Cách Cập Nhật Thông Tin Thuê Bao Online Trên ứng Dụng My VNPT

Viết bởi: Lê Nguyệt - 15/03/2022 - Hướng dẫn vinaphone

Cập nhật thông tin thuê bao là thao tác quan trọng để các thuê bao có thể chuẩn hoá thông tin của số thuê bao mà mình đang dùng và an tâm sử dụng. Ngoài việc đến trực tiếp các cửa hàng, trung tâm giao dịch của Vinaphone để chuẩn hoá và cập nhật thông tin thì hiện tại Vinaphone cũng đã hỗ trợ quý khách hàng cập nhật thông tin thuê bao online trên ứng dụng My VNPT với thao tác rất đơn giản.

• Hệ thống tổng đài của Vinaphone cập nhật mới nhất
• Cách tải ứng dụng MY VNPT lần đầu để nhận được miễn phí 1GB data

Tuy nhiên không nhiều thuê bao nắm bắt được cách thực hiện chuẩn nhất nên khi cập nhật không thể thực hiện thành công hoặc phải mất nhiều thời gian. Để giúp quý khách cập nhật thông tin nhanh trên ứng dụng trong bài viết này dichvuvinaphone.com sẽ hướng dẫn chi tiết cách cập nhật thông tin thuê bao online trên ứng dụng My VNPT đơn giản và chuẩn xác nhất, hãy cũng theo dõi nhé.

Chi tiết cách thức cập nhật thông tin thuê bao online trên ứng dụng My VNPT

Cách cập nhật thông tin thuê bao online trên ứng dụng My VNPT đơn giản

Trước khi thực hiện thao tác cập nhật thông tin trên ứng dụng My VNPT quý khách hãy lưu ý tải và cập nhật ứng dụng để thực hiện. Ngoài ra quý khách cũng cần đảm bảo kết nối mạng thông suốt bằng việc đăng ký các gói 4G Vinaphone hoặc duy trì kết nối wifi ổn định.

Các bước thực hiện cập nhật thông tin thuê bao online cho sim Vinaphone sẽ như sau:

Bước 1: Quý khách tiến hành đăng nhập vào ứng dụng MyVNPT hoặc website https://my.vnpt.com.vn 

Bước 2: Đối với ứng dụng MyVNPT quý khách hãy kích chọn mục Thông tin thuê bao, với website thì quý khách hãy chọn mục Quản lý tài khoản gói cước hoặc chọn click vào banner trên trên trang chủ web. 

Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị thông tin thuê bao sim vinaphone của quý khách bao gồm họ tên, ngày tháng năm sinh, số giấy tờ, địa chỉ. Trong trường hợp thuê bao quý khách không nằm trong danh sách thì sẽ chỉ hiển thị thông tin thuê bao của quý khách, trường hợp số thuê bao của quý khách nằm trong danh sách thì sẽ có hiển thị mục Cập nhật thông tin.

Bước 4: Quý khách xác nhận đồng ý tài khoản, quý khách xác nhận đồng ý, hệ thống sẽ chuyển sang bước 5 nếu không đồng ý hệ thống sẽ huỷ.

Bước 5: Ở bước này quý khách tiến hành xác thực mã OTP trước khi tiến hành cập nhật thông tin thuê bao, hệ thống sẽ gửi mã OTP cho quý khách. Quý khác nhập đúng mã OTP sẽ chuyển sang bước 6, nếu nhập sau sẽ tiến hành nhập lại hoặc hệ thống gửi lại mã.

Bước 6: Hệ thống sẽ yêu cầu chụp ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu mặt trước, mặt sau và chụp ảnh chân dung

Bước 7: Hệ thống sẽ bọc tách thông tin và hiển thị các thông số, theo đó sẽ hiển thị thông tin của quý khách hàng đã được AI bóc tách,=> Yêu cầu quý khách ký phiếu đăng ký TTTB, nếu đủ điều kiện đạt 80% thì hiển thị cho phép quý khách cập nhật lại TTTB với các trường đã bóc tách + ảnh giấy tờ+ ảnh chân dung. Nếu điều kiện dưới 80% thì hệ thống thông báo không cập nhật và mời định danh lại.

Bước 8: Thực hiện cập nhật

Như vậy chỉ với 8 bước rất đơn giả quý khách có thể thực hiện cập nhật thông tin thuê bao online rất dễ dàng, quý khách chỉ cần thực hiện đúng thao tác là có thể an tâm cập nhật mà không cần ra đến cửa hàng.

Mọi thắc mắc cần được giải đáp thêm quý khách hãy gọi tổng đài mạng vinaphone 18001091 để được hỗ trợ nhé.

Câu hỏi thường gặp

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp khi sử dụng dịch vụ của nhà mạng Vinaphone Làm thế nào đăng ký 3G, 4G, 5G Vinaphone thành công? Để đảm bảo quá trình đăng ký 3G, 4G Vinaphone thành công 100%, các thuê bao cần lưu ý một số vấn đề sau: - Điều kiện đầu tiên là thuê bao phải có tài khoản chính lớn hơn so với cước phí dùng để đăng ký gói Data. - Trước khi đăng ký 1 gói 3G hay 4G phải đảm bảo thuê bao Vinaphone của mình đang không sử dụng gói 3G hay 4G nào khác. + Nếu có thuê bao hãy soạn: HUY Tên gói gửi 888 để hủy gói cước đang dùng. + Rồi tiếp thực hiện đăng ký gói data mới bằng cách soạn: DK Tên Gói gửi 888. Liên hệ số tổng đài Vinaphone? Tham khảo các số tổng đài Vinaphone sau đây:+ Số 18001091 : Tổng đài tư vấn giải đáp các Sản phẩm dịch vụ của mạng di động VinaPhone+ Số 18001260 : Tổng đài tư vấn giải đáp các Sản phẩm dịch vụ công nghệ thông tin và số hóa+ Số 18001166 : Tổng đài tư vấn giải đáp các Sản phẩm dịch vụ Internet, My TV, Điện thoại cố định