Các Sân Bay Xử Lý Tài Sản, Hành Lý Khách để Quên Ra Sao? - PLO

Đô thị

Các sân bay xử lý tài sản, hành lý khách để quên ra sao? 03/06/2022 05:45 (PLO)- Địa điểm khách thường để quên là khu vực soi chiếu an ninh ga quốc nội và quốc tế, khu vực an ninh trật tự. 0:00 / 0:00 0:00 Nam miền Bắc

• Nam miền Bắc
• Nữ miền Bắc
• Nữ miền Nam
• Nam miền Nam

Theo Tổng công ty Cảng hàng không (CHK) Việt Nam (ACV - nhà đầu tư, khai thác 21 sân bay quốc tế và nội địa tại Việt Nam), thời gian qua tài sản, hành lý khách để quên, đánh rơi tại CHK rất nhiều, đặc biệt tại các CHK quốc tế Tân Sơn Nhất, Nội Bài và Đà Nẵng. Số tài sản, hành lý này không thuộc phạm vi của hải quan và các hãng hàng không.

Khu vực soi chiếu khách thường quên đồ

Theo tìm hiểu của PV, trong 22 sân bay của cả nước, CHK quốc tế Tân Sơn Nhất hằng tuần đều cập nhật thông tin tài sản, hành lý bị để quên tại sân bay. Địa điểm khách thường để quên là khu vực soi chiếu an ninh ga quốc nội và quốc tế, khu vực an ninh trật tự. Số liệu cập nhật gần nhất, từ ngày 23 đến 29-5, có 32 tài sản và hành lý bị bỏ quên tại CHK đông đúc nhất nước. Trong đó, khách quên nhiều nhất là đồng hồ, điện thoại, valy, ví, mắt kiếng, tai nghe, thậm chí cả tiền.

Thêm một kênh tìm kiếm hành lý thất lạc tại CHK quốc tế Nội Bài

Khi bị thất lạc tài sản tại sân bay, hành khách có thể gọi điện cho phòng hành lý thất lạc theo số hotline 0983774546 hoặc gửi mail đến địa chỉ: [email protected], nhân viên trực 24/7 sẽ hỗ trợ tra cứu ban đầu và hướng dẫn các bước tiếp theo.

Bên cạnh đó, hành khách có thể tự tra cứu tại website http://bags.noibaiairport.vn/. Toàn bộ hành lý thất lạc nhận bàn giao trong ngày đều được đăng tải trên trang thông tin điện tử, giúp hành khách dễ dàng tìm kiếm.

L.THY (Theo CHK quốc tế Nội Bài)

Phía CHK quốc tế Tân Sơn Nhất thông báo trong vòng bảy ngày, kể từ ngày công bố trên trang thông tin điện tử của cảng, nếu không có người nhận, nơi này sẽ bàn giao tài sản bỏ quên cho cơ quan chức năng xử lý theo quy định.

ACV đánh giá với số tài sản, hành lý bỏ quên nhiều, do chưa xác định được chủ sở hữu nên các sân bay phải bố trí diện tích để lưu giữ, đồng thời các sân bay chưa có đầu mối thống nhất để lưu giữ số tài sản khách để quên. Chẳng hạn tại sân bay Nội Bài thì giao cho Trung tâm An ninh hàng không, sân bay Tân Sơn Nhất do Trung tâm khai thác ga quản lý.

Do đó, ACV đã xây dựng phương án xử lý tài sản, hành lý khách bỏ quên, đánh rơi tại các sân bay trên cả nước. ACV cân nhắc phương án xử lý tài sản không xác định chủ sở hữu nhằm ngăn chặn gian lận thương mại, thất thoát tài sản, đồng thời thống nhất, chặt chẽ tuân thủ các quy định pháp luật và tháo gỡ khó khăn trong công tác quản lý, lưu giữ tài sản, hành lý quá lâu ngày tại các sân bay gây lãng phí.

Hành lý để quên xử lý ra sao?

Cụ thể, khi tiếp nhận thông tin ban đầu, cán bộ, nhân viên các đơn vị hoạt động tại CHK thông báo cho lực an ninh hàng không (ANHK). Tiếp đó, lực lượng ANHK tiếp nhận thông tin và xử lý bước đầu để hoàn tất các quy trình kiểm tra an ninh liên quan nhằm đảm bảo an toàn cho tài sản, đồ vật bị đánh rơi, để quên. Sau đó, ANHK bàn giao cho đơn vị chủ trì xử lý.

Đối với CHK cấp 1 do Trung tâm Khai thác ga chủ trì; đối với CHK cấp 2 do Văn phòng CHK hoặc đội/phòng phục vụ bay hoặc đội/phòng phục vụ hành khách chủ trì xử lý.

