ưu đãi hấp dẫn: Mã giảm giá, miễn phí giao hàng và chương trình khuyến mãi thường xuyên
• Thanh toán linh hoạt: Hỗ trợ tiền mặt, ví điện tử (ZaloPay, MoMo), thẻ ngân hàng

Lợi ích của dịch vụ giao đồ ăn:

• Tiết kiệm thời gian cho người bận rộn, đặc biệt là giới văn phòng và sinh viên
• Tăng doanh thu cho nhà hàng nhờ tiếp cận lượng lớn khách hàng online
• Hỗ trợ thanh toán không tiền mặt, giảm rủi ro trong giao dịch

2. Tiêu chí lựa chọn app giao đồ ăn 

Với hàng chục ứng dụng giao đồ ăn trên thị trường, việc lựa chọn app phù hợp không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí mà còn đảm bảo chất lượng món ăn và trải nghiệm dịch vụ

Tốc độ giao hàng

Tốc độ giao hàng là yếu tố hàng đầu trong dịch vụ giao đồ ăn, đặc biệt với các món cần giữ nóng như phở, cơm tấm, hoặc pizza. Các app hàng đầu như GrabFood, ShopeeFood cam kết giao hàng trong 25–30 phút tại các thành phố lớn

Chất lượng đóng gói

Chất lượng đóng gói ảnh hưởng trực tiếp đến độ tươi ngon và thẩm mỹ của món ăn. Đồ ăn cần được đóng gói cẩn thận, không bị đổ, rơi vãi, đặc biệt với các món nước như bún bò, phở

Chất lượng món ăn

Chất lượng món ăn là yếu tố cốt lõi, ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng. Dịch vụ giao đồ ăn cần hợp tác với các nhà hàng uy tín, đảm bảo món ăn tươi ngon, đúng như mô tả

Dịch vụ chăm sóc khách hàng

Dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp giúp xử lý nhanh các vấn đề như giao nhầm món, giao trễ, hoặc món ăn không đạt chất lượng

Giá cả hợp lý

Chi phí giao hàng và giá món ăn cần cạnh tranh, đi kèm các chương trình khuyến mãi như mã giảm giá, miễn phí giao hàng. Các ứng dụng như ShopeeFood, Loship thường xuyên cung cấp ưu đãi 30–50%

Độ phủ sóng và số lượng nhà hàng

Ứng dụng có độ phủ sóng rộng và nhiều nhà hàng đối tác sẽ mang lại sự đa dạng và tiện lợi, đặc biệt ở các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM

Thanh toán linh hoạt

Các app giao đồ ăn cần hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán như tiền mặt, ví điện tử, thẻ ngân hàng để tăng sự tiện lợi

3. Các app đặt và giao đồ ăn online nhanh chóng và tiện lợi nhất hiện nay

Dưới đây là đánh giá chi tiết về các ứng dụng giao đồ ăn phổ biến nhất tại Việt Nam dựa trên các tiêu chí về tốc độ, chất lượng và ưu đãi.

3.1. ShopeeFood – Dịch vụ giao đồ ăn phổ biến số 1

Từ 18.08.2021, Now chính thức đổi tên thành ShopeeFood – ứng dụng phục vụ Khách hàng trong việc đặt món, giao nhận thức ăn tại các thành phố lớn ở Việt Nam. Đây được xem là một trong những “Hệ sinh thái” về ẩm thực lớn nhất tính đến thời điểm hiện tại.

Nhà hàng, quán ăn, quán cafe của bạn sẽ tham gia sàn thương mại điện tử này giống như một nhà cung cấp, có nhu cầu mở gian hàng và đăng bán sản phẩm, bạn cũng có thể đăng thông tin khuyến mãi, sử dụng voucher giảm giá để áp dụng cho những thực khách của mình.

Bên cạnh đó, bạn sẽ được hướng dẫn từ A – Z sử dụng các công cụ, chức năng của phần mềm dùng cho việc đăng tin cũng như các tiện ích trên ứng dụng giao đồ ăn này.

Hóa đơn sẽ được tính dựa trên giá trị của đơn hàng kèm phí dịch vụ (trung bình từ 5.000 – 7.000đ/km, một số trường hợp do thời tiết, một số dịp lễ Tết đặc biệt, thường sẽ là khoản phụ thu trong khoảng 20.000đ.

