Cách Cập Nhật Thông Tin Thuê Bao Viettel Ngay Tại Nhà, Tránh Khóa ...

Tóm tắt nội dung

• Viettel yêu cầu chủ thuê bao có hình chân dung trước 24/4
• Cách kiểm tra thuê bao có cần bổ sung thông tin hay không
• Cách bổ sung thông tin thuê bao Viettel ngay tại nhà bằng ứng dụng My Viettel

Viettel yêu cầu chủ thuê bao có hình chân dung trước 24/4

Từ ngày 24/4/2018, tất cả thuê bao di động đều phải có thông tin chính xác (họ và tên, CMND, ngày cấp và nơi cấp,…) bao gồm cả thông tin về đối tượng sử dụng số thuê bao đó và ảnh chụp chân dung của chủ thuê bao. Đây là quy định được nêu trong Nghị định 49/2017/NĐ-CP, nhằm quản lý thuê bao di động chặt chẽ hơn tránh tình trạng sim rác, và giúp bảo vệ thông tin thuê bao di động của khách hàng tốt hơn.

Nghị định số 49/2017/ND-CP yêu cầu thắt chặt quản lý thông tin thuê bao di động

Cụ thể, nếu chủ thuê bao không đăng kí đầy đủ những thông tin trên trước ngày 24/4; thì các nhà mạng thì thực hiện ngắt dịch vụ (chiều gọi đi) theo nghị định 49.

Do đó người dùng sẽ phải bổ sung thông tin tại các quầy đại lý Viettel hoặc ngay trên ứng dụng My Viettel.

Cách kiểm tra thuê bao có cần bổ sung thông tin hay không

Bước 1: Truy cập vào đường dẫn sau:

• vietteltelecom.vn/check-info?.

Bước 2: Nhập vào số điện thoại cần tra cứu > Nhấp chọn vào “Tra cứu”.

Truy cập và tra cứu thông tin thuê bao đang sử dụng tại trang web Viettel

Sau khi kết quả được quả về, nếu thông tin là: “[VP1] Thuê bao cần chuẩn hóa thông tin, bổ sung CMND, ảnh chụp chân dung KH” thì bạn sẽ phải bổ sung thêm thông tin.

Cách bổ sung thông tin thuê bao Viettel ngay tại nhà bằng ứng dụng My Viettel

Bước 1: Tải về ứng dụng My Viettel cho Android và iOS theo đường dẫn sau:

• Tải về My Viettel cho Android | Kích thước 40 MB | Yêu cầu Android 4.0 trở lên.
• Tải về My Viettel cho iOS | Kích thước 128 MB | Yêu cầu iOS 8 trở lên.

Bước 2: Hãy khởi động ứng dụng My Viettel > Đăng nhập (hoặc đăng ký nếu đây là lần đầu tiên sử dụng) bằng số điện thoại cần kiểm tra.

Bước 3: Tại giao diện chính chọn vào “Khác” (biểu tượng 3 gạch ngang) > Thông tin khách hàng > Chọn vào dòng thông báo “Quý khách bổ sung thông tin hồ sơ bấm vào đây”.

Bước 4: Nhập đầy đủ thông tin theo yêu cầu như: Số CMND, địa chỉ theo CMND, ảnh chụp CMND mặt trước – mặt sau và ảnh chân dung chủ thuê bao.

Bước 5: Sau khi hoàn tất nhấn chọn “Tôi cam kết thông tin đã khai là đúng” > Chọn “Ký xác nhận” để bổ sung chữ ký cá nhân > Chọn “Xác nhận” để Viettel thẩm định thông tin.

Lưu ý:

• Nếu thông tin của bạn chính xác và được Viettel đồng ý thì hệ thống sẽ gửi tin nhắn phê duyệt từ đầu số 155 hoặc ngược lại.
• Do thời gian này có thể nhiều người dùng cũng đăng ký thông tin nên hệ thống có thể gặp lỗi. Do đó, nếu không được thì bạn có thể chờ một thời điểm khác để làm lại hoặc đến các đại lý của Viettel trên toàn quốc để bổ sung thông tin.
• Hãy chia sẻ thông tin này cho bạn bè để tránh tình trạng bị Viettel khóa SIM nhé.

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM:

• Tham khảo 3 cách nạp thẻ Viettel cho thuê bao khác nhanh chóng
• Hướng dẫn cách chuyển từ thuê bao trả trước sang trả sau Viettel