Các Mức độ Lắng Nghe - A Realistic Dreamer

Có thể bạn quan tâm

Skip to main content Skip to footer

Các mức độ lắng nghe

Lắng nghe là kỹ năng không thể thiếu cho công việc và cuộc sống. Ai cũng thích trò chuyện với một người biết lắng nghe. Đồng thời, lắng nghe cũng giúp bạn học hỏi thêm được nhiều điều từ người khác.

Nếu bạn nghe một âm thanh (tiếng xe cộ, lời nói của người khác,…) thì không có nghĩa là bạn đang lắng nghe, bạn chỉ đang nghe thấy những tiếng động mà thôi.

Xin tổng hợp lại 5 mức độ lắng nghe:

Nghe phớt lờ: giống như không nghe gì cả, nhìn lơ đễnh không tập trung hoặc chăm chú vào việc khác. Đây là mức độ tệ nhất của việc nghe, thiếu tôn trọng người khác và chính mình.
Nghe giả vờ: người nghe cho rằng cái mình đang nghe là không cần thiết hoặc không đồng tình và không muốn nghe, nhưng vì sợ hay tỏ ra lịch sự mà tỏ ra đang lắng nghe nhưng thực tế không nghe gì cả.
Nghe chọn lọc: chỉ nghe những cái mình thích và quan tâm. Các thông tin khác đều bỏ ngoài tai.
Nghe tập trung: người nghe tập trung sự chú ý và tâm trí để nắm bắt và lưu giữ thông tin.
Nghe thấu cảm: cấp độ cao nhất của việc nghe, đến đây có thể gọi là lắng nghe. Người nghe không chỉ tiếp nhận thông tin bằng tai mà còn bởi trái tim, kể cả những thông tin chưa được nói ra thành lời. Người nghe đặt mình vào vị trí người nói để cảm được tâm tư tình cảm, suy nghĩ, năng lượng của người nói; nghe tích cực, nghe chân thành.

Chúng ta, mất hai năm để học nói nhưng mất cả đời để học lắng nghe. Sự lắng nghe, theo tôi bắt nguồn từ sự tôn trọng và quan tâm đối với người nói. Cơ bản nó có thể giúp giao tiếp hiệu quả khi hiểu nhau, hay xa hơn, nó thắt chặt mối quan hệ với đối phương.

Nếu bạn đã quyết định dành thời gian cho một người nào đó, hãy lắng nghe.

Mời bạn đăng ký nhận tin hàng tuần để không bỏ lỡ các cập nhật mới

Tại sao Nhân viên không cần “Giỏi Prompt” để dùng AI hiệu quả?

Insight từ một buổi chia sẻ thực tếCâu chuyện từ…

AI Automation

Góc nhìn

Playbook: 12 thuật kinh doanh được cho rằng là của người Hoa

Hôm nay tình cờ mình thấy share nhiều về “12…

Góc nhìn

Tại sao bài viết ‘tư duy’ thường ‘chết yểu’ trên Facebook?

Một hiện tượng khá phổ biến: các bài viết có…

Góc nhìn

Đồng Hành: Hành Trình Lãnh Đạo Tỉnh Thức và Phát Triển Bản Thân

Khi nhịp sống ngày càng hối hả, áp lực từ…

Góc nhìn

Lãnh đạo

Learning

Truyền Lửa: Nghệ Thuật Lãnh Đạo Tỉnh Thức Trong Cuộc Sống Hiện Đại

Trong một thế giới không ngừng biến động, nơi áp…

Góc nhìn

Lãnh đạo

Learning

Uy Lực Thật Sự: Hành Trình Lãnh Đạo Từ Bên Trong

Uy Lực Thật Sự: Hành Trình Lãnh Đạo Từ Bên…

Góc nhìn

Lãnh đạo

Learning

Tối ưu hóa năng suất bằng cách chia nhỏ công việc: Bí quyết tận dụng từng phút giây

Là một người cha đang nuôi dạy con nhỏ và…

Góc nhìn

Opperation

Công thức tạo đòn bẩy trong kinh doanh

Hãy phân tích chi tiết từng thành phần:1. Chỉ số…

Góc nhìn

Áp dụng đòn bẩy trong kinh doanh: Tối ưu giá trị và hiệu suất cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Là CEO của một doanh nghiệp vừa và nhỏ, việc…