Cách FIX Lỗi Dcom 3G Viettel Không Kết Nối được

Trang chủ » Sửa Lỗi 628 Dcom Viettel » Cách FIX Lỗi Dcom 3G Viettel Không Kết Nối được

Có thể bạn quan tâm

Dcom 3G Viettel là sim chuyên dùng để truy cập internet trên các thiết bị laptop, iPad,…với chức năng này nên chỉ những khách hàng có nhu cầu lướt web làm việc, học tập, giải trí mới đăng ký sim. Tuy nhiên không ít thuê bao di động gặp phải lỗi sim Dcom 3G của Viettel không kết nối mạng khi sử dụng. Vậy nguyên nhân là gì? Khắc phục lỗi thế nào? Theo dõi câu trả lời qua bài viết bên dưới nhé.

lỗi Dcom 3G Viettel không kết nối được

Vì sao Viettel Dcom 3G không kết nối mạng được?

Vì sao Dcom 3G Viettel không kết nối được? 

Nguyên nhân khiến sim Dcom không thể kết nối internet được có thể do 1 trong số những lỗi sau:

» Xem thêm: Danh sách gói 3G Dcom của Viettel theo ngày giá chỉ từ 5.000đ

1. Do lỗi từ sim Viettel 

Có thể sim đang dùng ảnh hưởng đến việc kết nối trên thiết bị Dcom 3G, cụ thể:

Nguyên nhân Khắc phục 
Sim Dcom chưa được kích hoạt sử dụng
  • Nếu sim chưa kích hoạt từ khi mua về khi lắp vào bạn sẽ không thể dùng để truy cập internet.
  • Để kích hoạt bạn chỉ cần gọi đến 900 trong vòng 72h kể từ thời điểm đăng ký.
Sim bị khoá, chặn chiều 
  • Trường hợp sim đã dùng lâu nhưng đột nhiên không thể truy cập được có thể sim của bạn đã bị chặn, khoá chiều sử dụng.
  • Để biết chính xác nguyên nhân bị khoá bạn có thể liên hệ tổng đài miễn phí của Viettel 198 sau đó nhờ nhân viên tra cứu tình trạng sim.
Sim bị hỏng
  • Nếu sim bị hỏng, gãy khi lắp vào thiết bị sẽ không thể truy cập được.
  • Lúc này bạn cần đến trực tiếp trung tâm giao dịch Viettel trên toàn quốc sau đó mang theo CMND/CCCD để tiến hành làm lại sim mới.

2. Do lỗi từ Dcom 

Ngoài nguyên nhân trên lỗi không kết nối được trên Dcom 3G Viettel có thể do lí do sau:

Dcom bị lỗi 
  • Dcom thường xuất hiện một số lỗi trong quá trình sử dụng. Tuỳ vào mỗi trường hợp sẽ hiển thị lỗi khác nhau.
  • Để biết chính xác nguyên nhân lỗi và cách xử lý bạn có thể liên hệ trực tiếp tổng đài CSKH của Viettel 198.
Dcom bị hư Dcom bị hư cũng khiến việc kết nối không thành công, lúc này bạn chỉ cần mang thiết bị đến trực tiếp cửa hàng để nhờ nhân viên và xử lý.
Dcom chưa kích hoạt 
  • Sim Dcom khi mua về cần thiết lập cài đặt mới có thể dùng được. Nếu không sẽ không thể dùng được.
  • Bạn cần kích hoạt lại thiết bị để có thể tiếp tục sử dụng.

» Xem thêm: Cách sử dụng thiết bị USB Dcom 3G của Viettel

» Bỏ túi: Danh sách các gói cước 4G sim Dcom Viettel chu kỳ 1 ngày đang triển khai

Hy vọng qua bài viết trên bạn đã nắm được câu trả lời cho thắc mắc vì sao không kết nối trên Dcom 3G Viettel để an tâm trải nghiệm.

Từ khóa » Sửa Lỗi 628 Dcom Viettel