Cách Chuyển Hướng Cuộc Gọi Viettel Đơn Giản Chỉ Trong 2 Phút

Chuyển hướng cuộc gọi Viettel mang tới nhiều lợi ích thiết thực cho khách hàng. Đặc biệt trong những tình huống khách hàng không thể nhận cuộc gọi đến. Vậy dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi thực chất là như thế nào, cách sử dụng ra sao? Simdeponline.vn sẽ mang tới cho bạn đọc những thông tin hữu ích để không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi quan trong nào.

1. Dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi Viettel là gì?

Dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi Viettel hay còn gọi là Call Forward. Đây là dịch vụ cho phép người dùng chuyển cuộc gọi của mình đến một số thuê bao khác. Áp dụng trong trường hợp số thuê bao của bạn không thể nhận cuộc gọi. Chẳng hạn như: nằm ngoài vùng phủ sóng, máy bận, điện thoại hết pin,... Số thuê bao tiếp nhận cuộc gọi có thể là nội mạng hoặc ngoại mạng. Điều này phụ thuộc vào thiết lập cài đặt của bạn trên điện thoại.

Dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi của Viettel mang đến nhiều lợi ích

Dịch vụ này được nhà mạng Viettel cung cấp hoàn toàn miễn phí. Do đó, khách hàng có thể yên tâm, không lo phát sinh chi phí trong quá trình sử dụng. Vậy bạn đã biết cách đăng ký dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi Viettel chưa? Nếu chưa hãy cùng theo dõi tiếp những phần dưới đây nhé!

Xem thêm: Kho Sim số đẹp Viettel Mới, Giá Sim Viettel Chọn số Online, Đăng ký sim chính chủ

2. Thông tin chi chi tiết về Dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi Viettel

Dưới đây là những thông cơ bản mà bạn nên biết trước khi đăng ký dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi của Viettel :

2.1. Đối tượng và điều kiện sử dụng

Dịch vụ này dành cho tất cả các thuê bao của Viettel đang hoạt động hai chiều. Đối với thuê bao nhận cuộc gọi có thể là thuê bao cố định, di động của mạng Viettel hoặc ngoại mạng đều được.

2.2. Giá cước

Hiện tại, nhà mạng Viettel hỗ trợ khách hàng dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi hoàn toàn miễn phí. Bạn sẽ không mất bất kỳ một khoản phí nào để đăng ký và duy trì dịch vụ. Cước đàm thoại và chuyển hướng cuộc gọi sẽ không thay đổi. Tức là nhà mạng vẫn tính phí như những cuộc gọi thông thường. Do đó, bạn có thể yên tâm khi sử dụng dịch vụ hữu ích này nhé!

2.3. Cách tính cước và hình thức thanh toán

Cước phí đàm thoại và cước phí chuyển hướng cuộc gọi Viettel như sau:

• Phần khởi đầu cuộc gọi: từ thuê bao chủ đến thuê bao chuyển cuộc gọi, cước phí sẽ tính cho thuê bao chủ. Thời điểm tính cước bắt đầu khi thuê bao chuyển hướng cuộc gọi bắt máy. Cước phí sẽ tính như thông thường theo quy định của nhà mạng Viettel.

Hình thức thanh toán sẽ phụ thuộc vào gói cước mà khách hàng đang sử dụng

• Phần chuyển cuộc gọi: từ thuê bao chuyển hướng cuộc gọi đến thuê bao nhận chuyển hướng. Cước phí sẽ tính như bình thường cho thuê bao chuyển hướng cuộc gọi. Thời điểm tính cước phí bắt đầu khi thuê bao nhận chuyển hướng nghe máy.

Về hình thức thanh toán sẽ phụ thuộc vào gói cước mà khách hàng đang sử dụng. Bạn kiểm tra xem thuê bao của mình là trả trước hay trả sau để biết cách thanh toán cước phí nhé!