Đối với những nhà hàng muốn miễn phí cho khách hàng dịch vụ giao hàng, ghi rõ trong phần mô tả thông tin và thống nhất rõ giữa cả 3 bên.

Hiện tại ứng dụng ship đồ ăn nhanh ShopeeFood – Now cung cấp những dịch vụ sau:

• ShopeeFood – Đặt món giao tận nơi: Chăm sóc bữa ăn hàng ngày của bạn hay chỉ đơn giản là xoa dịu cơn thèm ăn với những món ngon nóng hổi mọi lúc mọi nơi. Thức ăn giao hàng tận nơi, thanh toán tiện lợi qua ví điện tử, thẻ hoặc tiền mặt
• Fresh – “”Đi chợ online””: Giúp bạn đặt mua thực phẩm tươi sống (thịt, cá, trứng, rau củ quả,…) và các mặt hàng bách hóa (thuốc men, mỹ phẩm, sữa…).
• Shopee Express Instant – Giao hàng siêu tốc: dịch vụ giao hàng ngay lập tức, đáp ứng nhu cầu giao nhận hàng nhanh chóng, an toàn với chi phí hợp lý.

Ưu điểm:

• Đa dạng món ăn: Hơn 3000 quán ăn, từ món Việt, trà sữa đến đồ ăn nhanh
• Ưu đãi hấp dẫn: Miễn phí giao hàng, giảm giá 50% trong khung giờ vàng
• Giao diện thân thiện: Tích hợp với ứng dụng Shopee, dễ sử dụng
• Thanh toán linh hoạt: Hỗ trợ ví ShopeePay, ZaloPay, MoMo

Nhược điểm:

• Phí phụ thu cao với các quán trong trung tâm thương mại
• Thời gian xác nhận đơn chậm trong giờ cao điểm

>>> Xem thêm: Hướng dẫn chi tiết cách bán hàng trên ShopeeFood từ A – Z

3.2. Ahamove – Ứng dụng đặt đồ ăn online nhanh, nhiều ưu đãi

Với nhu cầu giao hàng về đồ ăn nói riêng và các mặt hàng cần giao ngay với khoảng cách di chuyển ngắn nói chung ngày càng cao, AhaMove đã ra mắt dịch vụ ship đồ ăn Siêu Tốc – Đồ Ăn vào năm 2021. Ứng dụng giao đồ ăn nhanh này giúp tăng thu nhập dành cho các Đối tác từ sự đa dạng của các đơn hàng, đặc biệt trong thời gian dịch bệnh xã hội giãn cách.

 Ưu điểm:

• Phí giao rẻ: Chỉ 18.000 VNĐ cho 3 km đầu, thêm 5.000 VNĐ/km tiếp theo
• Ưu đãi đa dạng: Miễn phí 10 đơn hàng đầu, đồng giá phí ship
• Giao hàng nhanh: Cam kết giao trong 30 phút

Nhược điểm:

• Chưa có nhiều nhà hàng đối tác
• Giao diện chưa tối ưu như ShopeeFood

Để hỗ trợ nhà hàng, quán ăn hoạt động ổn định dù dịch bệnh giãn cách, cukcuk.vn cho ra phiên bản kết nối 3 ứng dụng:

• CukCuk: quản lý bán hàng, vận hành
• CukCuk Lomas : gói món, tích điểm, quản lý thực khách
• AhaMove: ứng dụng giao hàng

Khách hàng chỉ cần gọi món trên ứng dụng gọi món, tích điểm trên CukCuk Lomas, đơn hàng sẽ được tự động cập nhật trên hệ thống quản lý đơn của MISA CukCuk. Nhà hàng có thể lựa chọn sử dụng chính nhân sự của mình hoặc lựa chọn đối tác giao nhận AhaMove để giao hàng đồ ăn.

Chủ quán chỉ cần theo dõi toàn bộ quy trình trên:

• Chỉ với 1 ứng dụng quản lý tổng thể duy nhất CUKCUK.VN.
• Rút ngắn thời gian tiếp nhận, xử lý đơn hàng, phục vụ thực khách nhanh chóng.
• Hoàn toàn miễn phí, chủ quán không phải chi trả % cho các đơn hàng phát sinh trên 5Food

Đăng ký 15 ngày dùng thử phần mềm quản lý nhà hàng, quán ăn MISA CukCuk ngay:

3.3. GrabFood – App giao đồ ăn phổ biến toàn quốc

Từ hệ sinh thái những người dùng dịch vụ giao hàng, Grab phát triển thêm tính năng giao hàng tận nơi, phục vụ những khách hàng có nhu cầu giao đồ ăn tận nơi.

