Cách đổi Trả, Hoàn Vé Máy Bay Vietnam Airlines Online Chi Tiết
Có thể bạn quan tâm
Dịch Covid-19 đang diễn biến phức tạp ảnh hưởng đến các chuyến bay về các tỉnh để người dân về quê đón Tết. Nhiều người thắc mắc liệu có được đổi vé, hoàn vé máy bay Vietnam Airlines đã mua được không? Trong bài viết này, mình sẽ hướng dẫn đổi trả, hoàn vé máy bay Vietnam Airlines online chi tiết.
Cách đổi trả, hoàn vé máy bay Vietnam Airlines online
I. Quy định hoàn trả vé của Vietnam Airlines? Phí hoàn vé của Vietnam Airlines
Phạm vi áp dụng
- Áp dụng cho vé/chứng từ của Vietnam Airlines (mã 738) xuất tại các Phòng vé/Đại lý của Vietnam Airlines tại Việt Nam; xuất tại website/app của Vietnam Airlines
- Vé có hành trình hoàn toàn nội địa Việt Nam có chỗ được xác nhận và ngày khởi hành chuyến bay từ 29/01/2021.
Phí hoàn vé được niêm yết như sau:
Phí hoàn vé Vietnam Airlines
2 trường hợp đổi/hoàn vé máy bay:
1. Thay đổi/hoàn vé tự nguyện (việc thay đổi/hoàn vé theo yêu cầu của khách hàng)
Đối với vé có điều kiện được hoàn: Được hoàn vé sang Travel Voucher (để đổi sang vé bay sau này) với với giá trị 110% giá vé được chi hoàn và 100% giá trị các loại thuế/phí/ phụ thu chưa sử dụng. Hoàn sau 3 tháng kể từ khi xuất Travel Voucher.
2. Thay đổi/hoàn vé không tự nguyện (do ảnh hưởng Covid-19 tại Việt Nam)
Trong trường hợp hành khách muốn thay đổi ngày bay/hành trình: Được thay đổi 01 lần miễn phí và miễn điều kiện hạn chế thay đổi nếu khách không vi phạm về điều kiện no-show. Thu chênh lệch giá thuế/phí/phụ thu phát sinh nếu có. Trừ trường hợp chuyến bay bị hủy/chậm kéo dài/khởi hành sớm do lỗi của VNA, tùy thuộc thời gian thay đổi, được đổi ngày bay hoặc đổi hành trình như sau:
- Không thu chênh lệch giá thuế/phí/phụ thu phát sinh.
- Thay đổi chuyến bay, ngày bay phải cùng mùa của vé mua ban đầu. Ngoại trừ vé mùa cao điểm được đổi sang mùa thấp điểm.
Trong trường hợp hành khách muốn đổi vé sang dạng Voucher: Được hoàn vé sang Travel Voucher (để đổi sang vé bay sau này) với với giá trị 110% giá vé được chi hoàn và 100% giá trị các loại thuế/phí/ phụ thu chưa sử dụng. Hoàn sau 3 tháng kể từ khi xuất Travel Voucher.
II. Hướng dẫn 2 cách đổi, hoàn vé máy bay Vietnam Airlines
Cách 1. Đổi vé máy bay online trang web Vietnam Airlines
Lưu ý: Chức năng hoàn vé, thay đổi vé online chỉ áp dụng cho hành khách mua vé trực tuyến, không áp dụng cho vé mua tại phòng vé hoặc đại lý
Bước 1: Quý khác truy cập vào trang web sau: https://www.vietnamairlines.com
Bước 2: Chọn mục Thay đổi vé hoặc hoàn vé tuỳ nhu cầu
Chọn mục Thay đổi vé hoặc hoàn vé
Bước 3: Nhập thông tin Mã đặt chỗ, Họ, Địa chỉ email > Nhấn Hoàn vé là bạn đã yêu cầu hoàn vé thành công
Nhập thông tin Mã đặt chỗ, Họ, Địa chỉ email
Bước 4: Bạn chờ đợi vài ngày để Vietnam Airlines gửi xác nhận vào email bạn đã cung cấp, bạn làm theo hướng dẫn và sẽ được hoàn tiền trong vòng 3 tháng
Cách 2. Gửi email yêu cầu hoàn vé Vietnam Airlines
Bước 1: Điền thông tin như mẫu sau:
Mẫu đơn yêu cầu hoàn vé Vietnam Airlines
Bước 2: Gửi đến địa chỉ email sau onlinesupport@vietnamairlines.com
Bước 3: Bạn chờ đợi vài ngày để Vietnam Airlines gửi xác nhận vào email bạn đã cung cấp, bạn làm theo hướng dẫn và sẽ được hoàn tiền trong vòng 3 tháng
Xem thêm:
- Cách check in online Vietnam Airlines, làm thủ tục trực tuyến trên điện thoại nhanh chóng
- Cách dùng Agoda đặt vé máy bay, book phòng khách sạn giá rẻ, săn khuyến mãi
- Cách book phòng khách sạn, đặt vé máy bay trên IVIVU giá rẻ, siêu tiết kiệm
Qua bài viết trên, mình đã hướng dẫn bạn cách đổi trả, hoàn vé máy bay Vietnam Airlines online chi tiết các bước. Nếu bạn thấy thông tin hữu ích hãy để lại bình luận cho mọi người cùng tham khảo nhé. Chúc các bạn thành công.
Nguồn tham khảo: https://www.vietnamairlines.com
Từ khóa » Hoàn Trả Vé Máy Bay Vietnam Airlines
-
Chính Sách Hoàn/đổi Vé Máy Bay - Vietnam Airlines
-
Chính Sách Hoàn đổi Vé - Vietnam Airlines
-
Chính Sách Bảo Vệ Hành Khách Của Vietnam Airlines
-
Quy Định Hủy Vé Máy Bay Vietnam Airlines Chi Tiết Từ A - Z
-
Hướng Dẫn Trả Vé Máy Bay Vietnam Airlines Nhanh Chóng Và Thuận ...
-
Đổi Vé Máy Bay Vietnam Airlines
-
Hủy Vé Máy Bay Vietnam Airlines Mất Bao Nhiêu Tiền?
-
Khách Mua Vé Máy Bay Vietnam Airlines được Hoàn, đổi Do ảnh ...
-
Hủy Vé Máy Bay Và Những Lưu ý QUAN TRỌNG Không Thể Bỏ Qua
-
11 Tháng Chưa Trả Hơn 1,3 Triệu đồng Tiền Vé Cho Khách: Hãng Bay ...
-
Vé Máy Bay Vietnam Airlines: Hoàn Linh Hoạt, đổi Miễn Phí Trên ... - Be
-
Hủy Vé Máy Bay Vietnam Airline Mất Bao Nhiêu Tiền? - Etrip4u
-
Hoàn, Hủy Vé Máy Bay: Nhớ đòi Lại Tiền Các Loại Phí
-
Mua Vé Hơn 1 Năm Không được Bay, Hãng Vietnam Airlines Vẫn ...