Cách Chốt Sale BĐS Qua điện Thoại Hiệu 99,9% - Nghề Bảo Hiểm

Nội Dung Chính

• 1 1. Cách chốt sale BĐS qua điện thoại với những câu hỏi gợi mở
  • 1.1 1.1. Những câu hỏi cần hỏi để nắm thông tin khách hàng
  • 1.2 1.2. Những ví dụ điển hình khi sale phone BĐS với khách
  • 1.3 2. Những điều cần chú ý khi sale phone BĐS
• 2 3. Cách chốt sale BĐS qua điện thoại chuyên nghiệp

Có rất nhiều cách để chốt sale bất động sản. Một trong những phương pháp được nhiều người sử dụng đó là cách chốt sale BĐS qua điện thoại. Thông qua qua những cách trò chuyện chia sẻ dưới đây bạn sẽ tiếp cận được khách hàng và sau cùng là bán được sản phẩm.

1. Cách chốt sale BĐS qua điện thoại với những câu hỏi gợi mở

1.1. Những câu hỏi cần hỏi để nắm thông tin khách hàng

Nắm được thông tin, tâm lý khách hàng sẽ là tiền đề để chốt sale hiệu quả. Dưới đây là những câu hỏi mà sale BĐS nên tham khảo.

• Nắm rõ thông tin của khách hàng (khách hàng là người lần đầu mua BĐS? Hay người đầu tư chuyên nghiệp?
• Tính cách và thói quen mua bán của khách hàng?
• Nói chuyện xã hội: Nhà anh ở đâu? Anh làm nghề gì?…..
• Khả năng tài chính của khách hàng? 
• Đánh giá khách hàng là người dễ tính hay người khó tính? ).

Từ những thông tin mà khách hàng cung cấp sale BĐS có thể đưa ra cách tư vấn phù hợp nhất cho từng khách hàng. 

Khi hỏi khách sale cần chú ý phối hợp dùng câu hỏi mở và câu hỏi đóng vừa đủ để khám phá nhu cầu: Sale không dùng câu hỏi mở nhiều quá vì sẽ loãng, không tập trung được nhu cầu thực sự của khách hàng, cũng không dùng quá nhiều câu hỏi đóng vì tạo tình trạng khách hàng trả lời cộc lốc, khó chịu như bị thẩm vấn.

1.2. Những ví dụ điển hình khi sale phone BĐS với khách

VD1: Anh/chị đã đầu tư ở đâu chưa ạ? Anh chị dự định đầu tư tầm bao nhiêu tiền vào dự án này? Theo cá nhân em thì tầm tiền ấy anh/chị nên đầu tư vào dự án XYZ vì vị trí của dự án rất đẹp, tiến độ nộp tiền ít mà quan trọng nhất là tính thanh khoản thời gian tới sẽ rất cao, Giá hiện tại rất hợp lý để mua.

VD 2: Em không biết là 15 giờ chiều nay hay 9 giờ 30 sáng mai anh/chị có thể đến công ty/sàn giao dịch làm việc với em được không? Bởi nói chuyện qua điện thoại mình không chi tiết lắm, vì giá bán lô còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố: Vị trí, hướng, đường, các tiện ích nội khu và ngoại khu của khu vực đó,… Trên sàn mình có đầy đủ bản đồ và các giấy tờ pháp lý liên quan nên mình sẽ tạo thêm cụ thể và chính xác. Anh/chị an tâm em sẽ giới thiệu cho anh/chị những lô đất đáp ứng được những yêu cầu của anh chị. Về giá cả thì anh/chị yên tâm khi mua của XYZ, em khẳng định và đảm bảo với anh/chị về giá cả. Hẹn gặp lại anh/chị khi đến công ty ABC vào sáng mai lúc 9:30.

Khi kết thúc mỗi cuộc gọi bạn cần lưu ý ghi đầy đủ và chi tiết về thông tin khách hàng. Bạn cần biết tên người thực hiện giao dịch, khả năng tài chính, thông tin chi tiết của người thực hiện giao dịch,… và cập nhật toàn bộ giao dịch với khách hàng vào phần mềm quản lý của công ty.

