Cách Biến Người Chưa Biết Sản Phẩm Thành Khách "ruột" Của Mình

Quy trình bán hàng cần phải thực sự tập trung và nỗ lực. Chỉ có vậy việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới hiệu quả, bạn sẽ không mất quá nhiều thời gian với những leads không chất lượng và dành cho những người leads thực sự cần thiết và có tiềm năng.

1. Đã không tiếp cận thì thôi khi tiếp cận cần chân thành và ấm áp

Khi tiếp cận với khách hàng tiềm năng mới, cuộc nói chuyện đó không nhất thiết và không nên “lạnh” hoàn toàn. Thay vào đó, hãy hâm nóng chúng bằng cách khiến người nghe biết đến tên của bạn hoặc công ty bạn trước khi thực hiện cuộc gọi hoặc gửi đi email đầu tiên. Có một số cách để đạt được điều đó, ví dụ: nhờ giới thiệu thông qua mối quan hệ chung, bình luận vào một trong số những nội dung mà đối tượng đó đã chia sẻ trên mạng xã hội, hoặc “like” một status của họ.

2. Xây dựng hình ảnh của một " Người lãnh đạo tư tưởng" trong tâm trí của họ

Bằng cách xây dựng hình tượng như một chuyên gia trong lĩnh vực bạn đang làm, bạn sẽ dễ dàng có được sự tín nhiệm và tin tưởng trước khi tiếp cận các khách hàng tiềm năng. Bạn có thể bắt đầu ngay bằng cách viết blog, viết bài gửi cho các báo về chủ đề liên quan và trở thành diễn giả tại các hội thảo hoặc hội chợ thương mại. Điều này cũng giúp bạn làm quen với khách hàng tiềm năng trước khi liên lạc với họ.

3. Trở thành nguồn tài nguyên nơi khách hàng có thể nhận được giá trị từ bạn.

Đừng đặt mình vào vị thế một người bán sản phẩm, dịch vụ mà hãy coi mình là một người giúp đỡ khách hàng giải quyết vấn đề của họ, từ đó bạn sẽ dễ dàng có thêm những khách hàng mới thông qua lời giới thiệu từ các khách hàng đã thỏa mãn với sản phẩm, dịch vụ của bạn.

Khi bạn trở thành nguồn tài nguyên cho chính khách hàng của mình, cả trước và sau khi chốt sale, họ sẽ nhớ đến sự giúp đỡ của bạn và sẵn sàng giúp lại khi bạn cần.

4. Chuẩn bị sẵn một kịch bản về mọi câu chuyện có thể xảy ra.

Đối với những người mới làm sales, tham khảo một kịch bản có sẵn khi tìm kiếm khách hàng tiềm năng sẽ giúp bạn giảm thiểu những sự ngắt quãng gây khó chịu, dùng những từ ngữ phù hợp hơn và dễ dàng trả lời các câu hỏi thường được đặt ra.

5. Đừng cố bán hàng khi chưa chắc chắn và bạn chưa đủ giá trị

Hãy trao cho khách hàng giá trị thực hay những giải pháp hay sản phẩm phù hợp với nhu cầu KH. Thay vì chăm chú bán sản phẩm.

Ninja team - Phần mềm giải pháp Marketing Online

Hãy liên hệ với tôi , tôi sẽ đưa ra cho bạn giải pháp giúp bán hàng online hiệu quả và tối ưu chi phí

Nhật Linh: 0966 226 803

Website : phanmemninjafriend.com

Tham gia group zalo để nhận ưu đãi và kinh nghiệm bán hàng trên các trang mạng xã hội lớn như facebook ,zalo:

Group zalo : https://zalo.me/g/tvejez267