Các Thông Tin Hỗ Trợ Khách Hàng - SPT

• Trang chủ
• Giới thiệu Tổng quan Cơ cấu tổ chức Thương hiệu Lịch sử phát triển Giải thưởng eBrochure
• Tin tức Tin tức Hợp tác đầu tư Đấu thầu Điểm báo thị trường Hoạt động SPT Phòng chống mã độc
• Dịch vụ & Chất lượng

  Công bố Chất lượng

  SPT mang đến sự thỏa mãn cho khách hàng bằng chất lượng và sự đa dạng dịch vụ trên cơ sở ứng dụng những công nghệ hàng đầu, cải tiến liên tục hoạt động sản xuất kinh doanh và thúc đẩy sự hợp tác cùng có lợi. Xây dựng một môi trường văn hóa doanh nghiệp giàu bản sắc cộng đồng và hoàn thành trách nhiệm kinh tế - xã hội vì sự phát triển chung.

  Các văn bản công bố chất lượng dịch vụ

  

  Dịch vụ Thoại Điện thoại cố định Điện thoại đường dài VoIP Dịch vụ Dữ liệu Internet tốc độ cao xDSL Internet Cáp quang (FTTx) Truyền hình Internet (IPTV) Dịch vụ Bưu chính Chuyển phát Bưu chính Dịch vụ Truyền dẫn Mạng riêng ảo Kênh thuê riêng Dịch vụ khác Thi công công trình & kinh doanh thiết bị viễn thông Dịch vụ thông tin
• Đơn vị thành viên Trung tâm trực thuộc SPT Đối tác liên doanh liên kết Chi nhánh đại diện tại các khu vực
• Quan hệ Cổ đông Điều lệ Tin tức cổ đông Báo cáo thường niên Cổ đông chiến lược

• Trang chủ
• Giới thiệu
• Tin tức
• Dịch vụ & Chất lượng
• Đơn vị thành viên
• Quan hệ Cổ đông

Các thông tin hỗ trợ khách hàng

Dịch vụ được cung cấp bởi Trung Tâm Điện Thoại SPT (thành viên trực thuộc của SPT)

90 Đường số 8, KDC Trung Sơn, Ấp 4 Xã Bình Hưng Huyện Bình Chánh, Thành phố Hồ Chí Minh.

(+84 28) 54 456 868

(+84 28) 54 040 507

[email protected]

www.spttelecom.vn

1800 7116 – 1900 7116

Các điểm giao dịch STT ĐGD ĐỊA CHỈ SỐ ĐT Quận   1 BÌNH ĐĂNG 6Q Đường số 10, KDC Bình Hưng, X. Bình Hưng (028) 54305888 H.Bình Chánh   2  BÙI THỊ XUÂN 140 Bùi Thị Xuân,P. Phạm Ngũ Lão (028) 54040216 Quận 1   3 TRUNG SƠN 90 Đường số 8, KDC Trung Sơn, X.Bình Hưng (028) 54317888 H.Bình Chánh   4 GÒ MÂY 164 Kênh 19/5, P.Tây Thạnh (028) 54250809 Q.Tân Phú   5  PHAN HUY ÍCH 398 Phan Huy Ích, P.12 (028) 54368369 Q.Gò Vấp   6  HIỆP PHÚ 136/26 Lê Văn Việt, P.Hiệp Phú (028) 54090888 Quận 9   7  LÊ VĂN SỸ 281/17/10 Lê Văn Sỹ, P.1, Q.Tân Bình (028) 54495888 Q.Tân Bình

Mạng riêng ảo (VPN - Virtual Private Network)

Khách hàng có thể sử dụng VPN để chia sẻ cơ sở dữ liệu, triển khai các ứng dụng quản lý và các ứng dụng phục vụ sản xuất kinh doanh khác kết nối các cơ sở làm việc khác nhau. VPN phù hợp với đối tượng khách hàng trong ngành tài chính & ngân hàng, dầu khí, và các văn phòng đại diện các công ty đa quốc gia và các doanh nghiệp trong nước có nhiều chi nhánh. Ưu điểm nổi bật của dịch vụ VPN là chi phí hợp lý và khả năng bảo mật cao.

Kênh thuê riêng (Leased Line)

Phục vụ nhu cầu truyền dẫn dữ liệu với nhiều tốc độ khác nhau, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, bao gồm thuê kênh riêng nội hạt, liên tỉnh và quốc tế; phù hợp với khách hàng doanh nghiệp có yêu cầu tốc độ truy cập ổn định, linh hoạt và bảo mật cao.