GrabFood là dịch vụ giao đồ ăn phục vụ 24/24 giúp bạn đặt đồ ăn mùa dịch vào bất cứ khung giờ nào trong ngày. App đặt đồ ăn online này được đánh giá cao bởi những ưu điểm như:

• Tốc độ giao hàng khá nhanh ngay cả khi bạn ở vùng ven thành phố, giao hàng 24/7, kể cả đêm khuya
• Món ăn, đối tác đa dạng
• Hợp tác với nhiều đối tác lớn và quán ăn địa phương
• Ưu đãi thường xuyên, nhiều voucher, mã giảm giá hấp dẫn mỗi ngày
• Ứng dụng GrabFood cho phép người dùng thanh toán qua ví Moca, GrabPay, rất tiện lợi.

Nhược điểm

• Không hỗ trợ đặt trên web, chỉ qua ứng dụng
• Ưu đãi không đồng đều giữa các thiết bị

Nếu như bạn là chủ nhà hàng, quán ăn, quán cafe… muốn đăng ký gian hàng trên Grab Food nhằm tăng đơn hàng hàng ngày, thu nhập thì tìm hiểu ngay bài viết sau: Cách đăng ký bán hàng trên GrabFood – Nhà hàng, quán ăn nhất định không nên bỏ qua!

Bạn có thể chủ động liên hệ với GrabFood để đăng ký trở thành đối tác, hoặc 1 cách nhanh chóng – tiện lợi và chịu mức phí dịch vụ thấp hơn là đăng ký GrabFood thông qua CukCuk

Khi đăng ký qua phần mềm quản lý nhà hàng MISA CukCuk, chủ quán có thể nhận được những ưu đãi hấp dẫn như:

• Giảm phí dịch vụ cho GrabFood Merchant: Còn 20% (thay vì 25%) trên mỗi đơn hàng
• Xét duyệt hồ sơ nhanh: Tiết kiệm 1/2 thời gian duyệt hồ sơ đăng ký đối tác Grab Food

Ngoài ra, đơn hàng từ Grab Food sẽ được đồng bộ về phần mềm quản lý nhà hàng – quán cafe MISA CukCuk giúp anh chị chủ quán nhận đơn online nhanh chóng và quản lý đơn hàng từ Grabfood dễ dàng.

3.4. Loship – Đặt đồ ăn online giá rẻ

Loship là nền tảng thương mại điện tử giao hàng trong một giờ, được phát triển bởi Công ty Cổ phần Lozi Việt Nam, ra mắt vào tháng 11/2017. Tiền thân là ứng dụng đánh giá nhà hàng Lozi (thành lập năm 2014), Loship đã chuyển đổi thành nền tảng giao hàng siêu tốc, phục vụ nhu cầu giao đồ ăn, đồ uống và nhiều sản phẩm khác của người Việt. Với slogan “Made by Vietnamese for Vietnamese,” Loship tập trung vào sự tiện lợi, giá cả phải chăng và trải nghiệm khách hàng tối ưu.

Loship nổi bật với các dịch vụ:

• Giao đồ ăn (Loship): Dịch vụ cốt lõi, giao đồ ăn từ các nhà hàng, quán ăn vặt, trà sữa trong vòng 1 giờ
• Đi siêu thị hộ (Lomart): Giao hàng thực phẩm, đồ dùng từ siêu thị, chợ truyền thống
• Mua thuốc hộ (Lomed): Giao thuốc từ nhà thuốc, hỗ trợ người dùng trong các tình huống khẩn cấp
• Giặt là hộ (Lozat): Nhận và giao quần áo giặt là tận nơi
• Giao hàng siêu tốc: (Lo-send): Giao hàng nội thành cho các gói hàng nhỏ, hoa, mỹ phẩm
• Cung ứng B2B (Losupply): Cung cấp nguyên liệu thực phẩm, hàng hóa cho nhà hàng, quán ăn
• Tính năng podcast: Loship tích hợp podcast cho khách hàng nghe trong khi chờ giao hàng, thu hút 20.000 người nghe/ngày