Tài sản, hành lý khách để quên tại Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất. Ảnh: P.ĐIỀN

Đơn vị chủ trì xử lý có trách nhiệm xây dựng phân loại lưu giữ, bảo quản tài sản tại các cảng trong thời gian tối đa bảy ngày làm việc. Đối với tài sản, hành lý để quên là đồ vật dễ hư hỏng, phân hủy trong thời gian ngắn như thực phẩm, đồ ăn, đồ tươi sống thì không áp dụng thời gian lưu giữ này. Trong thời gian lưu giữ tại CHK, đơn vị chủ trì chủ động đăng tải thông tin các tài sản, hành lý bị đánh rơi, bỏ quên lên website của CHK. Đồng thời phối hợp với các đơn vị phục vụ mặt đất, các hãng hàng không liên quan tại cảng, sân bay để cung cấp thông tin kịp thời đến hành khách.

Sau bảy ngày làm việc, đơn vị chủ trì xử lý lập biên bản chuyển giao những tài sản, hành lý bỏ quên cho UBND xã, phường hoặc đồn công an để tiếp tục xử lý theo quy định.

Ai quản hành lý để quên?

Vậy thực tế các CHK đã xử lý tài sản, hành lý để quên như thế nào? Lãnh đạo một số CHK nội địa ở miền Trung cho biết so với các CHK quốc tế, số tài sản, hành lý khách để quên ít hơn và không có giá trị cao, chủ yếu là đồ dùng cá nhân. Số tài sản này được bàn giao cho UBND quận/huyện trên địa bàn theo dạng vật không xác định chủ sở hữu. Tuy nhiên, việc bàn giao còn lúng túng, khâu quản lý tài sản chưa chuyên nghiệp, chưa kể công tác đấu giá để làm từ thiện chưa thực hiện tốt.

Trao đổi với PV, Giám đốc CHK quốc tế Vân Đồn Phạm Ngọc Sáu thông tin số tài sản, hành lý để quên tại cảng không nhiều, trong đó những tài sản có giá trị cao khách thường liên hệ để nhận lại. “Việc lưu giữ tài sản, hành lý khách để quên và trả lại cho khách mang lại hình ảnh đẹp, thân thiện tại sân bay” - ông Sáu chia sẻ.

Vị lãnh đạo sân bay cho biết khi tiếp nhận để đảm bảo an ninh, an toàn sau một thời gian sẽ tiêu hủy chứ không đấu giá vì đa số vật để quên không có nhiều giá trị như dao kéo, vật nhọn... Ông Sáu lưu ý nếu tổ chức thanh lý, đấu giá là không chặt chẽ, sẽ phát sinh tiêu cực.

Một đại diện của ACV thông tin thêm với những tài sản, hành lý không ai nhận thì sau một năm sẽ tiến hành thanh lý, đấu giá.•

Các hãng bay lưu giữ hành lý thất lạc 90 ngày

Hiện tại, các sân bay đều phải có khu vực riêng biệt để quản lý hành lý thất lạc. Mỗi hành lý bị thất lạc đều phải trải qua công đoạn soi chiếu, kiểm tra an ninh, niêm phong để đảm bảo tài sản không mất mát và được lưu hồ sơ.

Các hãng hàng không trên thế giới và các hãng hàng không Việt Nam thường lưu giữ hành lý ký gửi thất lạc trong 90 ngày. Sau thời hạn này nếu không có người nhận, các hãng bay toàn quyền quyết định với số hành lý trên.

Còn tại các sân bay lớn thường do các hãng quản lý tài sản, sau đó đấu giá. Các cuộc đấu giá thu hút đông đảo tín đồ săn đồ hiệu có giá trị như đồng hồ, nhẫn, túi xách.

PHONG ĐIỀN Tin liên quan

Xem xét chuyển Cảng hàng không Đồng Hới thành cảng hàng không quốc tế

Bến xe, cảng hàng không lên phương án đón khách dịp lễ

từ khóa

#Cảng hàng không

Đừng bỏ lỡ

Thượng tướng Lê Tấn Tới thăm và tặng 900 phần quà Tết tại vùng biên Tây Ninh

1 luật sư lãnh án vì tổ chức sử dụng trái phép ma túy

Giá bạc ‘rơi’ gần 45 triệu đồng/kg trong 2 phiên

Vụ án xảy ra tại công ty kiểm nghiệm kẹo Kera, sữa Hiup: Cựu giám đốc bị phạt 27 năm tù

Cập nhật ngay thẻ căn cước trên ứng dụng VssID để tránh mất quyền lợi bảo hiểm

Ông Trump có phát ngôn mới về căng thẳng Mỹ-Cuba

Thủ tướng chỉ đạo chi trả gộp lương hưu tháng 2 và tháng 3-2026

Truy tố cựu Chủ tịch Quốc Cường Gia Lai Nguyễn Thị Như Loan

Bộ trưởng Lương Tam Quang chúc Tết các nguyên lãnh đạo Bộ Công an tại TP.HCM

10 tấn thịt gà không nguồn gốc, xuất xứ trong kho lạnh ở Nha Trang

Video đang xem nhiều

Vụ ẩu đả khách nước ngoài: Hệ lụy pháp lý và nỗi lo hình ảnh du lịch

Giai phẩm Xuân Pháp Luật TP.HCM: Món quà đặc biệt 'Mở đường đến tương lai'

Phố Ông Đồ rộn ràng ngày khai xuân Tết Việt Bính Ngọ 2026

10 tấn thịt gà không nguồn gốc trong kho lạnh; Tái khởi động dự án ngăn triều 10.000 tỉ đồng

Chuyên gia dự báo ra sao về giá vàng sau tuần biến động mạnh nhất lịch sử?

