Cách Khắc Phục Khi Smart Tivi Bị Mất Bàn Phím ảo - Dienmaynguoiviet

Bàn phím ảo bỗng nhiên không xuất hiện khiến người dùng gặp khó khăn trong quá trình nhập chữ hoặc số để tìm kiếm nội dung youtube hoặc lướt web,... trên smart tivi. Cùng Điện Máy Người Việt tìm cách khắc phục qua bài viết này nhé ! 

Khôi phục cài đặt gốc và thiết lập lại tivi 

Trước khi đặt lại nguồn (reset) tivi, bạn cần tháo các thiết bị không dây đang kết nối tivi qua cổng USB vì có thể tivi đang nhầm tưởng nó là bàn phím USB khiến cho bàn phím ảo không hiện lên.

Cách 1: Thiết lập lại tivi bằng điều khiển

Nếu bàn phím ảo trên tivi không hiển thị, bạn có thể dùng điều khiển tivi (remote) và thiết lập (reset) lại tivi. Cách này có thể giúp khắc phục các lỗi trong quá trình bạn sử dụng tivi khiến cho bàn phím ảo bị lỗi và không xuất hiện.

Bước 1: Để điều khiển lại gần đèn led trên màn hình tivi > Nhấn và giữ nút POWER trên điều khiển trong vài giây cho đến khi thông báo tắt nguồn xuất hiện.

Bước 2: Chờ ít phút để tivi tự khởi động lại hoặc bấm nút POWER trên điều khiển để mở lại tivi nếu tivi không khởi động lại.

Bước 3: Kiểm tra lại xem bàn phím ảo đã xuất hiện chưa.

Một lưu ý nho nhỏ là nếu thực hiện cách này thì toàn bộ dữ liệu, ứng dụng đã được cài đặt trước đó sẽ bị mất hoàn toàn.

Cách 2: Tắt tivi và rút dây điện

Một trong những cách đơn giản và hiệu quả để khắc phục lỗi tivi không hiện bàn phím ảo, đó là bạn hãy tắt tivi, rút dây nguồn. Bạn cần chờ đợi khoảng từ 5 đến 10 phút rồi hãy khởi động lại tivi và tiến hành kiểm tra xem bàn phím tivi ảo đã hoạt động lại hay chưa.

Kiểm tra cài đặt của bàn phím 

Bước 1: Tại giao diện màn hình tivi, bạn vào Home > Setting (Cài đặt).

Bước 2: Chọn thư mục Tùy chọn thiết bị (Device Preferences).

Bước 3: Tiếp tục nhấn chọn mục Bàn phím (Keyboard)

Bước 4: Chọn mục Quản lý bàn phím (Manage keyboards) > Chọn mục Bàn phím hiện tại và Bật Gboard.

Lưu ý:

• Cách khắc phục này chỉ áp dụng cho các tivi hệ điều hành Android™ 8.0 và 9.
• Nếu mục Tùy chọn thiết bị (Device Preferences) không hiển thị trong menu Tivi thì bạn hãy thử khắc phục bằng cách tiếp theo nhé!

Gỡ cài đặt các bản cập nhật Gboard trên Tivi 

Google™ Gboard là bàn phím ảo của Google được mặc định được cài đặt sẵn trên các thiết bị Android™ TV.

• Trường hợp 1: Bản cập nhật bàn phím mới trên Tivi

Bước 1: Vào thư mục Setting (Cài đặt) > Chọn mục Apps (Ứng dụng). 

Bước 3: Trong System apps (Ứng dụng hệ thống), bạn chọn Gboard. 

Bước 4: Nhấn chọn mục Uninstall updates (Gỡ bỏ bản cập nhật) và nhấn OK để hoàn tất.

• Trường hợp 2: Bất kỳ bản cập nhật bàn phím mới nào được cài đặt từ cửa hàng Google Play.

Bước 1: Mở cửa hàng Google Play trên tivi.

Bước 2: Nhấn vào mục My Apps (Ứng dụng của tôi).

Bước 3: Tìm trong My Apps thư mục Recently Updated (Đã cập nhật gần đây) và nhấn chọn Gboard - Google Keyboard (Bàn phím Google).

Bước 4: Cuối cùng, chọn UNINSTALL UPDATES để gỡ bỏ bản cập nhật.

Kiểm tra nhiều tính năng khác cần bàn phím ảo trên tivi 

• Trường hợp 1: Một số ứng dụng tivi không hiện bàn phím, có thể một số ứng dụng trên tivi đã cũ, chưa cập nhật tính năng mới dẫn đến lỗi bàn phím. Lúc này, hãy thử cập nhật phần mềm cho tivi.

• Trường hợp 2: Tất cả tính năng tivi đều không hiện bàn phím, khả năng cao là tivi đã bị lỗi, bạn hãy liên hệ hãng để được sửa chữa.

Tra cứu ngay các trung tâm bảo hành của các hãng tivi ngay TẠI ĐÂY.

Một số giải pháp thay thế khi tivi không hiện bàn phím ảo

• Kết nối chuột, bàn phím cho tivi (nếu tivi hỗ trợ): Bạn sẽ dễ dàng thao tác trên tivi, đồng thời nhập liệu nhanh như khi dùng máy tính.

Lưu ý: Thông thường bàn phím sẽ không nhập được khi bạn mở YouTube. 

• Sử dụng tính năng điều khiển tivi bằng điện thoại: Cách này đơn giản, kết nối dễ mà khả năng hỗ trợ lại cao, bạn sẽ nhập chữ, số rất nhanh như khi bấm điện thoại nhắn tin.

Một số ứng dụng giúp bạn điều khiển tivi bằng điện thoại như: Video & TV SideView trên tivi Sony, MagicConnect trên Android tivi TCL, Android TV Remote Control trên tivi Sharp,...