Ưu điểm:

• Phí giao thấp: Tiết kiệm 22% so với dịch vụ giao hàng siêu tốc
• Đa dạng dịch vụ: Giao đồ ăn, bánh kem, thực phẩm chay
• Thanh toán tiện lợi: Hỗ trợ ZaloPay, MoMo

Nhược điểm:

• Độ phủ sóng hạn chế so với GrabFood, ShopeeFood
• Số lượng nhà hàng ít hơn

3.5. Be – App giao đồ ăn tận nhà phổ biến nhất

Be là nền tảng đa dịch vụ của Công ty Cổ phần Be Group, ra mắt vào tháng 6/2018 (tên gọi cũ là VEEP Technology) với mục tiêu trở thành ứng dụng gọi xe và giao hàng thuần Việt hàng đầu. Dịch vụ beFood, ra mắt vào năm 2020, là một trong những trụ cột quan trọng của hệ sinh thái Be, cung cấp dịch vụ giao đồ ăn nhanh chóng, tiện lợi và giá cả cạnh tranh. Với slogan “Be – Kết nối vạn tiện ích,” Be tập trung vào trải nghiệm khách hàng, tích hợp công nghệ hiện đại và hỗ trợ các doanh nghiệp F&B

Các dịch vụ nổi bật của Be:

• Giao đồ ăn (beFood): Dịch vụ giao đồ ăn nhanh chóng, hỗ trợ đặt món từ các nhà hàng, quán ăn và cửa hàng đồ uống
• Gọi xe (beBike – beCar): Dịch vụ gọi xe máy (beBike) và xe ô tô (beCar, 4–7 chỗ) tại 40 tỉnh thành
• Giao hàng (beDelivery): Giao hàng siêu tốc cho các gói hàng nhỏ, hoa, mỹ phẩm
• Vé máy bay, xe khách, tàu hỏa (beTicket): Đặt vé máy bay, xe khách, tàu hỏa với nhiều ưu đãi
• Giúp việc theo giờ (beHousekeeping): Cung cấp dịch vụ giúp việc theo giờ tại các đô thị lớn
• beForBusiness: Giải pháp di chuyển và giao hàng cho doanh nghiệp

Ưu điểm:

• Giao hàng nhanh: Theo dõi đơn hàng theo thời gian thực
• Ưu đãi hấp dẫn: Tích điểm Be Points để đổi mã giảm giá
• Thanh toán linh hoạt: Hỗ trợ ví Cake, ZaloPay, thẻ ngân hàng

Nhược điểm:

• Số lượng nhà hàng hạn chế, chưa phong phú
• Chỉ hoạt động tại các thành phố lớn

3.6. HeyU – Ứng dụng đặt đồ ăn online giá rẻ

HeyU là một siêu ứng dụng đa dịch vụ, hoạt động theo mô hình kinh tế chia sẻ, kết nối khách hàng, nhà hàng và tài xế giao hàng tự do. Ra mắt vào năm 2016, HeyU ban đầu tập trung vào giao hàng nội thành, sau đó mở rộng sang dịch vụ giao đồ ăn, đi chợ hộ, mua thuốc và các tiện ích khác vào năm 2019. Với phương châm “lấy khách hàng làm trung tâm,” HeyU cam kết cung cấp dịch vụ nhanh chóng, tiết kiệm và an toàn, sử dụng công nghệ 4.0 để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng

Dịch vụ nổi bật của HeyU:

• Giao đồ ăn: Dịch vụ giao đồ ăn nhanh chóng từ các nhà hàng, quán ăn, và cửa hàng đồ uống, cam kết giao trong 20–30 phút
• Giao hàng hỏa tốc: Giao hàng nội thành trong 15–30 phút, hỗ trợ giao hàng hóa, thực phẩm, và đồ dùng cá nhân
• Đi chợ và mua thuốc hộ: Mua thực phẩm từ chợ, siêu thị, hoặc thuốc từ nhà thuốc, giao tận nơi
• Chở khách (xe ôm): Dịch vụ xe ôm công nghệ, cạnh tranh với GrabBike và BeBike
• Sai vặt và lấy hộ: Hỗ trợ mua hộ hàng hóa, lấy đồ bỏ quên, hoặc nạp/rút tiền ngân hàng 24/24
• Giúp việc: Cung cấp dịch vụ giúp việc theo giờ tại các thành phố lớn