Kênh thuê riêng Internet

Dịch vụ cho thuê kênh riêng phục vụ cho nhu cầu truy cập Internet với nhiều tốc độ từ 64Kbps đến nx64Kbps. Có hai cấp độ thuê kênh khác nhau: cấp độ ISP (còn gọi là thuê kênh ISP); cấp độ IXP (còn gọi là thuê kênh IXP).

Dịch vụ được cung cấp bởi Trung tâm bưu chính Sài Gòn (thành viên trực thuộc của SPT)

Dịch vụ chuyển phát bưu chính với thương hiệu Saigon Post (SGP) bao gồm: Chuyển phát nhanh và chuyển phát thường bưu phẩm, bưu kiện trong nước và quốc tế; chuyển tiền nhanh; chuyển quà lưu niệm; điện hoa; COD và các dịch vụ khác trên phạm vi toàn quốc. Dịch vụ chuyển phát của SGP là một trong những dịch vụ bưu chính hàng đầu Việt Nam.

Trụ sở chính (TP.HCM)

Số 10 Cô Giang, Phường Cầu Ông Lãnh, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

(+84 28) 38 373 075

(+84 28) 54 043 878

[email protected]

Các điểm giao dịch chính

Tại Hà Nội

172 Lê Trọng Tấn, P.Khương Mai, Q.Thanh Xuân, Hà Nội

(+84 24) 39 434 484 - 1900 7155

(+84 24) 35 569 517

[email protected] [email protected]

Tại Đà Nẵng

Tòa nhà SPT số 179 Trần Hưng Đạo, Quận Sơn Trà, TP.Đà Nẵng

(+84 236) 3 865 067 - (+84 236) 3 865 068 - 19007272

(+84 236) 3 865 097

[email protected]

Tại Cần Thơ

152 Đường 3 tháng 2, P. Hưng Lợi, Q. Ninh Kiều, TP.Cần Thơ

(+84 710) 3 822 558 - 1900 7119

(+84 710) 3 815 506

[email protected]

Dịch vụ được cung cấp bởi Trung tâm Dịch vụ Viễn thông SPT (thành viên trực thuộc của SPT)

Thi công công trình, sản xuất, kinh doanh và bảo hành các thiết bị viễn thông

Trung tâm Dịch vụ Viễn thông SPT (STS) có đội ngũ nhân lực chuyên nghiệp, chuyên thi công, xây lắp, bảo trì các công trình viễn thông, đồng thời kinh doanh và bảo hành các thiết bị viễn thông với mục tiêu mang đến cho khách hàng những dịch vụ chất lượng cao và các giải pháp kỹ thuật tối ưu.

Số 10 Cô Giang, Phường Cầu Ông Lãnh, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

(+84 28) 38 373 075

(+84 28) 54 043 878

[email protected]

Các dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp Các quy chuẩn kỹ thuật,tiêu chuẩn áp dụng cho từng dịch vụ Bản công bố chất lượng các dịch vụ viễn thông Báo cáo định kỳ chất lượng dịch vụ viễn thông Các bản kết quả tự kiểm tra định kỳ chất lượng dịch vụ viễn thông và kết quả tự đo kiểm chỉ tiêu chất lượng cho từng dịch vụ Địa chỉ, số điện thoại tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng Quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng Các thông tin hỗ trợ khách hàng Biểu mẫu cung cấp thông tin dịch vụ Hợp đồng mẫu cung cấp dịch vụ Tin mới

• 18-12-2025 HIỂU ĐÚNG VỀ BỐN TRỤ CỘT SẮP XẾP BỘ MÁY HÀNH CHÍNH: KHI TRỤ CỘT “QUẢN TRỊ HIỆN ĐẠI” QUYẾT ĐỊNH THÀNH BẠI
• 18-12-2025 SPT ĐỒNG HÀNH CÙNG CHUYỂN ĐỔI SỐ QUỐC GIA: GIỚI THIỆU SCOS HỖ TRỢ ĐIỀU HÀNH CẤP CƠ SỞ TRONG GIAI ĐOẠN SẮP XẾP BỘ MÁY
• 06-10-2025 LỄ KÝ KẾT THỎA THUẬN HỢP TÁC CHIẾN LƯỢC GIỮA VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI VÙNG NAM BỘ VÀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG SÀI GÒN
• 31-08-2023 Vi phạm thanh toán cước truy nhập Internet ADSL/FTTH, khách hàng sẽ bị từ chối dịch vụ
• 06-07-2023 Cảnh giác để tránh “sập bẫy” các hình thức lừa đảo trực tuyến, bảo vệ bản thân và gia đình trên không gian mạng