2. Những điều cần chú ý khi sale phone BĐS

• Chú ý: Không báo giá trực tiếp cho khách qua điện thoại với những lô đất chỉ định để tránh cò, môi giới dò giá. 
• Báo hàng cho khách tại sàn: Lựa chọn 1-2 lô hợp lý và phù hợp với nhu cầu của khách hàng để tư vấn. Không đưa ra quá nhiều lựa chọn cho khách hàng. Từ đó chọn ra duy nhất 01 ô để hướng khách hàng vào. Cần xoáy sâu vào ô mình định bán. Không tư vấn lan man, không có trọng điểm làm ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng (những lô Công ty nhập vào với giá tốt, chủ nhà cần tiền nên gửi bán gấp, Giá thấp hơn thị trường).
• Đưa ra mức giá bán, so sánh với giá thị trường hiện tại của một số khu vực xung quanh. Nêu bật những lợi thế của BĐS đang có, chỉ ra cho khách hàng thấy đây là cơ hội đầu tư rất tốt tại thời điểm này.
• Chú ý không chụp hình sổ chi tiết thông tin khi chưa xác định đó là khách mua hay môi giới dò giá tham khảo.

3. Cách chốt sale BĐS qua điện thoại chuyên nghiệp

Hầu hết khách hàng đều muốn làm việc với những nhân viên sale chuyên nghiệp, hiểu biết. Do vậy, là một người sale chuyên nghiệp bạn cần chú ý cử chỉ, lời nói, hành vi, tác phong, trang phục chuẩn mực khi nói chuyện hoặc gặp mặt khách hàng. Tuy nhiên, phần lớn người làm sale BĐS tại Việt Nam đều không được đào tạo chuyên nghiệp. Do vậy, khi tiếp cận được nguồn khách hàng tiềm năng bạn bị bỏ lỡ cơ hội. Để cải thiện điều này bạn có thể tham khảo những khóa học sale bài bản từ A-Z tại Đại Thanh Nguyên. Tại đây sẽ là nơi bạn trau dồi những kiến thức và kỹ năng ngành sale cực hiệu quả

• Được tham gia vào quy trình chuẩn chốt đơn tư vấn mua bảo hiểm nhân thọ, đất nền.
• Nâng cao kỹ năng tìm kiếm nguồn khách hàng mới hoàn toàn không phụ thuộc vào các mối quan hệ cũ.
• Có kỹ năng chốt đơn khách hàng thành công trong khoảng thời gian 20 – 30p.
• Các kỹ năng sales khác.
• Trong thời gian đào tạo có thể trực tiếp đi sales và nhận được % hoa hồng nếu chốt đơn thành công.
• Kết thúc khóa học có thể tiếp tục lĩnh vực sales bất động sản hoặc chuyển qua sales bảo hiểm nhân thọ.

Liên hệ hotline 0989.049.027 để biết thêm thông tin hoặc email: nb.thai1977@gmail.com hoặc theo dõi trực tiếp tại https://nghebaohiem.com.vn/nghe-bao-hiem/

Trên đây là những cách chốt sale BĐS qua điện thoại cơ bản mà một seller cần nắm. Những kỹ năng này không chỉ giúp bạn chốt sale thành công mà nó còn hữu ích rất nhiều trong cuộc sống hàng ngày nên bạn đừng bỏ qua nhé!

Tuy việc sales bảo hiểm là một công việc cực kỳ khó khăn do đây là một sản phẩm vô hình nhưng nếu như bạn đã thành công với sản phẩm và dịch vụ này thì chúng tôi tin bạn sẽ bán được mọi thứ trên đời, kể cả là bất động sản.

Chúng tôi tin chắc rằng với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành cũng như với sự tâm huyết với nghề chúng tôi sẽ giúp bạn có thật nhiều kiến thức hay ho dành cho các bạn đó. Đừng chần chờ nữa hãy liên hệ ngay với Đại Thanh Nguyên ngay từ hôm nay nhé.

Thông tin liên hệ 

CÔNG TY TNHH ĐẠI THANH NGUYÊN

• Trụ sở: SỐ 21C đường Phù Đổng Thiên Vương, Phường 8, TP Đà Lạt
• Điện thoại: 02633.541.368
• Email: info@nghebaohiem.com.vn
• Facebook: https://www.facebook.com/nghebaohiem.com.vn