Ưu điểm:

• Tốc độ giao nhanh: Giao trong 25–30 phút
• Dịch vụ chuyên nghiệp: Tài xế được đào tạo bài bản
• Ưu đãi thường xuyên: Mã giảm giá qua ZaloPay

Nhược điểm:

• Độ phủ sóng chưa rộng khắp cả nước
• Số lượng nhà hàng còn hạn chế

3.7. Delivery K – App đặt đồ ăn Hàn nổi tiếng

DELIVERY K là một ứng dụng giao đồ ăn trực tuyến, tập trung vào ẩm thực Hàn Quốc chuẩn vị, được vận hành bởi Công ty TNHH DELIVERY K Việt Nam, với sự hỗ trợ từ các đầu bếp và nhà hàng Hàn Quốc tại Việt Nam. Ra mắt vào năm 2023, DELIVERY K hướng đến việc mang lại trải nghiệm “thưởng thức món Hàn ngay trên đất Hàn” thông qua các món ăn như kimchi, kimbap, tteokbokki và thịt nướng, đồng thời mở rộng phục vụ các món ăn quốc tế khác. Với slogan “Thưởng thức món ăn bạn yêu thích,” DELIVERY K nhấn mạnh vào sự tiện lợi, tốc độ và chất lượng món ăn

Các dịch vụ nổi bật của Delivery K:

• Giao đồ ăn: Giao món ăn Hàn Quốc chuẩn vị (kimchi, kimbap, tteokbokki, bulgogi) và các món Việt, Tây, Nhật, Trung trong 20–30 phút
• Trao đổi trực tiếp với nhà hàng: Tính năng trò chuyện trực tiếp với chủ nhà hàng, hỗ trợ đa ngôn ngữ (Hàn, Việt, Anh) để tùy chỉnh đơn hàng
• Bộ sưu tập món ngon: Gợi ý các món bán chạy hàng tuần, giúp khách hàng khám phá món mới
• Giao hàng hỏa tốc: Giao hàng trong 15–20 phút cho các đơn hàng khẩn cấp

Ưu điểm:

• Ẩm thực đa dạng: Chuyên món Hàn như kimchi, kimbap, tokbokki
• Chất lượng đảm bảo: Hợp tác với nhà hàng uy tín
• Ưu đãi hấp dẫn: Mã giảm giá qua ZaloPay

Nhược điểm:

• Chỉ tập trung vào món Hàn, hạn chế lựa chọn món Việt
• Độ phủ sóng chưa rộng

3.8. VILL – Dịch vụ giao đồ ăn siêu tốc

VILL là một siêu ứng dụng đa dịch vụ, tập trung vào dịch vụ giao đồ ăn, giao hàng nhanh, xe ôm công nghệ, đi chợ online và dọn nhà, được phát triển bởi người Việt với mục tiêu mang lại trải nghiệm tiện ích tối ưu. Ra mắt vào năm 2020, VILL định hướng “địa phương hóa” dịch vụ, tập trung vào các tỉnh thành cấp 2 và khu vực du lịch như Bảo Lộc, Đà Lạt, Tuy Hòa và Quảng Ngãi, nơi các đối thủ lớn như GrabFood và ShopeeFood chưa thống trị. Với slogan “Người Việt ưu tiên dùng hàng Việt,” VILL cam kết cung cấp dịch vụ nhanh chóng, tiết kiệm và thân thiện với người dùng địa phương

Các dịch vụ nổi bật của VILL:

• Giao đồ ăn (VILLFood): Giao đồ ăn từ các nhà hàng, quán ăn và cửa hàng đồ uống trong 15–30 phút
• Đi chợ online (VILLMart): Mua thực phẩm tươi sống từ chợ, siêu thị, hoặc cửa hàng tạp hóa, giao trong 1 giờ
• Giao hàng nhanh (VILLExpress): Giao hàng hỏa tốc trong 15–20 phút, hỗ trợ giao hàng hóa, thực phẩm, và đồ dùng cá nhân
• Xe ôm công nghệ (VILLBike): Dịch vụ xe ôm công nghệ, cạnh tranh với GrabBike và BeBike
• Dọn nhà và quà tặng: Cung cấp dịch vụ dọn nhà theo giờ và giao quà tặng theo yêu cầu

