Cách Ẩn Bình Luận & Cách Chống Cướp Khách Hàng Trên Facebook

CÁCH ẨN BÌNH LUẬN TRÊN FANPAGE BẰNG ĐIỆN THOẠI

Hướng dẫn ẩn bình luận Facebook (cần có tài khoản quản trị viên):

1. Ẩn bình luận theo cách tự động

Cách ẩn comment trên Facebook gồm các bước:

• • Bước 1: Truy cập ứng dụng Facebook > Chọn avatar ở góc phải bên dưới màn hình > Chọn “Cài đặt & quyền riêng tư” > Chọn “Cài đặt” > Ở mục “Quyền riêng tư”, chọn “Bài viết công khai”.

• • Bước 2: Tại mục “Kiểm duyệt nội dung”, chọn “Bộ lọc danh sách chặn” > Điền những ký tự bạn muốn ẩn đi khỏi bình luận > Chọn “Lưu”.

• • Bước 3: Quay lại mục “Kiểm duyệt nội dung” > Chọn “Bộ lọc từ ngữ tục tĩu” > Bật nút “Bộ lọc từ ngữ tục tĩu” là có thể ẩn được những bình luận có từ ngữ không đúng mực khỏi fanpage của bạn.

2. Ẩn bình luận fanpage theo cách thủ công

Vào fanpage > Chọn comment khách hàng muốn ẩn > Chọn “Ẩn”.

THAM KHẢO:

1. Bảng giá quảng cáo facebook hiệu quả.

2. Dịch vụ chăm sóc fanpage uy tín.

CÁCH ẨN BÌNH LUẬN KHÔNG CHO NGƯỜI KHÁC THẤY BẰNG MÁY TÍNH

Cách ẩn comment bằng máy tính để tránh đối thủ cướp khách:

1. Cài đặt tắt bình luận fanpage theo cách tự động

• • Bước 1: Truy cập vào duyệt trang fanpage Facebook (cần có quyền quản trị viên mới thiết lập được tính năng này).

• • Bước 2: Chọn “Cài đặt” > “Quyền riêng tư”.

• • Bước 3: Chọn “Bài viết công khai” > Ở mục “Kiểm duyệt nội dung” > Chọn “ Ẩn bình luận chứa một số từ nhất định khỏi Trang của bạn”.

Nhập những từ ngữ, ký tự muốn ẩn để khi có bình luận nào chứa những ký tự này. Hệ thống sẽ tự động ẩn đi (bạn có thể chọn “Hiển thị biến thể” để lọc thêm những từ khóa liên quan) > Chọn “Lưu”.

• • Bước 4: Tại mục “Bộ lọc từ ngữ tục tĩu”, chọn nút bật tắt để ẩn comment có khả năng làm xấu đi hình ảnh thương hiệu, có khả năng làm page bị dính kiểm duyệt trang.

2. Cách không cho người khác xem bình luận trên fanpage Facebook thủ công

Nếu sợ sẽ lọc phải những comment không có nội dung xấu hoặc thông tin khách hàng. Bạn có thể lọc thủ công theo từng comment bằng cách:

Vào fanpage, tìm comment muốn ẩn > Chọn “Ẩn” là hoàn thành.

PHẦN MỀM ẨN BÌNH LUẬN TRÊN FANPAGE FACEBOOK

Để ẩn comment một cách tự động, tiết kiệm thời gian, bạn có thể sử dụng một số phần mềm ẩn comment trên fanpage phổ biến sau:

Phần mềm quản lý page Facebook Page365

Một số tính năng của Page365:

• • Hỗ trợ quản lý bình luận (ẩn, kiểm duyệt), tin nhắn hiệu quả.

• • Lưu trữ thông tin khách hàng, hỗ trợ thẻ tag để phân loại khách hàng.

• • Trả lời tin nhắn khách hàng tự động kể cả khi bạn không online.

• • Thống kê hiệu suất bán sản phẩm trên Facebook.

Phần mềm Vpage

Đây là một phần mềm dành riêng cho Facebook với các chức năng chính gồm: Quản lý comment page Facebook và inbox trên fanpage Facebook, duyệt và ẩn comment thông minh, quản lý đơn hàng/giao hàng, quản lý khách hàng hiệu quả. Tuy nhiên giá dịch vụ của Vpage khá cao, được tính dựa trên số lượng fanpage bạn dùng.

Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Abitmes

Đây là một phần mềm được nhiều người sử dụng bởi khả năng cung cấp đa tính năng:

• • Ẩn comment, trả lời inbox khách hàng tự động.

• • Tự động tạo đơn dựa trên các comment có số điện thoại, vừa trả lời tin nhắn vừa chốt đơn như 1 telesale thật thụ.

• • Lưu lại lịch sử giao dịch, tránh được khách hàng blacklist.

• • Báo cáo tháng.

KẾT LUẬN

Bài viết trên là các cách ẩn comment chi tiết mà Quảng Cáo Siêu Tốc muốn chia sẻ. Hy vọng những thông tin mà chúng tôi cung cấp sẽ giúp bạn ẩn được những comment thông tin khách hàng có thể bị đánh cắp bởi đối thủ hoặc ngôn từ gây ảnh hưởng tới thương hiệu của mình nhé!