Xem thêm: Sim Số Đẹp Vinaphone, Sim Vina Giá Rẻ, Kho sim Vinaphone 091, 094, 088 giá rẻ

Dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi mang đến lợi ích gì?

Dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi Viettel mang tới nhiều lợi ích thiết thực cho khách hàng. Có thể kể tới những ưu điểm vượt trội của dịch vụ này như sau:

• Giúp khách hàng có thể chuyển hướng cuộc gọi sang số thuê bao khác trong trường hợp không thể nghe máy. Chẳng hạn như: máy bận, máy sập nguồn hết pin, máy trong khu vực ngoài vùng phủ sóng,...
• Trong trường hợp để quên điện thoại, khách hàng có thể nhắn tin chuyển hướng cuộc gọi. Lúc này, toàn bộ cuộc gọi sẽ chuyển đến một số thuê bao khác. Như vậy bạn sẽ không bị bỏ lỡ một cuộc gọi quan trọng nào.

3. Cách đăng ký và sử dụng dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi Viettel

Đăng ký dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi của Viettel khá đơn giản. Cùng Simdeponline tìm hiểu cách đăng kí và sử dụng ngay dưới đây nhé!

3.1. Hướng dẫn đăng ký

Số thuê bao của bạn có nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi của Viettel? Vậy thì hãy đăng ký bằng tin nhắn theo các bước hướng dẫn dưới đây nhé:

Đăng ký dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi của Viettel bằng tin nhắn

• Bước 1 : Soạn tin nhắn theo cú pháp DK gửi đến 1322 để đăng ký dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi Viettel.
• Bước 2 : Hệ thống sẽ gửi cho bạn một mật khẩu để sử dụng dịch vụ. Nếu bạn muốn đổi mật khẩu để dễ nhớ có thể soạn tin nhắn "MK mật-khẩu-cũ mật-khẩu-mới" gửi đến 1322.

Trong quá trình sử dụng, nếu không may quên mật khẩu bạn yên tâm vẫn có thể lấy lại nhé! Bạn chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp "QMK" và gửi tới đầu số 1322. Nếu khách hàng không có nhu cầu sử dụng tiếp dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi có thể hủy. Cách hủy là soạn tin "HUY" rồi gửi tới đầu số 1322.

3.2. Hướng dẫn sử dụng

Sau khi đăng ký thành công, bạn tiến hành cài đặt chuyển hướng cuộc gọi cho số thuê bao khác. Thao tác chuyển hướng cuộc gọi Viettel cụ thể như sau:

Chuyển hướng cuộc gọi thao tác đơn giản, dễ dàng ngay trên điện thoại

• Nếu muốn chuyển hướng tất cả các cuộc gọi, bạn thao tác bấm **21*SDT#OK. Nếu muốn hủy cài đặt bấm ##21#OK.
• Nếu muốn chuyển các cuộc gọi đến khi không trả lời, bạn thao tác bấm **61*SDT#OK. Nếu muốn hủy cài đặt bấm ##61#OK.
• Nếu muốn chuyển các cuộc gọi đến khi máy bận, bạn thao tác bấm **67*SDT#OK. Nếu muốn hủy cài đặt bấm ##67#OK.
• Nếu muốn chuyển cuộc gọi đến khi thuê bao tắt máy, bạn thao tác bấm **62*SDT#OK. Nếu muốn hủy cài đặt bấm ##62#OK.

Lưu ý: trong đó SDT chính là thuê bao mà bạn muốn chuyển hướng cuộc gọi đến.

Có thể bạn quan tâm:

Chỉ Tay Cách Khôi Phục Danh Bạ Trên Sim Viettel Ai Cũng Làm Được

Sim V90 Là Gì? Các Bước Chuyển Sim Thường Sang V90 Như Thế Nào?

Chuyển hướng cuộc gọi Viettel mang tới cho bạn nhiều lợi ích khi sử dụng. Cài đặt dịch vụ ngay vào máy để không bị bỏ lỡ những cuộc quan trọng bạn nhé!