Ưu điểm:

• Tập trung món địa phương: Phù hợp với khách hàng yêu thích món Việt
• Phí giao hợp lý: Cạnh tranh với Loship, AhaMove
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt: Hỗ trợ nhanh qua hotline

Nhược điểm:

• Còn mới, chưa có nhiều nhà hàng đối tác
• Độ phủ sóng hạn chế

3.9. Capichi – Ứng dụng giao đồ ăn cao cấp

Capichi là một siêu ứng dụng tập trung vào dịch vụ giao đồ ăn cao cấp, đặt bàn nhà hàng và mua sắm thực phẩm từ các cửa hàng uy tín như MUJI, AEON Citi Mart và Family Mart. Ra mắt vào năm 2021, Capichi nhắm đến đối tượng khách hàng trung và thượng lưu, bao gồm người Việt và người nước ngoài (ex-pats) tại Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng và Bình Dương. Ứng dụng tích hợp công nghệ AI để gợi ý món ăn theo sở thích, hỗ trợ đa ngôn ngữ (Việt, Anh, Nhật, Hàn, Trung) và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 1:1 qua chat thời gian thực. Capichi cam kết mang đến trải nghiệm ẩm thực “cao cấp, nhanh chóng và tiện lợi” với thời gian giao hàng trung bình 20–30 phút.

Các dịch vụ nổi bật của Capichi:

• Giao đồ ăn (Capichi Delivery): Giao đồ ăn từ hơn 2.000 nhà hàng được tuyển chọn, phục vụ các món Nhật, Hàn, Trung, Ấn Độ, Mexico và phương Tây trong 20–30 phút
• Đặt bàn nhà hàng: Đặt bàn tại các nhà hàng cao cấp như Pizza 4P’s, Ippudo và Chops với thông tin đánh giá, hình ảnh món ăn
• Mua sắm thực phẩm: Mua thực phẩm từ các cửa hàng uy tín như MUJI, AEON Citi Mart, Family Mart và Annam Gourmet, giao trong 30 phút
• Tích điểm và ưu đãi: Tích điểm khi đặt đồ ăn hoặc bàn, đổi điểm lấy mã giảm giá hoặc quà tặng

Ưu điểm:

• Ẩm thực cao cấp: Hợp tác với các thương hiệu nổi tiếng
• Hỗ trợ vận hành: Tích hợp Capichi POS, CapichiOI cho nhà hàng
• Dịch vụ chuyên nghiệp: Đóng gói cẩn thận, giao hàng nhanh

Nhược điểm:

• Thời gian giao hàng lâu (30–50 phút)
• Số lượng shipper còn ít

3.10. Tận dụng nhân công để giao đồ ăn

Với việc nhà hàng tận dụng nguồn nhân lực để giao hàng, bên cạnh việc tiết kiệm được chi phí, bạn cũng cần cân nhắc việc nhân viên gian lận trong quá trình giao hàng, thiếu trung thực, hoặc việc nhầm lẫn tiền, chậm trễ của khách hàng.

Nếu thực sự chọn lựa cách này, nhà hàng cần thắt chặt khâu quản lý nhân viên, quy định khoảng thời gian giao hàng cũng như những chính sách nghiêm ngặt về hóa đơn. Bạn có thể cân nhắc áp dụng phần mềm vào trong quản lý để nắm bắt được thời gian, hóa đơn mà nhân viên mang đi. Nếu nhà hàng của bạn có đủ nhân lực, bạn hoàn toàn có thể tận dụng thêm kênh giao hàng tận nơi để gia tăng thêm giá trị cho đơn hàng.

Đăng ký dùng thử 15 ngày miễn phí phần mềm quản lý nhà hàng, quán ăn MISA CukCuk:

4. Tạm kết

Các app giao đồ ăn mà MISA CukCuk tổng hợp ở trên đều có giao diện thân thiện, dễ sử dụng. Anh chị chủ quán dễ dàng đăng ký trở thành đối tác và bắt đầu kinh doanh, nhận đơn từ các app. Hy vọng bài viết này sẽ giúp cho bạn tìm được dịch vụ giao đồ ăn phù hợp nhất với nhà hàng, quán cafe của mình.