Đọc thêm

Chỉnh trang Chợ Bến Thành, Hồ Con Rùa: Phản hồi của Sở Xây dựng về đề xuất tạm ngưng của Sở QH-KT

02/02/2026 18:50

Lâm Đồng: Khu tái định cư 38 tỉ đồng cho dân vùng sạt lở lại bị sạt lở

02/02/2026 18:06

Mã định danh bất động sản có giúp việc cấp sổ đỏ thuận lợi hơn?

02/02/2026 18:04

Thanh hóa: Phá dỡ hàng loạt nhà cao tầng trên đại lộ Lê Lợi để mở rộng đường LENS

02/02/2026 18:03

Lùi thời gian hoàn thành nút giao Mỹ Thủy, TP.HCM

02/02/2026 16:30

Quy định mới về bồi thường chuyến bay chậm, hủy hành khách cần biết

02/02/2026 13:05

TP.HCM lắp biểu trưng 'Giọt nước' khu vực Đài tưởng niệm COVID-19 tại Công viên số 1 Lý Thái Tổ

02/02/2026 11:58

Cao tốc Bảo Lộc - Liên Khương điều chỉnh lần 2, siết mảnh ghép từ TP.HCM-Đà Lạt

02/02/2026 11:04

TP.HCM tái khởi động dự án ngăn triều 10.000 tỉ đồng sau nhiều năm 'đứng hình'

02/02/2026 10:26

Phú Long lần thứ 6 tổ chức đường hoa Home Hanoi Xuan phía Tây Hà Nội

02/02/2026 10:00

Thông xe hầm chui lớn nhất nút giao An Phú, ùn tắc giao thông sẽ giảm ngay dịp tết LENS

02/02/2026 08:50

Sáng nay thông xe hầm chui nút giao An Phú, loại xe nào được lưu thông?

02/02/2026 06:25

Bộ Xây dựng thông tin mới về việc bỏ cấp phép xây dựng với nhà ở riêng lẻ

01/02/2026 17:04

Sắp khai thác cao tốc Hoài Nhơn - Quy Nhơn

01/02/2026 16:43

Cần cuộc 'tái thiết đô thị' để TOD Hàng Xanh xóa kẹt xe, ngập nướcLENS

01/02/2026 15:41

Vành đai 3 TP.HCM sẽ thi công xuyên Tết Nguyên đán

01/02/2026 10:30

Cầu thang ở Hồ Con Rùa đã được sơn lại

01/02/2026 09:07

TP.HCM: Phường Phú Nhuận hỗ trợ người dân thu gom rác thải cồng kềnh

31/01/2026 16:53

Thiết kế cầu Đồng Nai 2 có trụ tháp hình bảo kiếm

31/01/2026 16:52

Dự kiến dịp Tết có hàng trăm chuyến bay rỗng về TP.HCM

31/01/2026 15:21 Đọc nhiều Tiện ích

Tiện ích

• Lịch tư vấn pháp luật
• Bạn đọc góp ý
• Liên hệ quảng cáo
• Thông tin tòa soạn
• Dịch vụ công CATP
• Chế độ tối

Tin mới Danh mục

Tất cả chuyên mục

Thời sự Chính trị Thời luận Chính kiến Cùng lên tiếng Pháp luật Chat với chuyên gia Chính sách mới Luật và đời Kinh tế Pháp lý 4.0 Quản lý Doanh nghiệp - Cộng đồng Phát triển Xanh Gỡ vướng pháp lý Đơn vị tiêu biểu Tài chính Xanh Đô thị Giao thông Môi trường An ninh trật tự Hồ sơ phá án Quốc tế Sự kiện Quân sự Muôn mặt Xã hội Giáo dục Chọn trường - Chọn nghề Sức khỏe Bác sĩ online Văn hóa Ăn sạch sống khỏe Thể thao Trong nước Quốc tế Fair Play Các môn khác Video Bạn đọc Ý kiến bạn đọc Tôi muốn hỏi Cải chính Tổ ấm tôi mơ Thị trường - Tiêu dùng Nhịp sống đô thị Đèn trên biển Thư viện ảnh Chuyện ra khơi Tin tức Tài chính - Ngân hàng Pháp lý cho kiều bào Xe và Luật Bất động sản Kỷ nguyên số Văn bản pháp luật Trang địa phương Video E-Magazine Infographic Ảnh Story LENS Mới nhất Xem nhiều Tin nóng